Data science

ข้อมูลและการวิเคราะห์: สิ่งสำคัญในการตัดสินใจเกี่ยวกับผลประโยชน์ที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น

คลิกเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้แต่ง Chris Bruce มีขุมทรัพย์ของข้อมูล ตั้งแต่การเลือกผลประโยชน์และการอ้างสิทธิ์ในการดูแลสุขภาพ ไปจนถึงการวิเคราะห์ความรู้สึกและมุมมองที่แบ่งปันจากการสำรวจภายในที่รอการค้นพบและนำไปใช้ โดยการรวบรวม วิเคราะห์ และทำความเข้าใจข้อมูลนั้น นายจ้างสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น และในทางกลับกัน ก็กระตุ้นให้พนักงานทำเช่นเดียวกัน ข้อมูลและการวิเคราะห์ยังสามารถใช้เพื่อเน้นถึงประโยชน์และแสดงคุณค่าต่อพนักงานในเวลาที่เกี่ยวข้องทั้งในชีวิตและในเส้นทางอาชีพ และนั่นเป็นเพียงจุดเริ่มต้น การวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่ามากกว่าหนึ่งในสาม (10%) ของนายจ้างที่ใช้ข้อมูลพนักงานเพื่อรายงานการมีส่วนร่วมของพนักงานมีประสิทธิภาพเหนือเป้าหมายคะแนนการมีส่วนร่วมประจำปีของพนักงาน เกือบสองเท่าของผู้ที่ไม่ต้องการใช้ข้อมูลเพื่อดูคะแนนการมีส่วนร่วมเป็นเวลาอย่างน้อยสามปี (%) ด้วยข้อมูล นายจ้างยังสามารถเสนอแพ็คเกจผลประโยชน์ตามแผนกและ/หรือที่ตั้งตามการวิเคราะห์ พวกเขาสามารถระบุได้แม่นยำยิ่งขึ้นว่าอะไรใช้ได้ผลและสิ่งใดใช้ไม่ได้ในพื้นที่ต่างๆ แทนการใช้โปรแกรมผลประโยชน์แบบครอบคลุมสำหรับทั้งประเทศ ข้อมูลยังช่วยให้องค์กรสามารถลดค่าใช้จ่ายได้โดยไม่ต้องละเลยผลประโยชน์ที่พนักงานต้องการจริงๆ เห็นได้ชัดว่ามีหลายวิธีสำหรับนายจ้างที่จะใช้ข้อมูล แต่ไม่สามารถปฏิเสธธีมที่รวมเป็นหนึ่งได้: ข้อมูลไม่เพียง แต่แจ้ง แต่ยังช่วยให้องค์กรสามารถตัดสินใจเรื่องผลประโยชน์ได้อย่างชาญฉลาดและตอบสนองความต้องการของพนักงานทุกคน สิ่งนี้มีความสำคัญเป็นพิเศษในช่วงการแพร่ระบาด ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ช่องว่างทางเทคโนโลยีระหว่างสิ่งที่มีและไม่มีได้ชัดเจนขึ้น ประโยชน์ที่ได้รับ เทคโนโลยีได้รับการพิสูจน์แล้วว่าประเมินค่ามิได้ในปีที่ผ่านมา ทำให้ธุรกิจสามารถปรับตัวเข้ากับสภาวะที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วได้อย่างรวดเร็ว ให้ประโยชน์ที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม การศึกษาทั่วโลกของเราเกี่ยวกับบริษัทประมาณ 1 แห่ง 500 ทั่วโลกพบว่าเกือบสี่ในห้า (79%) ตอนนี้ให้คะแนน “สุขภาพและความปลอดภัยของพนักงาน” เป็นข้อกังวลอันดับหนึ่งของพวกเขา เกือบสามในสี่ (71%) เชื่อว่า “การเอาใจใส่ต่อความกลัวของพนักงานและลูกค้า” เป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จของพวกเขา นี่เป็นหลักฐานเพิ่มเติมเกี่ยวกับความจำเป็นของธุรกิจในการสนับสนุนพนักงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่ยากลำบาก ข้อมูลและการวิเคราะห์ส่งผลในเชิงบวกต่อความสามารถของนายจ้างในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงเมื่อเผชิญกับการระบาดใหญ่ การวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่าทีม HR แปดใน 10 ใช้สเปรดชีตพื้นฐานในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลพนักงานด้วยตนเอง ซึ่งเป็นกระบวนการที่สิ้นเปลืองและใช้เวลามากโดยไม่จำเป็นซึ่งมีแต่แย่ลง โดยการระบาดใหญ่ ทีมทรัพยากรบุคคลที่ได้รับการติดตั้งเทคโนโลยีด้านผลประโยชน์ที่เหมาะสมแล้ว พร้อมที่จะตอบสนองอย่างรวดเร็วและพัฒนาไปพร้อมกับความต้องการในปัจจุบันของพนักงาน ไม่ว่าพวกเขาจะทำงานอยู่ที่ใด แต่เราทุกคนล้วนมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้ที่ชุดสวัสดิการเดียวกันจะให้บริการพนักงานทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน องค์กรจำเป็นต้องตระหนักถึงความเป็นปัจเจกของพนักงานแต่ละคนและการบังคับใช้ของการลงทุนทางการเงินที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงผลประโยชน์ บุคคลบางคนอาจสนใจผลประโยชน์ดั้งเดิม เช่น กองทุนเกษียณอายุ ประกันชีวิต และความทุพพลภาพ พ่อแม่ที่อายุน้อยอาจกำลังคิดเกี่ยวกับผลประโยชน์การดูแลเด็ก ในขณะที่ผู้ที่เพิ่งย้ายบ้าน (หรือวางแผนที่จะไปในอนาคตอันใกล้) อาจกำลังคิดเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการย้ายหรือเป็นเจ้าของบ้าน เช่น ประกันเจ้าของบ้าน คนอื่นๆ อาจรู้สึกตื่นเต้นกับโอกาสที่จะสามารถเลือกสิทธิประโยชน์ต่างๆ ได้อย่างอิสระ ดังนั้นจึงสร้างแพ็คเกจเฉพาะสำหรับพนักงานแต่ละคนที่ตรงกับความต้องการของแต่ละบุคคล ศูนย์กลางที่นี่คือการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ การปรับผลประโยชน์ให้เป็นส่วนตัว องค์กรจะสามารถตอบสนองความต้องการของพนักงานได้ดียิ่งขึ้น และได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีขึ้น เทคโนโลยี Benefit ช่วยให้สามารถส่งมอบสิ่งที่พนักงานต้องการในขณะที่พวกเขาต้องการได้อย่างแท้จริง พัฒนาไปพร้อมกับอาชีพและไลฟ์สไตล์ของพวกเขา สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมปัจจุบัน ซึ่งได้เปลี่ยนคนจำนวนมากไปสู่การทำงานทางไกล พร้อมๆ กับสร้างความตระหนักในด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี ด้วยเหตุนี้ ประโยชน์ของเมื่อวานจึงอาจใช้ไม่ได้กับความต้องการของพนักงานในปัจจุบัน จำเป็นอย่างยิ่งที่นายจ้างจะต้องสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็วและเสนอผลประโยชน์ที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม ใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์เพื่อดูว่าความต้องการของพนักงานมีการพัฒนาอย่างไร ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR เข้าใจและชื่นชมคุณค่าของผลประโยชน์ส่วนบุคคล แทนที่จะเป็นแนวทางทั่วไปที่เป็นสากลซึ่งครอบคลุมทั้งประเทศและเหมือนกันสำหรับทุกคน พวกเขาต้องการทราบว่าจะสร้างแพ็คเกจสวัสดิการที่ตรงกับความต้องการของพนักงานได้อย่างไร นี่เป็นเป้าหมายที่น่าชื่นชม ไม่มีคำถาม ซึ่งสอดคล้องกับการวิจัยของเรา ซึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้มีอำนาจตัดสินใจด้านทรัพยากรบุคคลส่วนใหญ่ (83%) เห็นด้วยว่าพนักงานทุกคนควรมีสิทธิ์เข้าถึงผลประโยชน์ส่วนบุคคลที่เหมาะสมที่สุด แต่นายจ้างจะบรรลุเป้าหมายนั้นได้อย่างไร? พวกเขาจะพัฒนาและปรับใช้แพ็คเกจสวัสดิการที่ตรงกับความต้องการของพนักงานได้อย่างไร คำตอบคือข้อมูล ข้อมูลช่วยให้นายจ้างเห็นสิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปในด้านการใช้ การรับ และการปฏิเสธผลประโยชน์ ช่วยให้ธุรกิจสามารถเสนอแพ็คเกจผลประโยชน์ที่แตกต่างกันตามแผนกและ/หรือสำนักงานตามข้อมูลที่รวบรวมผ่านการวิเคราะห์ หากไม่มีข้อมูล องค์กรจะไม่สามารถดูหรือประเมินการเปลี่ยนแปลงใดๆ ได้ พวกเขาจะถูกจำกัดความสามารถในการเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกใหม่ ๆ และจะไม่สามารถตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับแพ็คเกจผลประโยชน์ของพวกเขาได้ ดังนั้นจึงจำเป็นสำหรับนายจ้างที่จะใช้เทคโนโลยีสวัสดิการที่ให้ข้อมูลและคุณสมบัติการวิเคราะห์ที่ช่วยให้พวกเขาให้บริการพนักงานได้ดีที่สุด องค์กรยังสามารถใช้ข้อมูลเพื่อเปรียบเทียบว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดใช้ไม่ได้ในแต่ละส่วนของบริษัท ซึ่งช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลสามารถนำเสนอกลยุทธ์ด้านผลประโยชน์ที่ได้รับในท้ายที่สุด ข้อดีไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น ข้อมูลสามารถช่วยให้ธุรกิจลดค่าใช้จ่ายได้มากขึ้นด้วยการกำจัดผลประโยชน์ที่ไม่ได้ใช้ ตัดการคาดเดาออกไป ในขณะเดียวกันก็ป้องกันข้อผิดพลาดที่อาจเป็นอันตรายได้ เติมเต็มความคาดหวังของพนักงานโดยไม่ประนีประนอม ข้อมูลคือพลัง และด้วยข้อมูลและการวิเคราะห์ ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR มีอำนาจในการตัดสินใจที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น ข้อมูลสามารถแนะนำพวกเขาเมื่อสร้างแพ็คเกจสวัสดิการและช่วยให้พวกเขาสามารถลดต้นทุนโดยไม่ต้องกำจัดผลประโยชน์ที่พนักงานต้องการจริงๆ และวางแผนที่จะใช้ต่อไป หากประโยชน์บางอย่างลดลงในการใช้งาน ข้อมูลก็สามารถเปิดเผยได้เช่นกัน และด้วยเทคโนโลยีสวัสดิการที่เหมาะสม ฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลทั้งหมดนั้นเพื่อนำเสนอผลประโยชน์ชั้นนำโดยไม่ต้องประนีประนอม

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button