Marketing

4 วิธีในการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อขยายการสร้างแบรนด์และความพยายามทางการตลาดของคุณ

ผู้ที่ใช้งาน SEO ในช่วงแรกๆ ในซิดนีย์จะจำได้ว่าการปรับหน้าเว็บให้เหมาะสมสำหรับคำหลักหรือวลีหนึ่งๆ นั้นง่ายเพียงใด การบรรจุเนื้อหาด้วยคำหลักเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการมีอิทธิพลต่อสิ่งที่เครื่องมือค้นหาคิดว่าคุณควรจัดอันดับ เมื่อรวมกับแคมเปญลิงก์ย้อนกลับที่ก้าวร้าวก็เพียงพอที่จะส่งหน้าของคุณพุ่งขึ้นผ่านรายการค้นหา แต่เมื่อเวลาผ่านไป อัลกอริธึมการค้นหาที่กำหนดอันดับก็เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ และมีความซับซ้อนมากขึ้น เทรนด์ที่คล้ายกันกำลังทำงานอยู่ในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในปัจจุบันมีความรอบรู้มากกว่าที่เคยเป็นมา แต่นี่เป็นข่าวดีสำหรับบริษัทต่างๆ ที่เตรียมพร้อมที่จะใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่ทำกำไรได้เหล่านี้เพื่อประโยชน์ของตน ต่อไปนี้คือสี่วิธีที่คุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อขยายความพยายามทางการตลาดของคุณในปีนี้: 1. ทำความคุ้นเคยกับการจ่ายเงินเพื่อการมองเห็น ด้วยบริษัทจำนวนมากที่แข่งขันกันเพื่อการมองเห็นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ผู้ประกอบการรายใหญ่จึงต้องปรับโครงสร้างวิธีที่ผู้ใช้ ฟีดจะถูกเติม เพียงแค่มีผู้ติดตาม 1 คน 200 ไม่ได้หมายความว่าโพสต์ล่าสุดของคุณจะปรากฏต่อหน้า 1 อีกต่อไป 000 ชุดตา แต่อัลกอริธึมของโซเชียลมีเดียเหล่านั้นจะบดบังตัวเลขด้วยความหวังว่าจะตัดสินว่าโพสต์ใหม่ของคุณคุ้มค่าเพียงใด – รวมถึงผู้ติดตามของคุณแต่ละคนยินดีที่จะเห็นโพสต์นั้นจริง ๆ หรือไม่ ขณะนี้ยักษ์ใหญ่ในโซเชียลมีเดียมีความรอบคอบมากขึ้นในเรื่องที่เกี่ยวกับผู้ที่เห็นโพสต์ของบริษัทของคุณ การลงทุนในโฆษณาที่ได้รับการสนับสนุนจึงมีความสำคัญมากขึ้น 2. วางแผนที่จะลงทุนมากขึ้นในการฝึกอบรมและพัฒนา มีความเหลื่อมล้ำเพิ่มขึ้นในที่ทำงานในด้านการตลาดโซเชียลมีเดีย เมื่อองค์กรต่างๆ เริ่มเห็นคุณค่าของการลงทุนด้านการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย บางแห่งก็จะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าและเริ่มลงทุนมากขึ้นไปอีก พวกเขาจะรับสมัครผู้มีอิทธิพลหลักและกูรูด้านโซเชียลมีเดีย – ยกระดับเกมของพวกเขาในกระบวนการนี้ บริษัทเดียวกันนี้จะลงทุนมากขึ้นในการฝึกอบรมพนักงานที่มีอยู่ให้ไปถึงจุดเดียวกัน เป็นผลให้ช่องว่างทักษะที่เรียกว่าโซเชียลมีเดียจะยังคงกว้างขึ้น องค์กรที่ไม่ได้ทำงานอย่างแข็งขันเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดในแนวหน้านี้จะล้าหลังคู่แข่ง แน่นอนว่าพวกเขาจะอัปเดตโปรไฟล์และโพสต์เนื้อหาใหม่ต่อไป แต่โพสต์เหล่านั้นไม่น่าจะตรงใจกลุ่มเป้าหมาย และแทบจะไม่บรรลุเป้าหมาย การลงทุนในการฝึกอบรมและการพัฒนาทรัพยากรบุคคลอย่างตั้งใจและจริงจังในตอนนี้ จะทำให้ธุรกิจของคุณก้าวล้ำนำหน้าคู่แข่งในเรื่องนี้ คุณยังจะได้รับผลตอบแทนจากการเป็นผู้เริ่มใช้งานในช่วงแรก ซึ่งก็คือผู้ที่เห็นคุณค่าของการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียของตนให้เป็นทางการในขณะที่คนอื่นๆ ยังคงดิ้นรนอยู่ 3. เตรียมพร้อมสำหรับการปฏิวัติ Chatbot นี่เป็นหนึ่งในเทรนด์ที่กำลังพัฒนาอยู่ต่อหน้าต่อตาเรา ปัญญาประดิษฐ์ (AI) มีความสามารถเพียงพอที่จะใช้แชทไลน์และตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับบัญชี คำสั่งซื้อ และผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทของคุณโดยทั่วไป ในเวลาเดียวกัน ผู้ให้บริการรายใหญ่กำลังมองหาวิธีที่จะรวมเทคโนโลยีนี้เข้ากับช่องทางการบริการลูกค้าของตน สำหรับหลายๆ คน นี่หมายถึงการรวมแชทบอทเข้ากับแพลตฟอร์มการรับส่งข้อความ เช่น Facebook Messenger หากบริษัทของคุณไม่มีความพร้อมในการปรับใช้กองทัพของตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าที่เป็นอิสระทางออนไลน์ ก็ไม่จำเป็นต้องสิ้นหวัง ในความเป็นจริง ผู้คนจำนวนมากคร่ำครวญถึงการเพิ่มขึ้นของการบริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI และสิ่งนี้มีความหมายต่อผู้บริโภคอย่างไร และขึ้นอยู่กับว่าคุณวางกรอบอย่างไร เทรนด์ใหม่นี้อาจทำให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางได้เปรียบในการแข่งขันเล็กน้อย อย่างน้อยก็ในสายตาของผู้บริโภค การมีตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าที่แท้จริงพร้อมที่จะตอบกลับข้อความส่วนตัว (หรือแม้แต่มีส่วนร่วมกับผู้ติดตามในโพสต์หรือการโทรออก เป็นต้น) คุณจะแยกบริษัทของคุณออกจากการเป็นผู้ให้บริการที่มีมนุษยธรรมมากขึ้น ลูกค้าของคุณจะเห็นและซาบซึ้งกับความจริงที่ว่าคุณไม่ได้พยายามผูกมัดพวกเขาด้วย AI-drivel ที่ไร้สาระ แต่คุณกำลังออกไปพบกับพวกเขาบนโซเชียลมีเดียเพื่อให้พวกเขาสามารถมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณในแบบที่มีความหมายมากขึ้น 4. เปิดใช้งานแอมบาสเดอร์ในองค์กรของคุณ ธุรกิจจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังตื่นขึ้นจากความจริงที่ว่าพวกเขามีกลุ่มของทูตโซเชียลมีเดียภายในที่รอการเปิดใช้งาน พนักงานของคุณแต่ละคนมีเครือข่ายสังคมออนไลน์แบบออร์แกนิก และมีหลายวิธีที่คุณสามารถจูงใจให้พวกเขามีส่วนร่วมในการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ในนามขององค์กรของคุณ ก่อนที่เราจะพูดถึงวิธีการทำให้สำเร็จ ให้พิจารณาสถิติต่อไปนี้: ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตโดยเฉลี่ยมีบัญชีโซเชียลมีเดียมากกว่า 5.5 บัญชี ผู้ใช้ Twitter โดยเฉลี่ยมีผู้ติดตาม 208 จำนวนเพื่อนเฉลี่ยสำหรับผู้ใช้ Facebook คือ 200 ในขณะที่ค่าเฉลี่ยคือ 338 และโดยไม่ต้องพิจารณาไซต์โซเชียลมีเดียที่ใช้รูปภาพ เช่น Instagram หรือ Pinterest ซึ่งยากกว่าที่จะสร้างสแน็ปช็อตที่มีความหมายและเป็นตัวแทนสำหรับข้อมูลประชากรของผู้ใช้ ไม่ว่าในกรณีใด จะพูดได้อย่างปลอดภัยว่าฐานกลุ่มผู้ติดตามและเพื่อนฝูงที่ดูแลโดยพนักงานของคุณนั้นมีขนาดใหญ่มาก การเข้าถึงศักยภาพนั้นต้องการสิ่งจูงใจให้พนักงานของคุณมีส่วนร่วมในเกมการมีส่วนร่วม เริ่มต้นด้วยการกระตุ้นให้พวกเขาแชร์โพสต์ของบริษัทบนไทม์ไลน์และเพจของตนเอง แน่นอน สิ่งสำคัญคือบริษัทของคุณต้องโพสต์เนื้อหาที่มีความหมายและมีส่วนร่วมตั้งแต่แรก และจำไว้ว่าสิ่งนี้จะมีผลก็ต่อเมื่อพนักงานของคุณต้องการเข้าร่วมจริงๆ และถ้าเพื่อนและผู้ติดตามของพวกเขาคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ หากคุณกำลังมองหาแรงบันดาลใจเพิ่มเติม ลองดูที่ Marketing.com.au ที่ยอดเยี่ยมอื่นๆ เหล่านี้: Conversational Commerce คืออะไร และเหตุใดแบรนด์จึงควรลงทุนใน Chatbots ปกป้องแบรนด์ของคุณ ความสำคัญและประโยชน์ของการทำงานร่วมกันใน Creative Business Visual Identity เป็นส่วนสำคัญ ของกลยุทธ์การตลาดใดๆ

วิทยาศาสตร์ข้อมูล

  • การตลาด
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button