Marketing

4 เทรนด์การตลาดที่ไร้ที่ติในปี 2020 และปีต่อๆ ไป

คุณเคยได้ยินคำพูดที่โด่งดังว่า “การเปลี่ยนแปลงคือค่าคงที่เท่านั้น” หรือไม่? นี่อาจเป็นสิ่งที่สอดคล้องกับแนวคิดของการตลาดและการสื่อสาร อุตสาหกรรมการตลาดทั่วโลกมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ด้วยความก้าวหน้าที่สำคัญและเทคโนโลยีอัจฉริยะ เช่น แชทบ็อตและลำโพงอัจฉริยะ ทำให้รู้สึกถึงการมีอยู่ในแต่ละวันที่ผ่านไป 4 เทรนด์การตลาดที่ไร้ที่ติที่น่าจับตามอง 2020 และอีกมาก คลิกเพื่อทวีต ตั้งแต่การตลาดเนื้อหาวิดีโอไปจนถึงการเกิดขึ้นของผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย มีหลายแง่มุมที่ต้องพิจารณาเมื่อต้องพิจารณา แนวโน้มการตลาดที่สำคัญในปีต่อๆ ไป ชมวิดีโอหรืออ่านบทความเต็มด้านล่าง! ตามความเป็นจริงใน 439 สหรัฐอเมริกาใช้เงินไปประมาณ $203 พันล้าน ด้านการตลาดดิจิทัล รองลงมาคือจีน ($195 พันล้าน) และญี่ปุ่น ($96 พันล้าน). โดย 2020 แนวโน้มจะยังคงเหมือนเดิม โดยโดเมนทางตะวันออก เช่น อินโดนีเซียและอินเดียจะค่อยๆ ได้รับแรงกระตุ้น มีหลายสิ่งหลายอย่างเกิดขึ้นรอบตัว คุณต้องกระตือรือร้นที่จะสำรวจว่าอะไรกำลังมาแรงและอะไรที่ไม่ได้อยู่ในภาคการตลาด ลองอ่านบล็อกนี้เพื่อดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มการตลาดสี่อันดับแรกใน 2020 และอื่นๆ ลำโพงอัจฉริยะทำให้การโฆษณาและการสื่อสารง่ายขึ้น การเกิดขึ้นของลำโพงอัจฉริยะถือเป็นหนึ่งในการค้นพบที่สำคัญที่สุดในด้านการตลาดดิจิทัล ตามรายงานประมาณ 45 ล้านลำโพงอัจฉริยะถูกขายให้กับลูกค้าใน 2018. ในโลกของการสื่อสารแบบดิจิทัล ลำโพงอัจฉริยะอย่าง Siri, Alexa, Google Home, Echo Dot, Samsung Bixby และ Microsoft Cortana มีแนวโน้มที่จะทำให้พวกเขารู้สึกว่าอยู่ในโดเมนของการตลาดและการสื่อสารแบบดิจิทัล เพื่อยกตัวอย่าง ผู้ใช้ Google Home ย้อนกลับไปในปี 2017 สังเกตว่าโฆษณา Universal ของ Disney's Beauty and the Beast เริ่มเล่นไม่นานหลังจากที่อุปกรณ์กำหนดไว้ในตอนเช้า ประกาศ นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของเทคโนโลยี ใน 2019 บริษัทการตลาดดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ทั้งหมด เช่น Alibaba Group, Apple Inc. และ Amazon เป็นเจ้าของวิทยากรขั้นสูงซึ่งสนับสนุนโดยเทคโนโลยี AI เพื่อกระตุ้นการสื่อสารแบบบูรณาการระหว่างสมาชิกในทีม และในทุกช่องทางการขาย ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และอื่นๆ ตามสถิติมี 45 เจ้าของลำโพงอัจฉริยะ 4 ล้านคน และคาดการณ์ว่า 30% ของการค้นหาทั้งหมดจะทำผ่านลำโพงอัจฉริยะ Chatbots นำเสนอตัวตนผ่านช่องทางต่างๆ ตั้งแต่ไซต์อีคอมเมิร์ซไปจนถึงพอร์ทัลช่วยเหลือการมอบหมายงาน ทุกแพลตฟอร์มดิจิทัลค่อยๆ นำเทคโนโลยี Chatbot มาใช้เพื่อเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าและสร้างรายได้เพิ่มขึ้น จากการศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้ พบว่าแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI นั้นเป็นที่นิยมในหมู่นักการตลาดอยู่แล้ว เนื่องจากผู้ค้าปลีกสามารถคาดหวังว่าจะใช้ประโยชน์จากศักยภาพของตนในการลดต้นทุนลง $195 พันล้านต่อปี และเพิ่มยอดขาย $95 พันล้านโดย 2023 ตามความเป็นจริงแล้ว แบรนด์ยอดนิยมส่วนใหญ่ทั่วโลกกำลังใช้แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยคาดว่าการเติบโตของตลาดจะสูงถึง $1 23 พันล้านต่อปี 2025 ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมบางส่วนที่เน้นการใช้แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยแบรนด์ต่างๆ Starbucks ได้เปิดตัวแชทบอทที่ทำงานผ่านแอพ MyBarista อุปกรณ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่นี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้อด้วยเสียงผ่านการส่งข้อความหรือ Amazon Alexa Domino's มี Dom สั่งพิซซ่า Chatbot ที่ให้ลูกค้าสั่งได้โดยตรงผ่าน Facebook Messenger ผู้ผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง Sephora ใช้ Sephora Reservation Assistant และ Sephora Color Match เพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าและประสบการณ์ผู้ใช้ นอกเหนือจากการเปิดเผยแต่ละข้อที่กล่าวมาแล้ว การศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้โดย IBM ชี้ให้เห็นว่าธุรกิจต่างๆ ใช้จ่ายเงินเกือบ 1.3 ล้านล้านเพื่อดำเนินการตามคำขอบริการ การนำเทคโนโลยี Chatbot มาใช้สามารถช่วยให้พวกเขาประหยัดค่าใช้จ่ายได้ถึง 30% ของค่าใช้จ่ายทั้งหมด สิ่งที่น่าสนใจที่สุดคือ 80% ของแบรนด์วางแผนที่จะใช้ Chatbots เพื่อกระตุ้นความพยายามในการบริการลูกค้าในอีกสามสิบหกเดือนข้างหน้า การอ่านที่แนะนำ: Branding Tips and Tricks for 2020 ดังนั้น ดูเหมือนว่าการเกิดขึ้นของ chatbots และแอปพลิเคชันในโดเมนต่างๆ ของการตลาดดิจิทัลเป็นเทรนด์ที่จะคงอยู่ต่อไป ธุรกิจที่จะลงทุนในการหาลูกค้าใหม่และการรักษาลูกค้าใหม่ นอกเหนือจากการรักษาลูกค้าเก่าให้มีความสุขแล้ว ธุรกิจต่างๆ ทั่วโลกต่างก็มุ่งมั่นที่จะใช้กลยุทธ์ขั้นสูงเพื่อผูกมัดลูกค้าใหม่และรักษาไว้ในระยะยาว ดังนั้น ต่อไปนี้คือกลยุทธ์หลักและแนวโน้มที่ธุรกิจน่าจะยอมรับใน 2020 และอื่นๆ ธุรกิจที่จะทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย การศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้แนะนำเกี่ยวกับ 86 ผู้หญิงต้องปรึกษาเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ก่อน ซื้อสินค้า ที่สำคัญที่สุด ผู้บริโภคต้องการให้แบรนด์มีความซื่อสัตย์และโปร่งใสจากทุกด้าน บริษัทให้ความสำคัญกับเนื้อหาวิดีโอมากขึ้น จากการสำรวจพบว่า 86% ของผู้คนได้ดูวิดีโอที่อธิบายผลิตภัณฑ์ของตนและ บริการ นอกจากนี้ 30% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดทั่วโลกพิจารณาว่าเนื้อหาวิดีโอเป็นแหล่งข้อมูลที่มีแนวโน้มจะสร้าง ผลตอบแทนจากการลงทุนที่โลภ สิ่งนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าเนื้อหาวิดีโอมีกลุ่มผู้ชมที่มีแนวโน้มเป็นของตัวเอง ซึ่งเต็มใจที่จะใช้ประโยชน์จากศักยภาพของเนื้อหาดังกล่าวเพื่อความโปร่งใสที่ดีขึ้นและการสื่อสารที่ราบรื่น ด้วยกลยุทธ์หลักสองประการนี้เป็นแรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่ ธุรกิจต่างๆ ทั่วโลกจึงได้รับการคาดหวังให้เพิ่มความโปร่งใสของพวกเขา เนื่องจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามักจะให้ความไว้วางใจในแบรนด์ที่จัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาวิดีโอและการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ การตลาดแบบ Agile ถูกคาดการณ์ว่าจะเป็นหนึ่งในแรงผลักดันหลัก ตามรายงาน 2020 อุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ดิจิทัลทั่วโลกคาดว่าจะเติบโต $2025 .96 พันล้าน. ซึ่งจะทำให้ช่องทางรายได้เข้าสู่โดเมนของการตลาดดิจิทัลมากขึ้น ตามการคาดการณ์ของ CMO 87% ของงบประมาณการตลาดจะถูกนำไปใช้ในการตลาดดิจิทัล สิ่งนี้เรียกร้องให้เกิด Agile Marketing ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่กำหนดว่าบริษัทหรือแบรนด์ใดสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาดและเป้าหมายประจำปีได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด การอ่านที่แนะนำ: วิธีง่ายๆ ในการเพิ่ม SEO บนเว็บไซต์ WordPress ของคุณ ตามรายงาน , 87% ของนักการตลาดแบบ Agile มีประสิทธิผลมากกว่าเมื่อเทียบกับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดรายอื่นๆ นอกจากนี้ 80% ของ Chief Marketing Officer กำลังใช้กลยุทธ์การตลาดที่คล่องตัวเพื่อเพิ่มความเร็วของโครงการที่ส่งมอบ นอกจากนั้น การตลาดแบบคล่องตัวยังได้รับความนิยมบนแพลตฟอร์มเครือข่ายโซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Facebook, LinkedIn, Twitter และ Pinterest เพื่อเชื่อมต่อและสื่อสารกับลูกค้า ในที่สุดสิ่งนี้จะผลักดันให้เกิด Conversion มากขึ้น เนื่องจากประชากรโลก 3.4 พันล้านคนใช้โซเชียลมีเดียอยู่แล้ว โดยมีอัตราการเจาะทั่วโลก 45%. เพื่อสรุป เมื่อคุณทราบเกี่ยวกับแนวโน้มที่เกี่ยวข้องกับโดเมนของการตลาดทั่วโลกแล้ว จับตาดูการเปลี่ยนแปลงและยอมรับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อนำไปใช้ในความพยายามของคุณ ก่อนลงนาม ฉันต้องการสรุปสั้นๆ เกี่ยวกับแนวโน้มการตลาดที่กำลังจะเกิดขึ้น 2020 และอีกหลายปีข้างหน้า ลำโพงอัจฉริยะทั้งหมดได้รับการออกแบบมาเพื่อมีส่วนร่วมในภาคส่วนของการโฆษณาและการสื่อสาร Chatbots มีแนวโน้มที่จะสร้างความประทับใจให้กับความเป็นเลิศในด้านการตลาด ธุรกิจทั่วโลกคาดว่าจะลงทุนมากขึ้นในการจัดหาและรักษาลูกค้าใหม่ การตลาดแบบ Agile คาดว่าจะได้รับความโดดเด่นมากขึ้นใน 2020 และอื่นๆ ไชโย! ดาวน์โหลด PDF – 4 แนวโน้มการตลาดที่ไร้ที่ติที่จะโอบรับ 2020 และนอกเหนือจากคำถามที่พบบ่อยทั่วไป แนวโน้มการตลาดคืออะไร? แนวโน้มของตลาดคือการรับรู้แนวโน้มของตลาดการเงินที่จะเคลื่อนที่ไปในทิศทางใดทิศทางหนึ่งเมื่อเวลาผ่านไป แนวโน้มเหล่านี้จัดอยู่ในประเภทฆราวาสสำหรับกรอบเวลายาว หลักสำหรับกรอบเวลาปานกลาง และรองสำหรับกรอบเวลาสั้น ภูมิทัศน์ดิจิทัลคืออะไร? ภูมิทัศน์ดิจิทัลเป็นชื่อเรียกรวมของเว็บไซต์ อีเมล โซเชียลเน็ตเวิร์ก อุปกรณ์มือถือ (แท็บเล็ต iphone สมาร์ทโฟน) วิดีโอ (YouTube) ฯลฯ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนได้ ทำไมการตลาดดิจิทัลถึงทันสมัย? สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้การตลาดดิจิทัลเข้ามาแทนที่ช่องทางการตลาดแบบเดิมๆ เป็นเพราะอินเทอร์เน็ตช่วยให้ธุรกิจสามารถโต้ตอบกับกลุ่มเป้าหมายได้แบบเรียลไทม์ ลูกค้าคุ้นเคยกับการมีส่วนร่วมและมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์หรือธุรกิจของตนมากขึ้น

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button