Marketing

วิธีหลีกเลี่ยงการมอบประสบการณ์ผู้ใช้เว็บไซต์ที่ไม่ดี

ความสำคัญของการมีเว็บไซต์ที่ใช้งานง่าย ดูเป็นมืออาชีพ และกระตุ้นการเข้าชมและยอดขายเป็นสิ่งที่มองข้ามไม่ได้ ปัจจุบัน สถานะออนไลน์ของธุรกิจมีความสำคัญต่อความสำเร็จโดยรวมของพวกเขา อย่างไรก็ตาม อินเทอร์เน็ตยังคงเต็มไปด้วยข้อบกพร่องในการออกแบบและพัฒนาเว็บ ธุรกิจของคุณมีความผิดหรือไม่? อ่านต่อไปเพื่อค้นหาข้อผิดพลาดบางประการของเว็บไซต์ที่คุณอาจสร้างความเสียหายต่อธุรกิจของคุณ คุณมีคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจนหรือไม่? คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณคือประตูสู่ธุรกิจของคุณ โดยสั่งให้ผู้ใช้ดำเนินการบางอย่าง เช่น สั่งซื้อหรือสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ CTA ของคุณต้องเรียบง่ายและบอกผู้ใช้ได้ชัดเจนว่าต้องทำอะไร มีเส้นบางๆ ระหว่างการสร้างความรำคาญกับการให้ความช่วยเหลือ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพบสมดุลที่เหมาะสม และตรวจสอบให้แน่ใจว่า CTA ของคุณวางอยู่บนเว็บไซต์ของคุณอย่างมีกลยุทธ์ เว็บไซต์ของคุณเป็นแบบออฟไลน์หรือไม่? คุณมีช่วงเวลาที่เว็บไซต์ของคุณออนไลน์อยู่หรือไม่? ไม่มีอะไรจะทำร้ายธุรกิจของคุณมากขึ้น การมีช่วงเวลาที่ผู้คนไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณได้ ถือว่าคุณพลาดรายได้ ลดความภักดีของลูกค้า และทำให้อันดับเครื่องมือค้นหาของคุณเสียหาย หากฟังดูคุ้นเคย ตอนนี้เป็นเวลาที่จะหาผู้ให้บริการโฮสต์เว็บไซต์รายใหม่ คุณจำข้อมูลติดต่อของคุณได้หรือไม่? การแสดงหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลของธุรกิจคุณบนเว็บไซต์เป็นสิ่งสำคัญมาก และทำให้แน่ใจว่าจะค้นหาได้ง่าย การไม่ทำเช่นนั้นอาจส่งผลให้ธุรกิจของคุณดูไม่น่าไว้วางใจ เนื้อหาเว็บไซต์ของคุณซับซ้อนเกินไปหรือไม่? นี่เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่ธุรกิจทำกับเว็บไซต์ของตน มักมีสิ่งล่อใจให้รวมทุกอย่างไว้ด้วย เช่น กำหนดธีม จานสี รูปภาพ และแบบอักษรให้มากที่สุด อย่างไรก็ตาม ทั้งหมดนี้จะทำให้เกิดความยุ่งเหยิงครั้งใหญ่! ความเรียบง่ายดีที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณมีความสอดคล้องกันเพื่อแสดงถึงภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณอย่างเหมาะสม ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องสร้างไซต์ของคุณบนแพลตฟอร์มที่ตรงไปตรงมาและใช้งานง่าย คุณรู้วิธีการแยกและวิเคราะห์ข้อมูลหรือไม่? หัวใจของทุกธุรกิจที่ดีคือความสามารถในการเรียนรู้จากความผิดพลาดที่พวกเขาทำ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่มีค่าและวิเคราะห์ข้อมูลอย่างไม่มีประสิทธิภาพ คุณจะไม่สามารถทำเช่นนี้ได้ คุณต้องมีการวิเคราะห์และ KPI ที่มีคุณค่าเพื่อกำหนดประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณและจุดที่ต้องปรับปรุง เว็บไซต์ของคุณใช้งานยากไหม เมื่อผู้ใช้เยี่ยมชมเว็บไซต์ พวกเขาควรจะสามารถไปที่หน้าที่ต้องการได้ตามสัญชาตญาณ พวกเขาไม่ต้องไปหา เป็นความคิดที่ดีที่จะรับฟังความคิดเห็นจากหลาย ๆ คนที่คุณไว้วางใจ คุณสามารถแนะนำให้พวกเขาทำงานต่างๆ บนเว็บไซต์ของคุณ เช่น 'ติดต่อบริษัทของเรา' หรือ 'สั่งซื้อ' และดูว่าพวกเขาพบว่าทำได้ง่ายหรือไม่ หากเป็นอย่างหลัง ก็ถึงเวลาต้องทำการเปลี่ยนแปลงการนำทางของเว็บไซต์ของคุณ ข้อมูลเว็บไซต์ของคุณเป็นวันที่หรือไม่? หากคุณต้องการสร้างความไม่พอใจให้กับลูกค้าของคุณ นี่คือวิธีการทำ ข้อมูลทั้งหมดบนเว็บไซต์ของคุณต้องเป็นปัจจุบัน ซึ่งรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่รายละเอียดผลิตภัณฑ์ไปจนถึงข้อมูลติดต่อไปจนถึงระยะเวลาในการจัดส่ง เว็บไซต์ที่ล้าสมัยแสดงถึงการขาดความเป็นมืออาชีพ ซึ่งจะส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์คุณอย่างมาก จะทำให้เว็บไซต์ของคุณดูดีขึ้นบนอุปกรณ์ขนาดเล็กได้อย่างไร สุดท้ายนี้เป็นหนึ่งในบาปที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลกของการออกแบบเว็บในปัจจุบัน ผู้คนจำนวนมากเข้าถึงเว็บไซต์ผ่านสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตในปัจจุบัน และคุณต้องแน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์ดังกล่าว หากไซต์ของคุณอ่านยากหรือผู้ใช้ต้องใช้การบีบนิ้วและซูมที่น่าสะพรึงกลัว มีแนวโน้มว่าพวกเขาจะออกจากเว็บไซต์ของคุณและไปที่อื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณตอบสนองต่ออุปกรณ์ที่กำลังดูอยู่ เพื่อให้ผู้ใช้ทุกคนได้รับประสบการณ์ที่สนุกสนานและง่ายดาย คุณสังเกตเห็นความผิดพลาดใด ๆ ที่กล่าวถึงข้างต้นหรือไม่? ถ้าใช่ก็ไม่ต้องตื่นตระหนก แต่ต้องลงมือ! ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ UX และ UI ของเว็บไซต์หรือไม่ ดูบทความประเภทนี้เพิ่มเติมใน Marketing.com.au: วิธีใช้การออกแบบเว็บเพื่อการจดจำแบรนด์และผลกระทบ 5 โฆษณาที่ดีที่สุดที่จะทำให้คุณต้องอ้าปากค้าง! กลยุทธ์ SEO ยอดนิยมที่คุณควรใช้ 2018

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button