Data science

SaaS ของ Claimatic เพื่อพลิกโฉมอุตสาหกรรมประกันภัย

Claimatic ซึ่งเป็นโซลูชัน SaaS ที่ผสานรวมกับระบบการจัดการการเคลมของผู้ประกันตนเพื่อทำให้กระบวนการกำหนดเส้นทางการเคลมเป็นไปโดยอัตโนมัติ จะช่วยพลิกโฉมอุตสาหกรรมประกันภัย ก่อตั้งขึ้นใน 2006 โดย Larry Cochran โดยมีภารกิจในการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีใหม่เพื่อช่วยอุตสาหกรรมประกันภัยผ่านกระบวนการรวมผู้ขาย ตอนนี้ Claimatic จัดการทรัพยากรหลายพันรายการเพื่อประเมินการเรียกร้องอย่างรวดเร็ว How It Started Claimatic ถือกำเนิดขึ้นจากความจำเป็น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเป็นคำตอบสำหรับความท้าทายด้านโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่บริษัทปรับประกันภัยต้องเผชิญ โดยตระหนักว่าการเรียกร้องสิทธิ์จากบุคคลที่เหมาะสมโดยเร็วที่สุดเป็นเรื่องยากมากเมื่อต้องรับมือกับการเรียกร้องจำนวนมาก Cochran เล็งเห็นความจำเป็นในการปรับปรุงโครงสร้างและกระบวนการ เนื่องจากกระบวนการตัดสินใจและเวิร์กโฟลว์สามารถเกิดข้อผิดพลาดได้ง่ายและไม่มีประสิทธิภาพ ซึ่งนำไปสู่ต้นทุนและความยุ่งยากที่เพิ่มขึ้นสำหรับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง Claimatic จึงพยายามลดความซับซ้อนของกระบวนการ สิ่งที่แก้ไขได้ การสร้างอัลกอริทึมเพื่อทำให้กระบวนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนเป็นไปโดยอัตโนมัติ Claimatic สามารถปรับปรุงการกระจายการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนตามข้อมูลไดนามิกแบบเรียลไทม์ Claimatic ผสานรวมกับการเคลมที่มีอยู่และระบบทรัพยากรมนุษย์อย่างราบรื่นในฐานะปลั๊กอินเพื่อกระจายการเรียกร้องอย่างชาญฉลาดและแบบไดนามิก ทันทีและสม่ำเสมอ แตกต่างจากระบบการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนส่วนใหญ่ Claimatic ให้เครื่องมือวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ที่มีประสิทธิภาพโดยใช้ข้อมูลในอดีตซึ่งช่วยให้สามารถปรับปรุงการกระจายและการจัดการการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้อย่างต่อเนื่อง SaaS ช่วยเร่งเวลาตอบสนองสำหรับผู้ให้บริการที่ติดต่อผู้ถือกรมธรรม์หลังจากการเรียกร้อง ในฐานะที่เป็นส่วนที่เปราะบางที่สุดของกระบวนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน Claimatic ได้เพิ่มมูลค่าให้กับกระบวนการผ่านความโปร่งใส ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและลดต้นทุนภายในและเวลาในการแก้ไข SaaS ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ของ Claimatic ช่วยแก้ปัญหา “ไมล์สุดท้ายในการประกันภัย” อุตสาหกรรมการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนเคยประสบกับกระบวนการที่ช้าและไม่ต่อเนื่องกัน ด้วยเทคโนโลยีของ Claimatic แผนกที่มีชื่อเสียงโด่งดังมาพร้อมกับโซลูชันแบบบูรณาการที่ทำให้กระบวนการนำไปใช้งานทำได้ง่ายและรวดเร็ว “สิ่งสำคัญที่เราได้ยินจากการอ้างสิทธิ์ของเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการคือ Claimatic ได้ลดความซับซ้อนของกระบวนการที่ซับซ้อนมากในการทำให้การอ้างสิทธิ์ที่ตรงกันและการจัดการทรัพยากรเป็นไปโดยอัตโนมัติ โดยไม่ต้องใช้ที่ปรึกษาหรือไอที” Cochran กล่าว นอกจากนี้ Claimatic ยังช่วยลดต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการเรียกร้องและการจัดการทรัพยากร ผู้จัดการหลายคนสังเกตเห็นว่าพวกเขาสามารถรับการเรียกร้องได้เร็วและสม่ำเสมอเพียงใดและอยู่ในมือที่ถูกต้องเพื่อช่วยเหลือลูกค้าของตน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเหตุการณ์ภัยพิบัติที่สำคัญ “วงจรการขายในองค์กรมักจะยาวนานและลำบาก ดังนั้นทีมขายจึงต้องก้าวร้าวแต่อดทนเพื่อนำทางให้สำเร็จ การจ้างทีมผู้บริหารที่เหมาะสมมีความสำคัญอย่างไม่น่าเชื่อ เพราะเมื่อคุณได้คนที่เหมาะสมในตำแหน่งที่เหมาะสม ผลลัพธ์ก็จะเกิดขึ้น” Cochran กล่าว สิ่งนี้หมายความว่าสำหรับ Fintech FinTech กำลังจะกลายเป็น “ขนาดผู้บริโภค” มากขึ้นและนั่นเป็นคำถามใหญ่: เทคโนโลยีจะอนุญาตให้ซื้อข้อมูลต่อไปหรือผู้บริโภคจะมีโอกาสควบคุมข้อมูลของตนเองหรือไม่? Cochran เชื่อว่า Claimatic คือคำตอบ อย่างน้อยก็เมื่อพูดถึงอุตสาหกรรมประกันภัย “ความเรียบง่าย ความโปร่งใส และการควบคุมคือสิ่งที่ทุกคนต้องการ ไม่ว่าคุณจะซื้อรองเท้าคู่หนึ่งหรือจัดการกับข้อเรียกร้อง การใช้ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้เป็นกระบวนการที่ก้าวหน้าซึ่ง Claimatic อยู่ในระดับแนวหน้าและได้สร้างขึ้นมานานกว่าทศวรรษแล้ว ในขณะที่เราได้ทำลายอุปสรรคขนาดใหญ่ในช่วงแรกๆ ไปแล้ว เรายังคงทำงานต่อไปเพื่อหาโอกาสที่ละเอียดอ่อนและรอบคอบมากขึ้นในการทำให้เป็นระบบอัตโนมัติ ซึ่งในที่สุดจะนำไปสู่โลกที่คุณอาจยื่นคำร้องและอยู่ภายใน 24 ชั่วโมง ไม่เพียงแต่ได้รับการเรียกร้องของคุณ แต่บ้านหรือรถของคุณได้รับการซ่อมแซมหรือฟื้นฟูทันที ท้ายที่สุดแล้ว ทุกคนล้วนต้องการประกัน – เพื่อบรรเทาปัญหาของพวกเขาและนำกลับไปยังที่ที่พวกเขาเคยอยู่ก่อนที่มันจะเกิดขึ้นโดยมีความไม่สะดวกน้อยที่สุด” Cochran กล่าว

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button