Data science

กรณีศึกษา: Pally Biscuits ใช้ Data Estate ที่ทันสมัยเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการตัดสินใจ

คลิกเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้แต่ง Heine Krog Iversen Pally Biscuits ผลิตบิสกิตมากกว่าสามพันล้านชิ้นทุกปี บริษัทได้ดำเนินกิจการมาโดยตลอด 1868 จากโรงงานในเนเธอร์แลนด์ บิสกิตสามารถหาทางไปยังประเทศต่างๆ มากกว่า ทั่วโลก Pally Biscuits มีการเติบโตอย่างมากตั้งแต่ 2012 และเพื่ออำนวยความสะดวกในการขยายธุรกิจนี้ บริษัทได้ลงทุนมหาศาลในสายการผลิตและเทคโนโลยีที่ทันสมัย หนึ่งในวัตถุประสงค์ของการลงทุนเหล่านี้คือการสร้างองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่เรียกว่า “การผลิตที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น” Marco de Haan เป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินของ Pally Biscuits เขาเป็นหนึ่งในผู้จัดการการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กรที่เริ่มต้นเส้นทางสู่การเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล “ถ้าคุณต้องการใช้แนวทางที่ชาญฉลาดในการทำธุรกิจ ทุกคน – ตั้งแต่ CEO ไปจนถึงผู้ควบคุมสายการผลิต – จำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลการจัดการ และรวดเร็วอีกด้วย เจ้าหน้าที่ไม่สามารถรอรายงานอย่างเป็นทางการได้ ผู้ซื้อควรดำเนินการตามราคาของวันนี้ ไม่ใช่ราคาจากสัปดาห์ที่แล้ว” เดอ ฮาน กล่าว “หากคุณรอจนกว่าจะมีการคาดการณ์ลูกค้า คุณมักจะสายเกินไป มันจะดีกว่ามากที่จะเข้าถึงการคาดการณ์ของคุณเองที่รวบรวมจากข้อมูลในอดีต กล่าวโดยย่อ คุณไม่สามารถจัดการธุรกิจโดยใช้แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้ หากข้อมูลที่คุณมีไม่ครบถ้วน ตรงเวลา และแม่นยำ” ขั้นตอนแรกสู่องค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลถูกนำมาใช้ 2019 ด้วยการเปิดตัวซอฟต์แวร์ Qlik Sense: การแสดงภาพ ที่ทำให้การวิเคราะห์ข้อมูลง่ายขึ้นด้วยรายงานเชิงโต้ตอบและแดชบอร์ด “เช่นเดียวกับบริษัทส่วนใหญ่ เราเริ่มต้นด้วยแดชบอร์ดสองสามตัวที่ระดับการจัดการ” de Haan กล่าว “เรากรอกข้อมูลจาก Navision ซึ่งเป็นระบบ ERP ของเรา ในเวลาไม่นาน ข้อมูลก็มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ องค์กรค้นพบความเป็นไปได้มากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งรวมถึงการวิเคราะห์ข้อมูลจากระบบการดำเนินการผลิต (MES) ข้อมูลจากระบบการจัดการคลังสินค้า (WMS) ข้อมูลภายนอกจากลูกค้าและซัพพลายเออร์ และอื่นๆ “แม้ว่าเราจะก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วและดึงคุณค่าจากข้อมูลออกมามากขึ้นเรื่อยๆ แต่เราก็ประสบปัญหาคอขวด ข้อมูลปริมาณมหาศาลใน Qlik Sense บั่นทอนประสิทธิภาพ แม้ว่าการจัดการแบบนาทีต่อนาทีจะมีความสำคัญ มากกว่าชั่วโมงหรือวันก็ตาม นอกจากนี้ยังไม่มีเอกสารว่าทำอะไรกับข้อมูลใด การมาถึงของ Navision เวอร์ชันใหม่มาพร้อมกับการแนะนำตัวเลือกการรายงานโดยใช้ Power BI ซึ่งเป็นเครื่องมือวิเคราะห์ที่แตกต่างจาก Qlik Sense ซึ่งเพิ่มความเสี่ยงในการสร้าง 'ความจริงสองเวอร์ชัน' กล่าวโดยสรุป เราต้องนำวิธีการที่ชาญฉลาดกว่านี้มาใช้” เนื่องจากองค์กรมีความสัมพันธ์กับ Provelu ซึ่งเป็นบริษัทที่เปิดตัว Qlik Sense ที่ Pally Biscuits พวกเขาจึงเริ่มหารือเกี่ยวกับทางเลือกต่างๆ กับพวกเขา “ที่ Pally Biscuits เราเห็นแนวโน้มที่เราเคยพบมาก่อนกับลูกค้าในการผลิต” Yorick Esser ผู้จัดการธุรกิจของ Provelu อธิบาย “อัตรากำไรขั้นต้นที่กดดันและการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นทำให้การดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุดมีความสำคัญมากขึ้น สิ่งนี้ต้องการข้อมูลการจัดการจำนวนมหาศาล ซึ่งได้มาจากแหล่งที่มาและระบบต่างๆ ซึ่งเราจำเป็นต้องเข้าถึงจากเครื่องมือการบริการตนเอง BI ต่างๆ โซลูชันการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ หรือจากลูกค้าโดยตรง คลังข้อมูลส่วนกลางแห่งเดียว คลังข้อมูล นำเสนอโซลูชันเพื่อให้ทุกคนในองค์กรเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ตลอดเวลาและในลักษณะที่ปลอดภัย ในลักษณะที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา” Provelu แนะนำให้นำแพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลของบริษัทมาใช้ และในเวลาเพียงไม่กี่เดือน วิธีการเข้าถึงข้อมูลก็ได้รับการเปลี่ยนแปลงอย่างสมบูรณ์ ข้อมูลทั้งหมดจากระบบที่หลากหลาย ตั้งแต่ ERP ถึง WMS ตั้งแต่การลงทะเบียนเวลาจนถึง MES รวมถึงข้อมูลจากแหล่งข้อมูลภายนอกที่ลูกค้าและซัพพลายเออร์ให้มา ได้รับการรวมศูนย์แล้ว แดชบอร์ดและรายงานใน Qlik Sense ได้รับการออกแบบใหม่โดยใช้วิธีการแบบ scrum โดยที่ข้อมูลนี้ดึงมาจากแพลตฟอร์มของเราอย่างสมบูรณ์แล้ว ทำให้สามารถปรับให้เข้ากับความต้องการของผู้ใช้แต่ละรายได้ดีขึ้น และการนำโซลูชันไปใช้เพิ่มขึ้น ประโยชน์มากมายของการสร้างคลังข้อมูลที่ Pally Biscuits ได้ปรากฏชัด และเพียงไม่กี่เดือนหลังจากเริ่มการพัฒนา “ที่ที่เราเคยใช้ข้อมูลเพื่อมองย้อนกลับไปในอดีต ตอนนี้เรากำลังมองหาอนาคต และสามารถรวมข้อมูลของเราได้อย่างเหมาะสมที่สุด จากการคาดการณ์ยอดขาย เราคำนวณปริมาณการใช้วัตถุดิบที่คาดหวัง โดยใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อทำสัญญาเมื่อราคาเหมาะสม” เดอ ฮาน กล่าว “ตั้งแต่ CEO ไปจนถึงผู้ปฏิบัติงาน ทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด Pally ไม่ใช่บริษัทขนาดใหญ่ แต่เราสามารถเปลี่ยนเกียร์ได้อย่างรวดเร็ว และเนื่องจากตอนนี้เรามีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับธุรกิจและสามารถระบุข้อยกเว้นได้ทันที เราจึงได้รับประโยชน์สองเท่า “เวลาของเราถูกใช้ไปกับการวิเคราะห์และอภิปราย ไม่ใช่การค้นหาข้อมูล นอกจากนี้เรายังมีความคืบหน้าในการปฏิบัติตาม ตอนนี้เรารู้แล้วว่าเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลจากแหล่งใด เรามีภาพรวมของโฟลว์ทั้งหมด สายข้อมูลจะแสดงอย่างเรียบร้อย ดังนั้น ถ้ามีคนถามว่าข้อมูลใดถูกเก็บไว้ที่ไหนและเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลนั้นกันแน่ คุณก็สามารถทำให้ข้อมูลนั้นโปร่งใสได้” เดอ ฮานกล่าวเสริม ขณะนี้มีรากฐานที่แข็งแกร่งและองค์กรยังคงมีความทะเยอทะยาน ท้ายที่สุด องค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลไม่เพียงต้องการเครื่องมือที่เหมาะสมเท่านั้น แต่ยังต้องการการรับรู้และการฝึกอบรมที่เพิ่มขึ้น โดยเฉพาะในด้านของการเล่าเรื่อง “หากคุณไม่มีคำบรรยายที่ชัดเจน ผู้คนจะเห็นสิ่งที่เกิดขึ้น แต่บางครั้งพวกเขาอาจพบว่าเป็นการยากที่จะใช้ข้อมูลเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง ถ้าคุณสอนคนให้ใช้ข้อมูลในการเล่าเรื่อง จะส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในองค์กรอย่างแท้จริง นั่นคือสิ่งที่เรากำลังดำเนินการอยู่ในขณะนี้: เพื่อสร้างองค์กรที่ระบบข้อมูลของเรา คลังข้อมูล และสภาพแวดล้อม Qlik Sense ของเราช่วยให้พนักงานทุกคนที่ Pally Biscuits สามารถปรับเปลี่ยนไปสู่อนาคตในเชิงรุกและเป็นอิสระได้” de Haan กล่าวสรุป .

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button