Business

วิธีรักษาคนผิวสีและสร้างความเป็นผู้นำที่หลากหลาย

หากไม่มีการลงทุน ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์รุ่นเยาว์จะออกจากองค์กรของคุณก่อนที่พวกเขาจะเป็นผู้นำที่จะพลิกโฉมอุตสาหกรรม ในขณะที่บริษัทหลายแห่งพูดถึงความหลากหลาย ความเท่าเทียมและการไม่แบ่งแยก แนวทางปฏิบัติในการสรรหาและว่าจ้างคนผิวสีในอาชีพการจัดการกำลังก้าวหน้าไปอย่างไม่น่าประทับใจ จากข้อมูลของสำนักงานสถิติแรงงานสหรัฐ ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ในสหรัฐอเมริกาส่วนใหญ่เป็นสีขาว (%) โดยมีเพียง 4.3% ที่เป็นตัวแทนโดยชาวแอฟริกันอเมริกัน ชาวอเมริกันเชื้อสายเอเชีย 2.3% และชาวอเมริกันเชื้อสายฮิสแปนิก 7.6% Kim L. Hunter ประธานและซีอีโอของมูลนิธิ LAGRANT กล่าวว่า “ถ้าคุณต้องการมุมมองที่แตกต่างกันที่โต๊ะ คุณไม่สามารถมีทุกคนในนั้นเหมือนคุณได้ Kim Hunter Hunter มักถูกเรียกว่า “มโนธรรมของคณะกรรมการ” สำหรับความสามารถของเขาในการนำเสนอมุมมองที่ไม่เหมือนใครเกี่ยวกับ DE&I ความเชี่ยวชาญของเขามาจากประสบการณ์ 31 ปีในฐานะผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จและ 23 ปี ทำหน้าที่ในคณะกรรมการบริษัท ก่อนอื่นฮันเตอร์ได้ท้าทายวิธีที่ธุรกิจต่างๆ เข้าถึงความหลากหลายเมื่อเขาสังเกตเห็นช่องว่างในแคมเปญโฆษณาในยุคต้น 1990 โฆษณาส่วนใหญ่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้บริโภคผิวขาว เขาก่อตั้ง LAGRANT COMMUNICATIONS เพื่อสร้างแคมเปญที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรมและวัฒนธรรมที่ดึงดูดตลาดผู้บริโภคชาวฮิสแปนิก แอฟริกันอเมริกัน และ LGBTQIA+ ปรากฏว่าฮันเตอร์มาก่อนเวลาของเขา ขณะนี้สำนักงานสำรวจสำมะโนประชากรของสหรัฐฯ คาดการณ์ว่า 1 ใน 3 ของชาวอเมริกันจะเป็นเชื้อชาติอื่นที่ไม่ใช่ผิวขาวโดย 2060 นั่นเป็นเหตุผลหนึ่งที่เขากล่าวว่าแนวทางปัจจุบันของอุตสาหกรรมในการเปลี่ยนแปลงอย่างเท่าเทียมนั้นไม่เพียงพอ บริษัทต่างๆ จะต้องเร่งรัดท่อส่งผู้เชี่ยวชาญที่หลากหลายซึ่งสามารถย้ายเข้าสู่ตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงได้ “คุณต้องดูว่าคนผิวสีอยู่ในองค์กรตรงไหน พวกเขาอยู่ในทีมผู้นำระดับสูงหรือไม่? พวกเขาอยู่ในทีมปฏิบัติการหรือไม่? พวกเขาอยู่ในคณะกรรมการ เป็นผู้นำการปฏิบัติ หรือรายงานต่อ CEO หรือไม่? หากคำถามเหล่านั้นไม่มีคำตอบ จำเป็นต้องดำเนินการเพื่อเปลี่ยนสถานการณ์—ให้มากกว่าการสรรหาผู้มีความสามารถที่หลากหลายไปสู่การประสบความสำเร็จในการรักษาไว้” ฮันเตอร์กล่าว DE&I ในรูปแบบธุรกิจของคุณ เพื่อสร้างผลกระทบที่แท้จริงต่อผลกำไร แบรนด์ต่างๆ จะต้องดำเนินการด้วยแผนระยะยาว การริเริ่มของ DE&I จะต้องไม่รวมอยู่ในวัฒนธรรมและการจ้างงานเท่านั้น แต่ยังต้องเป็นส่วนสำคัญของรูปแบบธุรกิจด้วย ด้วยกรอบความคิดนี้ บริษัทต่างๆ สามารถกำหนดเป้าหมายและแผนการสรรหาและเก็บรักษาที่ทำได้และเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจ เพื่อขับเคลื่อนการดำเนินการเบื้องหลังความหลากหลายและการไม่แบ่งแยก Hunter แนะนำให้ผู้บริหารวางกรอบนี้เป็นเป้าหมายทางธุรกิจและเชื่อมโยงกับค่าตอบแทน ซึ่งเป็นเทคนิคที่ใช้บ่อยในการเพิ่มรายได้ การขาย และการริเริ่มอื่นๆ ที่สำคัญต่อบริษัท ด้วยการทำให้ DE&I เป็นลำดับความสำคัญทางธุรกิจ ผู้บริหารของบริษัทจึงไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องเปลี่ยนแปลง ให้มืออาชีพใหม่ทักษะในโลกแห่งความเป็นจริงตั้งแต่เริ่มก่อตั้งใน 1998 มูลนิธิ LAGRANT ได้ให้เงินเกือบ 3 ล้านเหรียญและ 31 ทุนการศึกษาเพื่อเพิ่มจำนวนชนกลุ่มน้อยในด้านการโฆษณา การตลาด และการประชาสัมพันธ์ ปีที่แล้ว โดยความร่วมมือกับ HP Inc. ทั้งสองบริษัทได้เปิดตัว “Technology + Social Innovation Program” ซึ่งเป็นโปรแกรมระยะเวลาสามปีเพื่อสนับสนุนผู้มีความสามารถด้านการสื่อสารที่หลากหลายตั้งแต่ช่วงเริ่มต้นของอาชีพการงาน ผู้เข้าร่วมโครงการสามารถเข้าถึงเครือข่ายที่ปรึกษาทั่วโลก และเรียนรู้ชุดทักษะเชิงปฏิบัติที่เน้นในด้านต่างๆ เช่น ชื่อเสียงขององค์กร การสื่อสารมวลชนของแบรนด์ ตำแหน่งผลิตภัณฑ์และเนื้อหา และการตลาดดิจิทัล พวกเขายังได้เรียนรู้เกี่ยวกับจุดตัดของธุรกิจและสังคม โดยมุ่งเน้นที่การจัดลำดับความสำคัญ เช่น ความยั่งยืน การศึกษา ความเสมอภาค และสิทธิมนุษยชน มีอิทธิพลต่อชื่อเสียงและขับเคลื่อนความสำเร็จของธุรกิจในท้ายที่สุด เพื่อให้การศึกษาเป็นไปอย่างสมบูรณ์ ผู้เชี่ยวชาญใหม่เหล่านี้สามารถเข้าถึง HP Life ซึ่งเป็นโปรแกรมออนไลน์ระดับโลก พวกเขาสามารถเข้าชั้นเรียน เช่น การสื่อสารทางธุรกิจ การคิดเชิงออกแบบ และวิทยาศาสตร์ข้อมูล จากนั้นนำสิ่งที่พวกเขาเรียนรู้ไปปฏิบัติ โดยใช้ข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์เพื่อเข้าถึงและโน้มน้าวผู้ชม Karen Kahn หัวหน้าฝ่ายกิจการองค์กรและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายสื่อสารของ HP กล่าวว่า “เรารู้สึกภาคภูมิใจอย่างยิ่งที่ได้ร่วมมือกับมูลนิธิ LAGRANT Foundation เพื่อมอบประสบการณ์การเรียนรู้และการให้คำปรึกษาแก่ผู้มีความสามารถหน้าใหม่ “เป้าหมายของเราในฐานะธุรกิจคือการสะท้อนตลาดที่เราให้บริการ และตลาดเหล่านั้นมีความหลากหลายอย่างมาก การเป็นพันธมิตรกับพวกเขาช่วยให้เราสามารถขยายความคิดและรับทรัพยากรใหม่ ๆ เพื่อระบุผู้มีความสามารถระดับสูง เมื่อความสามารถของเราสะท้อนถึงความหลากหลายของลูกค้าและตลาดที่เราให้บริการ เราไม่ได้แค่ทำในสิ่งที่ถูกต้อง แต่เรากำลังขับเคลื่อนนวัตกรรมให้ยิ่งใหญ่ขึ้นอีกด้วย” ฮันเตอร์เห็นด้วย “เนื่องจากชนกลุ่มน้อยจะกลายเป็นคนส่วนใหญ่อย่างแจ่มแจ้งในอนาคตอันใกล้ โปรแกรมนี้จึงพัฒนานักสื่อสารรุ่นต่อไปและสร้างภารกิจของเราในการเพิ่มจำนวนชนกลุ่มน้อยในการโฆษณา การตลาด และการประชาสัมพันธ์” เขากล่าว Mar Junge เป็นผู้ก่อตั้งและประธาน C3PR Public Relations & Marketing และเป็นสมาชิกคณะกรรมการของ PRSA Silicon Valley

วิทยาศาสตร์ข้อมูล

  • การตลาด
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button