Business

การวิจัยการตลาดทางอีเมลปี 2019: 4 ข้อค้นพบที่สำคัญในการปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณ

การตลาดผ่านอีเมลอาจไม่ใช่กลยุทธ์ทางการตลาดแบบใหม่ อันที่จริง อีเมลฉบับแรกถูกส่งเข้ามา 1971 อีเมลล์การตลาดอันแรกถูกส่งเข้ามา 1978 และ ใน 2018 คาดว่า 64 มีการส่งอีเมล 5 พันล้านฉบับ ใช่ การตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือที่สร้างขึ้นในกล่องเครื่องมือของคุณ แต่ไม่ควรทึกทักเอาเองว่าสิ่งที่ใช้ได้ผลเมื่อสองสามปีที่แล้วจะได้ผลในวันนี้ การศึกษาวิจัยฉบับใหม่ที่ฉันทำคือ รายงานสรุปการสำรวจการตลาดทางอีเมล พบว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมลกำลังเรียนรู้เทคนิคใหม่ๆ เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์การตลาดทางอีเมล รายงานสรุปการสำรวจการตลาดทางอีเมลให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคำถามที่ยาก เช่น วัตถุประสงค์หลักของกลยุทธ์อีเมลคืออะไร มีกี่บริษัทที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน? อะไรคือความท้าทายที่สำคัญที่สุดสู่ความสำเร็จ (รู้ความท้าทายล่วงหน้าเพื่อเตรียมพร้อมว่าคุณจะจัดการกับความท้าทายของคุณอย่างไร)? งบประมาณสำหรับการตลาดผ่านอีเมลเปลี่ยนแปลงไปมากเพียงใด หมายเหตุ: ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณสร้างอาร์กิวเมนต์เพื่อให้ได้งบประมาณมากขึ้น ฉันจะจัดลำดับความสำคัญของวัตถุประสงค์กับความท้าทายในขณะที่ฉันสร้างกลยุทธ์อีเมลได้อย่างไร อีเมลประเภทใดที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ประสิทธิภาพเปลี่ยนไปอย่างไรสำหรับประเภทของอีเมลที่ใช้? การปรับใช้อีเมลประเภทใดที่ยากที่สุด บริษัทอื่นใช้ทรัพยากรร่วมกันแบบใด (ภายในองค์กร การจ้างภายนอกให้กับผู้เชี่ยวชาญ) ต่อไปนี้คือข้อค้นพบหลัก 4 ข้อจากการวิจัยการตลาดทางอีเมล 2019 ของเราที่จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีปรับกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลและปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณ ผลการวิจัย #1: มุ่งเน้นที่การเพิ่มเมตริกการมีส่วนร่วม การเพิ่มการมีส่วนร่วมและการปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์เป็นวัตถุประสงค์หลักสำหรับ 39% และ 59% ของผู้มีอิทธิพลทางการตลาดตามลำดับ ปัจจุบันการมีส่วนร่วมเป็นหัวข้อสนทนาบ่อยครั้ง เนื่องจากบริษัทต่าง ๆ พยายามเพิ่มอัตราการเปิดและคลิกอีเมลที่ลดลง การเพิ่มการมีส่วนร่วมและการปรับปรุงการรับรู้แบรนด์เป็นวัตถุประสงค์หลักสำหรับ 67% และ 59% ของ ผู้มีอิทธิพลทางการตลาด Click To Tweet Engagement ยังคงเป็นวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์สำหรับมืออาชีพด้านการตลาด ไม่ว่าจะเป็นอีเมล โซเชียลมีเดีย การตลาดเนื้อหา ประสบการณ์ลูกค้า การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ฯลฯ นี่คือกลยุทธ์ที่จะช่วยให้คุณเพิ่มการมีส่วนร่วม: มุ่งความสนใจไปที่ความต้องการของลูกค้า ผู้ชมเป้าหมายของคุณ สร้างเนื้อหาคุณภาพสูงที่จะเป็นที่สนใจของผู้ชมของคุณ (การวิจัย วิธีการ เครื่องมือ ฯลฯ) รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ (ข้อมูลประชากร ข้อมูลบริษัท พฤติกรรม) จัดระเบียบข้อมูลของคุณเพื่อให้คุณมีมุมมองเดียว โปรไฟล์ของแต่ละคนในฐานข้อมูลของคุณ ใช้เทคโนโลยีเพื่อช่วยให้คุณดำเนินโปรแกรมการตลาดของคุณอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นต้องอาศัยคำมั่นสัญญาจากคุณในการทุ่มเทเวลาเพื่อร่างกลยุทธ์ของคุณและจัดสรรทรัพยากรทางการเงิน (เริ่มต้นเพียงเล็กน้อย) นำกลยุทธ์ของคุณไปใช้ จากการทดสอบและทดลองหลายปี เราพบว่าการวิจัยเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของเรา ทุกคนมีความสนใจในการวิจัยเพราะช่วยให้พวกเขาทำงานได้ดีขึ้นโดยให้แนวคิดเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำตามผลลัพธ์จากเพื่อนร่วมงาน เนื่องจากการวิจัยช่วยผู้ชมของเรา พวกเขามีส่วนร่วมกับเราโดยการดาวน์โหลดรายงาน แบ่งปันงานวิจัย แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลการวิจัย ถามคำถาม ฯลฯ คุณมีกลยุทธ์ที่คล้ายกันในการเพิ่มการมีส่วนร่วมหรือไม่? ตอนนี้เป็นเวลาที่จะร่างกลยุทธ์ของคุณและเริ่มมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ! ผลการวิจัย #2: ทดสอบอีเมลเฉพาะหัวข้อเดียวส่วนบุคคล อีเมลประเภทใดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดส่วนใหญ่เชื่อว่าการผสมผสานระหว่างข้อความส่วนบุคคลและอีเมลหัวข้อเดียว/เฉพาะจะสร้างอีเมลประเภทที่มีประสิทธิภาพสูงสุดที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ในขณะเดียวกัน มีเพียง % ที่พิจารณาว่าอีเมลข้อความธรรมดามีประสิทธิภาพ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดส่วนใหญ่เชื่อว่าอีเมลเฉพาะบุคคล หัวข้อเดียว/เฉพาะเป็นอีเมลประเภทที่มีประสิทธิภาพสูงสุด คลิกเพื่อทวีต คุณเห็นหรือไม่ว่าการรู้จักผู้ฟัง เนื้อหาที่ยอดเยี่ยม และข้อมูลมีความสำคัญต่อการสร้างข้อความส่วนบุคคลสำหรับการตลาดทางอีเมลของคุณอย่างไร ดังนั้น ด้วยการสร้างกลยุทธ์เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม คุณจะมีเครื่องมือที่จำเป็นในการนำเสนอแคมเปญอีเมลส่วนบุคคลที่มีประสิทธิภาพ ผลการวิจัย #3: ประสิทธิผลคือการปรับปรุง ข่าวดีก็คือในขณะที่การตลาดผ่านอีเมลมีมานานแล้ว ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดกำลังหาวิธีที่จะเพิ่มประสิทธิภาพ ในขณะที่เกือบสองในสาม (64%) ของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดกล่าวว่าประสิทธิภาพของอีเมลกำลังดีขึ้นในระดับปานกลาง มีเพียงเท่านั้น 21% ถือว่าประสิทธิภาพของอีเมลแย่ลงในระดับหนึ่ง ข่าวดี! 64% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดกล่าวว่า #ประสิทธิภาพของอีเมลดีขึ้นในระดับปานกลาง คลิกเพื่อทวีต งานวิจัย #4: ทรัพยากรการปรับใช้ที่ใช้ ในขณะที่อีเมลประเภทยากๆ (เช่น การส่งข้อความส่วนตัวที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์) กำลังผลักดันความต้องการผู้เชี่ยวชาญจากภายนอก 39% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดกล่าวว่าพวกเขายังคงใช้เฉพาะแหล่งข้อมูลภายในเพื่อปรับใช้ประเภทของอีเมลที่ใช้ รับข้อมูลเชิงลึกด้านการวิจัยเพิ่มเติมโดยดาวน์โหลดการศึกษาทั้งหมด รายงานสรุปการสำรวจการตลาดทางอีเมล และนำไปใช้ในกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลของคุณเอง

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button