Marketing

วันเอพริลฟูลส์คุ้มกับความเสี่ยงของแบรนด์หรือไม่?

อัปเดตเมื่อเดือนมีนาคม 29, 2021 สามร้อยหกสิบสี่วันต่อปี แบรนด์ทำงานอย่างหนักเพื่อสร้าง เนื้อหาเพื่อสร้างและเสริมสร้างความไว้วางใจกับผู้ชม แต่ในวันเดียวของเดือนเมษายน หลายแบรนด์ระงับความพยายามในการสร้างความไว้วางใจเหล่านั้นและโยนพวกเขาออกไปนอกหน้าต่างโดยเผยแพร่เนื้อหาที่ตั้งใจจะหลอก (หรือแย่กว่านั้นคือทำให้ผู้ชมโง่เขลา) ใช่ ถึงเวลาเริ่มต้นวันเล่นตลกประจำปีของเดือนเมษายนแล้ว และถึงเวลาคิดก่อนที่คุณจะกด “เผยแพร่” ดูเหมือนว่าวันนี้จะทำให้คุณมีเหตุผลที่จะแหกกฎ – ประดิษฐ์เนื้อหาปลอม เขียนพาดหัวที่ไร้สาระ หรือแม้แต่โปรโมตผลิตภัณฑ์ปลอม แต่คุณควรฉลองวันเอพริลฟูลส์ไหม หากแบรนด์ของคุณไม่เคยใช้อารมณ์ขันหรือองค์ประกอบของความประหลาดใจในเนื้อหา ก็อย่าทำเช่นนั้น หากแบรนด์ของคุณไม่เคยใช้อารมณ์ขันใน #content อย่าเริ่มในวันที่ 1 เมษายน @AnnGynn ผ่าน @CMIContent กล่าว คลิกเพื่อทวีต หากแบรนด์ของคุณคิดว่า April Fools เป็นเรื่องตลกในหนึ่งวัน อย่าทำอย่างนั้น หากแบรนด์ของคุณไม่ได้เตรียมที่จะทุ่มเททรัพยากรที่สำคัญในการพัฒนาแคมเปญที่รอบคอบและดำเนินการมาอย่างดี อย่าทำอย่างนั้น หากผู้นำแบรนด์ของคุณไม่สามารถรับมือกับคำวิจารณ์ก็อย่าทำ หลังจากคำเตือนเหล่านี้แล้ว หากคุณคิดว่า April Fools เหมาะกับแบรนด์ของคุณ โปรดอ่านเพื่อหาแรงบันดาลใจ และถ้าคุณรู้ว่าวันที่ 1 เมษายนไม่ใช่วันที่แบรนด์ของคุณต้องเฉลิมฉลอง โปรดอ่านบทเรียนสากลเพื่อใช้วันทั้งหมด 54 ของปีต่อไป เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ: การวางแผนทีละขั้นตอนสำหรับแคมเปญการตลาดเนื้อหาที่มีเวลาเหมาะสม ผสานเข้ากับแบรนด์ของคุณ Burger King มักใช้อารมณ์ขันในเนื้อหา “BK เป็นเฮฮาบน Twitter” Lindsay Welgarz เขียนในทวีตอัจฉริยะที่สุดจากบัญชี Twitter ของ Burger King บริษัท บอกกับ USA Today ว่า: “เราชอบที่จะล้อเล่นเกี่ยวกับสิ่งที่อินเทอร์เน็ตและร้านข่าวพูด แต่อย่าใจร้าย” แนวทางของอารมณ์ขันนั้นอาจเป็นเหตุผลว่าทำไมวันที่ 1 เมษายนจึงวนเวียนอยู่ในปฏิทินสร้างสรรค์อย่างถาวร แบรนด์นี้เคยเปิดตัวผลิตภัณฑ์ “ใหม่” ในอดีต ซึ่งรวมถึง Left-Handed Whopper (ออกแบบใหม่โดยการเคลื่อนย้ายเครื่องปรุงรส 180 องศา), Chocolate Whopper และ วอปเปอร์ ยาสีฟัน. (คุณสามารถบอกได้ว่าพวกเขาชอบเล่าเรื่องที่มหัศจรรย์) “April Fools กลายเป็นวันสำคัญของ Burger King และแคมเปญของเราได้สร้างการมีส่วนร่วมอย่างมากกับผู้ชมที่อายุน้อยกว่าและมักจะเข้าถึงได้ยากขึ้น” Fernando Machado, Burger King ทั่วโลก หัวหน้าฝ่ายการตลาดกล่าวว่า ใน 2019 แบรนด์ใช้ April Fools เป็นโอกาสในการเสริมสร้างการเชื่อมต่อของผู้ชมด้วยการร่วมมือกับ Clio Awards for the King's Fools' Challenge นักเรียนที่คิดเคเปอร์ได้ดีที่สุดจะชนะรางวัลประเภท Student Integrated Campaign ของ Clio และได้เป็นผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์กิตติมศักดิ์ที่ Burger King (ในปีนี้ การประกวดได้พัฒนาไปสู่รางวัลนวัตกรรมนวัตกรรมนักศึกษา Burger King Level Up Challenge นักเรียนถูกขอให้พัฒนาแนวคิดที่ช่วยให้เบอร์เกอร์คิงสามารถพูดคุยกับวัฒนธรรมย่อยของเกมได้อย่างเป็นธรรมชาติ) บทเรียนที่ได้รับ: หากอารมณ์ขันเหมาะสมปีละครั้ง ควรจะเป็นส่วนหนึ่งของเสียงแบรนด์ของคุณตลอดทั้งปี ลองนึกถึงวิธีที่คุณสามารถใช้การเผชิญหน้าที่ดูเหมือนเพียงครั้งเดียวเพื่อเริ่มต้นความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้ชมใหม่ของคุณ หากอารมณ์ขันเหมาะสมปีละครั้ง มันควรเป็นส่วนหนึ่งของเสียงแบรนด์ของคุณ 365 วันต่อปี @AnnGynn ผ่าน @CMIContent กล่าว #ContentMarketing คลิกเพื่อทวีตเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกันด้วยมือ: วิธีเขียนแนวทางโซเชียลมีเดียที่ช่วยพนักงานและปกป้องแบรนด์ของคุณ สร้างเนื้อหาที่แตกต่างแต่เกี่ยวข้อง ในขณะที่เบอร์เกอร์คิงใช้วันที่ 1 เมษายนเพื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ “ใหม่” Rent the Runway ใช้เวลาวันนั้นเพื่อเปิดตัว ” ใหม่” ซึ่ง Patrick Burke หัวหน้าฝ่ายการเติบโตแบบออร์แกนิกของ Moshi ได้แบ่งปันกับเรา “มุขตลกของ April Fools ที่น่าเชื่อถือที่สุดมักมาในรูปแบบของหน้า Landing Page ของอีคอมเมิร์ซสำหรับผลิตภัณฑ์ปิดปาก” แพทริคกล่าว “แนวทางนี้เป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณ หากเป้าหมายหลักของคุณคือการกล่าวถึงสื่อหรือลิงก์ เนื่องจากจะช่วยให้นักข่าวเป็นสถานที่ที่สมบูรณ์แบบในการส่งผู้อ่านของพวกเขา” เรื่องตลก #AprilFoolsDay ที่น่าเชื่อถือที่สุดคือหน้า Landing Page ของอีคอมเมิร์ซสำหรับผลิตภัณฑ์ปิดปาก @Patrick_H_Burke ผ่าน @AnnGynn @CMIContent กล่าว คลิกเพื่อทวีต ตามที่เขาอธิบาย ไซต์มากกว่า 54 ซึ่งรวมถึง Associated Press, The Washington Post, BuzzFeed และ Time ได้เลือก Rent the Runway สำหรับข่าวสุนัขใน 2018 และการเล่นตลกยังคงดำเนินต่อไปในวันนี้เมื่อหน้า Landing Page ยังคงอยู่ และคุณยังสามารถลงทะเบียนเพื่อแสดงความสนใจในการเช่าเสื้อผ้าสำหรับสุนัขได้ บทเรียนที่ได้รับ: ใช้เนื้อหาของคุณเพื่อดึงดูดความสนใจของสื่อ หากเนื้อหาของคุณมีความสดใหม่ ไม่ซ้ำใคร และมีคุณค่า สื่อและไซต์อื่นๆ มีแนวโน้มที่จะพูดถึงมันมากขึ้น ใช้วันที่ 1 เมษายนเพื่อทดสอบการตอบสนองของผู้ชมต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ดูเหมือนแปลก ใช้หน้า Landing Page แยกต่างหากสำหรับเนื้อหาของคุณ อย่าผสมข้อเท็จจริงและเรื่องแต่งในหน้าเดียวกัน เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ: วิธีที่ถูกต้องในการสอน หยอกล้อ และปลอบประโลมผู้ฟังของคุณด้วยเนื้อหา อย่าขัดขวางการทำงานของผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ Karen Jayne Blattenbauer เตือนเราถึงความล้มเหลวที่โง่เขลาของ Google เมื่อสองสามปีก่อน เมื่อวันที่ 1 เมษายน 365 Google ได้เพิ่มคุณลักษณะใหม่ให้กับ Gmail ซึ่งเป็นปุ่มสีส้มถัดจากปุ่ม “ส่ง” มาตรฐาน การคลิกปุ่มสีส้มนั้นนำไปสู่การส่งอีเมลพร้อม GIF ของตัวละคร Minion สีเหลืองกำลังวางไมโครโฟน และความสนุกไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น ไมค์หลุดจบการสนทนา ป้องกันไม่ให้ผู้ส่งเห็นการตอบกลับในภายหลัง ตามรายละเอียดในบทความของ Fortune นี้ การเล่นพิเรนทร์หล่นจากไมค์ทำให้ผู้บริโภคโจมตีฟอรัมผลิตภัณฑ์ของ Google และหน้าโซเชียลมีเดียด้วยการร้องเรียน ในที่สุด Crystal Cee ของ Google ก็เขียนในฟอรั่มว่า “ดูเหมือนว่าปีนี้เราจะแกล้งตัวเอง เนื่องจากข้อบกพร่อง คุณลักษณะ Mic Drop จึงทำให้เกิดอาการปวดหัวมากกว่าการหัวเราะโดยไม่ได้ตั้งใจ เราขอโทษจริงๆ” บทเรียนที่ได้รับ: อย่าพัฒนาโปรโมชันที่ขัดขวางการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของผู้ชมของคุณ ตรวจสอบความคิดของคุณกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายราย สมาชิกในทีมครีเอทีฟอาจคิดว่าไอเดียนั้นยอดเยี่ยม ในขณะที่ลูกค้าอาจคิดไม่ถึง พูดคุยกับผู้คนในแผนกที่ไม่สร้างสรรค์เพื่อดูว่าพวกเขาคิดอย่างไร อย่าพัฒนาโปรโมชันที่ขัดขวางการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของผู้ชมของคุณ @AnnGynn ผ่าน @CMIContent กล่าว #วันเอพริลฟูล คลิกเพื่อทวีต เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกันด้วยมือเปล่า: 7 วิธีที่เฉียบแหลมในการตอบสนองต่อคำติชมเชิงลบเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณ ดึงความสนใจของ Liam Carnahan ที่เปิดเผยในทันที นักวางกลยุทธ์ด้านเนื้อหาที่ Inkwell Content Services กล่าวว่ามุกตลกที่ดีที่สุดของ NPR มาถึงแล้ว 2014 เมื่อมีการโปรโมตบทความเรื่อง “Why Don't Americans Read Anymore?” บรรดาผู้ที่ใช้เวลาในการคลิกที่มันได้รับการต้อนรับโดยสิ่งนี้: การโปรโมตลิงก์เป็นการทดสอบที่สนุกเพื่อดูว่าผู้ฟังของ NPR อ่านบทความจริงๆหรือเพียงแค่แชร์ลิงก์ต่อ (บางทีนักการตลาดเนื้อหาทุกคนควรลองทำสิ่งนี้ตลอดทั้งปี) บทเรียนที่ได้รับ: ทำให้เนื้อหามีความเกี่ยวข้องและตอบสนองความอยากรู้ของผู้ชมอย่างรวดเร็ว เชิญผู้ชมของคุณเข้าร่วมความพยายามด้านเนื้อหาที่ตลกขบขันและขอความช่วยเหลือจากพวกเขาในการเผยแพร่ความสนุกบนโซเชียลมีเดีย คิดใหม่ แต่เดี๋ยวก่อน ยังมีอีก ในบทความล่าสุดของ Biznology ที่ Douglas Spencer แห่ง Consultants Collective ได้แบ่งปันคำถามดีๆ ที่ควรถามก่อนที่แบรนด์ของคุณจะพิจารณาว่ามีส่วนร่วมในเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการหลอกลวงในเดือนเมษายน: คู่แข่งจะมีปฏิกิริยาอย่างไร? พวกเขาเป็นสุนัขที่หิวโหยเพียงแค่รอให้คุณจับกระดูกฉ่ำในรูปแบบของการเยาะเย้ยตนเองหรือไม่? สื่อ? คุณมักจะได้บัตรผ่านเนื่องจากเป็นวันเอพริลฟูลส์ แต่อย่าทึกทักเอาเองว่าคุณจะได้รับบัตรออกจากคุกโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณอยู่ในที่สาธารณะ บริษัทที่ซื้อขายกัน และคุณเล่นตลกเกี่ยวกับการละลาย พนักงาน? หากคุณไม่ค่อยรู้จักการขึ้นเงินในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา เป็นการดีที่สุดที่จะไม่เสียเงินจำนวนมากไปกับโฆษณาของ April Fools ที่ลื่นไหล เว้นแต่คุณจะพิสูจน์ได้ว่ามันดีสำหรับกำไรของคุณ แบรนด์ของคุณกำลังฉลองวันเอพริลฟูลส์หรือไม่? วันนี้คุณเห็นชัยชนะและความล้มเหลวบ้างไหม? กรุณาแบ่งปันในความคิดเห็น เราชอบที่จะมีความสนุกสนานทุกวันศุกร์ด้วย CMI's Weekly Wrap ซึ่งมีสามสิ่งที่เราสังเกตเห็นในสัปดาห์ที่ผ่านมาซึ่งเชื่อมต่อกับนักการตลาดเนื้อหา สมัครรับจดหมายข่าววันธรรมดาของ CMI เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับ ภาพหน้าปกโดย Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute

วิทยาศาสตร์ข้อมูล

  • 2019การตลาด
  • 2019

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button