Business

การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียคืออะไร? (รวมทั้งเครื่องมือฟรีและจ่ายเงิน)

การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าการกระทำและกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณใช้ได้ผลหรือไม่ วิธีนี้ช่วยให้คุณจดจ่อกับเวลา ความพยายาม และงบประมาณได้ดีขึ้น การวิเคราะห์ยังช่วยให้คุณสร้างรายงานประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียเพื่อแชร์กับทีม ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และหัวหน้าของคุณ ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียฟรีที่ดีที่สุด พร้อมตัวเลือกการชำระเงินที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เราจะอธิบายวิธีการใช้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงผลลัพธ์ โบนัส: รับเทมเพลตรายงานการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียฟรีที่แสดงเมตริกที่สำคัญที่สุดในการติดตามสำหรับแต่ละเครือข่าย การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียคืออะไร? การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียเป็นกระบวนการในการติดตาม รวบรวม และวิเคราะห์ข้อมูลจากเครือข่ายโซเชียล นักการตลาดใช้เพื่อทำความเข้าใจประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดีย ติดตามตัวชี้วัดที่สำคัญของโซเชียลมีเดีย และสร้างรายงานโซเชียลมีเดีย การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียอาจเกี่ยวข้องกับ: เครือข่ายโซเชียลเดียว วิธีนี้มีประโยชน์เมื่อคุณดูผลลัพธ์ของแคมเปญโซเชียลมีเดีย เครือข่ายโซเชียลมีเดียทั้งหมดที่ธุรกิจของคุณใช้งานอยู่ แนวทางนี้มีประโยชน์สำหรับการตั้งเป้าหมายในระยะยาวและการประเมินผลกระทบทางธุรกิจจากการมีตัวตนในโซเชียลมีเดียของคุณ โดยพื้นฐานแล้ว ขอบเขตของการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียของคุณอาจแคบหรือกว้างเท่าที่คุณต้องการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อมูลเชิงลึกที่คุณกำลังมองหา 13 ของเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย #1: Hootsuite Analytics ประโยชน์หลัก: ข้อมูลประสิทธิภาพจากทุกเครือข่ายโซเชียลในที่เดียวพร้อมรายงานที่เข้าใจง่าย เครื่องมือแบบชำระเงิน แพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่มีเครื่องมือวิเคราะห์ในตัว เราหวังว่าคุณจะยกโทษให้เราที่บอกว่าความสามารถในการรายงานของ Hootsuite เป็นสิ่งที่เราโปรดปราน… Hootsuite Analytics นำเสนอภาพที่สมบูรณ์ของความพยายามในโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณในที่เดียว สิ่งนี้ทำให้งานวิเคราะห์โซเชียลมีเดียของคุณง่ายขึ้น ช่วยประหยัดเวลาและทำให้ง่ายต่อการเปรียบเทียบผลรวมระหว่างเครือข่าย คุณจะเห็นเมตริกที่สำคัญสำหรับโพสต์โซเชียลแต่ละรายการของคุณ ได้แก่ คลิก ความคิดเห็น เข้าถึง แชร์ การดูวิดีโอ การเข้าถึงวิดีโอ คุณยังเห็นเมตริกสำหรับแต่ละโปรไฟล์ของคุณ รวมถึงการเติบโตของผู้ติดตามเมื่อเวลาผ่านไป คุณสามารถเลือกเมตริกที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ เพื่อดูผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้ในพริบตา คุณสามารถใช้เทมเพลตที่ปรับแต่งได้เพื่อติดตาม วิเคราะห์ และตรวจสอบประสิทธิภาพของคุณในแต่ละโซเชียลเน็ตเวิร์ก และเพียงคลิกเดียว คุณก็ส่งออกรายงานเหล่านี้ไปยัง Excel, PowerPoint, PDF หรือ CSV ได้ ผลลัพธ์ที่ได้คือรายงานการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่ชัดเจนและอ่านง่าย เพื่อแชร์กับทีม ลูกค้า หรือเจ้านายของคุณ Hootsuite Analytics ยังให้ภาพที่ชัดเจนของตัวชี้วัดประสิทธิภาพของทีมโซเชียล ซึ่งรวมถึง: Productivity Response time เวลาในการแก้ไขสำหรับโพสต์ที่ได้รับมอบหมาย การกล่าวถึง และความคิดเห็น ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมว่า Hootsuite Analytics Suite สามารถช่วยคุณขับเคลื่อนกลยุทธ์โซเชียลมีเดียได้อย่างไร ดาวน์โหลดเอกสารข้อมูลของเราเกี่ยวกับห้าสิ่งที่คุณทำได้ด้วย Hootsuite Analytics Suite เพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่แน่นแฟ้นกับลูกค้า Hootsuite Analytics รวมอยู่ในแผนระดับมืออาชีพของ Hootsuite โดยคุณสามารถทดลองใช้ได้ฟรี 30 วัน เรียนรู้เพิ่มเติมในวิดีโอด้านล่างหรือลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ Hootsuite Analytics ฟรี เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย #2: ประโยชน์หลักของ Google Analytics: ดูจำนวนการเข้าชมและโอกาสในการขายที่มายังเว็บไซต์ของคุณจากช่องทางโซเชียลมีเดีย เครื่องมือฟรี Google Analytics เป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเรียนรู้เกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ แม้ว่าจะไม่ใช่เครื่องมือการรายงานทางโซเชียลมีเดีย แต่คุณสามารถใช้เพื่อตั้งค่ารายงานที่จะช่วยคุณได้: ดูว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดที่ให้คุณเข้าชมมากที่สุด ดูว่าเนื้อหาใดทำงานได้ดีที่สุดบนเครือข่ายโซเชียลใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ ดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสมบนโซเชียลมีเดียด้วยข้อมูลประชากร ดูจำนวนลีดและคอนเวอร์ชั่นอื่นๆ ที่ธุรกิจของคุณได้รับจากโซเชียลมีเดีย (คำถามเกี่ยวกับการขาย การทดลองใช้งาน การสมัครอีเมล ฯลฯ) คำนวณ ROI ของแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณด้วยข้อมูลนี้ คุณจะ สามารถใช้ประโยชน์สูงสุดจากแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณ และวางแผนอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับอนาคต เรียนรู้เพิ่มเติม: วิธีใช้ Google Analytics เพื่อติดตามความสำเร็จของโซเชียลมีเดีย เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย #3: พารามิเตอร์ UTM ประโยชน์หลัก: ดูจำนวนการเข้าชมเว็บและการแปลงที่ช่องทางและแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณสร้างขึ้น (เพื่อใช้กับแพลตฟอร์มการวิเคราะห์เว็บเช่น Google การวิเคราะห์) พารามิเตอร์ UTM ของเครื่องมือฟรีไม่ใช่เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียแบบสแตนด์อโลน แต่มีความสำคัญในการช่วยคุณตั้งค่า Google Analytics (หรือแพลตฟอร์มการวิเคราะห์เว็บอื่น) เพื่อวัดประสิทธิภาพโซเชียลได้ดีที่สุด พูดง่ายๆ ก็คือ พารามิเตอร์ UTM เป็นโค้ดสั้นๆ ที่ต่อท้ายลิงก์ที่คุณแชร์บนโซเชียลมีเดีย พวกเขาบอกคุณได้อย่างแม่นยำมากว่ามีกี่คนที่โต้ตอบกับเนื้อหาของคุณและลงเอยที่เว็บไซต์ของคุณ ในภาพหน้าจอด้านบน พารามิเตอร์ UTM คือทุกอย่างที่อยู่หลังเครื่องหมายคำถาม พารามิเตอร์ UTM ไม่จำเป็นหากคุณกังวลเกี่ยวกับการรายงานประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดียในแง่ของการมีส่วนร่วม ผู้ติดตาม ฯลฯ เท่านั้น แต่ถ้าคุณต้องการยกระดับขึ้นไปอีกระดับ พารามิเตอร์ UTM + Google Analytics จะให้ข้อมูลที่แม่นยำยิ่งขึ้นแก่คุณ ที่เนื้อหาและช่องทางโซเชียลมีเดียขับเคลื่อนการเข้าชมและการแปลง คุณไม่จำเป็นต้องรู้วิธีเขียนโค้ดเพื่อรวมไว้ในโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณเช่นกัน หากคุณใช้แพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดีย เช่น Hootsuite คุณสามารถสร้างพารามิเตอร์ UTM ได้โดยอัตโนมัติในไม่กี่วินาที เรียนรู้เพิ่มเติม: การใช้พารามิเตอร์ UTM สำหรับการรายงานโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย #4: Hootsuite Insights ที่ขับเคลื่อนโดย Brandwatch ประโยชน์หลัก: วิเคราะห์ความเชื่อมั่นของแบรนด์และข้อมูลประชากรของลูกค้าแบบเรียลไทม์ เครื่องมือแบบชำระเงิน Hootsuite Insights เป็นเครื่องมือรับฟังโซเชียลที่ทรงพลังซึ่งเพิ่มเป็นสองเท่าของการวิเคราะห์ เครื่องมือ. มันวิเคราะห์การกล่าวถึงทางสังคมที่คุณได้รับเพื่อให้คุณสามารถวัดความรู้สึกทางสังคม ในขณะเดียวกัน word cloud จะแสดงภาพสิ่งที่ผู้คนพูดถึงแบรนด์ของคุณทางออนไลน์ Hootsuite Insights ยังช่วยให้คุณวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มผู้เข้าชมของคุณได้ รายละเอียดของกลุ่มเป้าหมายหลัก ได้แก่ เพศ สถานที่ และภาษา คุณสามารถเปรียบเทียบข้อมูลประชากรในเครือข่ายต่างๆ หรือดูภาพรวมของผู้ชมของคุณสำหรับทุกเครือข่ายรวมกัน ข้อมูลทั้งหมดนี้ทำให้คุณเห็นภาพชัดเจนว่าผู้คนรู้สึกอย่างไรกับแบรนด์ของคุณ นี่เป็นข้อมูลที่สำคัญสำหรับรายงานการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ นี่คือข้อมูลที่บอกคุณว่าการกล่าวถึงที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วนั้นเป็นชัยชนะหรือความหายนะ ทำไมต้องวิเคราะห์การสนทนาทางสังคมเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ เผยให้เห็นโอกาสสำคัญในการเข้าถึงผู้ชมของคุณที่พวกเขาใช้เวลาออนไลน์พูดคุยเกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณยังสามารถใช้ Hootsuite Insights เพื่อทำการวิเคราะห์ตลาดได้อีกด้วย เครื่องมือนี้ติดตามการสนทนาในเว็บไซต์ข่าว ฟอรัม และบล็อก ตลอดจนเครือข่ายสังคมออนไลน์ ข้อมูลนี้จะให้ชุดข้อมูลการวิเคราะห์ที่สมบูรณ์จากทั่วทั้งเว็บโซเชียล เรียนรู้เพิ่มเติม: Hootsuite Insights ที่ขับเคลื่อนโดย Brandwatch เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย #5: Brandwatch ประโยชน์ที่สำคัญ: ติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลจากแหล่งที่มามากกว่า 95 ล้านแห่ง รวมถึงบล็อก ฟอรัม และไซต์ตรวจสอบ เช่นเดียวกับเครือข่ายโซเชียล เครื่องมือแบบชำระเงิน Brandwatch เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังพร้อมเทมเพลตรายงานการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่ใช้งานง่ายห้าแบบ: สรุป: มุมมองระดับสูงของการสนทนาทางสังคมเกี่ยวกับแบรนด์ คู่แข่ง หรือคำหลักของคุณ แนวโน้ม: รายงานเกี่ยวกับการสนทนาและบัญชีที่มีอิทธิพลต่อหัวข้อหรือแฮชแท็กเฉพาะ รวมถึงการกล่าวถึงต่อชั่วโมงหรือนาที ชื่อเสียง: การตรวจสอบแนวโน้มความเชื่อมั่นที่คุณอาจต้องติดตามหรือจัดการ ผู้มีอิทธิพล: รายงานเพื่อช่วยคุณระบุโอกาสทางการตลาดของผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณและวิเคราะห์กิจกรรมของพวกเขา การเปรียบเทียบคู่แข่ง: การเปรียบเทียบข้อมูลโซเชียลมีเดียสำหรับปริมาณการสนทนา ความรู้สึก และการแชร์เสียง เรียนรู้เพิ่มเติม: Brandwatch Hootsuite Integration เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย #6: Talkwalker ประโยชน์หลัก: ตรวจสอบการสนทนาจากแหล่งที่มามากกว่า 150 ล้านแห่งเพื่อวิเคราะห์การมีส่วนร่วม การเข้าถึงที่เป็นไปได้ ความคิดเห็น ความรู้สึก และอารมณ์ ชำระเงินแล้ว เครื่องมือ Talkwalker นำเสนอการวิเคราะห์ที่เกี่ยวข้องกับการสนทนาทางสังคมนอกเหนือจากคุณสมบัติทางสังคมที่คุณเป็นเจ้าของ ซึ่งรวมถึง: การกล่าวถึง ความรู้สึกต่อแบรนด์ ผู้มีอิทธิพลที่สำคัญ รายการผู้เขียน คุณสามารถกรองตามภูมิภาค ข้อมูลประชากร อุปกรณ์ ประเภทของเนื้อหา และอื่นๆ Talkwalker มีประโยชน์อย่างยิ่งในการระบุกิจกรรมสูงสุดในการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ วิธีนี้จะช่วยคุณกำหนดเวลาที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณที่จะโพสต์บนโซเชียลมีเดีย เรียนรู้เพิ่มเติม: การรวม Talkwalker Hootsuite เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย #7: Hootsuite Impact ประโยชน์หลัก: ติดตามผลกระทบทางสังคมแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงินที่ส่งผลต่อเป้าหมายทางธุรกิจจริงและรับคำแนะนำสำหรับวิธีปรับปรุงเครื่องมือแบบชำระเงิน Hootsuite Impact ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของคุณ โพสต์โซเชียลแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงิน จากนั้นจะเปรียบเทียบประสิทธิภาพดังกล่าวกับเป้าหมายธุรกิจเฉพาะ เช่น การขายและโอกาสในการขายที่สร้างขึ้น ถัดไป จะแนะนำการดำเนินการเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณ Hootsuite Impact ทำงานร่วมกับเครื่องมือต่างๆ เช่น Google Analytics, Adobe Analytics และบัญชีโฆษณาของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลต่างๆ ข้อมูลนี้จะให้ภาพที่สมบูรณ์ของโพสต์และผลลัพธ์แคมเปญของคุณ ทั้งหมดในที่เดียว ด้วยการวิเคราะห์แบบออร์แกนิกและแบบเสียค่าใช้จ่าย คุณไม่จำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลจากเครื่องมือแยกต่างหากเพื่อสร้างรายงานการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย คุณจะเห็นได้อย่างชัดเจนว่าความพยายามในโซเชียลของคุณสร้างรายได้มากเพียงใด คุณจึงสามารถพิสูจน์ ROI ทางสังคมของคุณได้ โปรดทราบว่า ROI ไม่ได้เกี่ยวกับการขายเท่านั้น Hootsuite Impact ใช้สูตร ROI ที่กำหนดเองซึ่งพัฒนาขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ ข้อมูลนี้จะให้ข้อมูลการวิเคราะห์ที่เกี่ยวข้องและเป็นจริงมากที่สุดสำหรับองค์กรของคุณ คุณยังจะได้รับรายละเอียดที่ชัดเจนซึ่งจะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการทำซ้ำความสำเร็จของคุณและปรับปรุงในส่วนที่คุณขาด ในการรับข้อมูลเชิงลึกที่ดีที่สุดจากการวิเคราะห์ทางสังคม คุณต้องเข้าใจว่าธุรกิจอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณเปรียบเทียบกันอย่างไร Hootsuite Impact แสดงให้เห็นว่าผลลัพธ์ของคุณเป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับคู่แข่ง คุณจึงมองเห็นโอกาสในการปรับปรุง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Hootsuite Impact: เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย #8: ประโยชน์หลักของ Facebook Analytics: ดูว่าผู้คนมีส่วนร่วมกับเพจ Facebook ของคุณอย่างไร ทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ และติดตามประสิทธิภาพโฆษณาบน Facebook ของคุณ เครื่องมือฟรี ที่มา: Facebook Facebook มีมาให้ในตัว 3 แบบ เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย เนื่องจากทั้งหมดครอบคลุมแง่มุมต่างๆ ของการวิเคราะห์เพจ Facebook เราจึงถือว่าพวกเขาเป็นเครื่องมือเดียวในโพสต์นี้ ต่อไปนี้คือจุดข้อมูลสำคัญที่คุณสามารถรวบรวมได้จากเครื่องมือวิเคราะห์ Facebook ในแพลตฟอร์มทั้งสาม ข้อมูลเชิงลึกของเพจ Facebook: การมีส่วนร่วมของเพจและโพสต์ การเข้าถึงโพสต์และเรื่องราว คำแนะนำ การตอบสนอง การดูวิดีโอ การเติบโตของผู้ติดตาม คำสั่งซื้อและรายได้ เมื่อผู้ชมของคุณออนไลน์ และการเปรียบเทียบคู่แข่ง ข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมายบน Facebook: สำหรับทั้งผู้ชมปัจจุบันของคุณและผู้ชม Facebook โดยรวม ให้ติดตามปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ เช่น อายุ เพศ ตำแหน่งงาน และสถานะความสัมพันธ์ ความสนใจและงานอดิเรก เหตุการณ์ในชีวิต; และเพจ Facebook อื่นๆ ที่พวกเขาชอบ ศูนย์โฆษณาบน Facebook: ค่าโฆษณา ผู้คนเข้าถึง โพสต์การมีส่วนร่วม และการคลิกลิงก์ เรียนรู้เพิ่มเติม: วิธีใช้ข้อมูลเชิงลึกของเพจ Facebook วิธีใช้ Facebook Audience Insights เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย #9: ประโยชน์หลักของการวิเคราะห์ Twitter: ทำความเข้าใจประสิทธิภาพของโพสต์ Twitter แบบทั่วไปและแบบชำระเงินของคุณ และเรียนรู้ว่าบัญชี Twitter อื่นใดที่มีศักยภาพในการขยายได้มากที่สุด เนื้อหาของคุณ เครื่องมือฟรี ที่มา: Twitter การวิเคราะห์ Twitter แบ่งออกเป็นสามส่วนหลัก มีภาพรวม “หน้าแรกของบัญชี” แดชบอร์ดกิจกรรมทวีต และแดชบอร์ดแคมเปญ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถติดตามได้ในแต่ละส่วน: หน้าแรกของบัญชี: หน้าจอนี้นำเสนอไฮไลท์รายเดือน คุณจะพบทวีตอันดับต้น ๆ ของบัญชีของคุณ ผู้ติดตามอันดับต้น ๆ และการกล่าวถึงอันดับต้น ๆ เป็นที่ที่ดีในการรับภาพรวมของเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดของคุณและระบุผู้ที่มีศักยภาพเป็นผู้มีอิทธิพลหรือแบรนด์แอมบาสเดอร์ แดชบอร์ดกิจกรรมทวีต: ติดตามการมีส่วนร่วมและความประทับใจในทวีตของคุณในช่วงเวลาที่เลือก คุณสามารถคลิกทวีตใดก็ได้เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม รวมถึงการดูวิดีโอ การคลิกลิงก์ รีทวีต การตอบกลับ และอื่นๆ คลิก Top Tweets เพื่อดูรายการ Tweets ที่ทำงานได้ดีที่สุดพร้อมเมตริกทั้งหมด แดชบอร์ดแคมเปญ: ติดตามโฆษณา Twitter ของคุณ เมตริกประกอบด้วยการแสดงผล การเข้าถึง อัตราการมีส่วนร่วม และต้นทุนต่อการดำเนินการ หากคุณตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion คุณจะได้รับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่โฆษณา Twitter ของคุณกระตุ้น Conversion ในเว็บไซต์ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม: วิธีใช้เครื่องมือวิเคราะห์ Twitter Analytics เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย #10: Instagram Insights ประโยชน์หลัก: เรียนรู้เกี่ยวกับข้อมูลประชากรของผู้ชม Instagram ของคุณและติดตามประสิทธิภาพของ โพสต์ Instagram และเครื่องมือเรื่องราวฟรี ใช้ได้กับบัญชีธุรกิจและครีเอเตอร์เท่านั้น บัญชีธุรกิจและครีเอเตอร์สามารถใช้ Instagram Insights เพื่อติดตามเมตริกผู้ชมและกิจกรรมได้ NS ข้อมูลแบ่งออกเป็นสามส่วนหลัก: เนื้อหา: ติดตามว่าโพสต์และเรื่องราวทำงานอย่างไรด้วยเมตริก เช่น การชอบ การตอบกลับ และการแตะสติกเกอร์ กิจกรรม: ติดตามจำนวนคนที่เห็นโพสต์และเรื่องราวของคุณ นอกจากนี้ คุณยังจะเห็นว่าพวกเขาพบเนื้อหาของคุณอย่างไร และจำนวนการโต้ตอบ (เช่น การเยี่ยมชมโปรไฟล์) และเนื้อหาของคุณได้รับมากเพียงใด ผู้ชม: เรียนรู้เกี่ยวกับข้อมูลประชากรของผู้ชมของคุณและดูว่าเมื่อใดที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะอยู่บน Instagram มากที่สุด เรียนรู้เพิ่มเติม: การวิเคราะห์และตัวชี้วัด Instagram เพื่อติดตามเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย #13: ข้อมูลเชิงลึกของ Snapchat ประโยชน์หลัก: เข้าใจการเข้าถึงเนื้อหา Snapchat ของคุณและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ เครื่องมือฟรี มีให้สำหรับ Snap Stars เท่านั้น และผู้ที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก Snapchat Insights มีให้สำหรับผู้ใช้ที่มีผู้ติดตามจำนวนมากเท่านั้น Snapchat ไม่ได้กำหนดหมายเลขนี้โดยเฉพาะ หากต้องการตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์เข้าถึงหรือไม่ ให้ไปที่หน้าจอโปรไฟล์และมองหาตัวเลือกข้อมูลเชิงลึก นี่คือตัวชี้วัดหลักที่คุณสามารถติดตามด้วย Snapchat Insights: จำนวนการดู: ค้นหาว่ามีคนดูสแน็ปช็อตของคุณกี่คน และแบ่งตามสัปดาห์หรือเดือนนานแค่ไหน การเข้าถึง: จำนวนการดูที่ไม่ซ้ำกันของคุณได้รับต่อวัน บวกกับเวลาในการดูโดยเฉลี่ยและอัตราการสำเร็จ ผู้ชม: เรียนรู้เกี่ยวกับหมวดหมู่ความสนใจและไลฟ์สไตล์สูงสุดของผู้ชมของคุณ ตลอดจนภูมิภาคยอดนิยมที่พวกเขาอยู่ เรียนรู้เพิ่มเติม: ข้อมูลเชิงลึกของ Snapchat: วิธีใช้เครื่องมือวิเคราะห์ (และสิ่งที่ต้องติดตาม) เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย #10: การวิเคราะห์ Pinterest ประโยชน์หลัก: ทำความเข้าใจความสนใจของผู้ชม Pinterest ของคุณ และติดตามตัวชี้วัดหลักสำหรับเครื่องมือพินฟรีแบบออร์แกนิกและจ่ายฟรี เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียในตัวของ Pinterest แบ่งออกเป็นสองส่วนหลัก นี่คือข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมายและ Pinterest Analytics ต่อไปนี้คือรายละเอียดสำคัญที่คุณสามารถติดตามและวิเคราะห์ได้: Audience Insights: หมวดหมู่และความสนใจยอดนิยม, ผู้สนใจ, อายุ, เพศ, สถานที่ และคำแนะนำ Pinterest Analytics: ติดตามเมตริกหลัก เช่น การแสดงผล การมีส่วนร่วม การดูวิดีโอ และการคลิกลิงก์ คุณยังจะพบสถิติเฉพาะของ Pinterest เช่น การบันทึกและโคลสอัพ คุณสามารถดูข้อมูลนี้สำหรับพินออร์แกนิก พินแบบชำระเงิน หรือเนื้อหา Pinterest ทั้งหมดของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม: คำแนะนำง่ายๆ ในการใช้ Pinterest Analytics เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย #13: การวิเคราะห์หน้าเพจ LinkedIn ประโยชน์หลัก: ทำความเข้าใจว่าใครกำลังเยี่ยมชมหน้าเพจ LinkedIn ของคุณและประเมินประสิทธิภาพของโพสต์ของคุณ และความพยายามในการสรรหา เครื่องมือฟรี มีให้สำหรับผู้ดูแลหน้าเพจเท่านั้น ที่มา: การวิเคราะห์หน้าเพจ LinkedIn ของ LinkedIn ให้ข้อมูลเกี่ยวกับความพยายามใน LinkedIn ของคุณสามด้าน: โพสต์ของคุณ เพจของคุณ และการรับสมัครของคุณ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถวัดและติดตามได้ในแต่ละพื้นที่: อัปเดต: ติดตามการแสดงผล ปฏิกิริยา ความคิดเห็น การแชร์ และการมีส่วนร่วมอื่นๆ สำหรับโพสต์ทั้งแบบชำระเงินและแบบออร์แกนิก ผู้เข้าชม: ติดตามจำนวนผู้เข้าชมเพจของคุณ เรียนรู้เกี่ยวกับข้อมูลประชากร รวมถึงประเภทอุปกรณ์ หน้าที่งาน สถานที่ ระดับอาวุโส และอุตสาหกรรม ผู้ติดตาม: ค้นพบข้อมูลประชากรประเภทเดียวกัน แต่สำหรับผู้ติดตามแทนที่จะเป็นผู้เยี่ยมชม เรียนรู้เพิ่มเติม: LinkedIn Analytics: คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับนักการตลาดโซเชียลมีเดีย เทมเพลตรายงานการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียฟรี เราได้สร้างเทมเพลตการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียฟรีที่คุณสามารถใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของคุณบนเครือข่ายโซเชียลต่างๆ โบนัส: รับเทมเพลตรายงานการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียฟรีที่แสดงเมตริกที่สำคัญที่สุดในการติดตามสำหรับแต่ละเครือข่าย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแชร์ข้อมูลการวิเคราะห์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ โปรดดูโพสต์ของเราเกี่ยวกับวิธีสร้างรายงานโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ ติดตามประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียของคุณและเพิ่มงบประมาณของคุณด้วย Hootsuite เผยแพร่โพสต์ของคุณและวิเคราะห์ผลลัพธ์ในแดชบอร์ดเดียวกันที่ใช้งานง่าย ทดลองใช้ฟรีวันนี้ เริ่มต้น การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณในที่เดียว ใช้ Hootsuite เพื่อดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและควรปรับปรุงประสิทธิภาพที่ใด ทดลองใช้ฟรี

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button