Business

8 เทรนด์คอนเทนต์ปี 2020

คุณกำลังอยู่ระหว่างการวางแผนการตลาดเนื้อหา 2020 ของคุณหรือไม่? นี่คือแนวโน้มเนื้อหาที่ใหญ่ที่สุดสำหรับ 2020 ตามทีมที่ปรึกษาด้านการตลาดเนื้อหาของ Convince & Convert เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องของวิดีโอ เนื้อหาที่เปิดใช้งานด้วยเสียง พฤติกรรม B2C ยังคงส่งผลกระทบต่อความคาดหวังของ B2B การเพิ่มจำนวนอย่างต่อเนื่องของแอพส่งข้อความ ความเป็นจริงเสริม ไม่มีการกระทำแบบสุ่มของเนื้อหา การทำแผนที่เส้นทางของลูกค้า เนื้อหา เทรนด์ #1: เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ตามการศึกษาล่าสุด 85% ของผู้บริโภคพบว่า UGC มีอิทธิพลมากกว่าเนื้อหาแบรนด์ 55% ของผู้บริโภคพบว่า UGC มีอิทธิพลมากกว่าเนื้อหาแบรนด์ . อันที่จริง การศึกษาของเราเกี่ยวกับ Instagram สำหรับการตลาดเพื่อการท่องเที่ยวพบว่าโพสต์ UGC เป็นโพสต์ประเภทที่มีส่วนร่วมมากที่สุดบน Instagram สำหรับนักการตลาดการท่องเที่ยว การค้นพบนี้ใช้กับอุตสาหกรรมอื่นๆ ส่วนใหญ่เช่นกัน เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นไม่เพียง แต่ดึงดูดผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาเพิ่มเติมโดยใช้ทรัพยากรและเวลาน้อยลงด้วยการแตะแนวคิดและชิ้นส่วนในชุมชนของคุณ สำหรับ 2020 คุณต้องกำหนดว่าอะไรเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้ชมของคุณแบ่งปันเนื้อหาและวิธีที่คุณสามารถดึงดูดลูกค้าเพื่อสร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ขั้นตอนนี้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการวางแผนการตลาดเนื้อหาสำหรับลูกค้าของเราที่ Convince & Convert ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการวางแผนสำหรับ 2020 ด้วย Jay Baer ผู้ก่อตั้งและประธาน Content Trend #2: การเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องของวิดีโอวิดีโอเป็นส่วนสำคัญของทุกขั้นตอนในเส้นทางของลูกค้า แม้ว่าผู้คนอาจไม่ได้ดูวิดีโอโดยมีจุดประสงค์ในการซื้อ แต่พวกเขาก็เปิดรับการค้นพบ โดยพื้นฐานแล้ว ผู้คนชอบวิดีโอมากกว่าเนื้อหารูปแบบอื่นๆ ทั้งหมดเมื่อเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ อันที่จริง 61% ของผู้คนกล่าวว่าพวกเขามักจะสลับไปมาระหว่างการค้นหาออนไลน์และวิดีโอเมื่อค้นคว้าผลิตภัณฑ์ที่จะซื้อ มากกว่า 50% ของนักช็อปกล่าวว่าวิดีโอออนไลน์ช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้ว่าจะซื้อแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ใด และมากกว่า 55% ของนักช็อปบอกว่าพวกเขาใช้วิดีโอออนไลน์ขณะซื้อของที่ร้านค้าจริงๆ 51% ของนักช็อปกล่าวว่าวิดีโอออนไลน์ช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้ว่าจะซื้อแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ใดโดยเฉพาะ คลิกเพื่อทวีตเพื่อ 85 พิจารณาว่าคุณจะทำให้วิดีโอเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณได้อย่างไร หากคุณถูกข่มขู่โดยโอกาสในการสร้างวิดีโอ อย่ากลัวเลย วิดีโอสไตล์ DIY ส่วนบุคคลอาจเป็นเพียงเนื้อหาที่คุณต้องการเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแบรนด์และผู้ชมของคุณ ตรวจสอบเครื่องมือวิดีโอเหล่านี้สำหรับนักการตลาดเนื้อหาเพื่อเป็นแรงบันดาลใจ Anna Hrach, Strategist Content Trend #3: กลยุทธ์เนื้อหา Voice Voice ไม่มีทางเลือกอีกต่อไป: การนำลำโพงอัจฉริยะมาใช้เพิ่มขึ้น 38 9% ใน ปีที่แล้ว และ 2% ของผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกาทั้งหมดสามารถเข้าถึงลำโพงอัจฉริยะได้ การนำเสนอเนื้อหาที่สั่งงานด้วยเสียงที่เน้นความน่าสนใจและเน้น Youtility ให้กับผู้บริโภคเป็นการเปิดช่องทางใหม่สำหรับการมีส่วนร่วม เป็นโอกาสที่หลีกเลี่ยงเว็บไซต์ราคาแพงและมักจะเกะกะ ตลอดจนสนามเด็กเล่นโซเชียลมีเดียที่ต้องใช้งบประมาณโฆษณามากขึ้นเพื่อเข้าถึงลูกค้า ใน 2019 เนื้อหาที่เปิดใช้งานด้วยเสียงส่วนใหญ่ที่เราสร้างขึ้นสำหรับลูกค้านั้นมีรากฐานมาจากข้อมูลและความช่วยเหลือ เมื่อผู้บริโภครู้สึกสบายใจมากขึ้นกับการใช้ลำโพงอัจฉริยะเพื่อการโต้ตอบที่ขับเคลื่อนด้วย API ที่ซับซ้อนมากขึ้นใน 2020 เราจะเพิ่มเลเยอร์ของความเฉพาะเจาะจงและความแตกต่างเล็กน้อยให้กับสิ่งที่เรากำลังทำกับเสียง เนื้อหาที่เปิดใช้งาน เจาะลึกลงไปในเสียงด้วยแนวโน้มเนื้อหาเสียงเหล่านี้สำหรับ 85 Jenny Magic เทรนด์เนื้อหานักยุทธศาสตร์ #4: พฤติกรรม B2C ยังคงส่งผลกระทบต่อความคาดหวังของ B2B ตาม Accenture 61% ของธุรกรรม B2B ทั้งหมดเริ่มต้นทางออนไลน์ และ 51% ของลูกค้าหันไปใช้โซเชียลมีเดียเพื่อทำการวิจัยเบื้องต้น.?? พฤติกรรม B2C ยังคงส่งผลกระทบต่อความคาดหวังของ B2B แม้แต่การตัดสินใจแบบ B2B ก็ได้รับผลกระทบอย่างมากจากเนื้อหาโซเชียลมีเดีย แม้แต่การตัดสินใจแบบ B2B ก็ได้รับผลกระทบอย่างมากจากเนื้อหาโซเชียลมีเดีย 61% ของธุรกรรม B2B ทั้งหมดเริ่มต้นทางออนไลน์ และ 15% ของ ลูกค้าหันไปใช้โซเชียลมีเดียเพื่อทำการวิจัยเบื้องต้น คลิกเพื่อทวีต จากโซเชียลมีเดียไปจนถึงแชทบ็อต ไปจนถึงเทคโนโลยีความจริงเสริมสู่มือถือ และอื่นๆ จุดสัมผัสที่มองว่าเป็น B2C แบบดั้งเดิมจะมีความสำคัญยิ่งขึ้นใน B2B เมื่อพิจารณาถึงความซับซ้อนของการตัดสินใจซื้อใน B2B ด้วยการใช้ประโยชน์จากโอกาสที่จุดสัมผัสเหล่านี้ แบรนด์ B2B จะได้รับความได้เปรียบในการแข่งขัน Zontee Hou ผู้นำร่วม ที่ปรึกษาด้านเนื้อหาเทรนด์ #5: การเพิ่มจำนวนอย่างต่อเนื่องของแอปการส่งข้อความ แอปการส่งข้อความจะยังคงขยายตัวใน 2020 ซึ่งจะรวมถึง “เนื้อหา” ในหลายๆ แง่มุม แอพมาพร้อมกับโอกาสใหม่ๆ (และความท้าทาย) มากมายสำหรับนักการตลาด รางวัล: ผู้ใช้งานรายเดือนหลายพันล้านคน รวมถึงผู้บริโภคยุคมิลเลนเนียลและเจเนอเรชั่น Z ที่เป็นเจ้าข้าวเจ้าของ ด้วยผู้บริโภคมากกว่า 3 พันล้านคนใช้เวลาและแบ่งปันอารมณ์กับแอพส่งข้อความ ให้พิจารณาว่าแอพส่งข้อความจะส่งผลต่อกลยุทธ์เนื้อหาของคุณและผลลัพธ์อย่างไรเมื่อมีสังคมที่มืดหม่นเพิ่มขึ้น Anthony Helmstetter, Strategist Content Trend #6: Augmented Reality โดย 2022 จะมีผู้ใช้ Augmented Reality (AR) บนมือถือ 3.5 พันล้านคนทั่วโลก (2022 % ของประชากร) และคาดการณ์รายได้ใกล้ $15 B สร้างโดยโฆษณา AR ในโซเชียลมีเดีย โดย 2022 จะมีผู้ใช้ AR มือถือ 3.5B ที่คาดการณ์ทั่วโลก (15% ของประชากร) คลิกเพื่อทวีต ความจริงเสริมคืออะไรกันแน่? Augmented Reality เป็นการซ้อนทับข้อมูลบนโลกแห่งความเป็นจริง ทำให้ผู้ใช้สามารถเห็นสิ่งของหรือข้อมูลเสมือนจริงขณะมองของจริง หากคุณเคยเล่นกับเลนส์ของ Snapchat เพื่อถ่ายเซลฟี่หรือดูหนังไซไฟที่ทหารสามารถดูข้อมูลภายในกระบังหน้าของเธอได้ คุณก็จะเข้าใจแนวคิดทั่วไป ความชุกของ AR ในชีวิตของเราจะเพิ่มขึ้นจากที่นี่เท่านั้น สำหรับนักการตลาดที่ชาญฉลาด มีโอกาสอยู่แล้ว เจาะลึกลงไปใน AR ด้วยแนวโน้มทั้งสามที่คุณควรรู้ Lauren Teague นักยุทธศาสตร์ด้านเนื้อหาเทรนด์ #7: No More Random Acts of Content For 2020 คิดเหมือนเครือข่ายทีวีและหยุดการกระทำแบบสุ่มของเนื้อหาที่ไม่เคยทำงาน แทนที่จะสร้างวงล้อใหม่อย่างต่อเนื่อง ให้สร้างเนื้อหาน้อยลง แต่ทำให้เนื้อหาแต่ละส่วนที่คุณสร้างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ลูกค้าการตลาดเนื้อหาของเราได้นำแนวทางนี้มาใช้ และฉันคิดว่าบริษัทอื่นๆ จะเข้าร่วม 2020 ด้วยเช่นกัน สิ่งนี้หมายความว่า? คุณต้องให้โอกาสผู้ชมในการค้นหาเนื้อหาของคุณในช่องและรูปแบบที่ต้องการ และนำเสนอต่อพวกเขาในสตรีมที่สม่ำเสมอในช่วงระยะเวลาหนึ่ง คุณไม่สามารถเพียงแค่โพสต์บทความและคาดหวังว่าลูกค้าเป้าหมายจะติดต่อคุณ คิดเกี่ยวกับมัน การตลาดและการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดนั้นเกิดขึ้นในช่วงเวลาหนึ่ง ต้องใช้การแสดงผลประมาณ 7 ครั้งเพื่อให้โฆษณาแบบรูปภาพจมลงไป และอีเมลหยดประมาณ 5 ฉบับเพื่อวอร์มอัพลีด เป็นสาเหตุให้คุณเห็นโฆษณาเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีก กฎของเนื้อหาเหมือนกัน เราต้องหยุดการกระทำของเนื้อหาแบบสุ่มและแทนที่จะมีแผนที่สมบูรณ์และเหมาะสมยิ่งขึ้นเพื่อสร้างเนื้อหาน้อยลงและเพื่อนำเสนอเนื้อหานั้นให้บ่อยขึ้นแก่ผู้ชมเป้าหมายของคุณ Mary Nice, Co-lead, Consulting Content Trend #8: Customer Journey Mapping คำถามหนึ่งที่ฉันได้รับมากขึ้นเรื่อยๆ จากลูกค้าที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าใหม่และเกี่ยวกับการทำแผนที่การเดินทางของลูกค้า: วิธีสร้างพวกเขา วิธีปรับปรุงพวกเขา และวิธีผูกพวกเขา กลับไปที่กลยุทธ์เนื้อหาของคุณ จากการศึกษาของ Altimeter 55% ของบริษัท B2B กล่าวว่าพวกเขาจับคู่เส้นทางของลูกค้าดิจิทัล เทียบกับ 55% โดย B2C และ 56% โดยบริษัท B2G นี่คือเทรนด์ที่เราจะได้เห็นการเติบโตอย่างต่อเนื่อง 2020 และหากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับดีๆ สองสามข้อในการเริ่มต้นการทำแผนที่การเดินทางของลูกค้า Kim Corak ฝ่ายพัฒนาธุรกิจเจาะลึกลงไปในเทรนด์เนื้อหาเหล่านี้ด้วยการปรึกษาหารือกับนักยุทธศาสตร์ เพียงกรอกแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อขอคำปรึกษาฟรีกับนักยุทธศาสตร์ในทีมของเรา เราอยากรู้จักคุณ

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button