Business

วิธีวิเคราะห์การแข่งขันบนโซเชียลมีเดีย (เครื่องมือและเทมเพลต)

คุณจะอยู่เหนือการแข่งขันและชนะบนโซเชียลมีเดียได้อย่างไร? เริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์การแข่งขันทางโซเชียลมีเดีย โดยจะบอกคุณถึงวิธีการจัดการกับผู้อื่นในอุตสาหกรรมของคุณ และค้นพบโอกาสใหม่ๆ และภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น คู่มือนี้จะสอนวิธีวิเคราะห์การแข่งขันสำหรับโซเชียลมีเดียของคุณเอง เราจะแสดงรายการเครื่องมือวิเคราะห์การแข่งขันทางโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดและให้เทมเพลตฟรีเพื่อช่วยคุณในการเริ่มต้น โบนัส: รับเทมเพลตการวิเคราะห์การแข่งขันฟรีที่ปรับแต่งได้เพื่อเพิ่มขนาดการแข่งขันและระบุโอกาสสำหรับแบรนด์ของคุณในการก้าวไปข้างหน้า การวิเคราะห์การแข่งขันโซเชียลมีเดียคืออะไร? การวิเคราะห์การแข่งขันคือการวิเคราะห์การแข่งขันของคุณเพื่อค้นหาว่าจุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขาคืออะไร และจุดแข็งและจุดอ่อนเหล่านั้นเปรียบเทียบกับของคุณเองอย่างไร เป็นกระบวนการเปรียบเทียบผลลัพธ์ของคุณเองกับผู้โจมตีหนักในอุตสาหกรรมของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถระบุโอกาสในการเติบโตรวมถึงกลยุทธ์ที่ทำงานได้ไม่ดีเท่าที่ควร การวิเคราะห์การแข่งขันทางโซเชียลมีเดียโดยเฉพาะจะช่วยคุณ: ระบุว่าคู่แข่งของคุณเป็นใครบนโซเชียลมีเดีย รู้ว่าพวกเขาอยู่บนแพลตฟอร์มโซเชียลใด รู้ว่าพวกเขากำลังใช้แพลตฟอร์มเหล่านั้นอย่างไร ทำความเข้าใจว่ากลยุทธ์ทางสังคมของพวกเขาทำงานได้ดีเพียงใด เปรียบเทียบผลลัพธ์ทางสังคมของคุณกับ การแข่งขัน ระบุภัยคุกคามทางสังคมต่อธุรกิจของคุณ ค้นหาช่องว่างในกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณเอง เหตุใดจึงต้องวิเคราะห์คู่แข่งบนโซเชียลมีเดีย การเรียนรู้เกี่ยวกับคู่แข่งของคุณไม่ใช่เหตุผลเดียวที่จะทำการวิเคราะห์คู่แข่งบนโซเชียลมีเดีย นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับธุรกิจและผู้ชมของคุณ (ซึ่งน่าจะทับซ้อนกับผู้ชมของคู่แข่ง) ต่อไปนี้คือข้อมูลเชิงลึกที่น่าประหลาดใจบางส่วนที่การวิเคราะห์การแข่งขันบนโซเชียลมีเดียสามารถให้คุณได้: เกณฑ์มาตรฐานประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจของคุณเอง เช่น ผู้ติดตามโดยเฉลี่ย อัตราการมีส่วนร่วม และการแบ่งปันแนวคิดเกี่ยวกับช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์บนโซเชียลมีเดีย (เนื่องจากผู้ชมของคุณมีแนวโน้มออนไลน์ ในเวลาเดียวกัน) ความเข้าใจเกี่ยวกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับลูกค้า แนวคิดใหม่ (และดีกว่า) สำหรับเนื้อหาที่อาจตรงใจผู้ชมของคุณ (หรือในทางกลับกัน ไม่สอดคล้องกับผู้ชมของคุณ และที่คุณอาจต้องการหลีกเลี่ยง) ความเข้าใจ ของวิธีการสื่อสารกับผู้ชมของคุณในบางแพลตฟอร์ม (เช่น ไม่เป็นทางการหรือเป็นทางการ) แนวคิดสำหรับวิธีสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณ และอื่นๆ อีกมากมาย! ในท้ายที่สุด การวิเคราะห์การแข่งขันบนโซเชียลมีเดียจะทำให้คุณได้มากเท่าที่คุณใส่ลงไป คุณอาจเลือกที่จะทำรายงานคู่แข่งทางโซเชียลมีเดียแบบครั้งเดียวหรือจ้างคนในทีมของคุณซึ่งมีหน้าที่เดียวคือติดตามคู่แข่งของคุณ ธุรกิจส่วนใหญ่ทำบางสิ่งระหว่างกัน: รายงานรายไตรมาสหรือรายเดือน ไม่ว่าคุณจะเลือกระดับการวิเคราะห์แบบใด ข้อมูลเชิงลึกจะประเมินค่าไม่ได้ วิธีวิเคราะห์การแข่งขันบนโซเชียลมีเดีย: กระบวนการ 4 ขั้นตอน เราได้แบ่งขั้นตอนการวิเคราะห์การแข่งขันบนโซเชียลมีเดียออกเป็นสี่ขั้นตอนที่จะใช้ได้กับทุกแบรนด์ ก่อนเริ่มต้น ดาวน์โหลดเทมเพลตการวิเคราะห์การแข่งขันบนโซเชียลมีเดียฟรีเพื่อติดตามความพยายามของคุณ โบนัส: รับเทมเพลตการวิเคราะห์การแข่งขันฟรีที่ปรับแต่งได้เพื่อเพิ่มขนาดการแข่งขันและระบุโอกาสสำหรับแบรนด์ของคุณในการก้าวไปข้างหน้า ขั้นตอนที่ 1 กำหนดว่าใครเป็นคู่แข่งของคุณ ระบุคำหลักที่แข่งขันได้ คุณอาจทราบคำหลักบางคำที่ธุรกิจของคุณพยายามจะจัดอันดับในเครื่องมือค้นหาแล้ว ตัวอย่างเช่น หากคุณทำงานให้กับโรงแรมในแมนฮัตตัน คุณน่าจะเน้นที่คำหลัก เช่น “โรงแรมในนิวยอร์ก” และ “สถานที่ที่ดีที่สุดในแมนฮัตตัน” แต่ถ้าสถานที่ให้บริการของคุณเป็นโรงแรมบูติกที่มีการชิมไวน์ในตอนเย็นและงานศิลปะท้องถิ่น คุณไม่จำเป็นต้องแข่งขันโดยตรงกับ Holiday Inn การมีความเข้าใจอย่างถี่ถ้วนเกี่ยวกับคลังคำหลักของคุณจะช่วยให้คุณเห็นภาพที่ชัดเจนว่าใครที่คุณกำลังแข่งขันกับทางออนไลน์ เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google Adwords เป็นที่ที่ดีในการระบุคำหลักที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณมากที่สุด แม้ว่าคุณจะไม่ได้โฆษณากับ Google Adwords แต่เครื่องมือนี้ใช้งานได้ฟรี ในการเริ่มต้น ให้ใช้เครื่องมือเพื่อวิเคราะห์เว็บไซต์ของคุณ คุณจะได้รับรายการคำหลักที่เกี่ยวข้อง พร้อมด้วยการค้นหารายเดือนเฉลี่ยและระดับการแข่งขันโดยประมาณ หรือคุณสามารถป้อนคำหลักเป้าหมายที่คุณรู้จักลงในเครื่องมือ อีกครั้ง คุณจะได้รับรายการคำหลักที่เกี่ยวข้องพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับปริมาณการค้นหาและการแข่งขัน ใช้คำหลักที่เกี่ยวข้องเหล่านี้เพื่อช่วยให้คุณจำกัดคำจำกัดความของคู่แข่งของคุณให้แคบลง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังวิเคราะห์ธุรกิจที่แข่งขันกับธุรกิจของคุณอย่างแท้จริง ตรวจสอบว่าคำหลักเหล่านั้นอยู่ในอันดับใดใน Google เลือกคำหลักห้าอันดับแรกหรือ ที่มีความเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณมากที่สุด และรวมเข้ากับ Google ในไม่ช้า คุณจะเข้าใจว่าใครคือคู่แข่งสำคัญของคุณทางออนไลน์ ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับแบรนด์ในอุตสาหกรรมของคุณที่จ่ายเงินเพื่อซื้อโฆษณา Google เพื่อให้ชื่อของพวกเขาอยู่เหนือผลการค้นหาทั่วไป เนื่องจากพวกเขากำลังทุ่มเงินให้กับเป้าหมายทางการตลาด แม้ว่าพวกเขาจะไม่มีการจัดอันดับการค้นหาทั่วไปที่ดี (แต่) ก็ควรตรวจสอบประสิทธิภาพของพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย คลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของแบรนด์ใด ๆ ที่ดูเหมือนจะเป็นคู่แข่งที่มีศักยภาพ ธุรกิจส่วนใหญ่เชื่อมโยงไปยังช่องทางโซเชียลของตนในส่วนหัวหรือส่วนท้ายของเว็บไซต์ ป้อนลิงก์ไปยังโปรไฟล์โซเชียลของพวกเขาในสเปรดชีตการวิเคราะห์การแข่งขันของคุณ ตรวจสอบว่าใครปรากฏในการค้นหาทางสังคมสำหรับคำหลักเหล่านั้น แบรนด์ที่จัดอันดับสำหรับคำหลักของคุณใน Google ไม่จำเป็นต้องเป็นแบรนด์เดียวกันกับที่มีอันดับที่ดีภายในเครือข่ายสังคมออนไลน์ เนื่องจากนี่คือการวิเคราะห์การแข่งขันบนโซเชียลมีเดีย คุณจึงต้องดูว่าใครจะอยู่ในอันดับต้นๆ ในผลการค้นหาโซเชียลด้วย ตัวอย่างเช่น ไปที่ Facebook และป้อนคำหลักของคุณในช่องค้นหา จากนั้นคลิกที่ Pages ในเมนูด้านบน หากต้องการทราบเคล็ดลับเพิ่มเติมในการค้นหาเครือข่ายโซเชียลต่างๆ โปรดอ่านโพสต์เกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการค้นคว้าทางออนไลน์ ค้นหาว่าแบรนด์ใดที่กลุ่มเป้าหมายของคุณติดตาม Facebook Audience Insights และ Twitter Analytics สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่ดีแก่คุณเกี่ยวกับแบรนด์อื่นๆ ที่ผู้ชมของคุณติดตามบนโซเชียลเน็ตเวิร์กเหล่านี้ หากแบรนด์เหล่านี้คล้ายกับของคุณ ก็ควรพิจารณาให้เป็นคู่แข่งที่มีศักยภาพ วิธีค้นหาแบรนด์ที่ผู้ชมของคุณติดตามบน Facebook: เปิด Facebook Audience Insights ใช้คอลัมน์ด้านซ้ายเพื่อเข้าสู่ข้อมูลประชากรของกลุ่มเป้าหมายของคุณ หรือเลื่อนลงไปที่เพจในคอลัมน์ด้านซ้ายและเข้าสู่เพจ Facebook ที่มีอยู่ของคุณภายใต้ People Connected to ในเมนูด้านบน กดไลค์เพจ อยากเจาะลึก? เรามีโพสต์ทั้งหมดพร้อมเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ข้อมูลเชิงลึกของ Facebook Audience สำหรับการวิจัยลูกค้า คุณอาจพบว่าหน้าที่ระบุไม่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ แต่ถ้าใช่ ให้เพิ่มหน้าเหล่านั้นลงในรายชื่อคู่แข่งของคุณ บน Twitter แทนที่จะตรวจสอบผู้ชมทั้งหมด คุณสามารถตรวจสอบเพื่อดูว่าผู้ติดตามอันดับต้นๆ ของคุณเชื่อมต่อกับใคร เปิด Twitter Analytics เลื่อนลงไปที่ผู้ติดตามอันดับต้น ๆ ของคุณในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา คลิกดูโปรไฟล์สำหรับผู้ติดตามอันดับต้น ๆ แต่ละคน คลิกการติดตามบนโปรไฟล์ของพวกเขาเพื่อดูรายการบัญชีทั้งหมดที่พวกเขากำลังติดตาม หรือคลิกทวีตและการตอบกลับเพื่อดูว่าพวกเขาโต้ตอบกับบัญชีใด เลือก ให้ความสำคัญกับคู่แข่งมากถึง 5 ราย ตอนนี้คุณมีรายชื่อคู่แข่งที่มีศักยภาพมากมาย — มากกว่าที่คุณจะรวมไว้ในการวิเคราะห์การแข่งขันอย่างละเอียด ถึงเวลาจำกัดรายชื่อของคุณให้แคบลงเหลือแบรนด์สามถึงห้าอันดับแรกที่คุณแข่งขันด้วยบนโซเชียลมีเดียอย่างใกล้ชิดที่สุด เลือกแบรนด์ที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณมากที่สุด โบนัส: รับเทมเพลตการวิเคราะห์การแข่งขันฟรีที่ปรับแต่งได้เพื่อเพิ่มขนาดการแข่งขันและระบุโอกาสสำหรับแบรนด์ของคุณในการก้าวไปข้างหน้า รับเทมเพลตทันที! ขั้นตอนที่ 2 รวบรวม intel เมื่อคุณรู้ว่าใครคือคู่แข่งของคุณ คุณต้องเรียนรู้ว่าพวกเขาทำอะไรบนโซเชียลมีเดีย คลิกผ่านไปยังเครือข่ายโซเชียลของแต่ละแบรนด์ที่คุณระบุว่าเป็นคู่แข่งอันดับต้นๆ ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น โดยปกติแล้วคุณจะพบลิงก์เหล่านี้ในส่วนหัวหรือส่วนท้ายของเว็บไซต์ ในเทมเพลตการวิเคราะห์การแข่งขันบนโซเชียลมีเดียของคุณ ให้สังเกตสิ่งต่อไปนี้: พวกเขาใช้เครือข่ายโซเชียลใด การติดตามของพวกเขามีขนาดใหญ่เพียงใดและเติบโตเร็วแค่ไหน? ใครคือผู้ติดตามอันดับต้น ๆ ของพวกเขา? พวกเขาโพสต์บ่อยแค่ไหน? อัตราการมีส่วนร่วมของพวกเขาคืออะไร? ส่วนแบ่งทางสังคมของเสียงคืออะไร? แฮชแท็กอะไรที่พวกเขาใช้บ่อยที่สุด? พวกเขาใช้แฮชแท็กกี่อัน? คุณสามารถค้นหาข้อมูลนี้ได้มากเพียงแค่คลิกรอบโปรไฟล์โซเชียลของคู่แข่งของคุณ สำหรับการรวบรวมข้อมูลที่คล่องตัวยิ่งขึ้น โปรดดูเครื่องมือที่กล่าวถึงด้านล่าง อย่าลืมติดตามสิ่งเหล่านี้สำหรับช่องทางโซเชียลของคุณเองด้วย ซึ่งจะช่วยคุณในการวิเคราะห์ในขั้นตอนต่อไป ขั้นตอนที่ 3 ทำการวิเคราะห์ SWOT เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลทั้งหมดแล้ว ก็ถึงเวลาวิเคราะห์ในลักษณะที่ช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณอยู่จุดไหนเมื่อเทียบกับคู่แข่ง ในส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์นี้ คุณจะมองหาวิธีที่เป็นไปได้ในการปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณ และอันตรายที่อาจเกิดขึ้นที่ต้องระวังไปพร้อมกัน การวิเคราะห์ SWOT เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่จะช่วยให้คุณคิดอย่างชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลทั้งหมดนี้ ในการวิเคราะห์ SWOT คุณต้องพิจารณาธุรกิจและการแข่งขันของคุณอย่างละเอียดเพื่อระบุ: S – จุดแข็ง W – จุดอ่อน O – โอกาส T – ภัยคุกคาม สิ่งสำคัญที่ต้องรู้คือจุดแข็งและจุดอ่อนเกี่ยวข้องกับปัจจัยภายในแบรนด์ของคุณ โดยพื้นฐานแล้ว สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่คุณทำถูกต้อง และส่วนที่คุณสามารถยืนหยัดในการปรับปรุงได้ โอกาสและภัยคุกคามขึ้นอยู่กับปัจจัยภายนอก: สิ่งที่เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมการแข่งขันที่คุณต้องระวัง ต่อไปนี้คือรายการบางส่วนที่จะแสดงรายการในแต่ละส่วนของเทมเพลต SWOT ตัวชี้วัดรายการจุดแข็งที่ตัวเลขของคุณสูงกว่าการแข่งขัน จุดอ่อน รายการตัวชี้วัดที่ตัวเลขของคุณล้าหลังการแข่งขัน นี่คือพื้นที่ที่คุณต้องการมุ่งเน้นในการปรับปรุงผ่านการทดสอบและปรับแต่งกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ จำไว้ว่าคุณอาจมีทั้งจุดแข็งและจุดอ่อนสำหรับเครือข่ายโซเชียลแต่ละเครือข่าย ตัวอย่างเช่น บางทีจำนวนผู้ติดตาม Facebook ของคุณอาจสูงกว่าคู่แข่ง แต่พวกเขามีการเติบโตของผู้ติดตามที่ดีกว่า หรือบางทีคุณอาจมีผู้ติดตาม Instagram น้อยลง แต่มีส่วนร่วมมากขึ้น เจาะจงที่นี่เพราะความแตกต่างเหล่านี้จะช่วยคุณระบุโอกาสและภัยคุกคามของคุณ โอกาส ขณะนี้คุณสามารถเห็นได้อย่างรวดเร็วว่าคุณยืนอยู่ตรงไหนเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง คุณสามารถระบุโอกาสที่เป็นไปได้ที่จะใช้ประโยชน์ได้ โอกาสเหล่านี้อาจเป็นพื้นที่ที่คุณคิดว่าคุณสามารถปรับปรุงได้เมื่อเทียบกับคู่แข่งของคุณโดยพิจารณาจากข้อมูลที่คุณรวบรวมแล้ว หรืออาจขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลงที่คาดการณ์ไว้หรือล่าสุดในโลกโซเชียลมีเดีย ตัวอย่างเช่น หากคุณให้ความสนใจกับ Hootsuite Weekly Rundown บน Instagram คุณจะรู้ว่าไบต์นั้นเพิ่งเปิดตัวแพลตฟอร์มวิดีโอใหม่ที่เป็นตัวต่อจาก Vine เมื่อพิจารณาถึงจุดแข็งและจุดอ่อนที่คุณระบุ สิ่งนี้อาจเป็นโอกาสที่แบรนด์ของคุณจะโดดเด่นกว่าคู่แข่งหรือไม่ ภัยคุกคาม เช่นเดียวกับโอกาส ภัยคุกคามมาจากภายนอกองค์กรของคุณ เพื่อให้เข้าใจถึงภัยคุกคามที่กำลังจะเกิดขึ้น ให้พิจารณาตัวเลขที่เกี่ยวข้องกับการเติบโต หรืออะไรก็ตามที่บ่งบอกถึงการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป ตัวอย่างเช่น คู่แข่งที่มีขนาดเล็ก แต่มีอัตราการเติบโตของผู้ติดตามสูง อาจเป็นภัยคุกคามที่ใหญ่กว่าคู่แข่งรายใหญ่ที่มีการเติบโตที่ซบเซา นี่เป็นอีกประเด็นหนึ่งที่คุณต้องจับตาดูอุตสาหกรรมในวงกว้างสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นซึ่งอาจส่งผลต่อตำแหน่งของคุณเมื่อเทียบกับคู่แข่งของคุณ สถานะรายงานดิจิทัลของ Hootsuite เป็นแหล่งข้อมูลอุตสาหกรรมที่ยอดเยี่ยมที่ควรพิจารณา ขั้นตอนที่ 4 รวมข้อมูลล่าสุดเข้ากับการติดตามโซเชียลมีเดีย คุณจะต้องทบทวนการวิเคราะห์การแข่งขันของโซเชียลมีเดียเป็นประจำเพื่อให้เป็นปัจจุบัน ทำให้สิ่งนี้เป็นส่วนหนึ่งของการรายงานและทบทวนรายไตรมาสหรือประจำปีของคุณเป็นประจำ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องมีข้อมูลที่ทันสมัยอยู่เสมอ การวางกลยุทธ์การตรวจสอบโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งจะช่วยให้คุณมีข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อรวมในการวิเคราะห์ครั้งต่อไปของคุณ นี่เป็นกลยุทธ์ที่มีประโยชน์อย่างยิ่งในการระบุโอกาสและภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น เราจะพูดถึงเครื่องมือบางอย่างที่คุณสามารถใช้สำหรับการตรวจสอบโซเชียลมีเดียด้านล่าง โดยพื้นฐานแล้ว มันเป็นเรื่องของการตระหนักถึงการสนทนาทางสังคมที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ คู่แข่งของคุณ และอุตสาหกรรมของคุณ บันทึกข้อมูลหรือเหตุการณ์สำคัญใดๆ ที่คุณค้นพบผ่านการตรวจสอบโซเชียลมีเดียในคอลัมน์ Notes ของเทมเพลตการวิเคราะห์การแข่งขัน และรวมเข้ากับโอกาสและภัยคุกคามที่แก้ไขแล้วของคุณในระหว่างการตรวจสอบครั้งต่อไป เครื่องมือวิเคราะห์คู่แข่งบนโซเชียลมีเดีย 7 อันดับแรก ในขั้นตอนที่ 2 เราพูดถึงวิธีรวบรวมข้อมูลข่าวกรองโดยตรงจากโซเชียลเน็ตเวิร์ก นี่คือเครื่องมือวิเคราะห์การแข่งขันโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด เพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้นได้ BuzzSumo Buzzsumo ช่วยให้คุณค้นหาเนื้อหาที่แชร์มากที่สุดของคู่แข่ง วิธีนี้จะช่วยให้คุณระดมสมองได้ทั้งโอกาส (เช่น เนื้อหาประเภทใหม่หรือหัวข้อที่จะสำรวจ) และภัยคุกคาม (ด้านที่การแข่งขันเริ่มครอบงำ) Hootsuite Streams Hootsuite Streams เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ช่วยให้คุณติดตามคำหลัก คู่แข่ง และแฮชแท็กในทุกเครือข่ายสังคม—ทั้งหมดจากแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายเพียงหน้าเดียว กรณีการใช้งานที่ง่ายที่สุด? เพิ่มบัญชีคู่แข่งของคุณทั้งหมดลงใน Stream เดียว และตรวจสอบได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ แต่คุณสามารถทำอะไรได้มากกว่านั้น ทดลองใช้ฟรีวันนี้ วิดีโอนี้อธิบายวิธีใช้ Hootsuite Streams เพื่อติดตามการแข่งขันของคุณ Brandwatch โอเค คุณทำการสอดแนมเสร็จแล้ว ตอนนี้คุณพร้อมที่จะวิเคราะห์แล้ว หรือแม้แต่สร้างรายงานคู่แข่งทางโซเชียลมีเดีย Brandwatch นำเสนอเครื่องมือวิเคราะห์การแข่งขันที่ทรงพลัง สิ่งที่สำคัญที่สุดคือกราฟิกที่เข้าใจง่ายซึ่งแสดงส่วนแบ่งทางสังคมของแบรนด์ของคุณ ส่วนแบ่งทางสังคมของเสียงคือการวัดว่าผู้คนพูดถึงแบรนด์ของคุณทางออนไลน์มากน้อยเพียงใด เทียบกับที่พวกเขาพูดเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณ นี่เป็นหนึ่งในตัวชี้วัดที่คุณควรติดตามในเทมเพลตการวิเคราะห์การแข่งขันทางโซเชียลมีเดียของคุณ Brandwatch ทำงานร่วมกับ Hootsuite นี่คือวิดีโอที่แสดงให้เห็นว่าทั้งสองแอปพลิเคชันทำงานร่วมกันอย่างไรเพื่อให้ข้อมูลการวิเคราะห์การแข่งขันที่สำคัญ Synapview พร้อมที่จะก้าวข้ามการวิเคราะห์การแข่งขันบนโซเชียลมีเดียแล้วหรือยัง? Synapview เป็นแอปที่ให้คุณติดตามคู่แข่งและแฮชแท็กใน Reddit และบล็อกได้เช่นกัน Mentionlytics Mentionlytics เป็นเครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมสำหรับการวิเคราะห์การแข่งขันบนโซเชียลมีเดีย คุณสามารถค้นพบทุกสิ่งที่พูดถึงแบรนด์ของคุณ คู่แข่งของคุณ หรือคำหลักใดๆ บน Twitter, Instagram, Facebook, Youtube, Pinterest และแหล่งเว็บทั้งหมด (ข่าว บล็อก ฯลฯ) นอกจากนี้ยังมีคุณลักษณะ “การวิเคราะห์ความคิดเห็น” ที่มีประโยชน์ ดังนั้นคุณจึงไม่เพียงเห็นสิ่งที่กำลังพูดถึงคู่แข่งของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิธีที่พวกเขาพูดด้วย PS: Mentionlytics ผสานรวมกับ Hootsuite คุณจึงสามารถเห็นทุกอย่างที่ดึงมาจากสตรีมของคุณ Talkwalker เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าเป็นเครื่องมือในการรับฟังทางสังคมที่มีคลังข้อมูลเชิงลึกขนาดใหญ่ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลเชิงแข่งขันหรืออื่นๆ จากแหล่งข้อมูลกว่า 150 กว่าล้านแหล่ง รวมถึงบล็อก ฟอรัม วิดีโอ ข่าวสาร บทวิจารณ์ และ สังคมออนไลน์. ใช้หากคุณต้องการสอดแนมคู่แข่งของคุณนอกเหนือจากโซเชียลมีเดีย และหากคุณต้องการติดตามดูสิ่งที่อุตสาหกรรมทั้งหมดพูดโดยทั่วไป เหมาะอย่างยิ่งสำหรับภาพรวมระดับสูงและการวิเคราะห์โดยละเอียด เทมเพลตการวิเคราะห์การแข่งขันบนโซเชียลมีเดีย คุณสามารถสร้างสเปรดชีตของคุณเองเพื่อติดตามข้อมูลทั้งหมดที่คุณรวบรวมระหว่างการวิเคราะห์การแข่งขันบนโซเชียลมีเดีย แต่ถ้าคุณต้องการทำงานโดยตรงเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลและนำไปใช้ ให้ดาวน์โหลดเทมเพลตการวิเคราะห์การแข่งขันทางโซเชียลมีเดียฟรีของเราแล้วเริ่มเสียบข้อมูลที่คุณรวบรวม มีแท็บสำหรับการวิเคราะห์ SWOT ของคุณด้วย โบนัส: รับเทมเพลตการวิเคราะห์การแข่งขันฟรีที่ปรับแต่งได้เพื่อเพิ่มขนาดการแข่งขันและระบุโอกาสสำหรับแบรนด์ของคุณในการก้าวไปข้างหน้า ใช้ Hootsuite เพื่อบดขยี้การแข่งขันบนโซเชียลมีเดีย จากแดชบอร์ดเดียว คุณสามารถจัดการโปรไฟล์ทั้งหมดของคุณ ติดตามคู่แข่งและการสนทนาที่เกี่ยวข้อง ปรับปรุงประสิทธิภาพ และอื่นๆ อีกมากมาย ทดลองใช้ฟรีวันนี้ เริ่มต้น จัดการโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดายในที่เดียวและประหยัดเวลาด้วย Hootsuite ทดลองใช้ฟรี

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button