Marketing

การวิจัย Facebook ใหม่ติดตามพฤติกรรมผู้บริโภคชาวอียิปต์ในเดือนรอมฎอน

เราอยู่ห่างจากเดือนรอมฎอนอันศักดิ์สิทธิ์ไม่ถึงหนึ่งเดือน ดังนั้นแบรนด์ส่วนใหญ่จึงเตรียมพร้อมที่จะให้บริการลูกค้าอย่างเหมาะสม ตั้งแต่เดือนรอมฎอนที่แล้วเป็นช่วงวิกฤตของการระบาดใหญ่ของ COVID- 19 พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไปโดยสิ้นเชิงเพื่อให้สอดคล้องกับสถานการณ์และข้อควรระวังใหม่ การเปลี่ยนแปลงนี้ยังส่งผลต่อวิธีที่ผู้คนซื้อของในขณะที่ทำให้พวกเขาแสวงหาการค้นพบใหม่ เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในปีนี้ IQ ของ Facebook, ข้อมูลเชิงลึกของ Facebook และแผนกวิจัยในปีนี้ได้ร่วมมือกับ YouGov บริษัทข้อมูลและความคิดเห็นสาธารณะทั่วโลก เพื่อเปิดเผยผลการศึกษาที่ทำขึ้นในช่วงเดือนรอมฎอนที่ผ่านมาเพื่อสังเกตพฤติกรรมของผู้คน การศึกษานี้มีผู้เข้าร่วม 17,000 ผู้เข้าร่วม จาก ประเทศรวมทั้งอียิปต์และรอบ ๆ 000, สัมภาษณ์เพื่อให้ได้ผลลัพธ์โดยละเอียดเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้คนในช่วงเดือนรอมฎอน 2020 จากข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ Facebook ได้เผยแพร่เคล็ดลับ 6 ข้อสำหรับแบรนด์และธุรกิจของอียิปต์ที่ควรปฏิบัติตามในช่วงรอมฎอน 2021 เพื่อให้บริการพฤติกรรมของลูกค้าใหม่และนำเสนอการตลาดที่มีความหมายในช่วงเดือนรอมฎอน 1- ค้นพบวิธีใหม่ในการสนับสนุนธุรกิจ แบรนด์จะต้องมีบทบาทในชุมชน โดยเฉพาะเดือนรอมฎอนเป็นเดือนแห่งการให้ เนื่องจากเดือนรอมฎอนเป็นเดือนแห่งการให้ 73% ของคนเห็นด้วยว่าแบรนด์ควรให้คืนในช่วงเดือนนี้เช่นเดียวกับคน ผู้คนต่างแสดงความต้องการให้แบรนด์มีบทบาทในชุมชนโดยสร้างความตระหนักรู้และยืนหยัดด้วยสาเหตุ การวิจัยแสดงให้เห็นว่า 19% ของผู้ตอบแบบสำรวจในอียิปต์มีความสนใจในแบรนด์มากขึ้นหลังจากรู้เกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจของตน นี่คือสาเหตุที่แบรนด์ต้องสร้างความตระหนักรู้ในชุมชนในช่วงการระบาดใหญ่และเดือนรอมฎอน 2- ค้นพบ Mobile Audiences การใช้เทคโนโลยีของผู้คนโดยเฉพาะโทรศัพท์ของพวกเขาเพิ่มขึ้นในเดือนรอมฎอนและด้วยการแพร่กระจายของ COVID-19 ในปีที่แล้วการเพิ่มขึ้นนั้นสังเกตเห็นได้ชัดเจน เนื่องจากเกิดโรคระบาด ผู้คนเริ่มใช้เวลากับโทรศัพท์มากขึ้น ไม่ว่าจะซื้อของหรือเพื่อความบันเทิง การวิจัยแสดงให้เห็นว่า 17% ของผู้ตอบแบบสอบถามในอียิปต์ใช้เวลาเล่นโทรศัพท์มากขึ้นในช่วงเดือนรอมฎอน ซึ่งหมายความว่าผู้คนจำนวนมากขึ้นกำลังใช้โทรศัพท์เพื่อค้นคว้าข้อมูล ช้อปปิ้งและค้นพบเมื่อเปรียบเทียบกับการเยี่ยมชมร้านค้า ดังนั้นแบรนด์จึงต้องได้รับประโยชน์จากการเพิ่มขึ้นนี้เพื่อเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม 3- Look For Partnerships แบรนด์ต้องมองหาพันธมิตรเพื่อดึงดูดลูกค้ามากขึ้น จากการวิจัยพบว่า น้อยกว่าครึ่งของผู้ตอบแบบสำรวจในอียิปต์แสดงให้เห็นว่าบุคคลสาธารณะและคนดังมีผลกระทบต่อการตัดสินใจซื้อของผู้คน ผู้บริโภคมองหาข้อตกลงและการพัฒนาตนเองจากบุคคลสาธารณะ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องซื้อและค้นหาผลิตภัณฑ์ใหม่ ดังนั้นแบรนด์จึงต้องร่วมมือกับคนดังเพื่อเข้าถึงลูกค้าใหม่ 4- ค้นพบความต้องการใหม่ ความต้องการของลูกค้าเปลี่ยนไปตั้งแต่เดือนรอมฎอนที่แล้ว แบรนด์จึงต้องตระหนักถึงความต้องการใหม่ ผู้คนหันมาซื้อของออนไลน์มากกว่าไปที่ร้าน จากการวิจัยพบว่า 42% ของผู้ตอบแบบสำรวจในอียิปต์ใช้เวลาช้อปปิ้งออนไลน์มากขึ้นในเดือนรอมฎอนและวันอีดในช่วงโควิด-. นอกจากนี้ นักช็อปชาวอียิปต์มีแนวโน้มที่จะรู้สึกปลอดภัยมากขึ้นเมื่อซื้อของออนไลน์ถึง 3 เท่า นี่คือเหตุผลที่ในปีนี้ แบรนด์ต่างๆ ต้องคำนึงถึงความต้องการและความกังวลของผู้ชมเมื่อซื้อสินค้าออนไลน์ 5- มองหาโอกาสใหม่ ๆ บางแบรนด์เชื่อว่าผู้คนซื้อของจนเสร็จก่อนเดือนรอมฎอน นี่เป็นความเชื่อที่ผิด ด้วยความเชื่อนี้ บางแบรนด์จึงปิดการใช้จ่ายระหว่างเดือน ซึ่งเป็นการตัดสินใจที่ผิด ลูกค้ายังคงจับจ่ายซื้อของในช่วงรามาดา เนื่องจากพวกเขาเตรียมอาหาร บ้าน และของขวัญอยู่เสมอ อันที่จริง การวิจัยแสดงให้เห็นว่าปีที่แล้ว 17% ของผู้ตอบแบบสอบถามในอียิปต์ได้เสร็จสิ้นการซื้อของเมื่อเดือนรอมฎอนเริ่มต้นในขณะที่ 19% เริ่มวางแผนเมื่อเดือนก่อน การวิจัยยังระบุด้วยว่าช่วงก่อนรอมฎอนและวันอีดเป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับการช็อปปิ้ง ดังนั้นแบรนด์ต่างๆ จึงต้องมีความเกี่ยวข้องและวางแผนล่วงหน้าเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับเดือนรอมฎอน 6- Seek Bargain Hunters COVID- 19 ทำให้ผู้ซื้อมีความอ่อนไหวต่อราคาสินค้า ความอ่อนไหวด้านราคานี้ใช้ได้กับของใช้จำเป็นเท่านั้น เช่น อาหาร เครื่องดื่ม เสื้อผ้า และรายการของขวัญ นี่คือเหตุผลที่เดือนรอมฎอนเป็นเวลาที่เหมาะสำหรับการขาย ผลกระทบของ COVID-19 ทำให้นักช็อปมองหาดีลและแรงบันดาลใจบน Facebook การวิจัยระบุว่า 61% ของผู้ตอบแบบสอบถามในอียิปต์ค้นหาการต่อรองราคาในช่วงเดือนรอมฎอนและวันอีด นอกจากนี้ 42% ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าพวกเขาใช้ Facebook เพื่อเป็นแรงบันดาลใจ ค้นคว้าวิจัย และค้นหาแนวคิดเพิ่มเติม หากแบรนด์ต่างๆ ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้เมื่อวางแผนสำหรับเดือนรอมฎอน เราคาดว่าจะมีแคมเปญมากขึ้นและมีบทบาทที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในชุมชน

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button