Data science

สามแง่มุมที่สำคัญของการคิดเชิงออกแบบสำหรับโซลูชันบิ๊กดาต้า

การคิดเชิงออกแบบยังคงเป็นที่นิยมในหมู่องค์กรทุกประเภท ตั้งแต่ภาควิชาการจนถึงสตาร์ทอัพ ไปจนถึงเอเจนซี่และที่ปรึกษา หรือองค์กรขนาดใหญ่ แนวคิดนี้ได้รับความนิยมในปัจจุบัน ไม่ใช่เพราะมันเป็นสิ่งใหม่ แต่แนวทางในการแก้ปัญหานั้นเข้ากันได้ดีกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่บริษัทต่างๆ กำลังเผชิญอยู่ โซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์และแมชชีนเลิร์นนิงกำลังบังคับให้ธุรกิจต้องจัดระเบียบกระบวนการทางธุรกิจใหม่ทั้งหมด และแนวคิดการออกแบบดั้งเดิมก็ช่วยในการเดินทางเหล่านี้ สำหรับบริษัทจำนวนมาก มีโอกาสมากมายในการพัฒนาโซลูชันดังกล่าวที่ใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง ทั้งสำหรับการใช้งานภายในและสำหรับผู้บริโภคปลายทาง เมื่อพัฒนาโซลูชันเหล่านี้ การคิดเชิงออกแบบจะสร้างวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนและความเข้าใจในสิ่งที่บริษัทกำลังสร้างโซลูชันสำหรับ การใช้การคิดเชิงออกแบบเมื่อสร้างโซลูชันการวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูงทั้งสำหรับทีมภายในบริษัทและผู้บริโภค ให้ความสำคัญกับสิ่งที่จำเป็นจากมุมมองการโต้ตอบของมนุษย์ มันเติมเต็มสิ่งที่เป็นไปได้ในทางเทคนิคและเพิ่มมูลค่าที่เพิ่มขึ้นให้กับบรรทัดล่าง เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการคิดเชิงออกแบบสามประการสำหรับบริษัทที่คิดและพัฒนาโซลูชันบิ๊กดาต้าใหม่ และเหตุใดจึงมีความสำคัญ: ให้เริ่มต้นด้วยการถามสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการจริงๆ เสมอ เมื่อออกแบบโซลูชันที่ใช้ประโยชน์จากข้อมูลองค์กรหรือผู้บริโภคจำนวนมหาศาล สิ่งแรกที่ต้องถามคือสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการจริงๆ ในขณะที่ความสามารถในการทำกำไรทางเศรษฐกิจและความสามารถในการทำกำไรย่อมมีบทบาทในการตัดสินใจทางธุรกิจทั้งหมดอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ สิ่งสำคัญคือต้องถอยกลับและให้ความสำคัญกับผู้ใช้ปลายทาง ไม่ว่าจะเป็นการออกแบบโซลูชันที่ใช้ประโยชน์จากขนาดใหญ่สำหรับผู้บริโภค (เช่น เครื่องมือแนะนำ Netflix หรือ Spotify, Apple Health App) หรือโซลูชันสำหรับผู้ใช้ระดับองค์กร (Tableau, IBM Watson) สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดสิ่งที่ผู้ใช้ปลายทางต้องการอย่างแท้จริงและสิ่งที่พยายามทำให้สำเร็จก่อน สนองความต้องการนั้น มันจะขัดกับสัญชาตญาณสำหรับการตัดสินใจออกแบบที่ขับเคลื่อนโดย CTO หรือ CEO เท่านั้น แต่สิ่งเหล่านี้ควรได้รับอิทธิพลจากคนที่กำลังจะใช้วิธีแก้ปัญหาจริงๆ ซึ่งต้องมีการเปลี่ยนความคิด แม้ว่าธุรกิจต่างๆ อาจต้องการฟังก์ชันบางอย่าง แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาควรดำเนินการตามแนวคิดโดยอัตโนมัติ กรณีการใช้งานหรือข้อกำหนดของธุรกิจไม่จำเป็นต้องแปลเป็นมูลค่าสำหรับผู้ใช้ปลายทาง ด้วยเหตุนี้ การใช้แนวทางที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางโดยวางผู้ใช้ไว้ก่อนธุรกิจจึงเป็นกลยุทธ์เชิงตรรกะ แรงกดดันในการเอาใจผู้นำอาจเป็นอุปสรรคในการคิดเชิงออกแบบ แต่ในท้ายที่สุด หากคุณทำให้ผู้ใช้พึงพอใจ ผลลัพธ์ทางธุรกิจก็จะตามมาเองโดยธรรมชาติ ใช้มุมมองแบบองค์รวมและหลีกเลี่ยงการมองเห็นในอุโมงค์ การสังเกตกระบวนการทีละขั้นตอนเป็นสิ่งสำคัญเมื่อต้องคำนึงถึงการออกแบบ การปฏิบัติตามขั้นตอนและหลักเกณฑ์ที่รอบคอบจะช่วยเปิดเผยความต้องการและความต้องการของผู้ใช้ เมื่อเข้าใกล้การคิดเชิงออกแบบ สิ่งสำคัญคือต้องมีมุมมองแบบองค์รวมมากกว่าที่จะเน้นไปที่กรณีการใช้งานเฉพาะอย่างใดอย่างหนึ่ง การอุทิศเวลาเพื่อทำการวิจัยอย่างละเอียดช่วยให้เข้าใจถึงศักยภาพของโซลูชันได้ดีขึ้นและกว้างขึ้น การหลีกเลี่ยงวิสัยทัศน์ในอุโมงค์และการเปิดรับวิธีต่างๆ ในการแก้ไขปัญหาเดียวจะช่วยประหยัดทรัพยากรได้ในที่สุด เพราะยิ่งทีมสามารถระบุปัญหาได้เร็วเท่าใด การเปลี่ยนทิศทางก็จะง่ายขึ้นและเสียค่าใช้จ่ายน้อยลงเท่านั้น กฎทั่วไปคือ มีค่าใช้จ่าย $1 เพื่อเปลี่ยนแปลงบางสิ่งในระยะความต้องการ $10 ในขั้นตอนการออกแบบ และ $100 อยู่ในขั้นตอนการพัฒนา ด้วยเหตุผลนี้ จึงเป็นประโยชน์ที่จะใช้เวลามากพอในขั้นตอนความต้องการเพื่อพิจารณาความเป็นไปได้และประหยัดเงินตั้งแต่เนิ่นๆ ในกระบวนการทั้งหมด แนวทางที่คล่องตัวยิ่งขึ้นไม่เพียงแต่โปร่งใสมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณเปลี่ยนแผนงานได้เร็วขึ้น ผ่านการออกแบบซ้ำหลายครั้ง และทำซ้ำได้เร็วขึ้น ในการคิดเชิงออกแบบ คุณต้องผ่านการทำซ้ำหลายครั้ง หากไม่ได้ผล อาจต้องใช้เวลาและเงินเพียงเสี้ยวเดียวในการเปลี่ยนแปลงแต่เนิ่นๆ จากนั้นจะต้องใช้เวลาในการพัฒนาโซลูชันอย่างเต็มที่และทำความเข้าใจข้อกำหนดใหม่ในภายหลัง เข้าใจถึงความสำคัญของความเชี่ยวชาญและการทำงานร่วมกันของโดเมน ต้องเผชิญกับความท้าทายในขั้นตอนการออกแบบของโครงการบิ๊กดาต้าอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เพื่อเอาชนะอุปสรรคเหล่านี้ ทีมออกแบบและธุรกิจต้องร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านเพื่อรับความรู้ในแนวดิ่งหรือหัวข้อเฉพาะ สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงกระบวนการและแอปพลิเคชันที่มีอยู่แล้วสำหรับบริษัทใดบริษัทหนึ่งภายในบริบทของธุรกิจแนวตั้ง ไม่ว่าจะเป็นบริการทางการเงิน การดูแลสุขภาพ สื่อ/ความบันเทิง ฯลฯ กระบวนการคิดเป็นกุญแจสำคัญเพราะช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันได้ ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านเพื่อระบุความต้องการของธุรกิจหรือโดเมน สุดท้ายนี้ การเข้าสู่กระบวนการออกแบบด้วยใจที่เปิดกว้างจะทำให้คุณพร้อมสู่ความสำเร็จ หากผลิตภัณฑ์หรือบริษัทของคุณผ่านกระบวนการและมาถึงข้อเสนอเดียวกันทุกปี จะไม่คืบหน้าใดๆ การมีใจที่เปิดกว้างเปิดโอกาสให้สามารถทำลายอุปสรรคและค้นพบคุณลักษณะใหม่ ๆ ที่ไม่เคยคิดมาก่อนหากไม่มีความรู้เฉพาะด้านโดเมน บทสรุป การคิดเชิงออกแบบควรเป็นกระบวนการร่วมมือและมีความรู้ที่ต้องใช้ทีมในการสวมบทบาทเป็นผู้ใช้ปลายทาง สิ่งสำคัญคือต้องให้ความสำคัญกับผู้ใช้ปลายทางเสมอ ทำความเข้าใจเวิร์กโฟลว์ของพวกเขา และแสดงให้เห็นว่าฟังก์ชันหรือโซลูชันใหม่ในการใช้ประโยชน์และแสดงภาพข้อมูลขนาดใหญ่จะช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับพวกเขาได้อย่างไร ทีมควรใช้มุมมองแบบองค์รวมและทำงานร่วมกัน พึ่งพาผู้เชี่ยวชาญด้านโดเมน และเปิดใจกว้างเพื่อให้มั่นใจว่าจะประสบความสำเร็จสูงสุด การคิดเชิงออกแบบเมื่อสร้างโซลูชันบิ๊กดาต้าสามารถช่วยเปิดเผยความต้องการที่แท้จริงของผู้ใช้ปลายทาง ลดความเสี่ยงและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ และเปลี่ยนการเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มขึ้นเป็นโซลูชันที่อาจเปลี่ยนแปลงหรือทำลายอุตสาหกรรม

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button