Marketing

เทรนด์การตลาดดิจิทัล 5 อันดับแรกในปี 2019

เทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐานทางดิจิทัลมีบทบาทสำคัญในการนำธุรกิจไปสู่การแข่งขัน อย่างไรก็ตาม ด้วยแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงไป เทคโนโลยีและกลยุทธ์ที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินธุรกิจได้กลายเป็นสิ่งที่ล้าสมัยไปแล้ว กลยุทธ์การตลาดเบื้องต้นยังคงเดิม ผู้ประกอบการยังคงได้รับข้อความที่มีประสิทธิภาพซึ่งสร้างขึ้นเพื่อดึงดูดผู้บริโภค แต่ด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี ธุรกิจต่างๆ ได้รวมเอาเทรนด์การตลาดดิจิทัลใหม่ๆ เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพ SEO การโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหา และอื่นๆ อีกมากมาย เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจจะก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลบางอย่างที่สามารถรวมเข้ากับ 2019 ได้แก่ 1. การใช้ปัญญาประดิษฐ์สำหรับผู้ซื้อโปรไฟล์ ขณะนี้ปัญญาประดิษฐ์สามารถขับเคลื่อนการแบ่งส่วนลูกค้า กำหนดเป้าหมายใหม่ การติดตามการคลิก สร้างเนื้อหา และอื่น ๆ. จากการศึกษาโดย Blueshift นักการตลาด 28% ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการแนะนำผลิตภัณฑ์ และ 26% ของพวกเขา ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ ปัญญาประดิษฐ์ยังมีประโยชน์ในการปรับปรุงการบริการลูกค้า ให้การสนับสนุนลูกค้า และปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการที่มีอยู่ วิธีหลักวิธีหนึ่งที่ปัญญาประดิษฐ์สามารถช่วยให้ธุรกิจบรรลุเป้าหมายการเติบโตคือการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ การใช้ปัญญาประดิษฐ์สามารถช่วยธุรกิจในการเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติทางการตลาดเป็นลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติในการขาย ปัญญาประดิษฐ์ยังสามารถใช้เพื่อนำเสนอหัวข้อข่าวและข้อความโฆษณาในแบบของคุณ 2. การติดตั้ง Chatbots เว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์ก เช่น Facebook และ LinkedIn เป็นเครื่องมือยอดนิยมของการตลาดดิจิทัล อย่างไรก็ตาม การมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องไม่ใช่ทางออกที่ดีที่สุดสำหรับการเข้าใกล้ลูกค้ามากขึ้น ผู้ประกอบการสามารถติดตั้งแชทบอทบนเว็บไซต์ของพวกเขาและอนุญาตให้โต้ตอบกับลูกค้าได้ การปรับปรุงปัญญาประดิษฐ์ได้นำไปสู่การปรับปรุงในแชทบอท เพิ่มประสิทธิภาพในการตอบคำถามที่ถามบ่อย แชทบอทมีราคาถูกและมีประสิทธิภาพมากกว่าบริการสนับสนุนลูกค้าที่จัดหาโดยผู้คน เนื่องจากพวกเขาไม่จำเป็นต้องมีพนักงาน และสามารถตอบคำถามที่วางอยู่ตรงหน้าได้เกือบจะในทันที 3. การตลาดแบบ Omnichannel ผู้บริโภคมีประสิทธิภาพและซับซ้อนมากขึ้น และสามารถรับข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ มีช่วงเวลาหนึ่งที่มีการแนะนำการตลาดแบบหลายช่องทางเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถสื่อสารกับธุรกิจผ่านช่องทางต่างๆ แม้จะดีกว่าการตลาดช่องทางเดียว แต่การตลาดหลายช่องทางก็ไม่สามารถแก้ปัญหาของผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้นธุรกิจควรใช้ Omnichannel Marketing การตลาดแบบช่องทาง Omni มอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ผู้บริโภค เนื่องจากเป็นการโต้ตอบที่ราบรื่นและต่อเนื่องกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าในทุกช่องทาง เป้าหมายหลักของการตลาดแบบ omnichannel คือเพื่อให้แน่ใจว่าการโต้ตอบที่ทำโดยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะได้รับการติดตามอย่างรอบคอบ สิ่งนี้สร้างผลกระทบเชิงบวกต่อลูกค้าและทำให้พวกเขารู้สึกว่าบริษัทใส่ใจพวกเขา และติดตามการโต้ตอบครั้งก่อน ธุรกิจสามารถดำเนินการการตลาดแบบช่องทาง Omni ได้โดยการค้นหาโปรแกรมการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่ช่วยในการติดตามการโต้ตอบกับลูกค้าบนแพลตฟอร์มต่างๆ 4. การใช้ Accelerated Mobile Pages และ PWA About 60% ของปริมาณการค้นหาบน Google มาจากอุปกรณ์มือถือ การจัดอันดับเว็บไซต์ของ Google มีความสัมพันธ์เชิงลบกับเวลาในการโหลดของเว็บไซต์นั้น การเพิ่มเวลาในการโหลดของเว็บไซต์จะเพิ่มเวลาตีกลับ ซึ่งจะทำให้อันดับ Google ของเว็บไซต์นั้นลดลง ดังนั้น บริษัทต่างๆ ควรใช้หน้ามือถือแบบเร่งในขณะที่โหลดใน 0.5 วินาที และสร้างอัตราตีกลับที่ต่ำกว่าสำหรับเว็บไซต์ หน้ามือถือเร่งปรับปรุงอันดับเว็บไซต์บน Google และเพิ่มความนิยมของเว็บไซต์ เว็บแอปแบบโปรเกรสซีฟมีอยู่ตรงกลางระหว่างแอปที่มาพร้อมเครื่องและเว็บไซต์ที่ตอบสนองตามปกติ นำเสนอประโยชน์ของไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่และแอปที่มาพร้อมเครื่อง มันให้ประโยชน์มากมาย เช่น เวลาในการโหลดที่เพิ่มขึ้น ประสบการณ์เว็บไซต์ที่ดีขึ้น ค่าใช้จ่ายในการพัฒนาแอพ และอื่นๆ อีกมากมาย 5. อีเมลและระบบการตลาดอัตโนมัติ อีเมลเป็นเครื่องมือยอดนิยมสำหรับการตลาดดิจิทัล แต่เมื่อเวลาผ่านไป มันเปลี่ยนไป และตอนนี้ได้มอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวแก่ผู้บริโภค ทุกวันนี้ ธุรกิจต่างๆ ส่งอีเมลไปยังสมาชิกที่แตกต่างกันตามความสนใจของพวกเขา ซึ่งพวกเขาได้รับทราบโดยการวิเคราะห์ประเภทของเนื้อหาที่พวกเขามีส่วนร่วม ดังนั้นการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจึงทำให้อีเมลมีประสิทธิภาพมากขึ้น อย่างไรก็ตาม การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณไม่ได้มีผลเฉพาะกับอีเมลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความพยายามทางการตลาดด้วย องค์กรควรมุ่งเน้นที่การปรับปรุงการสื่อสารทางอีเมล และเริ่มนำมาใช้ใหม่ในฐานะผู้นำและเครื่องมือสร้างการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค ดังนั้นพวกเขาจึงควรใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาด มันมีประโยชน์มากมาย ช่วยลดการเสียเวลา ซึ่งช่วยให้ตัวแทนการตลาดสามารถติดต่อลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้นโดยไม่ต้องเสียเวลาและเงินแรงงาน เนื่องจากซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติมีบันทึกทั้งหมด จึงสามารถส่งการแจ้งเตือนเพื่อช่วยให้ผู้คนทำตามแผนได้ การตลาดอัตโนมัติยังช่วยเพิ่มความร่วมมือระหว่างฝ่ายการตลาดและฝ่ายขาย ทำให้ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้าพร้อมใช้งานสำหรับแผนกที่ต้องการ 2019 เป็นปีแห่งการตลาดดิจิทัล ด้วยแนวโน้มใหม่ที่กำลังเข้ามา มีหลายวิธีที่องค์กรธุรกิจสามารถดึงดูดผู้บริโภคมากขึ้นและให้บริการที่น่าพอใจแก่พวกเขาได้ คุณได้อะไรจากบทความนี้หรือไม่? ต่อไปนี้เป็นบทความอื่นๆ ของ Marketing.com.au เกี่ยวกับแนวโน้มใน 2019: 5 เทรนด์ SEO ที่สำคัญที่จะช่วยให้คุณก้าวไปข้างหน้า 2019 & Beyond คุณพร้อมสำหรับเทรนด์โซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดใน 2019 แล้วหรือยัง? 26 เทรนด์ SEO ที่คุณมองข้ามไม่ได้อีกต่อไป 2019

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button