Marketing

วิธีเข้าถึงฐานลูกค้าที่ไม่จำเป็นต้องใช้อินเทอร์เน็ต

อินเทอร์เน็ตจะไม่หายไป นั่นเป็นความจริงและเป็นเรื่องที่ลูกค้าของคุณบางคนอาจประสบปัญหา แต่คุณได้ฟังสมาชิกรุ่นน้องแล้วรู้สึกราวกับว่าพวกเขากำลังพูดภาษาอื่นมากี่ครั้งแล้ว? อาจเป็นเช่นนี้สำหรับผู้บริโภคที่ต้องการค้นหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณผ่านเส้นทางแบบดั้งเดิมมากขึ้น ปากต่อปากยังคงเป็นคำแนะนำที่ทรงพลังที่สุดที่บริษัทของคุณสามารถมีได้ และสามารถเป็นแหล่งสำคัญของโอกาสในการขายใหม่ๆ เมื่อเราดูวิธีที่เราสามารถเข้าถึงผู้ชมที่ไม่จำเป็นต้องเข้าใจอินเทอร์เน็ต เรากำลังมองสิ่งนี้จากสองด้านของเหรียญ อันดับแรก เราต้องพิจารณาผู้บริโภคของเราที่ไม่สะดวกในทันทีกับการจัดหาข้อมูลด้วยวิธีการทางดิจิทัล และคิดว่าเราจะมีส่วนร่วมกับพวกเขาในรูปแบบที่พวกเขาเข้าใจได้อย่างไร โดยคำนึงถึงกลยุทธ์ที่คุ้มค่าในแง่ของเวลาและเงิน ประการที่สอง เราจะเข้าถึงฐานลูกค้ารายนี้ได้อย่างไรโดยใช้การตลาดดิจิทัลในปัจจุบันของเราในลักษณะที่จะไม่ทำให้พวกเขาถอยหนีและมุ่งหน้ากลับไปสู่คู่แข่งของเรา ส่งข้อความออกไปกันเถอะ เราต้องการเริ่มแจ้งให้ลูกค้าของเราทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ และความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่กำลังมาถึง วิธีการทางการตลาดแบบดั้งเดิมของไดเร็คเมล์ การโฆษณาแบบตอบกลับโดยตรง และการตลาดทางโทรศัพท์จะไม่สามารถแสดงผลิตภัณฑ์ในลักษณะที่การตลาดด้วยภาพ เช่น พอดแคสต์ หรือวิดีโอสตรีมสดจะทำได้ อย่างไรก็ตาม คุณต้องดึงดูดลูกค้าให้เข้าสู่ระบบและดู ซึ่งอาจเป็นเรื่องยากหากพวกเขาไม่เข้าใจอินเทอร์เน็ต ผู้บริโภคส่วนใหญ่จะมีโทรศัพท์มือถือและ/หรืออีเมล ดังนั้นคุณต้องเริ่มต้นด้วยการรวบรวมที่อยู่อีเมลของพวกเขาทุกครั้งที่คุณดำเนินการตามคำสั่งซื้อ แล้วถามว่าพวกเขาต้องการรับข่าวสารอิเล็กทรอนิกส์ล่าสุดของคุณหรือไม่ แจ้งพวกเขาว่าราคา ส่วนลด เคล็ดลับยอดนิยมเกี่ยวกับการใช้อุปกรณ์และข่าวอุตสาหกรรมทั้งหมดจะมาจากเครื่องมือทางการตลาดออนไลน์นี้ ใช้สิ่งจูงใจและทำให้มันเรียบง่ายภายใน e-news ทำให้ง่าย (เช่นคลิกเดียว) เพื่อเข้าสู่หน้าเว็บของคุณเพื่อรับข้อเสนอแนะนำพิเศษหรือแบบฟอร์มจองล่วงหน้าง่าย ๆ เพื่อตรวจสอบความพร้อมของอุปกรณ์ที่จะซื้อหรือเช่า ทำงานร่วมกับหน่วยงานภาคการค้าและอุตสาหกรรมในท้องถิ่นเพื่อโฆษณางานแสดงสินค้าในท้องถิ่น ส่วนลดสำหรับตั๋วเข้าชม หรือรายการวันที่ของกิจกรรม เพื่อให้ผู้บริโภคของคุณได้รับการนำทางอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพไปยังพื้นที่ที่พวกเขาสนใจ หากคุณเข้าร่วมการประชุม หรืองานการค้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณจะจัดแสดงเพื่อสนับสนุนให้ลูกค้าเยี่ยมชมแผงขายของคุณ เมื่อพวกเขาไปถึงที่นั่น ให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อสมัครรับจดหมายข่าวอิเล็กทรอนิกส์ แจกของสมนาคุณที่มีตราสินค้า (ทุกคนชอบที่ใส่ปากกาหรือเครื่องดื่ม) คุณสามารถหาแหล่งที่มาจากหน่วยงานขายสินค้าส่งเสริมการขาย ซึ่งรวมถึงโลโก้และที่อยู่เว็บของคุณ ตลอดจนโซเชียลต่างๆ ข้อมูลสื่อ หากคุณสามารถมีส่วนแชทสดบนไซต์ของคุณเพื่อที่ผู้คนจะได้ไม่ต้องค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขา แสดงว่าคุณคือผู้ชนะอย่างแท้จริง ผู้ที่ไม่เคยใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลในการวิจัยจะได้รับสิ่งที่ดีที่สุดจากทั้งสองโลก พนักงานของคุณสามารถ 'พูดคุย' พวกเขาผ่านผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของพวกเขา และหากคุณแสดงให้พวกเขาเห็นวิธีดูการสาธิตการสตรีมสดหรือคลิป YouTube ให้ดียิ่งขึ้นไปอีก! อย่างไรก็ตาม ระวังอย่าทำให้ไซต์ของคุณซับซ้อนเกินไป เพราะจะทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณไม่ทำงาน แทนที่จะสนับสนุนให้พวกเขาทำต่อไปกับคุณ ปรับไซต์ของคุณให้เป็นส่วนตัว เรารู้ว่ามีผู้ที่ต้องการรับโทรศัพท์หรือเดินเข้าไปในร้านและพูดคุยกับมนุษย์คนหนึ่ง แต่การทำให้เว็บไซต์ของคุณมีข้อมูลและเป็นส่วนตัวสำหรับบริษัทของคุณ คุณจะดึงดูดลูกค้าได้ หากคุณยังไม่มีสิ่งนี้ ให้ไปที่หน้า 'Meet the Boss' หรือ 'Meet the team' ซึ่งมีรูปถ่าย ประวัติย่อ และรูปภาพของบริษัท ไม่ใช่แค่รูปภาพทั่วไป แม้ว่าคุณอาจอยู่ห่างจากผู้บริโภคของคุณเป็นกิโลเมตร แต่คุณต้องการให้พวกเขารู้สึกเชื่อมโยงกับคุณและองค์กร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีปุ่มโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องทั้งหมดบนเว็บไซต์ของคุณ แต่ให้นึกถึงวิธีที่ลูกค้าของคุณต้องการรับข้อมูลของพวกเขา แทนที่จะโพสต์โบรชัวร์หรือข้อมูลจำเพาะ คุณต้องแน่ใจว่าคุณมีเอกสาร PDF คุณภาพสูงที่คุณสามารถส่งอีเมลถึงพวกเขาได้ ลงทุนในภาพถ่ายระดับมืออาชีพของแต่ละระบบและผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมื่อคลิกที่แกลเลอรี่ภาพ พวกเขาสามารถซูมเข้าได้โดยไม่สูญเสียรายละเอียดหรือคุณภาพของสิ่งที่กำลังดู และอย่าลืมให้แผนที่และเส้นทางไปยังโชว์รูมหรือสถานที่ใด ๆ ที่สามารถดูสินค้าได้ ในแหล่งกำเนิด รับคำรับรองออนไลน์ล่าสุดและที่เกี่ยวข้องจากลูกค้าที่พึงพอใจ และจัดกลุ่มสิ่งเหล่านี้ในภาคส่วนต่างๆ จากนั้น คุณกำลังกระตุ้นให้ผู้บริโภคค้นหาและค้นหาคำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาอย่างจริงจัง เมื่อคุณได้รับความสนใจทางออนไลน์จากพวกเขาแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่า พร้อมด้วยข้อมูลผลิตภัณฑ์ คุณได้สร้างหน้า 'เทคโนโลยี' และคำถามที่พบบ่อยจำนวนหนึ่งซึ่งเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์ของคุณ หากคุณสามารถพัฒนาส่วน 'ถามผู้เชี่ยวชาญของเรา' ของไซต์และสนับสนุนฟอรัมออนไลน์ผ่านหน้า Facebook ของธุรกิจของคุณได้ แสดงว่าคุณอาจได้รับทอง ทั้งหมดเป็นส่วนหนึ่งของการวางแผนสำหรับคนรุ่นต่อไป การใช้แนวคิดข้างต้นบางส่วนจะช่วยให้คุณได้รับตำแหน่งที่ผู้บริโภคมีส่วนร่วมกับคุณในฐานะบริษัทอย่างแท้จริง พวกเขาไม่จำเป็นต้องเป็นคนแรกที่ทวีตหรือ Snapchat เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่คุณจะเป็นร้านค้าครบวงจรสำหรับการขาย การจ้าง และบริการ โปรดจำไว้ว่าเมื่อฐานผู้บริโภครุ่นต่อไปของคุณเข้ามา พวกเขาเป็น iGen ที่ใช้สมาร์ทโฟนและอุปกรณ์เคลื่อนที่ แน่นอนว่าคุณและเว็บไซต์ที่เป็นมิตรกับมือถือและแผนการตลาดดิจิทัลจะพร้อมให้บริการ

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button