Marketing

วิธีใช้ TikTok สำหรับการตลาด B2B & ใครทำถูกต้อง

TikTok ได้รับชื่อเสียงในฐานะเครื่องมือทางการตลาดแบบ B2C อันทรงพลัง เนื่องจากมีลักษณะเป็นภาพและมีศักยภาพในการทำงานร่วมกันกับผู้สร้างเนื้อหา แต่สำหรับบริษัท B2B ส่วนใหญ่แล้ว TikTok มักจะอยู่ล่างสุดของลำดับความสำคัญของพวกเขาสำหรับการตลาดโซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตาม บริษัท B2B จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ตระหนักดีว่า TikTok สามารถให้มากกว่าความท้าทายในการเต้นและเนื้อหาเกี่ยวกับสัตว์น่ารัก TikTok มีเอกลักษณ์เฉพาะในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อความถูกต้องเหนือสิ่งอื่นใด วิดีโอมักจะได้รับการแก้ไขและดูแลจัดการอย่างมืออาชีพน้อยกว่า Instagram Reels และ YouTube ซึ่งปรากฏเป็นวิดีโอแบบคนเดินถนนและเรียบง่าย การวิจัยจากสถาบัน B2B ของ LinkedIn ได้พิสูจน์เมื่อเร็วๆ นี้ว่ากลยุทธ์ทางการตลาดที่ดึงดูดอารมณ์ของผู้ชมนั้นมีประสิทธิภาพมากกว่ากลยุทธ์ที่ใช้วิธีการที่สมเหตุสมผล แน่นอนว่าเหรียญทั้งสองด้านมีความสำคัญ การตลาดแบบมีเหตุผลขอให้บุคคลดำเนินการและบอกพวกเขาอย่างชัดเจนว่าทำไมจึงควร ในทางกลับกัน การตลาดทางอารมณ์จะสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ อ่านต่อไปด้านล่าง บุคคลมีแนวโน้มที่จะซื้อจากแบรนด์ที่พวกเขารู้จักและมีความเกี่ยวข้อง – นั่นคือเหตุผลที่ TikTok เป็นช่องทางที่มีคุณค่าในการเพิ่มไปยังด้านบนของช่องทางการขายของคุณ ประโยชน์ของ TikTok สำหรับเครือข่ายการตลาดแบบ B2B เป็นกลยุทธ์หลักในการตลาดแบบ B2B โดย LinkedIn ได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างการเชื่อมต่อออนไลน์กับนักธุรกิจคนอื่นๆ แต่เพียงเพราะ TikTok ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับมืออาชีพ ไม่ได้หมายความว่าจะใช้กับเครือข่ายไม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถใช้แฮชแท็กเฉพาะในพื้นที่เพื่อเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญในท้องถิ่นและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายอื่นๆ ได้ ตัวอย่างเช่น เอเจนซี่การตลาดในยอร์คที่ฉันทำงานให้มักจะใช้ #YorkshireBusiness และ #SmallBusinessTikTokUK กิจกรรมแฮชแท็ก #SmallBusinessTikTokUK บน TikTok แฮชแท็กเหล่านี้มีจำนวนการดูเป็นพันๆ แทนที่จะเป็นล้าน ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้จะค้นพบวิดีโอของคุณได้ง่ายกว่ามาก เหมือนกับการเลือกคีย์เวิร์ดสำหรับ SEO – สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก คุณต้องการเลือกแฮชแท็กหรือคีย์เวิร์ดที่เปิดโอกาสให้คุณค้นพบได้ดี การเข้าร่วมเทรนด์เสียงที่เหมาะกับแบรนด์ เป้าหมาย และกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นอีกวิธีหนึ่งในการค้นหาและสร้างเครือข่ายกับลีดที่มีศักยภาพ แต่อย่ามีส่วนร่วมในแนวโน้มเพื่อประโยชน์ของมัน – เลือกและเลือกสิ่งที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางการตลาด กระตุ้นอารมณ์ เมื่อนึกถึงการตลาดแบบ B2B คำว่า “อารมณ์” อาจไม่ใช่สิ่งแรกที่ผุดขึ้นมาในใจ แพลตฟอร์มที่ไม่เป็นทางการเช่น TikTok อาจดูแปลกไปเมื่อเทียบกับน้ำเสียงของบล็อกของบริษัทหรือโพสต์ Twitter และ LinkedIn แต่ตามกฎทั่วไปของการตลาด แนวคิดที่ดีที่สุดอาจมาจากการโยนกฎออกไปนอกหน้าต่าง โดยการทำความคิดสร้างสรรค์ที่ไม่คาดคิด สุดท้ายแล้ว ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าก็ไม่ต่างจากผู้บริโภคแบบ B2C มากนัก พวกเขายังคงมองหาความไว้วางใจและความถูกต้องในผลิตภัณฑ์หรือบริการ พวกเขายังคงเป็นมนุษย์ ดังนั้นจงเชื่อมต่อกับพวกเขาเป็นหนึ่งเดียว! ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ TikTok เพื่อแบ่งปันเรื่องราวที่มาของธุรกิจของคุณ พูดคุยเกี่ยวกับค่านิยมของธุรกิจและงานการกุศลของคุณ หรือเพียงแค่ให้ความสำคัญกับสุนัขที่ทำงานของคุณ แน่นอน คุณสามารถแบ่งปันสิ่งเหล่านี้ในโพสต์ LinkedIn หรือบล็อกของบริษัท แต่รูปแบบวิดีโอและลักษณะที่ไม่เป็นทางการของ TikTok สามารถสร้างความเป็นส่วนตัวและ ROI ได้ดีขึ้น วิดีโอสามารถเพิ่มมูลค่ามหาศาลให้กับกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสร้างการแชร์และนำไปสู่ ​​Conversion มากกว่าเนื้อหาข้อความและรูปภาพ ผลลัพธ์ที่รวดเร็ว คุณไม่จำเป็นต้องมีผู้ติดตามจำนวนมากเพื่อบรรลุการมีส่วนร่วมในระดับสูงบน TikTok เนื่องจากจำนวนผู้ติดตามและการมีส่วนร่วมก่อนหน้านี้จะไม่นับรวมในอัลกอริทึมของ TikTok แต่จะมีการจัดอันดับวิดีโอเป็นรายบุคคลโดยไม่ขึ้นกับโปรไฟล์ของคุณ แม้จะอยู่บนแพลตฟอร์มเพียงสองเดือนและมีผู้ติดตามเพียง 41 แต่เราสร้างยอดขายได้มากกว่า £600 ผ่านการตลาดของ TikTok ดังนั้น หากคุณอยากทดสอบความสามารถทางน้ำด้วย TikTok แต่ไม่เต็มใจที่จะทุ่มเทเวลาให้กับมัน คุณวางใจได้ว่าด้วยกลยุทธ์ที่ถูกต้อง คุณจะสามารถบรรลุผลได้ค่อนข้างเร็ว อ่านต่อไปด้านล่าง ไม่ใช่แค่สำหรับคนหนุ่มสาว ความเข้าใจผิดที่พบบ่อยคือ TikTok มีประโยชน์สำหรับการตลาดสำหรับคนหนุ่มสาวเท่านั้น และในขณะที่ 41% ของผู้ใช้มีอายุ 16 ถึง 16 จะทำให้เหลือ 59% ในกลุ่มประชากรอื่นๆ เมื่อคุณพิจารณาว่า TikTok มีผู้ใช้งานมากกว่า 1.1 พันล้านคนทั่วโลก สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขวาง วิธีทำการตลาดแบบ B2B ด้วย TikTok Interact โซเชียลมีเดียคือการนำผู้คนมารวมกัน ใช้ TikTok เพื่อนำกลุ่มเป้าหมายของคุณมารวมกันและสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา ตัวอย่างเช่น การแข่งขัน #BossIt2021 ได้เชิญธุรกิจขนาดเล็กมาแบ่งปันว่าพวกเขา “เป็นผู้บังคับบัญชามัน” อย่างไรในปีนี้ การเริ่มต้นแคมเปญเช่นนี้จะช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ด้วยการทำให้ชื่อของคุณเป็นที่รู้จัก และกระตุ้นให้ผู้ดูค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณ บริษัทโซลูชันธุรกิจ Sage ได้สร้างความท้าทาย #SageTellMe โดยโปรโมตชื่อแบรนด์ของตนในทันทีพร้อมกับเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า '#SageTellMe บน TikTok? คุณได้รับนี้' จากบล็อก Sage Advice นอกจากนี้ TikTok ยังมีฟังก์ชั่น Q&A ความคิดเห็น ซึ่งเน้นความคิดเห็นที่มีคำถามสำหรับผู้สร้างวิดีโอ ทำให้สามารถโต้ตอบส่วนตัวได้ แม้ว่าคุณจะมีความคิดเห็นมากมายก็ตาม อ่านต่อไปด้านล่างแสดงด้านสนุกของคุณ การตลาดแบบ B2B ได้รับชื่อเสียงที่ “น่าเบื่อ” และจริงจังจากวิธีการแบบเดิมๆ แต่มันต้องไม่ใช่แบบนี้ การยอมรับด้านความสนุกสนานและความสัมพันธ์ของบริษัทคุณสามารถปรับปรุงภาพลักษณ์สาธารณะของคุณ และช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง TikToks ที่ประสบความสำเร็จใช้ประโยชน์จากอารมณ์ขันและความเชื่อมโยง ความสามารถในการนำแทร็กเสียงมาใช้ซ้ำเพื่อเข้าร่วมในเทรนด์สามารถให้แรงบันดาลใจพื้นฐานได้ เมื่อดูวิดีโอเหล่านี้ ผู้ใช้มักจะรู้จักรูปแบบของกระแสเสียง ซึ่งกระตุ้นความอยากรู้ในสิ่งที่คุณทำ บริษัทกฎหมายของสหรัฐอเมริกา Morgan & Morgan เป็นตัวอย่างที่ดีของการตลาดแบบ B2B ที่ตลกขบขันที่ประสบความสำเร็จ เนื่องจาก TikTok เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดเป็นอันดับสองรองจาก Facebook เนื้อหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่ จอห์น มอร์แกน ผู้ก่อตั้งของพวกเขาที่แบ่งปันเรื่องตลกขบขันในหัวข้อต่างๆ (เช่นเรื่องนี้ใน Oprah, Harry & Meghan) ทำให้ใบหน้าที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์มีมนุษยธรรม การนำกลับมาใช้ใหม่ รีไซเคิล วิดีโอเพื่อการศึกษาเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขายทางอ้อมให้กับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า มีแนวโน้มว่าการผลิตเนื้อหาบล็อกที่ให้ข้อมูลเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดแบบ B2B ของคุณอยู่แล้ว การรีไซเคิลเนื้อหานี้บน TikTok มาพร้อมกับประโยชน์มากมาย ประการหนึ่ง คุณได้ค้นคว้าและสร้างเนื้อหาที่คุณรู้ว่ามีคุณค่าต่อผู้ชมของคุณแล้ว ประการที่สอง วิธีนี้สามารถเพิ่มแหล่งโอกาสในการขายที่เป็นไปได้เพิ่มเติมลงในช่องทางการขายของคุณ โดยการสรุปคำแนะนำหรือคำแนะนำเป็นคำแนะนำสั้นๆ แสดงว่าคุณแสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญของธุรกิจและความเป็นผู้นำทางความคิด โดยการขายบริการของคุณโดยอ้อม จากวิดีโอ TikTok ผู้ชมสามารถอ่านเรื่องราวทั้งหมดบนบล็อกของคุณได้ จากนั้นพวกเขาอาจได้รับการสนับสนุนให้ลงทะเบียนในรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณเพื่อรับทรัพยากรเพิ่มเติมจากคุณ เนื้อหา TikTok ด้านการศึกษายังช่วยให้ลูกค้าปัจจุบันของคุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ แพลตฟอร์มการออกแบบกราฟิกยอดนิยม Canva ใช้ TikTok เพื่อจัดทำบทแนะนำเกี่ยวกับการใช้คุณสมบัติบางอย่าง ช่วยให้ผู้ใช้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากแพลตฟอร์ม ประเด็นสำคัญ TikTok มีศักยภาพในการลดช่องว่างทางอารมณ์ที่มักถูกทิ้งไว้โดยการตลาดแบบ B2B แบบเดิมๆ และสามารถเป็นช่องทางสร้างสรรค์ที่มีคุณค่าสำหรับผู้ที่ต้องการเขย่ากลยุทธ์และโดดเด่นจากคู่แข่ง เนื้อหา TikTok ของ B2B ควรขายทางอ้อมโดยแสดงลักษณะและความเชี่ยวชาญของบริษัทคุณ เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และกระตุ้นให้ผู้ดูลดขั้นตอนการขายของคุณ หากคุณยังไม่รู้สึกว่า TikTok เหมาะกับภาพลักษณ์และเป้าหมายของบริษัท ให้คิดใหม่ เช่นเดียวกับด้านอื่นๆ ของกลยุทธ์การตลาดของคุณ TikTok คือการแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าอะไรที่ทำให้คุณไม่เหมือนใคร หากคุณไม่ชอบสิ่งที่คุณเห็นจากคู่แข่งใน TikTok ทำไมไม่ลองคิดเทคใหม่และแสดงให้พวกเขาเห็นว่ามันทำได้อย่างไร? แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม: TikTok Trend Report: Content Ideas For 2021 The Top 10 ไซต์และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย โซเชียลมีเดีย การตลาด: คู่มือกลยุทธ์ฉบับสมบูรณ์ ภาพเด่น: Golubovy/Shutterstock

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button