Marketing

การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่: พฤติกรรมผู้บริโภคที่จะเปลี่ยนแปลงอย่างถาวรหลังปี 2020

ปฏิเสธไม่ได้ว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญที่เกิดขึ้นกับคนทั้งโลกเนื่องจากการแพร่กระจายของการระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัส ทุกอย่างเปลี่ยนไปในแบบที่เราคาดไม่ถึง สาขาธุรกิจหลายแห่งได้รับผลกระทบและเห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่ไม่มีใครเห็นว่ากำลังจะเกิดขึ้น ไม่มีใครในล้านปีที่คิดว่าคอนเสิร์ตและงานต่างๆ สามารถจัดทางออนไลน์หรือบริษัทใหญ่ๆ และผู้ประกอบการที่มีชื่อเสียงเหล่านั้นให้ทำงานจากที่บ้านได้ นี่เป็นเหตุการณ์พลิกผันครั้งใหญ่ แต่เราอดไม่ได้ที่จะสงสัยว่าอะไรคือสิ่งที่ยังคงเหมือนเดิมหลังจากการระบาดใหญ่ครั้งนี้จบลง หรืออย่างน้อยก็จะไม่กลับเข้าสู่กระบวนการปกติ และจะปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงที่มี เกิดขึ้น. การซื้อสิ่งที่คุณต้องการไม่สามารถหาได้ง่าย ๆ เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซอยู่ที่นี่มาเป็นเวลานานแล้ว แต่บางคนไม่คุ้นเคยและชอบที่จะซื้อทุกอย่างด้วยการช็อปปิ้ง แต่สิ่งนี้ก็เปลี่ยนไปในเวลาไม่กี่วัน! เนื่องจากการระบาดใหญ่ทำให้ทุกคนต้องอยู่บ้านเพราะกลัวว่าจะติดเชื้อ ผู้คนจึงเริ่มหันไปใช้เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเพื่อซื้อความต้องการของตน สถานการณ์นี้ทำให้เจ้าของธุรกิจมีโอกาสที่ดีในการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและเปลี่ยนธุรกิจให้กลายเป็นออนไลน์เพื่อให้ธุรกิจดำเนินต่อไปได้ ดังนั้นหลังจากการระบาดใหญ่ เราพนันได้เลยว่าจะมีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมากขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่คุณอาจต้องการ อันนี้อยู่ที่นี่เพื่ออยู่และเติบโตให้ใหญ่ขึ้นอย่างแน่นอน คุณอยากทำงานจากที่บ้านหรือที่ทำงานมากกว่ากัน? สิ่งนี้สร้างความประหลาดใจให้กับพวกเราทุกคน เนื่องจากสถานที่บางแห่งคิดวิธีให้พนักงานของตนทำงานจากที่บ้าน และความคิดนั้นก็เกิดขึ้นได้ในทันใด! มีมีมบน Facebook ที่แพร่กระจายเมื่อผู้คนเริ่มทำงานจากที่บ้านกล่าวว่า “ฉันเดาว่าตอนนี้เราสามารถหาได้ว่าการประชุมครั้งใดอาจเป็นอีเมลได้” เราเชื่อและหวังในเวลาเดียวกันว่าบริษัทต่างๆ จะยอมให้มีความยืดหยุ่น พนักงานของพวกเขา กล่าวอีกนัยหนึ่ง บริษัทอาจทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในกระบวนการทำงาน เนื่องจากการทำงานจากที่บ้านเป็นไปได้ ดังนั้นเราอาจเห็นบางบริษัทกำหนดวันให้ทำงานจากสำนักงานและบางวันให้ทำงานจากที่บ้าน มันไม่ใช่ความคิดที่ไม่ดีจริงๆ ตอนนี้เราสามารถเข้าร่วมคอนเสิร์ตของดาราต่างประเทศได้หรือไม่? ไอเดียคอนเสิร์ตออนไลน์สุดเจ๋ง! ใครคิดว่าคุณสามารถเห็น Lady Gaga และไอคอนอื่น ๆ ในคอนเสิร์ตได้จากบ้านของคุณ? เรื่องนี้เกิดขึ้นเมื่อ Global Citizen จัดคอนเสิร์ตออนไลน์ One World: Together At Home แนวคิดนี้สามารถคงอยู่ได้หลังการระบาดใหญ่ ศิลปินหลายคนสามารถจัดคอนเสิร์ตออนไลน์ให้แฟนๆ ทั่วโลกได้ และน่าจะประสบความสำเร็จอย่างมาก เราจะยังมีกิจกรรมออนไลน์อยู่ไหม ก่อนเกิดโรคระบาด ผู้คนเคยเข้าร่วมกิจกรรมและการประชุมหลายครั้ง แต่ด้วยสถานการณ์ที่บังคับใช้ใหม่ ทุกอย่างกลายเป็นเสมือน ใครคิดว่าเหตุการณ์สำคัญสามารถทำได้จริง? ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา เราได้เห็นการเปิดตัวกิจกรรมและการประชุมออนไลน์มากมายที่คุณสามารถเข้าร่วมได้ในขณะที่คุณอยู่ในชุดนอนบนเตียง! เราไม่เคยคิดว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้ แต่กิจกรรมออนไลน์จะยังคงอยู่หลังจากการระบาดใหญ่จบลงได้หรือไม่ เราไม่สามารถเห็นปัญหากับมันได้ หากเกิดขึ้นระหว่างการระบาดใหญ่และประสบความสำเร็จอย่างมาก เหตุใดจึงไม่สามารถจัดกิจกรรมบางประเภทได้อย่างแท้จริงสำหรับทุกคนที่ต้องการเข้าร่วม ซึ่งจะทำให้ผู้ที่อาศัยอยู่ในสถานที่ต่างๆ สามารถเข้าร่วมงานที่ต้องการได้ง่ายขึ้น นิสัยและกิจวัตรใหม่ของเราอยู่ที่นี่แล้ว นับตั้งแต่เราอยู่บ้าน เราเริ่มซาบซึ้งกับเวลาของครอบครัวมากขึ้น และเรานำนิสัยใหม่ๆ เช่น การอ่านหรือการทำอาหาร นิสัยใหม่เหล่านี้จะคงอยู่อย่างแน่นอน การเปลี่ยนแปลงนี้น่าจะเป็นสิ่งที่ดีที่สุด หลายคนกล่าวว่าตอนนี้พวกเขามีเวลาอยู่กับครอบครัวและได้ทำสิ่งที่รักมากขึ้น ดังนั้น เราค่อนข้างมั่นใจว่าผู้คนจะต่อสู้อย่างหนักเพื่อรักษาการเปลี่ยนแปลงนี้เอาไว้ โดยสรุป แม้ว่าสถานการณ์ในปัจจุบันจะเลวร้ายก็ตาม มันทำให้เราตระหนักว่าเรามองข้ามหลายสิ่งหลายอย่างไปโดยเปล่าประโยชน์ และมันสอนเราว่าทุกสิ่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับธุรกิจนั้นเป็นไปได้ มันเป็นบทเรียนที่ยิ่งใหญ่ที่คนทั้งโลกได้เรียนรู้และยังเรียนรู้อยู่

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button