Business

วิธีตั้งค่า Google Analytics: คำแนะนำทีละขั้นตอน

การรู้วิธีตั้งค่า Google Analytics เป็นขั้นตอนแรกในการทำความเข้าใจ: ใครคือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ เนื้อหาใดที่พวกเขาต้องการดูจากธุรกิจของคุณ พวกเขาทำงานอย่างไรเมื่อเรียกดูเว็บไซต์ของคุณ ส่วนที่ดีที่สุด? Google Analytics นั้นฟรีอย่างแน่นอน และเมื่อคุณได้ใช้งานแล้ว Google Analytics จะช่วยให้คุณสามารถติดตามและวัดเป้าหมายการเข้าชมของธุรกิจของคุณ และพิสูจน์ ROI ของการแสดงตนบนเว็บและโซเชียลมีเดียของคุณ อย่างไรก็ตาม การตั้งค่า Google Analytics อาจทำได้ยาก (ถ้าพูดอย่างสุภาพ) โชคดีสำหรับคุณ เรามีคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับนักการตลาดดิจิทัลในทุกระดับเพื่อตั้งค่า Google Analytics ได้อย่างง่ายดายและไม่ลำบาก ก่อนที่เราจะพูดถึงวิธีการดำเนินการนั้น เรามาดูกันดีกว่าว่าอะไรที่ทำให้ Google Analytics ยอดเยี่ยมมาก โบนัส: รับเทมเพลตรายงานการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียฟรีที่แสดงเมตริกที่สำคัญที่สุดในการติดตามสำหรับแต่ละเครือข่าย เหตุใดคุณจึงต้องใช้ Google Analytics Google Analytics เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพและทรงพลังที่ให้ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับเว็บไซต์และผู้เยี่ยมชมของคุณ ด้วยมากกว่า 56% ของเว็บไซต์ทั้งหมดที่ใช้ Google Analytics ทำให้เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับนักการตลาดดิจิทัล — และด้วยเหตุผลที่ดี เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลมากมายเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ นี่เป็นเพียงข้อมูลบางส่วนที่คุณจะได้รับจาก Google Analytics: จำนวนการเข้าชมไซต์ของคุณได้รับโดยรวม เว็บไซต์ที่เข้าชมของคุณมาจากการเข้าชมหน้าเว็บส่วนบุคคล จำนวนลีดที่แปลง เว็บไซต์ที่ลีดของคุณมาจากข้อมูลประชากรของผู้เข้าชม (เช่นที่พวกเขาอาศัยอยู่) ไม่ว่าทราฟฟิกของคุณมาจากมือถือหรือเดสก์ท็อป ไม่สำคัญว่าคุณจะเป็นมือปืนรับจ้างที่มีบล็อกที่ต่ำต้อย หรือถ้าคุณเป็นบริษัทใหญ่ที่มีเว็บไซต์ขนาดใหญ่ ทุกคนสามารถได้รับประโยชน์จากข้อมูลใน Google Analytics ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าดีแค่ไหน มาดูวิธีตั้งค่า Google Analytics สำหรับเว็บไซต์ของคุณกันดีกว่า วิธีตั้งค่า Google Analytics ใน 5 ขั้นตอนง่ายๆ การตั้งค่า Google Analytics อาจเป็นเรื่องยุ่งยาก อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณตั้งค่าแล้ว คุณจะได้รับข้อมูลอันล้ำค่ามากมายอย่างรวดเร็ว นี่เป็นเรื่องบริสุทธิ์ 80/20 — ด้วยการทำงานเพียงเล็กน้อย คุณจะได้รับผลตอบแทนที่ไม่สมส่วนในภายหลัง ในการตั้งค่า Google Analytics คุณเพียงแค่ต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้: ขั้นตอนที่ 1: ตั้งค่า Google Tag Manager ขั้นตอนที่ 2: สร้างบัญชี Google Analytics ขั้นตอนที่ 3: ตั้งค่าแท็กการวิเคราะห์ด้วย Google Tag Manager ขั้นตอนที่ 4: ตั้งค่าเป้าหมาย ขั้นตอนที่ 5: ลิงก์ ไปที่ Google Search Console มาเริ่มกันเลย ขั้นตอนที่ 1: ตั้งค่า Google Tag Manager Google Tag Manager เป็นระบบจัดการแท็กฟรีจาก Google วิธีการทำงานนั้นง่าย: Google Tag Manager นำข้อมูลทั้งหมดบนเว็บไซต์ของคุณ และส่งไปยังแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Facebook Analytics และ Google Analytics นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณอัปเดตและเพิ่มแท็กในโค้ด Google Analytics ของคุณได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องเขียนโค้ดด้วยตนเองที่ส่วนหลัง ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและเรื่องน่าปวดหัวมากมาย สมมติว่าคุณต้องการติดตามจำนวนคนที่คลิกลิงก์ PDF ที่ดาวน์โหลดได้ หากไม่มี Google Tag Manager คุณจะต้องเข้าไปและเปลี่ยนลิงก์ดาวน์โหลดทั้งหมดด้วยตนเองเพื่อดำเนินการนี้ อย่างไรก็ตาม หากคุณมี Google Tag Manager คุณสามารถเพิ่มแท็กใหม่ลงในเครื่องจัดการแท็กเพื่อติดตามการดาวน์โหลดได้ ขั้นแรก คุณจะต้องสร้างบัญชีบนแดชบอร์ด Google Tag Manager ป้อนชื่อบัญชีแล้วคลิกดำเนินการต่อ จากนั้นคุณจะตั้งค่าคอนเทนเนอร์ ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วเป็นถังที่มี “มาโคร กฎ และแท็ก” ทั้งหมดสำหรับเว็บไซต์ของคุณ ตามที่ Google กล่าว ตั้งชื่อคอนเทนเนอร์ของคุณที่สื่อความหมายและเลือกประเภทของเนื้อหาที่จะเชื่อมโยง (เว็บ, iOS, Android หรือ AMP) เมื่อเสร็จแล้ว คลิกสร้าง ตรวจสอบข้อกำหนดในการให้บริการ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านั้น จากนั้น คุณจะได้รับข้อมูลโค้ดการติดตั้งของคอนเทนเนอร์ นี่คือโค้ดที่คุณจะวางลงในส่วนหลังของเว็บไซต์เพื่อจัดการแท็กของคุณ ในการทำเช่นนั้น ให้คัดลอกและวางโค้ดสองส่วนลงในทุกหน้าของเว็บไซต์ของคุณ ตามคำแนะนำ คุณจะต้องใช้อันแรกในส่วนหัวและอันที่สองหลังส่วนเปิดของร่างกาย หากคุณกำลังใช้ WordPress คุณสามารถทำได้โดยวางโค้ดสองชิ้นลงในธีม WordPress ของคุณ เคล็ดลับสำหรับมือโปร: คุณสามารถทำให้กระบวนการนี้ง่ายยิ่งขึ้นโดยการติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอินแทรกส่วนหัวและส่วนท้ายสำหรับ WordPress (หรือเทียบเท่าสำหรับเว็บไซต์ประเภทอื่นๆ) วิธีนี้จะช่วยให้คุณเพิ่มสคริปต์ใดๆ ลงในส่วนหัวและส่วนท้ายได้ทั่วทั้งเว็บไซต์ แต่คุณต้องคัดลอกและวางเพียงครั้งเดียว ที่มา: WPBeginner เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถไปยังขั้นตอนที่ 2 ขั้นตอนที่ 2: ตั้งค่า Google Analytics เช่นเดียวกับ Google Tag Manager คุณจะต้องสร้างบัญชี Google Analytics โดยลงชื่อสมัครใช้ในหน้า GA ป้อนบัญชีและชื่อเว็บไซต์ของคุณ รวมทั้ง URL ของเว็บไซต์ อย่าลืมเลือกหมวดหมู่อุตสาหกรรมของเว็บไซต์ของคุณและเขตเวลาที่คุณต้องการให้มีการรายงาน เมื่อคุณทำทั้งหมดแล้ว ให้ยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการเพื่อรับรหัสติดตามของคุณ ที่มา: Google รหัสติดตามคือชุดตัวเลขที่บอกให้ Google Analytics ส่งข้อมูลการวิเคราะห์ถึงคุณ เป็นตัวเลขที่ดูเหมือน UA-000000-1 หมายเลขชุดแรก (000000) คือหมายเลขบัญชีส่วนตัวของคุณ และชุดที่สอง (1) คือหมายเลขทรัพย์สินที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ นี่เป็นข้อมูลเฉพาะสำหรับเว็บไซต์และข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังนั้นอย่าแชร์รหัสติดตามกับทุกคนในที่สาธารณะ เมื่อคุณมีรหัสติดตามแล้ว ก็ถึงเวลาไปยังขั้นตอนต่อไป ขั้นตอนที่ 3: ตั้งค่าแท็กการวิเคราะห์ด้วย Google Tag Manager ตอนนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีตั้งค่าแท็กติดตาม Google Analytics เฉพาะสำหรับเว็บไซต์ของคุณ ไปที่แดชบอร์ด Google Tag Manager แล้วคลิกปุ่มเพิ่มแท็กใหม่ คุณจะถูกนำไปที่หน้าที่คุณสามารถสร้างแท็กเว็บไซต์ใหม่ได้ คุณจะเห็นว่าคุณสามารถกำหนดค่าแท็กของคุณได้สองส่วน: การกำหนดค่า ข้อมูลที่รวบรวมโดยแท็กจะไปที่ใด ทริกเกอร์ ข้อมูลประเภทใดที่คุณต้องการรวบรวม คลิกที่ปุ่มการกำหนดค่าแท็กเพื่อเลือกประเภทของแท็กที่คุณต้องการสร้าง คุณจะต้องเลือกตัวเลือก “Universal Analytics” เพื่อสร้างแท็กสำหรับ Google Analytics เมื่อคลิกแล้ว คุณจะสามารถเลือกประเภทข้อมูลที่ต้องการติดตามได้ ทำอย่างนั้นแล้วไปที่ “การตั้งค่า Google Analytics” และเลือก “ตัวแปรใหม่ … ” จากเมนูแบบเลื่อนลง จากนั้น คุณจะถูกนำไปที่หน้าต่างใหม่ ซึ่งคุณจะสามารถป้อนรหัสติดตาม Google Analytics ของคุณได้ การดำเนินการนี้จะส่งข้อมูลเว็บไซต์ของคุณไปยัง Google Analytics โดยตรง ซึ่งคุณสามารถดูได้ในภายหลัง เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว ให้ไปที่ส่วน “การทริกเกอร์” เพื่อเลือกข้อมูลที่คุณต้องการส่งไปยัง Google Analytics เช่นเดียวกับ “การกำหนดค่า” ให้คลิกปุ่มทริกเกอร์เพื่อส่งไปยังหน้า “เลือกทริกเกอร์” จากที่นี่ ให้คลิกที่หน้าทั้งหมดเพื่อส่งข้อมูลจากหน้าเว็บทั้งหมดของคุณ เมื่อพูดและทำเสร็จแล้ว การตั้งค่าแท็กใหม่ของคุณควรมีลักษณะดังนี้: ตอนนี้ เพียงคลิกที่บันทึกและ voila! คุณมีการติดตามแท็กของ Google ใหม่และส่งข้อมูลไปยังหน้า Google Analytics เกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณ! เรายังทำไม่เสร็จ คุณยังต้องตั้งเป้าหมาย — ซึ่งนำเราไปสู่… ขั้นตอนที่ 4: ตั้งค่าเป้าหมาย Google Analytics ในขณะที่คุณอาจทราบตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักสำหรับเว็บไซต์และธุรกิจของคุณ แต่ Google Analytics ไม่ทราบ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องบอก Google ว่าเว็บไซต์ของคุณมีหน้าตาเป็นอย่างไร ในการทำเช่นนั้น คุณต้องตั้งเป้าหมายบนแดชบอร์ด Google Analytics ของคุณ เริ่มต้นด้วยการคลิกที่ปุ่มผู้ดูแลระบบที่มุมล่างซ้าย เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณจะถูกส่งไปยังหน้าต่างอื่นซึ่งคุณจะพบปุ่ม “เป้าหมาย” คลิกที่ปุ่มนั้น แล้วคุณจะถูกนำไปที่แดชบอร์ด “เป้าหมาย” ซึ่งคุณจะสามารถสร้างเป้าหมายใหม่ได้ จากที่นี่ คุณจะสามารถดูเทมเพลตเป้าหมายต่างๆ เพื่อดูว่าตรงกับเป้าหมายที่คุณต้องการหรือไม่ คุณจะต้องเลือกประเภทเป้าหมายที่คุณต้องการด้วย ได้แก่ จุดหมายปลายทาง เช่น หากเป้าหมายของคุณคือให้ผู้ใช้เข้าถึงหน้าเว็บเฉพาะ ระยะเวลา. เช่น หากเป้าหมายของคุณคือให้ผู้ใช้ใช้เวลาบนไซต์ของคุณโดยเฉพาะ หน้า/หน้าจอต่อเซสชัน เช่น หากเป้าหมายของคุณคือการให้ผู้ใช้ไปที่หน้าเว็บตามจำนวนที่กำหนด เหตุการณ์. เช่น หากเป้าหมายของคุณคือการให้ผู้ใช้เล่นวิดีโอหรือคลิกลิงก์ จากจุดนั้น คุณจะกำหนดเป้าหมายได้เฉพาะเจาะจงมากขึ้น เช่น การเลือกระยะเวลาที่ผู้ใช้ต้องการใช้จ่ายบนไซต์ของคุณเพื่อพิจารณาว่าประสบความสำเร็จ เมื่อเสร็จแล้ว บันทึกเป้าหมายและ Google Analytics จะเริ่มติดตามให้คุณ! ข้อควรจำ: มีข้อมูลมากมายที่คุณสามารถติดตามได้โดยใช้ทั้ง Google Tag Manager และ Google Analytics มันง่ายที่จะหลงทางในตัวชี้วัดทั้งหมดที่คุณสามารถติดตามได้ คำแนะนำของเราคือเริ่มจากสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ด้วยเมตริกที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ ขั้นตอนที่ 5: ลิงก์ไปยัง Google Search Console Google Search Console เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการช่วยให้นักการตลาดและผู้ดูแลเว็บได้รับเมตริกและข้อมูลการค้นหาอันมีค่า ด้วยสิ่งนี้ คุณสามารถทำสิ่งต่างๆ ได้ เช่น ตรวจสอบอัตราการรวบรวมข้อมูลการค้นหาของไซต์ของคุณ ดูเมื่อ Google วิเคราะห์เว็บไซต์ของคุณ ค้นหาว่าหน้าภายในและภายนอกใดที่เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของคุณ ดูคำค้นหาคำหลักที่คุณจัดอันดับในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา หากต้องการตั้งค่า ให้คลิก บนไอคอนรูปเฟืองที่มุมล่างซ้ายมือของแดชบอร์ดหลัก จากนั้นคลิกที่การตั้งค่าคุณสมบัติในคอลัมน์กลาง เลื่อนลงและคลิกที่ปรับคอนโซลการค้นหา ที่นี่ คุณจะเริ่มกระบวนการเพิ่มเว็บไซต์ของคุณใน Google Search Console ได้ คลิกที่ปุ่มเพิ่มและคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้านี้ ที่ด้านล่าง ให้คลิกปุ่มเพิ่มไซต์ใน Search Console จากที่นี่ คุณจะสามารถเพิ่มเว็บไซต์ใหม่ลงใน Google Search Console ได้ ป้อนชื่อเว็บไซต์ของคุณแล้วคลิกเพิ่ม ทำตามคำแนะนำเพื่อเพิ่มโค้ด HTML ลงในไซต์ของคุณ เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้คลิกที่ “บันทึก” และคุณจะถูกนำกลับไปที่ Google Analytics! ข้อมูลของคุณจะไม่ปรากฏทันที ดังนั้นโปรดกลับมาตรวจสอบในภายหลังเพื่อดูข้อมูล Google Search Console ของคุณ สิ่งที่ต้องทำหลังจากที่คุณตั้งค่า Google Analytics ตอนนี้ มีสิ่งต่างๆ มากมายที่คุณสามารถทำได้ด้วย Google Analytics โลกแห่งการวิเคราะห์ข้อมูลและการตลาดผ่านเว็บอยู่แค่เพียงปลายนิ้วสัมผัส ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางประการของสิ่งที่คุณทำได้: ให้สิทธิ์เข้าถึงทีมของคุณ หากคุณกำลังทำงานกับทีม ให้สิทธิ์เพื่อให้แน่ใจว่าผู้อื่นสามารถเข้าถึงข้อมูลบน Google Analytics ได้ ในการเพิ่มผู้ใช้ คุณเพียงแค่ทำตามหกขั้นตอนเหล่านี้จาก Google: คลิกที่ไอคอนรูปเฟืองที่มุมล่างซ้ายมือเพื่อไปที่แดชบอร์ดผู้ดูแลระบบ ในคอลัมน์แรก ให้คลิกปุ่มการจัดการผู้ใช้ คลิก เพิ่มผู้ใช้ใหม่ ป้อนที่อยู่อีเมลสำหรับบัญชี Google ของผู้ใช้ เลือกการอนุญาตที่คุณต้องการให้ คลิก เพิ่ม และ voila! ตอนนี้คุณควรให้สิทธิ์ผู้อื่นเข้าถึงข้อมูล Google Analytics ของธุรกิจของคุณได้แล้ว เชื่อมโยง Google Ads กับ Google Analytics หากธุรกิจของคุณใช้ Google Ads ตอนนี้คุณสามารถเชื่อมโยงสิ่งนั้นกับบัญชี Google Analytics ของคุณ เพื่อให้คุณเห็น “วงจรลูกค้าทั้งหมด ตั้งแต่วิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับนักการตลาดของคุณ (เช่น การดูการแสดงโฆษณา การคลิกโฆษณา) ไปจนถึง ในที่สุดพวกเขาก็บรรลุเป้าหมายที่คุณตั้งไว้บนไซต์ของคุณได้อย่างไร (เช่น การซื้อ การบริโภคเนื้อหา)” ตาม Google ในการเชื่อมโยงบัญชีทั้งสอง ให้ทำตามขั้นตอนเจ็ดขั้นตอนด้านล่าง: คลิกที่ไอคอนรูปเฟืองที่มุมล่างซ้ายมือเพื่อไปที่แดชบอร์ดของผู้ดูแลระบบ ในคอลัมน์ “คุณสมบัติ” คลิกที่ลิงก์โฆษณา Google คลิกกลุ่มลิงก์ใหม่ คลิกที่ Google บัญชีโฆษณาที่คุณต้องการเชื่อมโยงกับ Google Analytics คลิก ดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดการลิงก์สำหรับแต่ละพร็อพเพอร์ตี้ที่คุณต้องการดูข้อมูลจากบัญชี Google Ads คลิกลิงก์ ด้วยการลิงก์บัญชีของคุณ คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการพิจารณาของคุณได้มากยิ่งขึ้น ROI ของแคมเปญโฆษณา ตั้งค่าข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics ช่วยให้คุณตั้งค่ารายงานได้ เพื่อให้คุณเห็นเฉพาะข้อมูลและเมตริกที่สำคัญกับคุณผ่าน “ข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้” โดยค่าเริ่มต้น Google Analytics ให้มุมมองที่ไม่มีการกรองของแต่ละเว็บไซต์ในบัญชีของคุณ ซึ่งหมายความว่าหากคุณมีเว็บไซต์สามแห่งที่เชื่อมโยงกับ Google Analytics ของคุณ เว็บไซต์ทั้งหมดจะถูกส่งไปยังพร็อพเพอร์ตี้เดียวที่มีการรวบรวมข้อมูล อย่างไรก็ตาม คุณสามารถตั้งค่าเพื่อรับเฉพาะข้อมูลที่คุณต้องการดูเท่านั้น ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้ที่ช่วยให้เห็นเฉพาะปริมาณการค้นหาทั่วไป หรือบางทีคุณอาจต้องการดูเฉพาะการเข้าชมโซเชียลมีเดีย หรือคุณต้องการดูการแปลงจากตลาดเป้าหมายของคุณ ทั้งหมดสามารถทำได้ผ่านมุมมอง หากต้องการเพิ่มมุมมองใหม่ เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่าง: คลิกที่เฟืองที่มุมล่างซ้ายเพื่อไปที่แดชบอร์ดผู้ดูแลระบบ ในคอลัมน์ “มุมมอง” คลิกสร้างมุมมองใหม่ เลือก “เว็บไซต์” หรือ “แอป” ป้อน ชื่อสำหรับมุมมองที่อธิบายว่ากำลังกรองอะไรให้เลือก “เขตเวลาการรายงาน” คลิกสร้างมุมมอง เมื่อคุณสร้างมุมมองของคุณ คุณจะสามารถแก้ไขการตั้งค่ามุมมองเพื่อกรองสิ่งที่คุณต้องการดูได้อย่างแม่นยำ 5 วิธีในการใช้ Google Analytics เพื่อวิเคราะห์การเข้าชมเว็บของคุณ เมื่อคุณตั้งค่า Google Analytics สำเร็จแล้วและได้พิจารณาวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพบางอย่างแล้ว มาสำรวจวิธีวิเคราะห์การเข้าชมของคุณกัน ที่แถบด้านข้างทางซ้าย คุณจะพบตัวเลือกการรายงานห้าตัวเลือกที่นำเสนอวิธีการดูการเข้าชมเว็บของคุณในรูปแบบต่างๆ มาดูกันตอนนี้และแยกย่อยสิ่งที่คุณคาดหวังจะพบในสิ่งเหล่านี้ ภาพรวมเรียลไทม์ รายงานเรียลไทม์จะแสดงภาพรวมของผู้เข้าชมไซต์ของคุณในขณะนั้น รายงานยังแบ่งย่อยจำนวนการดูหน้าเว็บที่คุณได้รับในแต่ละนาทีและวินาที คุณจะสามารถดูว่าผู้ชมของคุณมาจากไหน คำหลักอันดับต้นๆ ที่คุณจัดอันดับ และจำนวน Conversion ที่คุณได้รับ แม้ว่าสิ่งนี้จะมีประโยชน์มากสำหรับไซต์ขนาดใหญ่ที่มีผู้เข้าชมหลายแสนคนหรือล้านคนอย่างสม่ำเสมอในแต่ละวัน แต่ก็ไม่เป็นประโยชน์สำหรับเว็บไซต์ขนาดเล็ก ที่จริงแล้ว คุณอาจไม่เห็นข้อมูลมากนักในรายงานนี้เลย หากไซต์ของคุณมีขนาดเล็กกว่าและ/หรือใหม่กว่า คุณควรดูรายงานอื่นๆ ในรายการนี้จะดีกว่า ภาพรวมของผู้ชม นี่เป็นหนึ่งในส่วนการรายงานที่ทรงพลังที่สุดที่คุณสามารถเข้าถึงได้จาก Google Analytics รายงานผู้ชมให้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณตามแอตทริบิวต์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจและเป้าหมายของคุณ นี่อาจเป็นอะไรก็ได้และทุกอย่างตั้งแต่ข้อมูลประชากรที่สำคัญ (เช่น สถานที่ อายุ) ลูกค้าที่กลับมา และอื่นๆ คุณสามารถเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับวัชพืชจริงๆ และติดตามผู้ชมประเภทที่เจาะจงมากๆ ได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถติดตามผู้เยี่ยมชมที่เข้าชมหน้า Landing Page สำหรับผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของคุณ จากนั้นสี่วันต่อมาก็กลับมาซื้อผลิตภัณฑ์ ข้อมูลนี้มีประโยชน์อย่างมากในการทำสิ่งต่างๆ เช่น การสร้างตัวตนของผู้ซื้อ การเลือกหัวข้อที่ผู้เยี่ยมชมอาจสนใจสำหรับโพสต์ในบล็อก และปรับแต่งรูปลักษณ์ของแบรนด์สำหรับพวกเขา เจาะลึก: นี่คือวิธีที่คุณสามารถสร้างผู้ชมบน Google Analytics ภาพรวมการได้มา รายงานการได้มาจะแสดงให้คุณเห็นว่าผู้ชมของคุณมาจากที่ใดในโลกและทางออนไลน์ หากคุณพบว่าบล็อกโพสต์หนึ่งมีการเข้าชมเพิ่มขึ้น คุณจะสามารถค้นหาได้ว่าผู้เยี่ยมชมบล็อกโพสต์นั้นมาจากที่ใดทางออนไลน์ ตัวอย่างเช่น หลังจากหาข้อมูลแล้ว คุณอาจพบว่าโพสต์บนบล็อกนั้นถูกโพสต์ในกลุ่ม Facebook ที่เกี่ยวข้องซึ่งมีส่วนร่วมกับโพสต์นั้นจริงๆ รายงานการได้มานั้นมีความสำคัญมากและสามารถช่วยคุณกำหนด ROI ของแคมเปญทางการตลาดที่เฉพาะเจาะจงได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณเพิ่งเริ่มแคมเปญโฆษณาบน Facebook ขนาดใหญ่ คุณจะเห็นจำนวนผู้ใช้ที่มาจาก Facebook มายังเว็บไซต์ของคุณ นี่เป็นข้อมูลที่ดีกว่าว่าคุณควรเข้าถึงโซเชียลมีเดียและแคมเปญการตลาด SEO ในอนาคตอย่างไร ภาพรวมพฤติกรรม รายงานพฤติกรรมจะแสดงให้คุณเห็นว่าผู้ใช้เดินผ่านและโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณอย่างไร ในวงกว้างมากขึ้น จะแสดงให้คุณเห็นว่าไซต์ของคุณมีการเปิดดูหน้าเว็บทั้งหมด รวมทั้งจำนวนการดูหน้าเว็บแต่ละหน้าในไซต์ของคุณที่ได้รับ รายละเอียดนี้อาจมีค่าอย่างเหลือเชื่อ มันจะแสดงให้คุณเห็นว่าผู้ชมของคุณใช้เวลาส่วนใหญ่อยู่ที่ใดเมื่ออยู่ในเว็บไซต์ของคุณ จนถึงหน้าเว็บ เจาะลึกลงไปอีก คุณจะเห็น “กระแสพฤติกรรม” ของผู้ใช้ของคุณ นี่คือการแสดงภาพเส้นทางที่ผู้เยี่ยมชมใช้บ่อยที่สุดในเว็บไซต์ของคุณ สิ่งนี้จะติดตามผู้ใช้ตั้งแต่หน้าแรกที่พวกเขามักจะเข้าชมไปจนถึงหน้าสุดท้ายที่พวกเขามักจะเข้าชมก่อนที่จะออก นี่อาจเป็นวิธีที่ดีในการตรวจสอบสมมติฐานของคุณเกี่ยวกับวิธีที่ผู้เยี่ยมชมเข้าถึงไซต์ของคุณ หากพวกเขาไม่ได้ใช้เส้นทางที่ต้องการ (เช่น คุณต้องการให้พวกเขาไปที่หน้า Landing Page เฉพาะหรือหน้าผลิตภัณฑ์ แต่ไม่ใช่) คุณสามารถปรับเว็บไซต์ของคุณให้เหมาะสมใหม่เพื่อช่วยให้พวกเขาไปถึงที่นั่นได้ ภาพรวมพฤติกรรมยังให้รายละเอียดที่ดีของแต่ละหน้าเป็นรายบุคคล โดยจะแสดงจำนวนการดูหน้าเว็บเหล่านั้น เวลาเฉลี่ยที่ผู้เยี่ยมชมใช้ในหน้าเหล่านั้น รวมถึงการดูหน้าเว็บที่ไม่ซ้ำ สิ่งนี้มีค่ามากโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้ประโยชน์จากการตลาด SEO สำหรับเว็บไซต์ของคุณ ภาพรวม Conversion นี่คือที่ที่คุณจะสามารถเห็นผลกระทบของความพยายามทางการตลาดทั้งหมดของคุณ มันแสดงให้เห็นว่าคุณได้รับเงินเท่าไหร่โดยเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นลูกค้า มีรายงานสามฉบับในแท็บ Conversion: เป้าหมาย: นี่คือสรุปว่าเป้าหมายและ Conversion ของคุณทำงานได้ดีเพียงใด คุณจะสามารถดูจำนวนสำเร็จพร้อมกับมูลค่าเงินของแต่ละรายการ รายงานนี้มีความสำคัญเช่นกัน เนื่องจากคุณสามารถใช้เพื่อวัดมูลค่าและ ROI ของแคมเปญของคุณได้ อีคอมเมิร์ซ เกี่ยวข้องหากคุณมีร้านอีคอมเมิร์ซบนเว็บไซต์ของคุณ โดยจะแสดงยอดขายผลิตภัณฑ์ กระบวนการเช็คเอาต์ และสินค้าคงคลัง ช่องทางหลากหลายแชแนล ช่วยให้คุณเห็นว่าช่องทางการตลาดต่างๆ เช่น โซเชียลมีเดีย แลนดิ้งเพจ และโฆษณาทำงานร่วมกันอย่างไรเพื่อเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นลูกค้า ตัวอย่างเช่น ลูกค้าอาจซื้อจากคุณหลังจากพบเว็บไซต์ของคุณในเครื่องมือค้นหา อย่างไรก็ตาม พวกเขาอาจได้เรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณหลังจากเห็นคุณพูดถึงในฟีดโซเชียลมีเดีย รายงานนี้ช่วยให้คุณเรียนรู้ว่า นี่เป็นรายงานที่สำคัญมากที่คุณควรทำความคุ้นเคยหากต้องการปรับปรุงยอดขายโดยรวม สรุป Google Analytics เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับนักการตลาดดิจิทัล จะช่วยคุณติดตามประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณพร้อมกับแคมเปญการตลาดดิจิทัลทั้งหมดของคุณ ด้วยสิ่งนี้ คุณจะสามารถกำหนด ROI และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ หากไม่มีสิ่งนี้ คุณก็จะได้แล่นเรือไปในมหาสมุทรโดยไม่มีเข็มทิศและแผนที่ เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณจากโซเชียลมีเดียโดยใช้ Hootsuite จากแดชบอร์ดเดียว คุณสามารถจัดการโปรไฟล์โซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณและวัดความสำเร็จได้ ทดลองใช้ฟรีวันนี้ เริ่ม

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button