Marketing

นักการตลาดเนื้อหาองค์กรที่มีประสิทธิภาพสูงทำงานให้เสร็จได้อย่างไร [การวิจัยใหม่]

คุณเคยได้ยิน (หรือเปล่งเสียง) การตลาดเนื้อหาเหล่านี้คร่ำครวญหรือไม่? “ถ้าเรามีงบประมาณมากกว่านี้” “ถ้าเรามีคนมากกว่านี้” “ถ้าเพียงแต่เรามีเวลามากขึ้นที่จะพิสูจน์ว่าสิ่งนี้ได้ผล” นักการตลาดเนื้อหาหลายคนเชื่อว่าปัจจัยเหล่านี้เป็นความลับสู่ความสำเร็จ และจากการศึกษาล่าสุดของนักการตลาดระดับองค์กร ดูเหมือนว่าจะมีความสัมพันธ์กัน แต่จำไว้ว่าความสัมพันธ์ไม่ใช่สาเหตุ มาดูข้อมูลเชิงลึกจาก Enterprise Content Marketing ให้ละเอียดยิ่งขึ้น: เกณฑ์มาตรฐาน งบประมาณ และแนวโน้มด้วย Insights for 2021 (องค์กรหมายถึงบริษัท B2B และ B2C ที่แสวงหาผลกำไรด้วย 1,000 หรือมากกว่าพนักงาน) นักการตลาดเนื้อหาระดับองค์กรที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดนั้นเป็นผู้ใหญ่มากที่สุด ฉันไม่ได้หมายถึงความเป็นผู้ใหญ่ เช่นเดียวกับการมีเส้นผมสีเงินหรือผมสองเส้น ฉันไม่ได้หมายถึงระยะเวลาที่โปรแกรมการตลาดเนื้อหามีอยู่แล้ว มาดูความหมายที่แท้จริงของ “นักการตลาดเนื้อหาระดับองค์กรที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดคือผู้ที่มีความเป็นผู้ใหญ่มากที่สุด” แบบสำรวจกำหนดความสำเร็จโดยการบรรลุผลการตลาดเนื้อหาที่ต้องการ/เป้าหมายที่องค์กรของคุณต้องการ รายงานหนึ่งในสามประสบความสำเร็จอย่างมากหรือประสบความสำเร็จอย่างมากในเดือนที่ผ่านมา เรากำหนดให้ผู้ตอบแบบสอบถามเหล่านี้เป็นผู้ที่มีผลงานดีที่สุด ร้อยละเจ็ดสิบเก้าของกลุ่มนี้ถือว่าองค์กรของพวกเขาอยู่ในขั้นตอนที่ซับซ้อนหรือเป็นผู้ใหญ่ของการตลาดเนื้อหา (เทียบกับ 37% ของทั้งหมด ผู้ตอบแบบสำรวจขององค์กร) 100% ของ #นักการตลาดองค์กรที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด อยู่ในขั้นตอนที่ซับซ้อนหรือเป็นผู้ใหญ่ของ #ContentMarketing @EditorStahl ผ่าน @CMIContent #Research กล่าว คลิกเพื่อทวีต นี่คือคำอธิบายวุฒิภาวะที่ใช้ในแบบสำรวจ: ขั้นตอนแรก: การทำเนื้อหาบางแง่มุม แต่ยังไม่ได้เริ่มทำให้การตลาดเนื้อหาเป็นกระบวนการ หนุ่ม: ประสบกับความเจ็บปวดที่เพิ่มขึ้นแต่ถูกท้าทายด้วยการสร้างกลยุทธ์ที่เหนียวแน่นและแผนการวัดผล วัยรุ่น: มีกรณีศึกษาทางธุรกิจ เห็นความสำเร็จแต่เนิ่นๆ ซับซ้อนขึ้นด้วยการวัดผลและปรับขนาด ผู้ใหญ่: ประสบความสำเร็จ แต่ยังท้าทายด้วยการบูรณาการทั่วทั้งองค์กร ซับซ้อน: ให้การวัดผลที่แม่นยำแก่ธุรกิจ ปรับขนาดทั่วทั้งองค์กร โปรดทราบ: วุฒิภาวะอธิบายว่าอย่างไร โปรแกรมขั้นสูงคือ – และนั่นไม่จำเป็นต้องผูกติดอยู่กับอายุของโปรแกรม วุฒิภาวะอธิบายว่าโปรแกรมมีความก้าวหน้าเพียงใด – และไม่จำเป็นต้องเชื่อมโยงกับอายุของโปรแกรม @EditorStahl กล่าวผ่าน @ซีเอ็มไอคอนเทนต์ #ContentMarketing #Research คลิกเพื่อทวีต เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกันด้วยมือ: เคล็ดลับ รายการตรวจสอบ และเทมเพลตที่ช่วยประหยัดเวลาเพื่อพิชิตเป้าหมายการตลาดเนื้อหาใน 2021 ผู้ที่มีผลงานดีเด่นจะรวมเอาฟังก์ชันการตลาดเนื้อหาไว้เป็นศูนย์ เมื่อเราเปรียบเทียบสิ่งเหล่านั้น นักการตลาดระดับองค์กรที่มีประสิทธิภาพสูงเมื่อเทียบกับผู้ตอบแบบสำรวจในองค์กรทั้งหมด เราพบความแตกต่างที่โดดเด่นในด้านขนาดทีมและองค์กร ทีมเนื้อหาในองค์กรที่มีประสิทธิภาพสูงมีแนวโน้มที่จะรวมศูนย์ สี่สิบสี่เปอร์เซ็นต์ของกลุ่มบน “มีกลุ่มการตลาดเนื้อหาแบบรวมศูนย์ที่ทำงานร่วมกับแบรนด์/ผลิตภัณฑ์/แผนกต่างๆ มากมายทั่วทั้งองค์กร” เฉพาะ 17% ของผู้ตอบแบบสำรวจในองค์กรทั้งหมดทำ เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ: รับการกำกับดูแลเนื้อหาของคุณตามลำดับด้วยสิ่งนี้ 1 สิ่งนี้ นักแสดงชั้นนำมีทีมการตลาดเนื้อหาที่ใหญ่กว่า (และเติบโต) สี่สิบแปดเปอร์เซ็นต์ของนักแสดงชั้นนำรายงานว่ามีพนักงานเต็มเวลาหกคนขึ้นไปที่ทุ่มเทให้กับการตลาดเนื้อหาเทียบกับ 32% ของผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด และผู้ที่ทำผลงานได้ดีที่สุดมีโอกาสน้อยกว่าผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมดที่จะพึ่งพาทีมการตลาดเนื้อหาขนาดเล็กหรือคนเดียวเพื่อให้บริการทั้งองค์กร (10% เทียบกับ 000%) พวกเขายังมีโอกาสน้อยที่จะรายงานว่าไม่มีใครทุ่มเทเต็มเวลาในการทำการตลาดเนื้อหา (9% เทียบกับ 12%). คลิกเพื่อขยาย สี่สิบแปดเปอร์เซ็นต์ของนักแสดงชั้นนำรายงานว่าทีมการตลาดเนื้อหาของพวกเขามีขนาดเพิ่มขึ้นในช่วงที่ผ่านมา เดือน เทียบกับ 35% ของผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด เท่านั้น 10% ที่ระบุว่าขนาดทีมลดลงเมื่อเทียบกับ 16% ของผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด โปรดทราบว่าเราได้ทำแบบสำรวจนี้ในเดือนกรกฎาคม 2020 ในช่วงไม่กี่เดือนของการระบาดใหญ่ เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ: อย่าปล่อยให้การตลาดเนื้อหาเป็นอาชีพที่สิ้นสุด ผู้ที่มีผลงานดีที่สุดมีงบประมาณการตลาดเนื้อหาที่มากกว่า ผู้ที่มีผลงานอันดับต้นๆ ดูเหมือนจะมีงบประมาณที่มากกว่าสำหรับการตลาดเนื้อหา: 57% รายงานงบประมาณมากกว่า $100,000 จุดเริ่มต้นของ 2020. เฉพาะ 54% ของพูลทั้งหมดรายงานงบประมาณขนาดนั้น นักการตลาดองค์กรมากกว่าครึ่งหนึ่งมีเงิน $100,000+ #ContentMarketing งบประมาณใน 2020 พูดว่า @EditorStahl ผ่าน @CMIContent #Research คลิกเพื่อทวีต เมื่อพวกเขาทำแบบสำรวจในเดือนกรกฎาคม มีเพียง 10% ของนักแสดงชั้นนำ (และ 17% ของผู้ตอบแบบสำรวจในองค์กรทั้งหมด) คาดว่าจะใช้จ่ายน้อยลงในด้านการตลาดเนื้อหาในช่วงครึ่งหลัง ของ 2020 มากกว่าที่พวกเขาทำในครึ่งแรก เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกันด้วยมือเปล่า: วิธีทำเนื้อหาภาพด้วยงบประมาณต่ำ ปานกลาง และสูง พวกเขาเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเมื่อเกิดโรคระบาดใหญ่ หกสิบสี่เปอร์เซ็นต์ของนักแสดงชั้นนำเห็นด้วยอย่างยิ่งว่าองค์กรของพวกเขาเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วอันเนื่องมาจากการแพร่ระบาด เมื่อเทียบกับ 52% ของผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด ผู้ที่มีผลงานดีเด่นมีแนวโน้มมากกว่าผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมดที่จะเห็นด้วยอย่างยิ่งว่าการเปลี่ยนแปลงที่พวกเขาทำนั้นมีผล (58% เทียบกับ 37%). เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ: การสร้างใหม่ด้วยเนื้อหา: 3 แบรนด์ค้นหาเส้นทางใหม่ นักแสดงชั้นนำมุ่งเน้นไปที่การสร้างผู้ชมที่ภักดี โดยรวมแล้ว การปรับตัวที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อเกิดการระบาดใหญ่ไม่ได้แตกต่างจากที่ทำโดยนักการตลาดองค์กรทั้งหมด อย่างไรก็ตาม มีบริษัทที่มีผลงานดีที่สุดกลับมาเยี่ยมเยียนลูกค้า/ผู้ซื้อ (24% เทียบกับ 16%). แม้ว่าจะไม่แตกต่างกันมาก แต่ก็ชี้ให้เห็นถึงความพยายามของผู้แสดงชั้นนำในการทำความเข้าใจความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้ชม มีความแตกต่างกันเล็กน้อยระหว่างผู้มีประสิทธิภาพสูงสุดและผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมดในด้านการสร้างความสัมพันธ์อื่นๆ ที่ไม่เฉพาะเจาะจงต่อการตอบสนองต่อการระบาดใหญ่ ห้าสิบเจ็ดเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่มีผลงานดีที่สุดได้สร้างชุมชนออนไลน์ – โดยเฉพาะอย่างยิ่งสูงกว่า 43% ของผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมดที่มี (แบบสำรวจกำหนดชุมชนออนไลน์เป็น “พื้นที่ที่ผู้ชมของคุณสามารถมีส่วนร่วมซึ่งกันและกันและแบรนด์ของคุณในรูปแบบของการสนทนา โพสต์ แบบสำรวจ ฯลฯ”) 57% ของนักการตลาดองค์กรที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดมีชุมชนออนไลน์ @EditorStahl ผ่าน @CMIContent #Research กล่าว คลิกเพื่อทวีต ในทำนองเดียวกัน ผู้ที่มีผลงานดีที่สุดรายงานโดยใช้การตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จในช่วงที่ผ่านมา เดือนเพื่อสร้างความภักดีกับลูกค้า/ลูกค้าที่มีอยู่ (69% เทียบกับ 69% ของ ผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด) คลิกเพื่อขยายเนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ: ผู้ชมของคุณไม่เหมือนกับฐานข้อมูลการตลาดของคุณ การค้นพบนี้มีความหมายอย่างไรต่อความสำเร็จด้านการตลาดเนื้อหา คุณสามารถชี้ไปที่การศึกษานี้เพื่อเป็นการตอกย้ำแนวคิดการตลาดเนื้อหา “ถ้าเพียง …” ของคุณ แต่นี่คือความจริงที่ยาก นั่นจะเป็นความผิดพลาด ใช่ นักแสดงชั้นนำรายงานงบประมาณและทีมที่สูงกว่ากลุ่มนักการตลาดองค์กรโดยรวม แต่อย่าลืมว่านักแสดงชั้นนำมักจะมีโปรแกรมเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่มากกว่า นั่นหมายความว่าพวกเขากำลังประสบกับความสำเร็จ วัดผล และขยายความพยายามของพวกเขา เมื่อคุณสามารถติดตามผลลัพธ์และแสดงความสำเร็จได้ (ถึงแม้จะใช้โปรแกรมทดลองใช้งานที่มีราคาไม่แพงและค่อนข้างน้อยก็ตาม) การทำกรณีสำหรับการจัดหางบประมาณเพิ่มเติมเพื่อทดลองแนวคิดใหม่ๆ จะง่ายขึ้น แทนที่จะชี้ไปที่งบประมาณหรือขนาดทีมของคุณเป็นปัจจัยจำกัด ให้ดูว่าคุณกำลังทำอะไรกับงบประมาณและทีมงานนั้น: คุณกำลังสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาตามเป้าหมายที่มีความสำคัญต่อธุรกิจหรือไม่ คุณกำลังสร้างตามบุคลิกที่บอกคุณว่าผู้ชมของคุณสนใจเรื่องอะไร และสิ่งที่พวกเขาต้องการหรือต้องการจากคุณ คุณสามารถวัดความก้าวหน้าของคุณไปสู่เป้าหมายเหล่านั้นได้หรือไม่? คุณกำลังบอกเล่าเรื่องราวของเป้าหมายการตลาดเนื้อหาและความคืบหน้าไปยังส่วนอื่นๆ ของธุรกิจใช่หรือไม่ เน้นที่ปัจจัยเหล่านี้ และคุณอาจพบว่าไม่ใช่ขนาดของโปรแกรมการตลาดเนื้อหาที่สำคัญ สิ่งที่คุณทำกับสิ่งที่คุณมี การตลาดเนื้อหาระดับองค์กร – เกณฑ์มาตรฐาน งบประมาณ และแนวโน้ม 2021 จากสถาบันการตลาดเนื้อหา เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกันด้วยมือเปล่า: ผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหา 7 คนแบ่งปันสิ่งที่สำคัญที่สุดใน 2021 รับผลลัพธ์ทั้งหมดจากการตลาดเนื้อหาระดับองค์กร: เกณฑ์มาตรฐาน งบประมาณ และแนวโน้มด้วยข้อมูลเชิงลึกสำหรับ 2021 คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด. และสมัครรับจดหมายข่าววันธรรมดาฟรีของ CMI เพื่อเป็นคนแรกที่ได้เห็นงานวิจัยที่ออกใหม่ของเราตลอดทั้งปี (พร้อมกับเคล็ดลับ แนวโน้ม และความช่วยเหลืออื่นๆ ในการสร้างโปรแกรมการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จมากขึ้น) ภาพหน้าปกโดย Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute

วิทยาศาสตร์ข้อมูล

  • การตลาด
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button