Business

คุณมองข้ามข้อเท็จจริง 5 ข้อนี้ที่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของทีมการตลาดของคุณหรือไม่?

ถ้าฉันเป็นนักพนัน ฉันพนันได้เลยว่าคุณเพิ่งอ่านพาดหัวข่าวที่สัญญาว่าจะทำให้คุณมีประสิทธิผลมากขึ้นในเวลาไม่นานเลย บางที แค่บางที ถ้าคุณลอง สิ่งที่คนประสบความสำเร็จกำลังทำ คุณจะได้ 10 x ประสบความสำเร็จมากขึ้น ใน 2017 มี 8 วิธีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการเพิ่มผลผลิต ปีนี้มีสิบคน โดย 2019 เราจะมีวิธีตรวจสอบได้สิบสี่วิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่ค่อนข้างคล้ายกับสิ่งที่คุณอ่าน 2017 ถ้าตามอินเทอร์เน็ต มันพาคุณ—คนเดียว—ทุกที่ ตั้งแต่แปดถึง วิธีที่จะเป็น มีประสิทธิผลมากขึ้น มีกี่กลยุทธ์หรือแนวทางที่ทีมการตลาดองค์กรต้องลองใช้ 93? 150? มากกว่า? หน้าแรกของผลการค้นหาของ Google สามารถทำให้ประสิทธิภาพการทำงานดูเหมือนง่ายที่จะถอดรหัส แต่ไม่ใช่ และเราทุกคนทราบดีว่าจากประสบการณ์จริง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงทีมการตลาดระดับองค์กร โชคดีที่มีองค์กรต่างๆ ที่สำรวจคำถามที่เรากำลังเจาะลึกในการค้นหาของ Google นั่นคือสิ่งที่เพื่อนของเราจาก Workfront ทำในรายงานสถานะการทำงานประจำปีของพวกเขา รายงานนี้ใช้เวลาดำเนินการกว่าครึ่งทศวรรษ ทุกปีมันเผยให้เห็นสิ่งใหม่ ๆ ที่ฉันไม่คิดว่าจะพบ แต่มันเป็นสิ่งที่เข้าใจได้ง่ายและถูกมองข้ามไป แม้ว่าเราจะมองเห็นและสัมผัสได้ทุกวันก็ตาม นี่คือ 5 สิ่งที่ฉันโปรดปรานจากรายงาน Productivity Takeaway #1: เราไม่เชื่อเพื่อนร่วมงานของเรา คุณแปลกใจไหมที่รู้ว่าในสหรัฐอเมริกา พนักงานแต่ละคนเช่นคุณและฉันเชื่อว่าเรามีประสิทธิผลมากกว่าเพื่อนร่วมงานของเรา เรายังคิดว่าเรามีประสิทธิผลมากกว่าความเป็นผู้นำของบริษัท เราให้คะแนนตนเองว่ามีประสิทธิภาพสูงสุด (8.2 ในระดับคะแนน 10 เพื่อนร่วมงานของเรา และผู้จัดการมีประสิทธิผลน้อย (7.2) และความเป็นผู้นำของบริษัทมีประสิทธิผลน้อยที่สุด (6.8) แน่นอนว่าสิ่งนี้เป็นไปไม่ได้และถูกแต่งแต้มด้วยอคติที่ใกล้เคียง เราเชื่อว่าคนที่เราสนิทที่สุดมีประสิทธิผลมากกว่าเพราะเราคุ้นเคยกับสิ่งที่พวกเขาทำจริงทุกวันมากกว่า รายงานสถานะการทำงานก็สนับสนุนประเด็นนี้เช่นกัน: 64% ของเราไม่มีความคิดที่ชัดเจนว่าเพื่อนร่วมงานของเรากำลังทำอะไรอยู่ 93% ของพนักงานไม่มีความคิดที่ชัดเจนว่าเพื่อนร่วมงานของเราทำงานอะไร แต่เราเชื่อว่าเรามีประสิทธิผลมากกว่าที่พวกเขาเป็น @workfront คลิกเพื่อทวีต ผลิตภาพ Takeaway # 2: การหาเวลาเพื่อสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ นั้นยาก หนึ่งในปริศนาที่ยิ่งใหญ่ในที่ทำงานในปัจจุบันคือแนวคิดที่ว่าถ้าเราสามารถคิดต่างออกไปเกี่ยวกับวิธีการทำงานของเราได้ เราจะมีประสิทธิผลมากขึ้น เป็นทฤษฎีที่มั่นคง แต่ในความเป็นจริง มันเป็นเรื่องที่แตกต่าง ทำไม? สำหรับผู้เริ่มต้น ในขณะที่ 50% ขององค์กรขอให้พนักงานค้นหาวิธีการใหม่ๆ ในการทำสิ่งต่าง ๆ ที่แตกต่างออกไปเท่านั้น 40% ของสถานที่ทำงานส่งเสริมให้พนักงานจัดสรรเวลาเพื่อสร้างนวัตกรรม ความคิดใหม่สามารถเกิดขึ้นได้ เกิดขึ้น. แต่เท่าที่ฉันหวังว่าจะไม่เป็นอย่างนั้น พวกเขาไม่ได้เติบโตเต็มที่โดยปราศจากการพัฒนาและการสนับสนุน ซึ่งทั้งคู่ต้องใช้เวลา 64% ขององค์กรขอให้พนักงานค้นหาวิธีการใหม่ในการทำสิ่งต่าง ๆ แต่เท่านั้น 46% ของสถานที่ทำงานกระตุ้นให้พนักงานจัดสรรเวลาเพื่อสร้างนวัตกรรม @workfront คลิกเพื่อทวีต นายจ้างเริ่มใช้นวัตกรรมเป็นเครื่องมือในการประเมินสำหรับทีมของตน พนักงานมากกว่าครึ่งกล่าวว่านวัตกรรมเป็นตัวประกอบในการปฏิบัติงาน แต่มีเพียง 37% เท่านั้นที่บอกว่าบริษัทของพวกเขาสนับสนุนให้พวกเขาจัดสรรเวลา สำหรับมัน. ความซับซ้อนของปริศนานวัตกรรมต่อไปคือความแตกต่างระหว่างเพศและอายุ ผู้ชายมักจะพูดว่าสถานที่ทำงานส่งเสริมให้พวกเขาจัดสรรเวลาเพื่อสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ เป็นประจำ ในขณะที่ผู้หญิงมักจะพูดว่าพวกเขากลายเป็นผู้จัดการโครงการโดยบังเอิญในที่ทำงาน ซึ่งทำให้พวกเขาไม่มีเวลาที่จะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ พนักงานมากกว่าครึ่งกล่าวว่านวัตกรรมเป็นตัวประกอบในการปฏิบัติงาน แต่มีเพียง 39% เท่านั้นที่บอกว่าบริษัทของพวกเขาสนับสนุนให้พวกเขาจัดสรรเวลา สำหรับมันผ่านทาง @workfront คลิกเพื่อทวีตการเพิ่มผลผลิต Takeaway #3: เราไม่ได้กำจัดการหยุดชะงักที่ไม่จำเป็น คุณอาจไม่เชื่อที่จะได้ยินฉันพูดแบบนี้ (เฮ้ รายงานบอกว่าคุณอาจไม่เชื่อ) พวกเราส่วนใหญ่รู้ว่าเราควรจะทำอะไรในที่ทำงาน แต่ (การแจ้งเตือนสปอยเลอร์ที่ชัดเจน) เป็นเรื่องยากสำหรับเราที่จะปฏิบัติตามความรับผิดชอบเหล่านั้นเนื่องจากการหยุดชะงักและความว้าวุ่นใจที่ขัดขวางไม่ให้เราปฏิบัติงาน รายการสิ่งที่ทำให้ไขว้เขวสำหรับคุณคืออะไร? ความคลั่งไคล้อีเมล? การประชุมที่ไม่จำเป็น? มันแตกต่างกันสำหรับพวกเราทุกคน ตามรายงานสถานะการทำงาน 39% ของเบบี้บูมเมอร์กล่าวว่าพวกเขาใช้เวลาร้อยละของสัปดาห์ในการทำงานหลักมากกว่า Gen X (%) และ Millennials (34%). คนรุ่นมิลเลนเนียลมีแนวโน้มมากกว่าคนรุ่นเบบี้บูมเมอร์ที่จะพูดว่าอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดในวิธีการผลิตคือการขาดกระบวนการที่เป็นมาตรฐาน คนรุ่นมิลเลนเนียลมีแนวโน้มมากกว่าคนรุ่นเบบี้บูมเมอร์ที่จะพูดว่าอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดในวิธีการผลิตคือการขาดกระบวนการที่เป็นมาตรฐาน ผ่าน @workfront คลิกเพื่อทวีต การขัดจังหวะที่ไม่จำเป็นยังคงเป็นปัญหากับทีมในองค์กร มากเสียจน 39% ของเราอยากจะไปที่ DMV ปลายทางที่ไม่รู้จักว่ามีประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นตัวเอกมากกว่านั่งผ่านการประชุมที่ไร้จุดหมาย และฉันชอบอันนี้มาก: baby Boomers ค่อนข้างจะลืมแปรงฟันในตอนเช้ามากกว่าที่จะได้รับ 50 อีเมลที่ทำงานไร้สาระ 46% ของคนงานในสหรัฐฯ อยากไป DMV มากกว่า จุดหมายปลายทางที่ไม่มีใครรู้จักว่ามีประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นตัวเอก มากกว่านั่งผ่านการประชุมที่ไร้จุดหมายผ่าน @workfront คลิกเพื่อทวีต เพิ่มผลผลิต Takeaway #4: เราเชื่อในคำมั่นสัญญาของระบบอัตโนมัติและมนุษย์ ฉันได้เขียนโพสต์สองสามโพสต์เกี่ยวกับระบบอัตโนมัติทางการตลาด ฉันเชื่อว่าระบบอัตโนมัตินั้นดี ไม่ใช่ชั่ว ถ้าทำอย่างฉลาดและมีจุดมุ่งหมาย นี่เป็นข้อมูลสรุปจากรายงาน State of Work ที่ทำให้ฉันทึ่ง: โดยเฉลี่ยแล้ว คนงานพูดว่า 37% ของวันถึง แง่มุมของงานในแต่ละวันเป็นแบบอัตโนมัติ และ (นี่คือส่วนที่น่าสนใจ) ที่ควรจะเป็นแบบอัตโนมัติ 37% ของวันเท่านั้น เราใกล้ถึงจุดอิ่มตัวของระบบอัตโนมัติแล้วหรือยัง? ฉันอยากรู้ว่าสิ่งนี้จะไปที่ไหน หากองค์กรต่างๆ เชื่อมั่นในระบบอัตโนมัติมากขึ้น ฉันสงสัยว่าจุดกลับตัวอยู่ที่ใด เพราะถึงสองในสามของเราเชื่อว่าเราจะแข่งขันกับหุ่นยนต์ เครื่องจักร หรือปัญญาประดิษฐ์สำหรับงานของเราในอนาคตอันใกล้นี้ 93% ของเราเชื่อว่าสัมผัสของมนุษย์จะมีบทบาทในที่ทำงานเสมอ พวกเรามากกว่าสองในสามเชื่อว่าอีกไม่นานเราจะแข่งขันกับหุ่นยนต์ เครื่องจักร และ/หรือปัญญาประดิษฐ์สำหรับงานของเรา แต่ 93% ของเราเชื่อว่าจะมีอยู่เสมอ ความต้องการสัมผัสของมนุษย์ในที่ทำงาน @workfront คลิกเพื่อทวีตเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน Takeaway #5: เราไม่เห็นด้วยกับชุดเครื่องมือดิจิทัลที่ “ถูกต้อง” สำหรับฉัน Takeaway นี้ไม่แปลกใจเลย เกือบสองในสามของพนักงานในสหรัฐฯ กล่าวว่าองค์กรของตนอยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล แต่เราไม่เห็นด้วยกับรูปแบบการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ส่วนหนึ่งเป็นเพราะความต้องการดิจิทัลและรูปแบบการทำงานที่แตกต่างกัน: คนรุ่นมิลเลนเนียล (51%) มีแนวโน้มมากกว่า Gen X ( 46%) และเบบี้บูมเมอร์ (37 %) บอกว่าทีมของตนกำลังขอเครื่องมือเพิ่มเติมในการจัดการงาน แต่ผู้บริหารไม่พร้อมรับคำร้องเหล่านั้น การหาวิธีจัดการงานไม่ว่าจะผ่านโซลูชันดิจิทัลหรืออื่นๆ คือกาวเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ทุกๆ เดือน พวกเราเกือบครึ่งไม่รู้ว่ามีงานมอบหมายให้เราทำ เราคิดถึงความจริงที่ว่าเราได้รับมอบหมายงานทั้งหมด ผู้ชายมักจะมากกว่าผู้หญิงที่จะบอกว่าพวกเขาได้รับมอบหมายงานโดยไม่รู้ตัว ผู้ชายมักจะมากกว่าผู้หญิงที่จะบอกว่าพวกเขาได้รับมอบหมายงานโดยไม่รู้ตัว @workfront คลิกเพื่อทวีต ดาวน์โหลดรายงานสถานะการทำงานทั้งหมดจากเพื่อนของเราที่ Workfront มีประเด็นใดบ้างในการศึกษาที่บอกเล่าเรื่องราวที่แตกต่างเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานขององค์กร?

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button