Business

เหตุใดจึงถึงเวลาสำหรับเนื้อหาที่เปิดใช้งานด้วยเสียง

จากข้อมูลใหม่จาก Edison Research พบว่าชาวอเมริกันกว่า 53 เป็นเจ้าของลำโพงอัจฉริยะ (Amazon Echo, Google Home, et al) นั่นคือการเพิ่มขึ้นของ ล้านคนในหนึ่งปี (26%) ทำให้ลำโพงอัจฉริยะและผู้ช่วยเสียงเป็นหนึ่งในเทคโนโลยีสำหรับผู้บริโภคที่นำมาใช้เร็วที่สุดในประวัติศาสตร์ (ติดตามการเปิดตัวของ Edison เกี่ยวกับการวิจัยใหม่ของพวกเขาเกี่ยวกับเสียงอัจฉริยะ) ชาวอเมริกันกว่า 53 มากกว่า 53 ตอนนี้ชาวอเมริกันหลายล้านคนเป็นเจ้าของลำโพงอัจฉริยะ คลิกเพื่อทวีต สำหรับกรอบอ้างอิง ประมาณ 14 ชาวอเมริกันหลายล้านคนในปัจจุบันอ่านหนังสือพิมพ์ทุกวันธรรมดา และในขณะที่จำนวนผู้อ่านหนังสือพิมพ์ลดลงมาระยะหนึ่งแล้ว แม้จะอยู่ที่ปลายสุดประมาณ 1973 63 ชาวอเมริกันนับล้านอ่านหนังสือพิมพ์รายวัน ดังนั้น ทุกวันนี้ ปัจจุบัน จำนวนผู้ใช้สมาร์ทโฟนในสหรัฐอเมริกาเป็นประจำนั้นอยู่ไม่ไกลเกินเอื้อมจากจำนวนคนที่กินหนังสือพิมพ์รายวันในประเทศนี้….เคย มีการพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับการเพิ่มขึ้นของการค้นหาด้วยเสียงและเนื้อหาที่เปิดใช้งานด้วยเสียง แต่ถ้ามีอะไรไม่เพียงพอ ให้พิจารณาจากขนาดของผู้ชมและความสามารถในปัจจุบัน/อนาคตของเทคโนโลยีเหล่านี้ คุณสามารถได้ยินฉันตอนนี้? นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันตื่นเต้นมากที่จะประกาศว่าขณะนี้ Convince & Convert เป็นพันธมิตรตัวแทนอย่างเป็นทางการของ Voicify ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์เสียงแห่งแรกของโลก Voicify ช่วยให้ทีมกลยุทธ์ของเราสามารถกำหนดแนวคิดและสร้างเนื้อหาที่เปิดใช้งานด้วยเสียงที่ชนะสำหรับอุปกรณ์ Amazon และ Google ด้วยความยุ่งยากและค่าใช้จ่ายน้อยที่สุด เรากำลังสร้างการพิสูจน์แนวคิดหลายข้อสำหรับลูกค้า และจะแสดงกรณีศึกษาและตัวอย่างเนื้อหาที่เป็นเสียงเพิ่มเติมที่นี่ที่ไซต์ Convince & Convert ทำไมต้องเป็นเสียง? ต่อไปนี้เป็นสถิติอื่นๆ ที่จะอธิบายว่าทำไมเราจึงพยายามอย่างหนักในการพัฒนาเนื้อหาเสียงสำหรับลูกค้าของเรา: 52% ของการค้นหาทั้งหมดจะเป็นการค้นหาด้วยเสียง โดย 2020 38% ของการค้นหาทั้งหมดจะเป็นการค้นหาด้วยเสียงโดย 2020. คลิกเพื่อทวีต 72% ของผู้ที่เป็นเจ้าของลำโพงอัจฉริยะกล่าวว่าอุปกรณ์ดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรประจำวันของพวกเขา 72% ของผู้ที่เป็นเจ้าของลำโพงอัจฉริยะกล่าวว่าอุปกรณ์ดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรประจำวันของพวกเขา คลิกเพื่อทวีต ในปีที่ผ่านมา ผู้ใช้ลำโพงอัจฉริยะที่เป็นเจ้าของอุปกรณ์ตั้งแต่สองเครื่องขึ้นไป % ถึง 52% ในปีที่ผ่านมาผู้ใช้สมาร์ทโฟนที่เป็นเจ้าของ ย้ายอุปกรณ์ตั้งแต่สองเครื่องขึ้นไปจาก 38% เป็น 44% คลิกเพื่อทวีต นอกจากลำโพงอัจฉริยะอิสระแล้ว Amazon และ Google ยังทำงานอย่างหนักในการฝังเทคโนโลยีเนื้อหาเสียงลงในอุปกรณ์อื่นๆ มากมาย รวมถึงรถยนต์ ลำโพง Bose ลำโพง Sonos วิทยุนาฬิกา เบราว์เซอร์ Chrome และอีกมากมาย เราจะถูกล้อมรอบด้วยอินเทอร์เฟซเสียงและเร็ว ๆ นี้ ผู้บริหารธุรกิจยอมรับเสียง การสำรวจล่าสุดของผู้มีอำนาจตัดสินใจทางธุรกิจโดย Adobe พบว่า 53% กำลังเตรียมที่จะลงทุนอย่างมีนัยสำคัญในด้านเสียง และ 44% วางแผนที่จะเปิดตัวแอปเสียงใน 1973 Adobe แนะนำว่าการพัฒนาแอพเสียงส่วนใหญ่จะเปิดใช้งานการค้า ไม่น่าแปลกใจเลยที่พวกเขาตั้งหลักในอีคอมเมิร์ซและสาขาที่เกี่ยวข้อง และในวันนี้ ผลการวิจัยของพวกเขาแสดงให้เห็นว่าโปรแกรมเสียงส่วนใหญ่ได้รับทุนจากแอพมือถือหรือแผนก Internet of Things ในแบรนด์หลัก ๆ แต่ที่ Convince & Convert เราเชื่อว่าเสียงสามารถเป็นส่วนสำคัญของมุมที่แตกต่างขององค์กรได้อย่างง่ายดาย: การตลาดเนื้อหา มีสององค์ประกอบที่ทุกแบรนด์และธุรกิจต้องแข่งขันกันในแง่ของการบรรจบกันของเนื้อหาและเสียง 1. เหตุใด Voice จึงจำเป็นต้องเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมการตลาดเนื้อหาของคุณ: การมีส่วนร่วมของผู้บริโภคเป็นอันดับแรกคือโอกาสในการผลักดันการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นโดยใช้เนื้อหาที่สั่งงานด้วยเสียง ความจริงก็คือผู้บริโภคใช้เว็บไซต์โดยรวมน้อยลง และพึ่งพาโซเชียลมีเดีย เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น และผู้รวบรวมข้อมูลบุคคลที่สามมากขึ้น การนำเสนอเนื้อหาที่สั่งงานด้วยเสียงที่เน้นความน่าสนใจและเน้น Youtility ให้กับผู้บริโภคเป็นการเปิดช่องทางใหม่สำหรับการมีส่วนร่วม เป็นโอกาสที่หลีกเลี่ยงเว็บไซต์ราคาแพงและมักจะเกะกะ ตลอดจนสนามเด็กเล่นโซเชียลมีเดียที่ต้องใช้งบประมาณโฆษณามากขึ้นเพื่อเข้าถึงลูกค้า เนื้อหาที่เปิดใช้งานด้วยเสียงถูกต้องเป็นเนื้อหาที่ง่ายที่สุดสำหรับผู้บริโภคในการเข้าถึง ง่ายกว่าแอพมือถือ (ดูสิ ไม่มีมือ!) ง่ายกว่าเว็บไซต์บนมือถือ ง่ายกว่าอีเมล ง่ายกว่าวิดีโอ วันนี้ ในระยะแรกของกลยุทธ์และการพัฒนาเนื้อหาเสียง ส่วนใหญ่ในไดเรกทอรีทักษะของ Alexa และ Google Actions นั้นใช้ได้ แบบเดียวกับที่เว็บไซต์แรกๆ (บางเว็บสร้าง) ก็โอเค และแบบเดียวกับที่แอพมือถือแรกๆ ก็ใช้ได้ ร่วมกับ Voicify เรามุ่งหวังที่จะช่วยให้ลูกค้าของเราสร้างเนื้อหาที่มีประโยชน์ เป็นประโยชน์ และน่าสนใจอย่างแท้จริงในแพลตฟอร์มเหล่านี้ และในขณะที่เทคโนโลยี (และกระบวนการของการค้นพบทักษะ/การดำเนินการ) พัฒนาขึ้น ฉันเชื่อว่ากลยุทธ์เนื้อหาที่สั่งงานด้วยเสียงและโปรแกรมที่เกี่ยวข้องจะไม่เป็นทางเลือกสำหรับแบรนด์ B2C และ B2B 2. เหตุใดเสียงจึงต้องเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมการตลาดเนื้อหาของคุณ: การค้นหาด้วยเสียงและการเร่งรีบ เหตุผลที่สอง เสียงเป็นส่วนสำคัญที่เรากำลังมุ่งหน้าไปคือความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาด้วยเสียง ครึ่งหนึ่งของการค้นหาทั้งหมดเป็นการค้นหาด้วยเสียงในปีหน้า สิ่งที่ Google/Alexa/Siri/Cortana แนะนำให้ผู้ค้นหาจะเป็นตัวขับเคลื่อนธุรกิจขนาดใหญ่ วันนี้ เมื่อคุณค้นหาด้วย Google คุณจะพบตัวเลือก 10 โดยประมาณในหน้าแรก บวกด้วย ตัวเลือกมัลติมีเดียบางตัวและอาจมีบทวิจารณ์ด้วย แน่นอนว่าคุณควรเป็นที่หนึ่งในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา แต่ถ้าคุณอยู่ในหน้าใดหน้าหนึ่ง แสดงว่าคุณอยู่ในเกณฑ์ที่ดี แต่ด้วยการค้นหาด้วยเสียงจะมีผู้ชนะเพียงคนเดียวเท่านั้น Alexa จะไม่ให้ตัวเลือก แก่คุณ คุณได้รับหนึ่ง ในโลกของการค้นหาด้วยเสียง คุณจะชนะ หรือคุณล่องหน คุณชนะได้อย่างไร? เนื้อหาที่เปิดใช้งานด้วยเสียงในอุปกรณ์ Amazon และ Google จะแสดงโดยใช้ “วลีคำขอ” มันทำงานดังนี้: “Alexa ให้คำแนะนำด้านการตลาดดิจิทัลแก่ฉัน” การหยุดช่วยเหลือมนุษย์ครั้งแรกของ Alexa คือการมองหา Alexa Skills Store ของตัวเอง (สิ่งนี้เป็นจริงสำหรับ Google Assistant, Cortana และจะเป็นจริงสำหรับ Samsung Bixby ด้วย) เมื่อพบทักษะที่สามารถให้คำตอบได้ มันจะแนะนำทักษะนั้นให้กับผู้ใช้ “เจย์ ดูเหมือนว่า Convince & Convert จะตอบคำถามคุณได้ ต้องการเปิดใช้ทักษะนี้ไหม” Amazon อนุญาตให้ใช้วลีคำขอได้หลายแบบ ดังนั้น มากกว่าหนึ่งแบรนด์อาจมี “เคล็ดลับการตลาดดิจิทัล” หากเป็นกรณีนี้และไม่ได้ระบุเจ้าของในแบบสอบถาม Amazon จะเลือกแอปตามข้อมูลที่ตรงกันในข้อมูล “CanFulfillIntent” ที่จัดเก็บไว้ในแอป (ซึ่งเป็นข้อมูลเมตาและไม่ปรากฏแก่ผู้ใช้) บทวิจารณ์ของผู้บริโภค และระดับการใช้งาน . ดังนั้น คุณภาพของแอปจึงมีผลกระทบอย่างมากต่อการเปิดเผยข้อมูล (เช่นเดียวกับเนื้อหาและ SEO ส่วนใหญ่) เช่นเดียวกับการพิมพ์ที่อยู่ในแถบ URL สำหรับเว็บไซต์ มีรูปแบบการเรียกใช้โดยตรงเช่นกัน ตัวอย่างเช่น หากคุณพูดว่า: “Alexa ขอเคล็ดลับการตลาดดิจิทัลจาก Oracle” แอปเสียงของ Oracle จะเปิดขึ้น นี่เป็นแนวคิดที่สำคัญอย่างยิ่งยวดสำหรับแบรนด์ที่จะต้องเข้าใจ เนื่องจากพวกเขาจะรับผิดชอบในการรับรู้ในช่องนี้ และวิธีที่พวกเขา “ถูกเรียก” โดยใช้วลีใด สมเหตุสมผลใช่มั้ย? แต่ส่วนที่สำคัญจริงๆ คือ Google ไม่อนุญาตให้ใช้วลีเรียกหลายคำ ดังนั้น Google ซึ่งมองว่าเนื้อหาเสียงและการค้นหาด้วยเสียงมีความสำคัญมากพอ ๆ กับการมีอยู่ในอนาคตของพวกเขาในโลกของ “หน้าเว็บ” ของโพสต์ กำลังสร้างเนื้อหาเสียงที่เร่งรีบ ไม่ต่างจากการนั่งยองๆ กับชื่อโดเมน มี “เคล็ดลับการตลาดดิจิทัล” ได้เพียงข้อเดียวใน Google และนาฬิกาก็เดินเร็วขึ้น คุณควรสร้างเนื้อหาประเภทใดสำหรับเสียง เช่นเดียวกับเว็บไซต์ยุคแรกๆ และแอพมือถือในยุคแรกๆ กรณีการใช้งานสำหรับเนื้อหาที่สั่งงานด้วยเสียงนั้นมีการพัฒนาและถูกค้นพบอย่างต่อเนื่อง แต่ในปัจจุบันนี้ ผู้บริโภคส่วนใหญ่ใช้ลำโพงอัจฉริยะสำหรับคำถามและคำตอบ เพลง สภาพอากาศ ฯลฯ ดังนั้นสำหรับ 2019 เนื้อหาที่สั่งงานด้วยเสียงส่วนใหญ่ที่เราจะสร้างขึ้นสำหรับลูกค้า จะฝังอยู่ในข้อมูล ความช่วยเหลือ และ Youtility เมื่อผู้บริโภครู้สึกสบายใจมากขึ้นกับการใช้ลำโพงอัจฉริยะเพื่อการโต้ตอบที่ขับเคลื่อนด้วย API ที่ซับซ้อนมากขึ้น เราจะเพิ่มเลเยอร์ของความเฉพาะเจาะจงและความแตกต่างเล็กน้อยให้กับสิ่งที่เรากำลังทำกับเนื้อหาที่สั่งงานด้วยเสียง และในขณะที่การซื้อด้วยเสียงอยู่ที่ด้านล่างของรายการในแง่ของฟังก์ชั่นลำโพงอัจฉริยะ การวิจัยจาก Voicebot และ Voicify แนะนำว่า 26% ของเจ้าของลำโพงอัจฉริยะได้ซื้ออุปกรณ์เหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งครั้ง การใช้หมายเลข Edison Research ของ 53 เจ้าของชาวอเมริกันหลายล้านคน คุณจะได้เงินเกือบเต็มจำนวน 14 ชาวอเมริกันนับล้านที่ซื้อของผ่านสมาร์ทโฟนมาแล้ว ไม่ใหญ่โต แต่ก็ไม่สำคัญอย่างแน่นอน % ของเจ้าของลำโพงอัจฉริยะได้ซื้ออุปกรณ์เหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งครั้ง การวิจัยของ Google เองแบบ Click To Tweet แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคค่อนข้างกระตือรือร้นที่จะรับเนื้อหาจากแบรนด์ต่างๆ ผ่านอุปกรณ์เหล่านี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเนื้อหานั้นถูกมองว่ามีประโยชน์ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง พวกเขาพบว่า 52% ของเจ้าของลำโพงอัจฉริยะต้องการข้อมูลเกี่ยวกับดีล การขาย และการส่งเสริมการขาย 48% ต้องการข้อมูลและเคล็ดลับส่วนบุคคล และ 42% ต้องการข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมหรือกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น 52% ของเจ้าของลำโพงอัจฉริยะต้องการข้อมูลเกี่ยวกับดีล การขาย และโปรโมชั่น คลิกเพื่อทวีต หนึ่งในการพัฒนาที่จะช่วยกำหนดกรณีการใช้งานสำหรับเนื้อหาที่สั่งงานด้วยเสียงคือความแพร่หลายที่เพิ่มขึ้นของหน้าจอบนอุปกรณ์ลำโพงอัจฉริยะ เครื่องใช้ไฟฟ้ารุ่นแรกและรุ่นที่สองเป็นแบบเสียงเท่านั้น ด้วยเหตุนี้ ลำโพงอัจฉริยะส่วนใหญ่ในบ้านและสำนักงานในปัจจุบันจึงขาดอินเทอร์เฟซแบบภาพ อย่างไรก็ตาม Google Home Hub ใหม่และ Echo Show 5 ของ Amazon นั้นมีคุณสมบัติครบถ้วน โดยมีการจัดแสดงวิดีโอที่สวยงาม ลำโพงแบบทึบ และหน้าจอสัมผัส ราคาต่ำกว่า $72 ดังนั้น เราคาดว่าคลื่นลูกต่อไปของลำโพงอัจฉริยะที่ผู้บริโภคซื้อจะเป็นหลายรูปแบบ (เสียง + ภาพ + วิดีโอ) ซึ่งเปิดโอกาสอีกมากมายสำหรับการตลาดเนื้อหาที่มีส่วนร่วม และประสบการณ์เชิงโต้ตอบรวมถึงการค้า The Choice of Voice ฉันอยู่ในการตลาดดิจิทัลตั้งแต่ 1993 ฉันเคยดูหนังเรื่องนี้มาก่อน ตอนที่มันถูกเรียกว่า “เว็บไซต์” เมื่อมันถูกเรียกว่า “อีเมล” เมื่อมันถูกเรียกว่า “แอพมือถือ” เมื่อมันถูกเรียกว่า “SEO & SEM” และเมื่อมันถูกเรียกว่า “โซเชียลมีเดีย” เสียงคือถัดไปและตอนนี้ มันจะไม่แทนที่อะไร ฉันเกลียดคำที่ X กำลังจะ “ฆ่า” Y เพราะมันไม่มีวันทำแบบนั้น 36 ผู้คนนับล้าน – รวมทั้งฉัน – ยังคงอ่านหนังสือพิมพ์ทุกวัน ดังนั้นเสียงจะไม่ทำให้เว็บไซต์ของคุณไม่จำเป็น หรือทำให้ Facebook เลิกกิจการ แต่ตัวเลขไม่ได้โกหก เสียงใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพ และผู้บริโภค B2B และ B2C ก็รักมัน รถไฟกำลังเร่ง ถึงเวลาที่จะกระโดดบน เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ หากคุณต้องการ

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button