Business

แอพ Line คืออะไร? ทุกสิ่งที่แบรนด์ต้องรู้ในปี 2021

แอพ Line มีขนาดใหญ่ในญี่ปุ่น ในช่วง นับตั้งแต่เปิดตัว Line ได้กลายเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลชั้นนำใน ประเทศ โดยมีประชากรโดยประมาณ 68% ในแอป นอกจาก YouTube แล้ว ไม่มีเครือข่ายโซเชียลอื่นใดที่สามารถแข่งขันกับ Line ในตลาดญี่ปุ่นได้ Line เริ่มต้นจากการเป็นแอพส่งข้อความบนมือถือ แต่หลังจากนั้นได้พัฒนาเป็น “แอพที่ยอดเยี่ยม” โดยมีภารกิจในการเป็น “โครงสร้างพื้นฐานของชีวิต” สำหรับผู้ใช้ พอร์ตโฟลิโอของแอปมีทุกอย่างตั้งแต่ข่าวและฟีดโซเชียลไปจนถึงบริการธนาคารและการดูแลสุขภาพ จนกระทั่งเมื่อเร็วๆ นี้ มันซับซ้อนเกินไปเล็กน้อยสำหรับธุรกิจในต่างประเทศที่จะทำการตลาดในแอป แต่ด้วยความเป็นเจ้าของที่มองการเติบโตทั่วโลก สิ่งนั้นจึงเปลี่ยนแปลงไป บัญชีทางการได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นและขณะนี้มีข้อมูลเพิ่มเติมเป็นภาษาอังกฤษ ต้องการเข้าถึงผู้ชมที่ใหญ่ที่สุดในญี่ปุ่นหรือไม่? เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแอพ Line และดูว่ามันเหมาะกับธุรกิจของคุณหรือไม่ ดาวน์โหลดรายงานเทรนด์โซเชียลฉบับเต็มเพื่อรับการวิเคราะห์เชิงลึกของข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อแจ้งกลยุทธ์ทางสังคมของคุณใน 2021 แอพ Line คืออะไร? Line เป็นแอปโซเชียลมีเดียที่ก่อตั้งขึ้นในเกาหลีใต้ แต่เป็นที่นิยมโดยเฉพาะในญี่ปุ่น เปิดตัวในเดือนมิถุนายน 2011 เพื่อตอบสนองต่อแผ่นดินไหวและสึนามิที่โทโฮกุซึ่งทำลายล้างญี่ปุ่นเมื่อสามเดือนก่อน แอพนี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อให้ผู้คนมีสายการสื่อสารที่เชื่อถือได้ในช่วงที่เกิดภัยพิบัติ แต่ในไม่ช้ามันก็กลายเป็นเครื่องมือส่งข้อความทุกวัน ตอนนี้ Line ถือเป็น “ซุปเปอร์แอพ” เช่นเดียวกับ WeChat ของจีนและ KakaoTalk ของเกาหลีใต้ แพลตฟอร์มดังกล่าวเติบโตจากแอปแชทให้กลายเป็นศูนย์กลางสำหรับความบันเทิง โซเชียล และกิจกรรมประจำวัน ลองนึกภาพ YouTube, Spotify, WhatsApp, Instagram, Reddit, Clubhouse และ Uber รวมกัน… แล้วก็บางส่วน ดังที่ศาสตราจารย์ Marc Steinberg ด้านการศึกษาด้านสื่อกล่าวไว้ในบทความล่าสุด: Line คือ “แอปสไตล์กองทัพสวิสที่แทบจะทำทุกอย่าง” แอพ Line ทำงานอย่างไร? เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มโซเชียลอื่น ๆ บน Line ผู้ใช้สามารถสร้างโปรไฟล์ เชื่อมต่อกับเพื่อน ๆ ในช่องส่วนตัวหรือสาธารณะ และสลับระหว่างไทม์ไลน์ส่วนตัวและแท็บสำรวจที่เพิ่งเพิ่มเข้ามา นอกจากการเผยแพร่โพสต์และวิดีโอแล้ว ผู้คนยังสามารถสร้างเรื่องราวได้ เช่นเดียวกับบน Instagram และไซต์อื่นๆ ที่มา: Line แอพ Line ใช้ทำอะไร ? สิ่งที่ทำให้ Line แตกต่างจากโซเชียลเน็ตเวิร์กอื่นๆ คือฟีเจอร์และเครื่องมือต่างๆ ที่มีให้ นอกเหนือจากการส่งข้อความผ่านมือถือ การโทรด้วยเสียง และแฮงเอาท์วิดีโอแล้ว Line ยังรวมเครื่องมือสำหรับการธนาคาร การช็อปปิ้ง และอื่นๆ อีกมากมาย แอปนี้ยังรวมศูนย์การเข้าถึงบริการด้านสุขภาพ ตัวแทนท่องเที่ยว ร้านอาหารและร้านค้า และกระดานรับสมัครงาน นอกจากนี้ Line ยังทำหน้าที่เป็นผู้รวบรวมข่าวและบริการสตรีมมิ่งสื่อ ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงบทความรายวันได้มากกว่า 70 ล้านเพลง มังงะ วิดีโอถ่ายทอดสด เกม และอื่นๆ อีกมากมาย สรุปคือ นี่คือรายการคร่าวๆ ของสิ่งที่ Line ใช้ได้กับ: การส่งข้อความด้วยเสียงและวิดีโอคอล การแชร์และการสร้างสติกเกอร์ ฟอรัมและกระทู้ของ OpenChat การชำระเงินหรือการส่งเงินด้วย Line Pay การสั่งอาหารเดลิเวอรี่ด้วย Line Man การรับคำทำนาย จากไลน์หมอดู ค้นพบและอ่านมังงะ ปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ ส่งของขวัญให้เพื่อนด้วย Line Gift ลงทุนในหุ้นหรือสกุลเงินดิจิทัล สตรีมเพลง คอนเสิร์ตสด กีฬา และอื่นๆ ดูและพูดคุยกับสตรีมเมอร์บน Line Live ที่มา: Line ค้นหารายชื่อ Line ทั้งหมด บริการแอพที่นี่ ใครเป็นเจ้าของแอพ Line? Line เป็นบริษัทในเครือของ Naver ยักษ์ใหญ่ด้านอินเทอร์เน็ตของเกาหลีใต้และ SoftBank Corp แต่ละบริษัทถือหุ้น 21% ในไลน์. ในเดือนมีนาคม 2021 Line ได้ควบรวมกิจการกับ Yahoo! ญี่ปุ่น ซึ่งเปลี่ยนชื่อเป็น Z Holdings ในส่วนของ Line นั้น Line ถูกเปลี่ยนชื่อเป็น A Holdings Corporation แม้ว่าจะยังคงเป็นแบรนด์และเป็นที่รู้จักในนาม Line การควบรวมกิจการของ Line และ Z Holdings ทำให้เกิดพันธมิตรที่สำคัญระหว่างบริษัทแม่ของพวกเขา Softbank มุ่งมั่นที่จะลงทุน 500 พันล้านเยนญี่ปุ่น (4.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) และจ้าง 5 คน วิศวกร AI เพื่อทำให้เอนทิตีสามารถแข่งขันในตลาดโลกได้มากขึ้น “การบูรณาการนี้คาดว่าจะนำไปสู่การขยายตัวอย่างมากของฐานผู้ใช้ เนื่องจาก LINE และ Yahoo Japan รองรับสิ่งที่เรียกว่า '-20 รุ่น' และ ' 21-21' ตามลำดับ” รายงานประจำปีของ Naver 1080 อ่าน ข้อมูลประชากรของ Line ด้วย 86 ผู้ใช้นับล้านทั่วประเทศ Line อาจเป็นแอปโซเชียลที่ใหญ่ที่สุดในญี่ปุ่น แต่ก็ได้รับความนิยมในที่อื่นเช่นกัน ไลน์ยังเป็นโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ดังที่สุดในประเทศไทยด้วย 21 ล้านเรื่องราวถูกโพสต์ทุกวัน , รับ 170 ล้านวิวต่อวัน ตามรายงานประจำปีของ Naver 2020 จำนวนไลน์ 182 ผู้ใช้งานรายเดือน (MAU) จำนวนล้านราย ทั่วประเทศญี่ปุ่นและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ทั่วโลก ตัวเลขดังกล่าวเพิ่มขึ้นเป็น 182 ล้าน MAU เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มโซเชียลอื่น ๆ Line ถูกบล็อกในจีนแผ่นดินใหญ่ซึ่ง WeChat ครองราชย์โดยไม่มีผู้ใช้ 1.2 พันล้านรายต่อเดือน ที่มา: Line Business Guide 2021 สิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับข้อมูลประชากรของ Line คือความเท่าเทียมกันของสิ่งต่างๆ การแบ่งเพศจะถูกแบ่งออกตรงกลาง การใช้งานตามกลุ่มอายุยังคงที่ทั่วกระดาน เพียงลดลงเหลือ 49% ที่ 60 ปี ขึ้นไป ในแง่ของอาชีพ คนส่วนใหญ่ที่ใช้ Line (49.9%) ทำงานเป็น สำนักงาน. วิธีใช้ Line สำหรับธุรกิจ สงสัยว่าจะใช้แอพ Line สำหรับธุรกิจของคุณอย่างไร? มองไม่เพิ่มเติม เปิดบัญชีทางการ มีบัญชีทางการมากกว่า 3 ล้านบัญชีที่ดำเนินการโดยธุรกิจบน Line ในญี่ปุ่น บัญชีอย่างเป็นทางการช่วยให้ธุรกิจของคุณส่งข้อความเป้าหมายได้มากถึง 500 ต่อเดือน และให้คุณเข้าถึงแนวโน้มผู้ใช้และข้อมูลการวิเคราะห์ วิธีสร้างบัญชีอย่างเป็นทางการ: 1. ดาวน์โหลดแอปบัญชีทางการของ LINE 2. แตะ Log in with LINE app หรือ Log in with email 3. แตะสร้างบัญชีใหม่ 4. กรอกแบบฟอร์มแล้วแตะดำเนินการต่อ 5. แตะสร้างบัญชี บัญชีทางการสามารถตรวจสอบได้เมื่อมีการร้องขอ บัญชีธุรกิจเริ่มต้นฟรี แล้วเปลี่ยนเป็นแบบชำระเงินตามการใช้งาน (ตามจำนวนข้อความที่ส่ง) หรือรูปแบบการสมัครรับข้อมูล ณ เดือนมีนาคม 2021 บัญชีพรีเมียมไม่มีให้บริการในสหรัฐอเมริกา สิงคโปร์ และสหภาพยุโรป เมื่อคุณสร้างบัญชีธุรกิจแล้ว อย่าลืมโปรโมตบัญชีนั้น ผู้คนมีโอกาสสูงที่จะมีส่วนร่วมกับธุรกิจหลังจากที่ได้ติดตามไปแล้ว ที่มา: Line Business Guide ใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติโปรไฟล์ บัญชีทางการบน Line ให้สิทธิ์ธุรกิจในการเข้าถึงคุณสมบัติต่างๆ โปรไฟล์บัญชีอย่างเป็นทางการทั้งหมดประกอบด้วย: รูปโปรไฟล์ (180 x 1080 พิกเซล) ภาพหน้าปก (1080 x 1080 พิกเซล) สถานะ (000 อักขระ) ลิงค์เว็บไซต์ ที่มา: ไลน์ธุรกิจยังสามารถเปิดการตั้งค่าตำแหน่งเพื่อให้ผู้คนสามารถค้นหาร้านค้าใกล้ ๆ พวกเขาและตั้งค่าเครื่องมือแชทตามความต้องการของพวกเขา คุณสามารถเพิ่มปลั๊กอินเพื่อรวมบัตรโปรแกรมความภักดีแบบดิจิทัล เมนูหรือรายการผลิตภัณฑ์ ตัวเลือกการจัดส่งหรือการนัดหมาย และอื่นๆ ให้บริการและสนับสนุนลูกค้า ในฐานะแอปส่งข้อความ Line ได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นช่องทางการบริการลูกค้าหลักและการสนับสนุนสำหรับธุรกิจจำนวนมากบนแพลตฟอร์ม ผู้จัดการบัญชีมีตัวเลือกในการปิดการแชท ตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติ จัดระเบียบการแชทด้วยแท็ก และติดตามประวัติและความชอบของลูกค้า บัญชีทางการของ Line ยังเพิ่มในแชทกลุ่มได้อีกด้วย สำหรับการลงมือปฏิบัติจริง มีเครื่องมือสนับสนุนลูกค้ามากมาย ซึ่งรวมถึงแชทบอทโดย Streamchat Enterprise บอทเหล่านี้สามารถใช้ได้บน Line และ Facebook Messenger พวกเขายังเสียบเข้ากับแดชบอร์ด Hootsuite เพื่อให้คุณสามารถจัดการคำถามของลูกค้าทั้งหมดได้ในที่เดียว ที่มา: Hootsuite Create Promotion Stickers เป็นฟีเจอร์ยอดนิยมบน Line และธุรกิจต่างๆ สามารถลงมือทำได้ด้วยการสร้างสติกเกอร์ของตัวเอง มุ่งมั่นที่จะออกแบบสติกเกอร์ที่ดีพอที่จะทำให้คนอื่นแชร์ในแชทและ “เป็นเพื่อน” บัญชีของคุณ ที่มา: Line Sticker Expression Guide Line เสนอสติกเกอร์ฟรีและสำหรับการซื้อ เพื่อเพิ่มการเข้าถึง ธุรกิจสามารถเลือกสติกเกอร์ที่ได้รับการสนับสนุน ซึ่งปรากฏในหมวดหมู่ “ใหม่” และ “ฟรี” ของร้านสติกเกอร์และพร้อมให้บริการสำหรับ 170-180 วัน สติ๊กเกอร์ผู้สนับสนุนภารกิจเป็นอีกตัวเลือกหนึ่งที่ผู้ใช้ต้องทำงานให้เสร็จเพื่อเข้าถึงสติกเกอร์ ตามชื่อที่แนะนำ Direct Stickers จัดจำหน่ายโดยธุรกิจเท่านั้นและไม่ได้ระบุไว้ใน Sticker Shop สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม เข้าไปที่ Line's Sticker Expression Guide และ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสติ๊กเกอร์ที่สนับสนุน เสนอคูปองและโปรโมชั่น บัญชีทางการยังมีทางเลือกในการสร้างคูปองที่ทุกคน ผู้ติดตาม หรือผู้ติดตามและเพื่อน ๆ ของพวกเขาสามารถใช้ได้ คูปองจะปรากฏในส่วนโปรโมชันของโปรไฟล์ของคุณ และสามารถรวมไว้ในโพสต์และข้อความในไทม์ไลน์ได้ตลอดทั้งแอป แบบสำรวจ Line อนุญาตให้ Official Accounts สร้างแบบสำรวจที่สามารถแชร์กับข้อความ โพสต์ และการออกอากาศอื่นๆ ภายในแอป Line คุณอาจต้องการทำแบบสำรวจความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ หรือเพียงเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ชมของคุณทาง Line เพื่อเป็นแรงจูงใจในการเข้าร่วม Line เสนอทางเลือกในการมอบคูปอง “ขอบคุณ” ทดลองใช้โฆษณา Line Ads ช่วยให้ผู้โฆษณาเข้าถึงรูปแบบต่างๆ เครื่องมือกำหนดเป้าหมาย และตัวเลือกตำแหน่งโฆษณาในบริการต่างๆ ของ Line เป็นกลยุทธ์ ด้วยจุดติดต่อที่มีอยู่มากมาย แบรนด์ต่างๆ สามารถเลือกที่จะเข้าถึงผู้ชมที่ปรับแต่งตามสถานที่ ความสนใจ และพฤติกรรม และวางโฆษณาในพื้นที่ที่มีความเกี่ยวข้องสูง ซิซซ์เล่อร์ ร้านสเต็กไทย ใช้กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันและการกำหนดสถานที่เป้าหมายร่วมกันเพื่อเพิ่มการแสดงตนในตลาดจัดส่ง เมื่อมีคนแสดงความสนใจโดยไปที่โปรไฟล์หรือเว็บไซต์ของ Sizzler พวกเขาได้รับโปรโมชั่นและข้อเสนอที่ตรงเป้าหมาย ที่มา: Line ประหยัดเวลาในการจัดการสถานะโซเชียลมีเดียของคุณด้วย Hootsuite จากแดชบอร์ดเดียว คุณสามารถเผยแพร่และกำหนดเวลาโพสต์ ค้นหาคอนเวอร์ชั่นที่เกี่ยวข้อง ดึงดูดผู้ชม วัดผลลัพธ์ และอื่นๆ ทดลองใช้ฟรีวันนี้ เริ่มต้น จัดการโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดายในที่เดียวและประหยัดเวลาด้วย Hootsuite ทดลองใช้ฟรี

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button