Business

7 แนวโน้มในการจ้างผู้มีความสามารถสำหรับทีมการตลาดเนื้อหาของคุณในปี 2019

คุณพร้อมที่จะสร้างและพัฒนาทีมปฏิบัติการด้านเนื้อหาของคุณใน 2019 แล้วหรือยัง? Kapost เพิ่งเปิดตัวคู่มือปฏิบัติการเนื้อหาและกลยุทธ์การจ้างงาน ซึ่งนำเสนอสถิติเกี่ยวกับสิ่งที่บริษัท B2B มองหาเมื่อจ้างผู้มีความสามารถด้านการปฏิบัติงานด้านเนื้อหาและเคล็ดลับในการสร้างทีมของคุณ สำหรับรายงานดังกล่าว Kapost ได้ทำการสำรวจ 97 นักการตลาดในสหรัฐอเมริกาและกรองคำตอบเพื่อรวมเฉพาะบริษัทที่เน้น B2B ที่มีทีมเนื้อหาหรือพนักงานโดยเฉพาะ ต่อไปนี้คือแนวโน้มสำคัญ 8 ประการที่กล่าวถึงในรายงานที่คุณต้องระวังเมื่อก้าวเข้าสู่ปีใหม่ 1. บริษัทส่วนใหญ่จ้างเฉพาะสำหรับทีมเนื้อหา Kapost ตั้งข้อสังเกตว่าเมื่อ 5 ปีที่แล้ว มีองค์กรเพียงไม่กี่แห่งที่ได้รับการว่าจ้างโดยเฉพาะสำหรับการดำเนินการด้านเนื้อหา พวกเขาอ้างถึงรายงาน 2013 จากเครื่องวัดระยะสูงที่พบว่ามีบริษัทเพียงไม่กี่แห่งที่มีแผนกเนื้อหาหรือพนักงานที่มีคำว่า “เนื้อหา” ในชื่อของพวกเขา วันนี้สิ่งต่าง ๆ ดูแตกต่างไปมาก — 67 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามบอก Kapost ว่าองค์กรของพวกเขาจะจ้างเฉพาะสำหรับทีมเนื้อหาในปีหน้า สามในสี่องค์กรที่สัมภาษณ์มีทีมเนื้อหาเฉพาะ และส่วนใหญ่ยังมีบทบาทในการดำเนินการด้านเนื้อหาเพื่อจัดการกลยุทธ์และกระบวนการเบื้องหลังเนื้อหา สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าผู้นำของบริษัทมองว่าเนื้อหาเป็นแง่มุมที่ถูกต้องตามกฎหมายของกลยุทธ์ทางธุรกิจที่สมควรได้รับทีมงานที่ทุ่มเท แม้แต่องค์กรที่ไม่เน้นเนื้อหา มากกว่าครึ่งยังมีทีมเนื้อหาเฉพาะ เปอร์เซ็นต์เน้นที่การจัดการเนื้อหาเพื่อการตลาด แต่ไม่มีทีมเนื้อหาหรือพนักงานโดยเฉพาะในขณะที่ 30 3 เปอร์เซ็นต์ ไม่เน้นเนื้อหาทางการตลาดเลย 2. งบประมาณเนื้อหากำลังเพิ่มขึ้น สัญญาณอื่นของผู้บริหารที่เพิ่มขึ้นสำหรับการดำเนินการด้านเนื้อหาคือแนวโน้มไปสู่งบประมาณเนื้อหาที่สูงขึ้น ทีมเนื้อหาในปัจจุบันมีทรัพยากรมากขึ้น และคาดว่างบประมาณด้านเนื้อหาส่วนใหญ่จะเพิ่มขึ้น 2019 จากบริษัทที่รวมอยู่ในการสำรวจของ Kapost 42 2 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่างบประมาณเนื้อหาของพวกเขาจะเพิ่มขึ้นในปีหน้า 42 3 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าจะยังคงเหมือนเดิมและเพียง 1.5 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าจะลดลง โดยรวมแล้ว หมายความว่า 67 5 เปอร์เซ็นต์ของงบประมาณเนื้อหาจะเพิ่มขึ้นหรือเท่าเดิมในปีนี้ สิ่งนี้แสดงให้เห็นฉันทามติอย่างท่วมท้นว่าเนื้อหามีคุณค่าในองค์กรในปัจจุบันและควรค่าแก่การลงทุน หากงบประมาณเนื้อหาของคุณไม่เพิ่มขึ้น คุณอาจสนใจคำแนะนำที่ Kapost เสนอในรายงานเพื่อเพิ่มการซื้อ พวกเขาแนะนำให้มุ่งเน้นไปที่โอกาสที่พลาดไปในปัจจุบันแทนที่จะขอเงินทุนที่เพิ่มขึ้นและจัดเตรียมสูตรเพื่อช่วยให้คุณปรับเพิ่มงบประมาณให้เหมาะสม 3. ประสบการณ์ของลูกค้าครองตำแหน่งสูงสุดสำหรับทีมการตลาดเนื้อหาใน 2019 เนื้อหาจะยังคงมีบทบาทสำคัญในประสบการณ์ของลูกค้า — 97 เปอร์เซ็นต์ของนักการตลาดบอกกับ Kapost ว่าพวกเขาเชื่อว่าเนื้อหาในปีนี้จะมีความสำคัญหรือสำคัญกว่าปีที่แล้วสำหรับการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า แน่นอนว่าประสบการณ์ที่ดีของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จของธุรกิจ ด้วยเหตุนี้ การมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ควรเป็นเป้าหมายสูงสุดของทีมปฏิบัติการด้านเนื้อหาใน 2019 4. ทีมการตลาดเนื้อหามีความรับผิดชอบมากขึ้นสำหรับกลยุทธ์และการดำเนินงาน ในช่วงแรก ๆ ของการตลาดเนื้อหา ทีมเนื้อหามีหน้าที่รับผิดชอบหลักในการสร้างเนื้อหา ส่วนใหญ่อยู่ในรูปแบบของการเขียนและแก้ไข ทีมงานเนื้อหายังรับผิดชอบด้านกลยุทธ์และการดำเนินงานเบื้องหลังเนื้อหาอีกด้วย แง่มุมของงานนี้มีความสำคัญมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาและจะยังคงมีบทบาทสำคัญมากขึ้นในปีนี้ เกี่ยวกับ 35 เปอร์เซ็นต์ของผู้จัดการการจ้างงานที่สัมภาษณ์กล่าวว่าพวกเขามองหาความรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์และการดำเนินงานเมื่อจ้างทีมเนื้อหา Kapost ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องนี้ 2014 เช่นเดียวกับคุณสมบัติอื่น ๆ ที่ถามผู้จัดการการจ้างงาน Kapost ยังพบว่าผู้จัดการการจ้างงานจำนวนมากมองหาพนักงานที่สามารถทำงานร่วมกันข้ามแผนกได้อย่างมีประสิทธิภาพ นี่แสดงให้เห็นว่าการตลาดเนื้อหาเติบโตขึ้นมากเพียงใดในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ตอนนี้ต้องใช้ชุดทักษะที่รอบรู้และความสามารถในการคิดเชิงกลยุทธ์มากขึ้น 5. ทีมเนื้อหาทำงานด้วยมัลติมีเดียมากขึ้น ทักษะที่ทีมเนื้อหามีก็เปลี่ยนไปในทางที่สำคัญอีกทางหนึ่งเช่นกัน การดำเนินการด้านเนื้อหาได้เปลี่ยนจากการเน้นหนักไปที่การเขียนเพื่อรวมสื่อรูปแบบอื่นๆ ด้วย เช่น วิดีโอ การออกแบบกราฟิก และการออกแบบเว็บ ทักษะการว่าจ้างผู้จัดการมองหาได้เปลี่ยนไปตามนั้น ใน 2014 มากกว่า 90 เปอร์เซ็นต์ของผู้จัดการการจ้างงานกล่าวว่าการเขียนและแก้ไขเป็นหนึ่งในหลัก คุณสมบัติที่พวกเขามองหาในผู้สมัคร สำหรับ 2019 ตัวเลขนั้นคือ 57 เปอร์เซ็นต์ อย่างระมัดระวัง 10 เปอร์เซ็นต์ของผู้จัดการการจ้างงานอ้างถึงทักษะการผลิตวิดีโอใน 2014 ในขณะที่ 30 เปอร์เซ็นต์ทำใน 2019 . เปอร์เซ็นต์ของผู้จัดการการจ้างงานที่มองหาทักษะด้านกราฟิกและการออกแบบเว็บไซต์เพิ่มขึ้นจากทั่วๆ ไป เป็น 47 เปอร์เซ็นต์ในช่วงเวลาเดียวกัน ในบรรดาบทบาทที่ได้รับความนิยมสูงสุดในทีมเนื้อหา Web/Graphic Designer อยู่ในอันดับที่ 2 ในขณะที่ Videographer อยู่ในอันดับที่ 5 บรรณาธิการบริหารเข้ามาที่อันดับสี่ 6. การตลาด/การโฆษณาเป็นวิชาเอกที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดสำหรับความสามารถด้านการตลาดเนื้อหา เนื่องจากทักษะการว่าจ้างผู้จัดการมองหาการเปลี่ยนแปลงตลอดหลายปีที่ผ่านมา ภูมิหลังทางการศึกษาที่พวกเขาต้องการให้ผู้สมัครมีก็เช่นกัน ใน 2014 ผู้จัดการการจ้างงานส่วนใหญ่มองหาประสบการณ์การตลาดเนื้อหาสามถึงห้าปี แทนที่จะเป็นสาขาวิชาเฉพาะ ซึ่งได้อันดับหนึ่งในรายการภูมิหลังทางการศึกษาที่เป็นที่ต้องการตัวมากที่สุด ในขณะที่ภาษาอังกฤษ/วารสารศาสตร์อยู่ในอันดับที่สอง และการตลาด/การโฆษณาอยู่ในอันดับที่สาม ใน 2018 การตลาด/การโฆษณาเป็นสาขาวิชาที่ได้รับความนิยมมากที่สุด รองลงมาคือ Graphic/Web Design ตามด้วยประสบการณ์ด้านการตลาดเนื้อหามากกว่าสาขาวิชา 7. ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหาเป็นตำแหน่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุด จากการสำรวจของ Kapost ผู้จัดการเนื้อหาเป็นบทบาทที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับทีมเนื้อหา รองลงมาคือ Web/Graphic Designer, Content Operations, Managing Editor และ Videographer Kapost ตั้งข้อสังเกตว่าการดำเนินการด้านเนื้อหาในขณะนี้ครอบคลุมทุกจุดติดต่อกับลูกค้า ลีด และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ไม่ใช่แค่ด้านบนสุดของช่องทาง คุณสามารถค้นหาการดำเนินการด้านเนื้อหาระหว่างทีมต่างๆ เช่น การดำเนินการด้านการตลาด การตลาดเนื้อหา การตลาดผลิตภัณฑ์ และการออกแบบ พวกเขายังระบุสมาชิกทีมเนื้อหาที่สำคัญที่สุดบางคน พร้อมด้วยวิธีที่พวกเขาแต่ละคนมีส่วนช่วยในการดำเนินงานด้านเนื้อหา ความรับผิดชอบประจำวันของพวกเขา และคุณลักษณะที่สำคัญของพวกเขา ตำแหน่งที่ Kapost ระบุไว้ ได้แก่ Head of Content Operations, Content Strategist, Product Messaging Strategist, Customer Advocacy Strategist, Marketing Technologist, Web Designer and Developer, Visual Designer และ Videographer การดำเนินการด้านเนื้อหามีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง และผู้จัดการการว่าจ้างจำเป็นต้องตระหนักถึงแนวโน้มล่าสุดเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถสร้างทีมที่จะประสบความสำเร็จในสภาพแวดล้อมปัจจุบัน สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมและเคล็ดลับในการว่าจ้างผู้มีความสามารถด้านการตลาดเนื้อหาใน 2019 คุณสามารถดาวน์โหลดรายงานฉบับเต็มของ Kapost ได้ที่นี่

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button