Business

กลยุทธ์เนื้อหาปี 2019 ของคุณ: 5 เทรนด์ที่คุณมองข้ามไม่ได้

ในฐานะนักวิเคราะห์การตลาดดิจิทัลที่ Altimeter ฉันได้ติดตามโลกแห่งการตลาดเนื้อหาที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาตั้งแต่ 400 แต่นี่เป็นปีแรกที่มีการเปลี่ยนแปลง ดราม่าจริงๆ เมื่อฉันส่งแบบสำรวจสำหรับรายงานการวิจัยล่าสุดของฉัน “สถานะ 2018 ของเนื้อหาดิจิทัล” ฉันคาดว่าจะพบความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเล็กน้อยในวิธีที่เราสร้าง ส่งมอบ และวัดเนื้อหา การตลาด แต่ไม่มาก แต่ฉันพบว่ามีการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานในแนวทางปฏิบัติทั้งหมดของการตลาดเนื้อหา ขณะนี้บริษัทต่างๆ กำลังใช้เนื้อหาเพื่อทำมากกว่าสร้างการรับรู้หรือความสมบูรณ์ของแบรนด์ พวกเขากำลังใช้มันเพื่อเพิ่มรายได้โดยตรง ประหยัดต้นทุนมากขึ้น และปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าให้เป็นส่วนตัว กล่าวคือ พวกเขากำลังใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อทำมากกว่าการตลาด ต่อไปนี้คือข้อค้นพบหลัก 5 ข้อจากแบบสำรวจที่เน้นถึงการเปลี่ยนแปลงนี้ เราปรับใช้แบบสำรวจในเดือนสิงหาคม 2018 โดยมี 400 ผู้ตอบแบบสำรวจทั่วอเมริกาเหนือ ยุโรป (ฝรั่งเศส สหราชอาณาจักร และเยอรมนี) และจีน จากบริษัทที่มีพนักงานอย่างน้อย 41 เทรนด์เนื้อหา #1: บริษัทส่วนใหญ่สามารถพิสูจน์ผลกระทบทางธุรกิจของเนื้อหา แม้ว่าความนิยมของการตลาดเนื้อหาเป็นแนวทางปฏิบัติ แต่ตามธรรมเนียมแล้ว บริษัทต่างๆ ก็มีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการพิสูจน์ผลกระทบทางการเงินในเชิงบวก โดยอาศัยเมตริกที่นุ่มนวลกว่า เช่น การรับรู้ถึงแบรนด์และสุขภาพของแบรนด์ อย่างไรก็ตาม จากการสำรวจของเรา 39% ของบริษัทตกลงหรือค่อนข้างเห็นด้วยว่าพวกเขาสามารถเชื่อมโยงรายได้ที่เกิดจากเนื้อหาโดยตรง นอกจากนี้ เมื่อเราถามบริษัทเกี่ยวกับความท้าทายหลักของพวกเขา มีเพียง 9% เท่านั้นที่กล่าวว่าพวกเขามีปัญหาในการพิสูจน์ผลกระทบของเนื้อหา การค้นพบนี้ยกระดับความคาดหวังของทีมการตลาดเนื้อหาทั้งหมด เนื่องจากตอนนี้พวกเขาต้องพิสูจน์ผลกระทบที่ชัดเจนต่อรายได้ และไม่สามารถมุ่งเน้นไปที่การรับรู้ถึงแบรนด์และสุขภาพต่อไปได้ ข่าวดีก็คือ เรากำลังหาวิธีที่ดีกว่าในการวัดผลกระทบของเนื้อหา และเครื่องมือที่ดียิ่งขึ้นในการดำเนินการ เทรนด์เนื้อหา #2: การโต้ตอบเป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่ดีกว่าการเข้าถึง เมื่อเราดำเนินการสำรวจครั้งแรกใน 2016 การเข้าถึง (37%) และการมีส่วนร่วม (25%) เป็นวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการวัดประสิทธิภาพของเนื้อหา . ใน 2018 ในขณะที่การมีส่วนร่วม (หมายถึงการคลิก การแสดงความคิดเห็น หรือการแชร์) ยังคงได้รับความนิยมเป็นตัวชี้วัดระดับบนสุด (30%) ถึง (12%) คือ เป็นที่นิยมน้อยกว่ามาก แต่บริษัทต่างๆ ใช้เมตริกที่เน้นด้านการเงินมากกว่า เช่น ประสิทธิภาพ (23%) และ Conversion (23%) เพื่อวัดความสำเร็จของกลยุทธ์เนื้อหา การมีส่วนร่วมเป็นวิธีที่ได้รับความนิยมสูงสุดเป็นอันดับ 1 ในการวัดประสิทธิภาพของเนื้อหา คลิกเพื่อทวีต นี่เป็นอีกสัญญาณหนึ่งของความคาดหวังที่สูงขึ้นของเนื้อหา และวิธีที่บริษัทต่างๆ ปรับใช้เพื่อประหยัดเงิน สร้างลีด หรือผลักดันให้ผู้คนเข้าใกล้การซื้อมากขึ้น แทนที่จะใช้เพียงวิธีในการเผยแพร่ข้อความของแบรนด์ในวงกว้าง เทรนด์เนื้อหา #3: เนื้อหาที่มุ่งเน้นผลิตภัณฑ์มีประสิทธิภาพเหนือกว่าความเป็นผู้นำทางความคิด ในข่าวที่จะรบกวนผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและการสื่อสารจำนวนมาก การสำรวจของเราพบว่าเนื้อหาที่เน้นผลิตภัณฑ์ (22%) ทำได้ดีกว่าเนื้อหาประเภทอื่นๆ ทั้งหมด รวมถึงความเป็นผู้นำทางความคิดหรือความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน (18%) เนื้อหาที่เน้นแบรนด์ (12%) หรือเนื้อหาที่มุ่งเน้นบริษัท ( 12) ออกแบบมาเพื่อส่งเสริมความโปร่งใสและความภักดี สิ่งนี้โดดเด่นเพราะเป็นการบ่งชี้ว่าลูกค้าต้องการเนื้อหาประเภทเดียวที่น่าจะผลิตโดยฝ่ายประชาสัมพันธ์หรือทีมการตลาดเนื้อหาน้อยที่สุด อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์ที่ได้เปลี่ยนแปลงไปเมื่อเราแยกการค้นพบตามอุตสาหกรรม ความเป็นผู้นำทางความคิดทำได้ดีกว่าสำหรับอุตสาหกรรมการบริการ เช่น การดูแลสุขภาพ การเงิน และเทคโนโลยี ในขณะที่ผู้ค้าปลีกและผู้ผลิตพบว่าเนื้อหาที่เน้นผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งที่ดีที่สุด นี่หมายความว่าบริษัทที่มีสินค้าที่จับต้องได้ควรจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน ในขณะที่บริษัทที่ขายบริการสามารถชนะได้ด้วยการจัดหาเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ซึ่งกำหนดให้พวกเขาเป็นผู้มีอำนาจในอุตสาหกรรม ผลลัพธ์เหล่านี้ควรบังคับให้ทีมการตลาดเนื้อหาทุกทีมประเมินกลยุทธ์และถามตัวเองว่าตอบสนองความต้องการของลูกค้าด้วยเนื้อหาจริงหรือไม่ หรือตอบสนองความต้องการ/หรือความลำเอียงของแผนกเดียวหรือไม่ เทรนด์เนื้อหา #4: วิดีโอแบบสั้นเป็นรูปแบบเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด ไม่น่าแปลกใจเลยที่วิดีโอจะเป็นรูปแบบที่มีส่วนร่วมอย่างมากสำหรับเนื้อหา แต่รายงานของเราแสดงให้เห็นว่าเป็นเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด (ในแง่ของการมีส่วนร่วม) ในทุกอุตสาหกรรมและทุก ภูมิศาสตร์. โดยเฉพาะอย่างยิ่ง วิดีโอแบบสั้นซึ่งใช้เวลาไม่ถึงสองนาทีเป็นวิดีโอที่มีผลงานดีที่สุด รองลงมาคือภาพนิ่ง โดยเน้นย้ำว่าการลงทุนด้านภาพเป็นเดิมพันที่มั่นคงสำหรับเนื้อหาใน 2019 เมื่อพิจารณาว่าแพร่หลายมากเพียงใดบนช่องทางโซเชียลมีเดียและมือถือ การศึกษาใหม่โดย @altimetergroup พบว่าวิดีโอขนาดสั้นเป็นรูปแบบ #content ที่ทำงานได้ดีที่สุด คลิกเพื่อทวีต เทรนด์เนื้อหา #5: ข้อมูลและความเชี่ยวชาญทางเทคนิคเป็นที่ต้องการมากกว่าทักษะเชิงสร้างสรรค์ แม้ว่าวิดีโอและภาพจะมีส่วนร่วมอย่างมาก แต่เรารู้สึกประหลาดใจ เพื่อค้นหาทักษะสร้างสรรค์ เช่น การตัดต่อวิดีโอ (%) และการออกแบบกราฟิก (22%) อยู่ด้านล่างสุดของรายชื่อพรสวรรค์ที่ต้องการ แทนการวิเคราะห์ข้อมูล (41%) การจัดการโครงการ (39%) และความเชี่ยวชาญด้านการตลาดอัตโนมัติ (30%) เป็นทักษะที่พนักงานใหม่ต้องการมากที่สุด 2019. สิ่งนี้สามารถส่งสัญญาณการเปลี่ยน Mad Men ด้วย “Math Men” หรือไม่? การวิเคราะห์ข้อมูลเป็นทักษะอันดับ 1 ที่ต้องการมากที่สุดสำหรับการว่าจ้างทีมเนื้อหาใหม่ คลิกเพื่อทวีต ส่วนหนึ่งของคำอธิบายอาจเป็นความคิดสร้างสรรค์ที่ล้นเกิน สัมพันธ์กับบทบาทเฉพาะของนักวิเคราะห์ข้อมูลและผู้ดำเนินการซอฟต์แวร์การตลาด ซึ่งกระตุ้นความต้องการในส่วนหลัง นอกจากนี้ บริษัทขนาดใหญ่มีแนวโน้มที่จะมีเอเจนซีพาร์ทเนอร์ ซึ่งพวกเขาสามารถจ้างงานสร้างสรรค์โดยมุ่งเน้นที่กระบวนการทางเทคนิคภายในองค์กร อย่างไรก็ตาม มันแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงของการตลาดเนื้อหาจากการเป็นแนวทางปฏิบัติที่คล้ายกับการโฆษณาและการประชาสัมพันธ์ (มีความคิดสร้างสรรค์สูง ไม่มีการระบุแหล่งที่มาของรายได้โดยตรง) เป็นแนวทางปฏิบัติที่มุ่งเน้นในเชิงพาณิชย์ และมีความซับซ้อนมากขึ้นด้วยการใช้ข้อมูลเพื่อการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ต้องการค้นหาแนวโน้มของเนื้อหาสำหรับ 2020 หรือไม่? ตรวจสอบโพสต์ล่าสุดของเรา 8 เทรนด์เนื้อหาสำหรับ 2020

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button