Marketing

ความโปร่งใสและความซื่อสัตย์กับลูกค้า SEO และ PPC ของคุณ

เมื่อทำงานกับลูกค้า สิ่งสำคัญคือต้องมีความโปร่งใสและความซื่อสัตย์ในระดับที่ดี เพื่อให้บรรลุความพึงพอใจของลูกค้าในระดับสูง และให้ความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางประการเกี่ยวกับวิธีรักษาระดับความโปร่งใสและความซื่อสัตย์สุจริตกับลูกค้า SEO และ PPC ของคุณ: กำหนดแผนกลยุทธ์ระยะยาวของบริษัท a 6 หรือ 12 กลยุทธ์การสร้างลิงก์เดือน ที่ซึ่งคุณสามารถกำหนดหลักชัย มาตรฐาน และความรับผิดชอบสำหรับทีมของคุณ นี่คือกรอบเวลาที่มั่นคง ซึ่งคุณจะเห็นผลลัพธ์ที่โดดเด่นในแคมเปญของคุณ ตัวอย่างเช่น กำหนดจำนวนลิงก์ที่จะสร้างในแต่ละเดือน คำหลักที่ควรเน้น หรือการอัปเดตเนื้อหาเพื่อนำไปใช้ ด้วย PPC คุณจะต้องตัดสินใจเกี่ยวกับกลยุทธ์ระยะยาวด้วย KPI ทางการตลาด เช่น การเข้าถึงราคาต่อหนึ่ง Conversion ที่กำหนด ราคาต่อหนึ่งการกระทำ หรือผลตอบแทนจากค่าโฆษณา โดยปกติแล้ว ลูกค้าของคุณจะกำหนด KPI เหล่านี้เอง และคุณจะสร้างกลยุทธ์ร่วมกับพวกเขาเพื่อให้บรรลุเป้าหมายตามระยะเวลาที่กำหนด ตั้งความคาดหวังที่ถูกต้อง ไม่เคยเรียกร้องการรับประกันอันดับ #1 ใน Google กำหนดความคาดหวังที่เป็นจริงกับลูกค้าของคุณและอธิบายให้พวกเขาทราบถึงปัจจัยที่อาจส่งผลต่อผลลัพธ์ ตัวอย่างเช่น ความสามารถในการแข่งขันของคำหลัก คู่แข่งในตลาด หรือข้อจำกัดด้านงบประมาณและเวลา อย่าให้เกินสัญญาแล้วค่อยส่งมอบ วิธีที่ดีในการกำหนดความคาดหวังและมาตรฐานคือการแสดงให้ลูกค้าของคุณเห็นว่าวิธีการที่คุณประสบความสำเร็จในอดีตเป็นอย่างไร นี้สามารถมาในรูปแบบของ SEO หรือกรณีศึกษา PPC และคำรับรอง แบ่งปันแดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย ลูกค้าของคุณสามารถเข้าถึงบัญชี AdWords ได้แบบจำกัด เพื่อให้พวกเขาดูบัญชีได้ด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม พวกเขาอาจมีปัญหาในการทำความเข้าใจข้อกำหนดทั้งหมดและสร้างภาพการแสดงด้วยตนเอง การแสดงข้อมูลในแบบที่คุณต้องการบนอินเทอร์เฟซผู้ใช้ AdWords นั้นทำได้ยากเช่นกัน ดังนั้นจึงควรตั้งค่าแดชบอร์ดของคุณเองบน Google ชีตเพื่อให้แสดงผลลัพธ์เป็นภาพ เขียนสคริปต์ AdWords เพื่อเรียกใช้ทุกวันและกรอกรายงานประจำวันบน Google ชีต แดชบอร์ดรายงานรายวันนี้เหมาะสำหรับการแบ่งปันข้อมูลกับลูกค้าของคุณ เพื่อให้พวกเขาสามารถเห็นสิ่งที่เกิดขึ้นในเดือนนี้ รวมถึงค่าใช้จ่ายในปัจจุบัน ยอดขาย และโอกาสในการขาย ที่มาของรูปภาพ: สคริปต์ AdWords – คำแนะนำ ควรสรุปผลการสร้างลิงก์ด้วย เพื่อให้ลูกค้าสามารถดูประเภทของลิงก์ที่ได้รับในแต่ละเดือน หากคุณมีแผ่นงานสำหรับบันทึกลิงก์ที่ได้มาทั้งหมด คุณสามารถใช้สูตรบางอย่างเพื่อนับลิงก์ตามหมวดหมู่ (บล็อก การกล่าวถึงแบรนด์ หน้าทรัพยากร ไดเรกทอรี ฯลฯ) และวันที่ได้รับ สร้างอภิธานศัพท์เพื่อช่วยให้ลูกค้าของคุณเข้าใจว่าเมตริกทั้งหมดในข้อมูลของคุณหมายถึงอะไร ทำให้ชัดเจนว่าคุณกำลังสื่อถึงอะไรเพื่อให้พวกเขาเห็นประสิทธิภาพด้วยตนเองบนแดชบอร์ดของคุณ รายงานและการประชุมประจำเดือน ทุกสิ้นเดือนคุณควรเขียนรายงานประจำเดือนสำหรับทั้ง SEO และ PPC สำหรับรายงาน SEO แสดงให้ลูกค้าของคุณเห็นการเปลี่ยนแปลงของการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองและความเคลื่อนไหวในการจัดอันดับสำหรับคำหลัก สรุปตำแหน่งที่คุณสร้างลิงก์ ระบุโอกาสหรือการปรับปรุง และกำหนดคำหลักหรือเนื้อหาที่มุ่งเน้นสำหรับเดือนที่จะมาถึง รายงาน PPC ในอีกทางหนึ่งจะประกอบด้วยข้อมูลเชิงลึกที่คุณได้รับจากการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ PPC ของเดือน ให้ลูกค้าของคุณอยู่ในหน้าเดียวกันเสมอ ดำเนินการโทรรายสัปดาห์หรือรายเดือนหรือการประชุมแบบเห็นหน้ากันเพื่ออ่านรายงานประจำเดือนกับพวกเขา ตรวจสอบกิจกรรมของเดือนและวางแผนสำหรับเดือนหน้า การรักษาลูกค้าให้อยู่ในวงจรช่วยให้พวกเขาเข้าใจวิธีการลงทุนเงินของพวกเขาได้ดีขึ้นและความคืบหน้าของคุณกับเงินนั้นเป็นอย่างไร นอกจากนี้ยังช่วยให้มั่นใจว่ากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณสอดคล้องกับกลยุทธ์โดยรวมของธุรกิจอย่างต่อเนื่อง อย่าซ่อนข้อเสีย ลองนึกภาพการซื้อรถมือสองแต่ผู้ขายได้โกหกคุณเกี่ยวกับข้อมูลจำเพาะและซ่อนปัญหาทั้งหมดเกี่ยวกับรถไว้ – แทนที่จะบอกคุณถึงข้อดีเช่นรถราคาถูก ปัญหาเหล่านี้จะพบในที่สุด คุณไม่ต้องการให้ลูกค้าของคุณค้นพบความประหลาดใจที่ซ่อนอยู่เช่นนั้น เมื่อคุณปกปิดข้อเสียทั้งหมดในผลลัพธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าผลลัพธ์ไม่สามารถเป็นบวกได้ตลอดเวลา เมื่อเกิดผลในทางลบ อย่าพยายามปิดบังไม่ให้ลูกค้าเห็น วิธีที่ดีที่สุดคือยอมรับความผิดพลาดหากมี ระบุปัจจัยที่มีผลกระทบสำคัญ นำอุปสรรคหรือปัญหาที่คุณเผชิญมาชี้ให้เห็น และคิดหาวิธีแก้ไข ใช้แง่ลบเป็นโอกาสในการปรับแต่งกลยุทธ์ของคุณและเพื่อพิสูจน์ให้ลูกค้าเห็นว่าคุณปรับตัวได้กับการแก้ปัญหาและสามารถสร้างผลลัพธ์ต่อไปได้แม้จะมีความพ่ายแพ้ก็ตาม ทำงานกับลูกค้าด้วยวิธีที่คุณทำงานกับทีมของคุณ แบ่งปันแนวคิดที่ได้ผลและไม่ได้ผล เพื่อให้สามารถแก้ไขกลยุทธ์ร่วมกันในแต่ละเดือน สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการจัดการแคมเปญ SEO และ PPC สำหรับลูกค้า โปรดอ่านบทความที่เกี่ยวข้องเหล่านี้ที่ Marketing.com.au ด้านล่าง: 9 ข้อผิดพลาด SEO ที่คุณควรหลีกเลี่ยงเพื่อให้แน่ใจว่ามีอันดับที่ดีขึ้น 6 ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ควรหลีกเลี่ยงกับแคมเปญ Google AdWords 7 คีย์อีคอมเมิร์ซ กลยุทธ์และเครื่องมือ SEO ที่คุณควรใช้

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button