Marketing

3 เหตุผลที่คุณไม่ควรลืมภาพใหญ่ในการตลาดดิจิทัล

มีหลายแง่มุมของการตลาดดิจิทัล รวมถึง SEO, โซเชียลมีเดีย, อีเมล, การกำหนดเป้าหมายใหม่, การพัฒนาเว็บ – รายการยังคงดำเนินต่อไป ด้วยองค์ประกอบมากมาย ธุรกิจมักจะมุ่งเน้นไปที่การตลาดดิจิทัลแบบค่อยเป็นค่อยไป แทนที่จะมองภาพรวมหรือมุ่งไปสู่กลยุทธ์ทางการตลาดที่กว้างขึ้น เมื่อนักการตลาดไม่ให้ความสำคัญกับคำถามในภาพรวมเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ พันธกิจ และคุณค่าของแบรนด์ พวกเขาจึงติดใจและใช้กลยุทธ์ 'ดีสำหรับตอนนี้' โดยไม่มีเป้าหมายที่ครอบคลุม หากคุณต้องการมีส่วนร่วมในการตลาดที่ได้ผลในตอนนี้และในอนาคต ธุรกิจของคุณจะต้องมีกลยุทธ์และสอดคล้องกันในทุกช่องทางที่เกี่ยวข้อง – และสิ่งนี้จำเป็นต้องมีการมองการณ์ไกลที่ดี เหตุผลสามประการที่คุณต้องพิจารณาภาพรวม: Agility เมื่อคุณมีภาพที่ใหญ่ขึ้นในใจ ธุรกิจของคุณจะคล่องตัวมากขึ้น ไร้กาลเวลา และปรับเปลี่ยนได้ ท้ายที่สุดแล้ว แนวการตลาดดิจิทัลมีการพัฒนาอยู่เสมอ และธุรกิจที่ไม่ได้พัฒนาตามนั้นจะถูกทิ้งไว้เบื้องหลัง ตัวอย่างเช่น ลองนึกถึงบริษัทที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในปัจจุบัน นั่นคือ Facebook หากนักการตลาดของ Facebook ไม่ได้คิดไปข้างหน้าอย่างที่เป็นอยู่ พวกเขาอาจถูกทิ้งไว้ข้างหลังเมื่อผู้ใช้เริ่มโยกย้ายไปยัง Instagram ในทางกลับกัน Facebook คาดการณ์การโยกย้ายนี้และตอบสนองด้วยการซื้อ Instagram (รวมถึงคู่แข่งที่มีศักยภาพอื่นๆ อีกมากมาย) ด้วยมุมมองแบบมหภาคของกลุ่มเป้าหมายและขอบเขตการตลาดดิจิทัลที่กว้างขึ้น Facebook สามารถเปลี่ยนภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นเป็นโอกาสที่เหลือเชื่อได้ และด้วยเหตุนี้ บริษัทจึงประสบความสำเร็จมากกว่าที่เคย ส่วนหนึ่งของการมองภาพใหญ่ขึ้นก็คือการทำให้แน่ใจว่าแบรนด์ของคุณจะไม่ติดอยู่กับกรอบความคิดแบบสังคมเท่านั้น หากการกระทำบนโซเชียลมีเดียของคุณไม่ได้เชื่อมโยงกับเป้าหมายทางธุรกิจที่กว้างขึ้น (เช่น การหาช่องทางให้ลูกค้าผ่านเว็บไซต์ของคุณหรือสนับสนุนให้พวกเขาดาวน์โหลด ebook ของคุณ) ROI ของคุณจะยังคงเข้าใจยาก และโซเชียลมีเดียของคุณ แม้จะประสบความสำเร็จก็ตาม จะกลายเป็นจุดจบ ตัวเอง. การกดชอบ การแสดงความคิดเห็น และการแชร์นั้นยอดเยี่ยม แต่ก็ไม่มีประโยชน์หากโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณไม่สร้างแรงบันดาลใจให้ดำเนินการต่อไป แบรนด์ที่ประสบความสำเร็จทั้งหมดมีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน – พวกเขาไม่ได้จำกัดตัวเองให้ใช้วิธีการตลาดแบบสแตนด์อโลนเพียงวิธีเดียว ในท้ายที่สุด การเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักการตลาด หากคุณไม่เรียนรู้และปรับตัวอยู่ตลอดเวลา แสดงว่าคุณกำลังสูญเสีย การเชื่อมต่อกับลูกค้า วิธีที่ลูกค้าเชื่อมต่อกับแบรนด์และซื้อสินค้านั้นเกี่ยวข้องกับจุดติดต่อมากมาย (เช่น การโต้ตอบกับธุรกิจของคุณ) บนแพลตฟอร์มต่างๆ ตัวอย่างเช่น ลูกค้าอาจสะดุดกับเว็บไซต์ของคุณ จากนั้นไปที่ Instagram จากนั้นเรียกดู Facebook ของคุณ จากนั้นติดตามช่อง YouTube ของคุณ – นั่นคือทั้งหมดก่อนที่พวกเขาจะทำการซื้อครั้งแรก จากการศึกษาล่าสุด จำนวนจุดสัมผัสแบรนด์ที่เหมาะสมที่สุดคือ 10; อย่างไรก็ตาม ตัวเลขนี้กำลังเติบโต หากคุณต้องการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายในระยะยาวและต่อเนื่อง ลูกค้าของคุณจำเป็นต้องได้รับข้อความที่ชัดเจนและบ่อยครั้งเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณบนแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ แบรนด์ของคุณจำเป็นต้องมีกลยุทธ์ทางการตลาดแบบหลายช่องทางและหลายแง่มุมที่คำนึงถึงจุดสัมผัสดิจิทัลต่างๆ การสร้างตราสินค้าที่สม่ำเสมอ หากคุณมุ่งเน้นที่การดำเนินการทางการตลาดทั้งหมดเป็นหน่วยงานที่แยกจากกัน คุณจะไม่สามารถเห็นภาพรวมที่ใหญ่ขึ้นและเนื้อหาของคุณจะไม่สอดคล้องกัน นี่เป็นปัญหา เนื่องจากความสม่ำเสมอเป็นองค์ประกอบหลักของประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า ซึ่งเป็นหนึ่งในตัวสร้างความแตกต่างทางการแข่งขันที่ทรงพลังที่สุด จากการศึกษาล่าสุดโดย Interactive Advertising Bureau (IAB) พบว่าการส่งเสริมข้อความที่สอดคล้องกันในหลายช่องทางสามารถเพิ่มความตั้งใจในการซื้อในหมู่ผู้บริโภค 90% และเพิ่มการรับรู้แบรนด์โดย 68%. ลูกค้าของคุณมีประสบการณ์กับแบรนด์ของคุณโดยรวม หากคุณใช้ช่องทางการตลาดแต่ละช่องทางในแบบแยกส่วน (และทำให้ลูกค้าได้รับข้อความเกี่ยวกับแบรนด์ที่ไม่ชัดเจน ขัดแย้ง และไม่สอดคล้องกัน) กำไรของคุณจะลดลง เพื่อให้ประสบความสำเร็จในการดึงกลยุทธ์การตลาดแบบหลายช่องทางที่มุ่งเน้นไปข้างหน้าและสม่ำเสมอ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบรนด์และเนื้อหาของคุณมีความสอดคล้องกันในช่องทางออนไลน์ (และออฟไลน์) ทั้งหมด ในการทำเช่นนี้ คุณต้องสามารถดูแบรนด์ของคุณโดยรวมได้ การมองไปข้างหน้าเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต การเห็นภาพรวมจะช่วยให้ธุรกิจของคุณระบุภัยคุกคาม เชื่อมต่อกับลูกค้า ปรับตัวให้เข้ากับเวลา ส่งเสริมการซื้อ และสร้างแบรนด์ที่ราบรื่นและสอดคล้องกัน ต้องการคำแนะนำด้านการตลาดดิจิทัลเพิ่มเติมหรือไม่ อ่านบทความ Marketing.com.au เหล่านี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม: 7 วิธีในการลงมือสร้างงานในฝันของคุณในด้านการตลาดดิจิทัล 4 ข้อผิดพลาดอันทรงพลังที่ควรหลีกเลี่ยงในการทำการตลาดดิจิทัล 5 เคล็ดลับสำหรับนักศึกษามหาวิทยาลัยในการช่วยเริ่มต้นอาชีพของคุณในการตลาดดิจิทัล

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button