CRM

  • Businessเหตุใดประสบการณ์ของลูกค้าจึงเป็นเครื่องมือทางการตลาดขั้นสูงสุด

    เหตุใดประสบการณ์ของลูกค้าจึงเป็นเครื่องมือทางการตลาดขั้นสูงสุด

    โดย 2020 การตัดสินใจซื้อส่วนใหญ่จะขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของลูกค้า ไม่ใช่ราคา และจากการศึกษาของ Temkin Group ประสบการณ์ของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นในระดับปานกลางทำให้รายรับเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 823 ล้านดอลลาร์ในช่วงสามปีสำหรับบริษัทที่มีรายได้ต่อปี 1 พันล้านดอลลาร์ . เหลือเชื่อ. ประสบการณ์ของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นในระดับปานกลางทำให้เกิดรายได้เพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 823 ล้านดอลลาร์สหรัฐในระยะเวลาสามปีสำหรับบริษัทที่มีรายได้ 1 พันล้านดอลลาร์ต่อปี คลิกเพื่อทวีต…

    Đọc thêm »
  • Marketing5 เทรนด์การตลาดอีคอมเมิร์ซที่คุณควรหลีกเลี่ยง

    5 เทรนด์การตลาดอีคอมเมิร์ซที่คุณควรหลีกเลี่ยง

    ร้านค้าอีคอมเมิร์ซได้ครองโลกในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งตั้งแต่ 2020 ผู้คนต่างพึ่งพาร้านค้าออนไลน์มากขึ้นกว่าเดิม และด้วยเหตุนี้การยืนหยัดเหนือคู่แข่งของคุณจึงกลายเป็นเรื่องยากและต้องใช้ความพยายามอย่างต่อเนื่อง อุตสาหกรรมการตลาดออนไลน์มีการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาอยู่ตลอดเวลา ดังนั้นทุกธุรกิจออนไลน์จำเป็นต้องใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่ครอบคลุมและอัปเดตเป็นระยะ ๆ เพื่อให้สอดคล้องกับแนวโน้มในปัจจุบัน ทุกวันนี้ การปรากฏตัวบนโซเชียลมีเดีย การใช้อินฟลูเอนเซอร์ และการโพสต์เนื้อหาเป็นประจำเป็นกุญแจสำคัญในการเป็นที่สังเกต ทำไมเราถึงพูดถึงแนวโน้มอีคอมเมิร์ซในปัจจุบัน? เพราะสิ่งที่เคยถือว่าได้ผลกลับกลายเป็นหายนะไปแล้ว และเราเห็นธุรกิจจำนวนมากตกเป็นเหยื่อของอัตราการแปลงและการขายที่ลดลง เพียงเพราะพวกเขาไม่ทราบเทคนิคทางการตลาดที่ส่งผลเสียต่อธุรกิจของพวกเขาจริงๆ ในบทความนี้ เราได้ระบุสิ่งที่ไม่ควรทำที่สำคัญของการตลาดอีคอมเมิร์ซ และเหตุใดคุณจึงต้องหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายทั้งหมด…

    Đọc thêm »
Back to top button