Business

เรากำลังปิดบริษัททั้งหมดเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์เต็ม—นี่คือเหตุผล

ใน 2020 ในขณะที่การระบาดใหญ่ทั่วโลก เรากลับบ้าน การโต้ตอบแบบตัวต่อตัวถูกยกเลิก โดยแต่ละรายการจะถูกแทนที่ด้วยคู่ดิจิทัล ภายในเดือนมกราคม 2021 ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตโดยเฉลี่ยมีบัญชีบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย 8.4 แพลตฟอร์มและใช้เวลาสองชั่วโมงและ 16 นาทีบนโซเชียลมีเดียทุกวัน (โดยใช้เวลาทั้งหมดเจ็ดชั่วโมงบนอินเทอร์เน็ตในทุกอุปกรณ์)—พิสูจน์ให้เห็นว่าเส้นแบ่งระหว่างโลก “ของจริง” กับเส้นขนานเสมือนนั้นเลือนลางกว่าที่เคย แต่เมื่อใช้เวลามากขึ้นในโลกแห่งไฮเปอร์ดิจิทัล เราก็พบว่าภาวะซึมเศร้า ความวิตกกังวล ความเหงา และความไม่แน่นอนเพิ่มขึ้นด้วย สุขภาพจิตโดยรวมของเรากำลังทุกข์ทรมาน ในขณะที่เราดิ้นรนเพื่อปรับตัวให้เข้ากับชีวิตในช่วงล็อกดาวน์ เราเห็นว่าโลกสั่นสะเทือนจากการประท้วงเนื่องจากการฆาตกรรมของจอร์จ ฟลอยด์ ทำให้คนนับล้านออกไปตามท้องถนนเพื่อสนับสนุน Black Lives Matter ซึ่งเป็นขบวนการที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ของสหรัฐฯ— ถูกยิงโดยโซเชียลมีเดีย ดูโพสต์นี้บน Instagram โพสต์ที่แบ่งปันโดย Hootsuite (@hootsuite) เราได้เห็นผลกระทบที่ยั่งยืนของความไม่เท่าเทียมกันทางเศรษฐกิจและสังคมเนื่องจากการเสียชีวิตที่เกี่ยวข้องกับ COVID-19 ได้รับผลกระทบอย่างไม่เป็นสัดส่วน ผู้ที่อยู่ในละแวกใกล้เคียงและครัวเรือนที่มีรายได้น้อย ในสหรัฐอเมริกา กลุ่มที่มีบทบาทน้อยเห็นผลลัพธ์ที่เลวร้ายจากการระบาดใหญ่มากกว่าชาวอเมริกันผิวขาว โดย 25% ของผู้ใหญ่ผิวดำและ 46% ของผู้ใหญ่ชาวฮิสแปนิกหรือลาตินมีแนวโน้มที่จะรายงานอาการวิตกกังวลและ/หรือโรคซึมเศร้ามากกว่าผู้ใหญ่ผิวขาว และใน 2021 รายงานจากศูนย์การศึกษาความเกลียดชังและความคลั่งไคล้สุดโต่งแสดงให้เห็นว่าเมืองแวนคูเวอร์ บริติชโคลัมเบีย ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ของ Hootsuite พบว่ามีการรายงานอาชญากรรมจากความเกลียดชังต่อต้านเอเชียมากขึ้นใน 2020 มากกว่าเมืองอื่นๆ ในอเมริกาเหนือ แม้ว่าน้ำหนักของกองกำลังเหล่านี้จะลดลงจากกำลังแรงงานที่เครียดและหมดไฟแล้ว แต่ผู้คนก็เลิกใช้เวลาที่จำเป็นมากในการดูแลตนเองหรือใช้เวลาช่วงวันหยุดเพื่อดำเนินการ อันที่จริง พวกเขากำลังทำงานมากกว่าที่เคย ก่อน. องค์กรต่างๆ ได้เห็นเวลาในการผลิตเพิ่มขึ้น 5% หรือมากกว่านั้นตั้งแต่เริ่มมีการระบาดใหญ่ ตามการประมาณการจาก Harvard Business Review และผู้คนกำลังทำงานเพิ่มขึ้นอย่างน้อยสองชั่วโมงต่อวันทั่วโลก Bloomberg กล่าว แม้ว่าเราจะไม่ได้ทำงาน เรากำลังคิดถึงเรื่องงาน พบ Hootsuite 40.4% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่มีอายุมาก ถึง 100 อยู่บนโซเชียลมีเดียเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำงานและ 19% ของคนที่ติดตาม บริษัทที่เกี่ยวข้องกับงานด้านสังคม เรากำลังอยู่ในโลกที่วันทำงานไม่สิ้นสุดมากขึ้นเรื่อยๆ และด้วยเหตุนี้ พวกเราหลายคนจึงพบว่าตัวเอง “อิดโรย” คำศัพท์ (เป็นที่นิยมโดย The New York Times) หมายถึง “เด็กวัยกลางคนที่ถูกทอดทิ้งด้านสุขภาพจิต” … เป็นช่องว่างระหว่างภาวะซึมเศร้าและความเจริญรุ่งเรือง หรือพูดง่ายๆ ก็คือ การไม่มีความเป็นอยู่ที่ดี ดูโพสต์นี้บน Instagram โพสต์ที่แชร์โดย Hootsuite (@hootsuite) ดัชนีสุขภาพจิต 2021 จาก LifeWorks (เดิมชื่อ Morneau Shepell) เรียกสิ่งนี้ว่า “การลดลงอย่างมากในทุกด้านของสุขภาพจิตและ ประสิทธิภาพการทำงาน”—และนี่ไม่ใช่การพูดเกินจริง ทั่วทั้งกระดาน พนักงานกำลังขยายตัวเองไปไกลกว่าความสามารถก่อนหน้านี้ เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจและความต้องการที่เพิ่มขึ้น LifeWorks รายงานว่าเกือบครึ่งหนึ่งของชาวแคนาดารู้สึกว่าจำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนด้านสุขภาพจิตใน 401 และมากกว่า 40 % ของพนักงานทั่วโลกที่กำลังพิจารณาลาออกจากนายจ้างในปีนี้ ตามข้อมูลของ Microsoft ผลที่ตามมาของความเหนื่อยหน่ายเป็นเรื่องจริง—ตอนนี้ขยายใหญ่ขึ้นด้วยความกังวลเกี่ยวกับการกลับไปทำงานที่สำนักงานหรือคำสัญญาของชีวิตก่อนเกิดโรคระบาด ด้วยเหตุนี้ องค์กรต่างๆ จึงมองหาวิธีการใหม่ๆ ที่สร้างสรรค์เพื่อรักษาบุคลากรที่มีความสามารถและดูแลให้พนักงานมีสุขภาพที่ดี เรารู้เพราะเรากำลังเดินทางด้วยตัวเอง องค์กรมีความรับผิดชอบในการจัดลำดับความสำคัญของสุขภาพจิต ตามเนื้อผ้าสถานที่ทำงานเป็นสถานที่ที่ผู้คนถูกขอให้ตรวจสอบชีวิตส่วนตัวของพวกเขาที่ประตู แต่เมื่อองค์กรพิจารณาถึงแนวทางใหม่ที่รอบคอบในที่ที่ผู้คนจะทำงาน (ด้วยโมเดลไฮบริดที่ดูเหมือนมากที่สุด ตัวเลือกที่อยากได้ในทุกวันนี้) เรายังตระหนักถึงความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้นต่อสุขภาพของผู้คนของเรา—และนั่นหมายถึงการกระตุ้นให้พวกเขานำตัวตนทั้งหมดมาสู่การทำงาน นอกเหนือจากผลประโยชน์แบบดั้งเดิมและของว่างฟรีแล้ว สุขภาพของพนักงานเริ่มต้นด้วยองค์กรที่ตระหนักว่าพวกเขาเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาที่สำคัญที่สุดในการสร้างสังคมที่มีสุขภาพจิตดีขึ้นมาใหม่ สิทธิพิเศษนี้แสดงถึงโอกาสใหม่ในการกำหนดอนาคตของวิธีการทำงานของเรา ดูโพสต์นี้บน Instagram โพสต์ที่แบ่งปันโดย Hootsuite (@hootsuite) ที่ Hootsuite เราได้กำหนดนิยามใหม่ว่าวัฒนธรรมและบุคลากรของบริษัทที่ดีมีความหมายต่อเราอย่างไร เรากำลังมุ่งเน้นไปที่การสร้างสถานที่ทำงานที่มีความหลากหลาย ครอบคลุม และมุ่งเน้นผลลัพธ์—สถานที่ทำงานที่สนับสนุนให้ผู้คนมาในแบบที่พวกเขาเป็น เรายังได้ชี้แจงอย่างชัดเจนว่า 'เน้นผลลัพธ์' ไม่ได้หมายความว่าทำงานตลอดเวลาหรือทำงานอย่างมีประสิทธิผลสูงทุกวัน หมายความว่าเราทุกคนทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน เราได้สร้างแนวทางแบบองค์รวมเพื่อสุขภาพจิตในสายใยของวิธีการทำงานของเรา และเราได้ดำเนินการริเริ่มใหม่ๆ มากมายเพื่อช่วยให้เราไปถึงที่นั่น ผลผลิตต้องการการพักอย่างเพียงพอ Ryan Holmes ผู้ก่อตั้ง Hootsuite เกี่ยวข้องกับชีวิตการทำงานกับ “การฝึกอบรมตามช่วงเวลา” ซึ่งเป็นร๊อคที่การทำงานหนักจำนวนมากถูกชดเชยด้วยช่วงเวลาของการพักผ่อนและการฟื้นตัว และเราไม่สามารถตกลงกันได้มากกว่านี้ เขาถึงกับโต้เถียงว่าบางครั้งสิ่งที่เราต้องการจริงๆ ก็คือการหยุดงานชั่วคราว—ไม่ว่าจะเป็นการพักร้อนหรือวันหยุดยาว ไม่มีใครสามารถวิ่งมาราธอนแบบติดต่อกันได้โดยไม่เหนื่อย นั่นคือเหตุผลที่เราขอแนะนำ Wellness Week ทั่วทั้งบริษัท ซึ่งเราทุกคนสามารถ “ถอดปลั๊ก” เข้าด้วยกันได้ โดยไม่จำเป็นต้องตรวจสอบการแจ้งเตือนในขณะที่เราไม่อยู่หรือ ” ตามทัน” เมื่อกลับมา Wellness Week ครั้งแรกซึ่งจะจัดขึ้นระหว่างวันที่ 5 กรกฎาคมถึง จะแยกจากการจัดสรรวันหยุดของพนักงานแต่ละคน สำหรับบุคลากรของเราในบทบาทหรือบทบาทที่ต้องเผชิญหน้ากับลูกค้าซึ่งมีความต้องการความคุ้มครองที่สำคัญ ตารางที่เซจะรับประกันความครอบคลุมที่เหมาะสม เพื่อที่ลูกค้าของ Hootsuite จะไม่มีการหยุดชะงักในการบริการ นอกจากนี้ เรายังมอบเวลาคุณภาพสำหรับ Owly ซึ่งเราออกจากระบบในวันศุกร์ครึ่งวันในเดือนฤดูร้อน—ไตรมาสที่ 1 ในซีกโลกใต้ และไตรมาสที่ 3 ทางเหนือ แต่การอุทิศตนเพื่อสุขภาพจิตของคนของเรานั้นไปไกลกว่าสัปดาห์เดียว การผสมผสานระหว่างชีวิตและการทำงานเหนือ 'ความสมดุล' ระหว่างชีวิตและการทำงาน ที่ Hootsuite เราคิดมากเกี่ยวกับการบูรณาการชีวิตการทำงานกับการทำงานว่าเป็นแนวทางที่เป็นจริงและมีสุขภาพดีที่สุดในการส่งเสริมความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิผลในการทำงาน Haas School of Business ของ UC Berkeley ระบุว่า การบูรณาการระหว่างชีวิตการทำงานกับชีวิตเป็น “แนวทางที่สร้างการทำงานร่วมกันระหว่างทุกด้านที่นิยาม 'ชีวิต' มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นงาน บ้าน/ครอบครัว ชุมชน ความผาสุกส่วนบุคคล และสุขภาพ” ในขณะที่การทำงาน- ความสมดุลของชีวิตมุ่งเน้นไปที่การแยกระหว่างงานและชีวิตที่ประดิษฐ์ขึ้น ในฐานะที่เป็นพนักงานแบบกระจาย เราสนับสนุนให้พนักงานของเราค้นหาความสามัคคีระหว่างงานและชีวิต แทนที่จะแยกหน่วยงานทั้งสองออกจากกัน ซึ่งให้ความรู้สึกเหมือนจริงน้อยลง 2021 เรายังตระหนักด้วยว่าแนวทางการทำงานแบบผสมผสานจะทำให้เกิดความหลากหลายมากขึ้นในสถานที่ทำงาน และช่วยให้เราเข้าถึงกลุ่มผู้มีความสามารถระดับโลกในวงกว้างขึ้นได้ เราเชื่อว่าคุณจำเป็นต้องชะลอตัวลงเพื่อเร่งความเร็ว ช่วงพักในตัวสำหรับพนักงานของเราเปิดโอกาสให้พนักงานได้พักผ่อน เราเชื่อว่าการชะลอตัวลงเป็นครั้งคราวเป็นวิธีเดียวที่คุณจะสามารถเร่งความเร็วได้อีกครั้ง เมื่อเราใช้เวลาที่จำเป็นมากเหล่านั้นเพื่อพักผ่อนและฟื้นฟู เราก็สามารถทำได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง เมื่อเราใช้เวลาสักครู่เพื่อซึมซับจริงๆ ว่าเรามาถึงจุดที่เราอยู่ได้อย่างไร เราจะสร้างพื้นที่สำหรับนวัตกรรมและการทดลอง ดูโพสต์นี้บน Instagram โพสต์ที่แบ่งปันโดย Hootsuite (@hootsuite) พันธมิตรของเราช่วยเราสนับสนุนวัฒนธรรมที่หลากหลายและครอบคลุม เรายังสนับสนุนสุขภาพจิตด้วยการคงการมีส่วนร่วมกับกลุ่มที่มีบทบาทต่ำกว่าในชุมชนของเรา ซึ่งเราได้ดำเนินการตามพื้นฐานจำนวนหนึ่ง โปรแกรมที่มุ่งสร้างองค์กรที่มีความหลากหลายและครอบคลุมมากขึ้น เราใช้ประโยชน์จากกลุ่มพันธมิตรที่กำลังเติบโตของเรา (ปัจจุบันเราทำงานร่วมกับ Black Professionals ใน Tech Network และ Pride at Work Canada) เพื่อช่วยให้ผู้นำของเราดึงดูด รับ รักษา และส่งเสริมผู้มีความสามารถที่หลากหลาย เรากำลังขยายระบบนิเวศของความร่วมมือนี้อย่างต่อเนื่องในขณะที่เราขยายขนาดในฐานะองค์กรและมีความหลากหลายมากขึ้น การเป็นหุ้นส่วนมีความสำคัญอย่างเหลือเชื่อเมื่อพูดถึงการสร้างสภาพแวดล้อมที่พนักงานรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่ง มีโอกาสเป็นเลิศ และสามารถนำตัวตนที่แท้จริงมาสู่การทำงานได้ ด้วยการสนับสนุนจากพันธมิตรของเรา เราได้ทำการปรับปรุงวิธีการจัดหาและรับสมัครพนักงาน เรายังได้กำหนดมาตรฐานกระบวนการส่งเสริมภายในของเราเพื่อลดอคติ และกำลังจัดให้มีการฝึกอบรมอคติโดยไม่รู้ตัวสำหรับทุกคนในบริษัท ในปีนี้ เราได้เพิ่มแพ็คเกจผลประโยชน์มาตรฐานเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานของเราทุกคนสามารถเข้าถึงการสนับสนุนด้านสุขภาพจิตที่พวกเขาต้องการ เราปรับปรุงสิทธิประโยชน์เพื่อสนับสนุนสุขภาพจิตอย่างไร ธารา อาตยา ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลและความหลากหลายของ Hootsuite ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต “ความยืดหยุ่นขององค์กรของเรามีรากฐานมาจากความปลอดภัยทางจิตใจของคนของเรา เมื่อพนักงานได้รับเครื่องมือ ทรัพยากร และเวลาในการดูแลสุขภาพจิตและสุขภาพที่ดี องค์กรก็จะคล่องตัว ยืดหยุ่น และประสบความสำเร็จมากขึ้น” นี่คือประโยชน์ใหม่บางส่วนที่เราประกาศใช้เพื่อสนับสนุนชีวิตที่มีประสิทธิผลและมีสุขภาพดีของคนของเรา ด้วยความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในการจัดลำดับความสำคัญของสุขภาพจิต: เราขยายความครอบคลุมผลประโยชน์ด้านสุขภาพจิตของเราถึงหกเท่า ตอนนี้เราให้ความคุ้มครอง 100% ในการรักษาที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพจิตในอเมริกาเหนือ เพื่อให้แน่ใจว่าบุคลากรของเราสามารถไปพบผู้ปฏิบัติงานที่สอดคล้องกับความต้องการของพวกเขาได้ดีที่สุด โดยไม่ก่อให้เกิดผลกระทบทางการเงินที่ไม่พึงประสงค์ . เพื่อช่วยชดเชยความเครียดมหาศาลที่อาจเกิดจากเหตุการณ์สำคัญในชีวิต เราจึงได้ใช้ความคุ้มครองสำหรับการรักษาภาวะเจริญพันธุ์และการผ่าตัดยืนยันเพศสภาพภายในแพ็คเกจผลประโยชน์ใหม่สำหรับพนักงานชาวแคนาดาและสหรัฐอเมริกาทุกคน ซึ่งเป็นสิทธิประโยชน์ที่ยืดหยุ่น ซึ่งพัฒนาขึ้นเพื่อปรับตัวและ รองรับความต้องการที่หลากหลาย เราได้ตอบสนองความต้องการของประชากรที่ทำงานที่หลากหลายของเราด้วยการขยายนโยบายการลาป่วยโดยได้รับค่าจ้างเกินกว่าพนักงานแต่ละคน เพื่อให้ครอบคลุมเวลาหยุดงานเพื่อดูแลสมาชิกในครอบครัวที่ใกล้ชิด การลาป่วยโดยได้รับค่าจ้างที่ Hootsuite ได้เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าสำหรับพนักงานทุกคน และสามารถใช้สำหรับสุขภาพจิตและวันส่วนตัวได้ เราเสนอบริการให้คำปรึกษาด้านการบาดเจ็บที่เหมาะสมทางวัฒนธรรมแก่พนักงานของเราเพื่อช่วยเหลือพวกเขาผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบาก เราเชื่อว่าสุขภาพทางการเงินและสุขภาพจิตเป็นของคู่กัน ดังนั้นเราจึงกำหนดเป้าหมายที่กล้าหาญเกี่ยวกับการออมเพื่อการเกษียณ และใน 2021 Hootsuite เปิดตัว 64 การจับคู่ K, การจับคู่ RRSP และโปรแกรมระดับภูมิภาคอื่น ๆ ในประเทศที่เราดำเนินการ ในช่วงต้นปี 2021 หลังจากเปลี่ยนไปใช้แรงงานแบบกระจายและทำการสำรวจความคิดเห็นเพื่อค้นหาว่าคนของเราต้องการทำงานอย่างไรในอนาคต เราตัดสินใจว่าในบางภูมิภาค เราจะ เปลี่ยนสำนักงานขนาดใหญ่ของเราบางส่วน (ซึ่งเราเรียกกันว่า 'รัง' เสมอ) ให้เป็น 'คอน' ซึ่งเป็นรุ่นของ 'โต๊ะทำงานแบบใช้ความร้อน' ของเรา ทำให้พนักงานของเรามีอิสระเต็มที่และมีความยืดหยุ่นในการเลือกสถานที่และวิธีการทำงาน ด้วยแนวทางและความคิดริเริ่มเหล่านี้ เราตระหนักดีว่าเราสามารถสนับสนุนสุขภาพจิตของคนของเราได้ด้วยการให้อิสระที่จำเป็นต่อการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมในการทำงานเพื่อเลือกสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขา ซึ่งช่วยให้พวกเขาค้นพบเวอร์ชันที่ดีที่สุด ตัวพวกเขาเอง. เราสามารถให้อิสระที่จำเป็นสำหรับพนักงานของเราในการนำตัวตนทั้งหมดมาสู่การทำงาน ความยืดหยุ่นในการใช้ผลประโยชน์ของพวกเขาในลักษณะที่เป็นประโยชน์ต่อพวกเขาจริงๆ (สำนวนตามเจตนา) และเวลาในการฟื้นฟูและสร้างใหม่ เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาต้องการ ความพยายามของเราจะไม่สิ้นสุดเมื่อเราเปิดเพจเกี่ยวกับ COVID-19 เรามุ่งมั่นที่จะใช้วิธีการที่คล่องตัวตลอดชีวิตเพื่อให้พนักงานของเรามาก่อน เราเข้าใจดีว่าบางครั้งเราจะทำให้ถูกต้อง และบางครั้งเราอาจพลาดเป้า—แต่เราจะพยายามต่อไปตลอด ติดต่อกับเราบน Instagram เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการริเริ่มความรับผิดชอบต่อสังคมในองค์กรของเรา ติดตามเราบน Instagram

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button