Business

4 เครื่องมือที่ใช้แทน Facebook Analytics

เราจะลงมือทำจริงกับคุณ: หากธุรกิจของคุณอยู่บน Facebook คุณจะต้องใช้การวิเคราะห์ของ Facebook หยุดเต็มที่ หากคุณไม่ได้รวบรวมข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกจากกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม คุณจะไม่มีวันสร้างผลกระทบสูงสุดต่อผู้ใช้ 1 พันล้านคนต่อวันของเครือข่ายโซเชียลได้ 62 เมื่อใช้ Facebook สำหรับธุรกิจ จำเป็นต้องใช้แนวทางที่มีโครงสร้างซึ่งเชื่อมโยงความพยายามในโซเชียลมีเดียของคุณกับเป้าหมายทางธุรกิจที่แท้จริง การวิเคราะห์ของ Facebook ให้ข้อมูลที่มีค่าที่สามารถช่วยคุณติดตามและวัดผลลัพธ์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถปรับแต่งกลยุทธ์และวัดผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณได้ การทำความเข้าใจว่าผู้คนโต้ตอบกับเนื้อหาที่คุณโพสต์บน Facebook อย่างไรและเมื่อใดก็เป็นวิธีสำคัญที่จะทำให้มั่นใจว่าอัลกอริทึมของ Facebook นั้นเหมาะกับคุณมากกว่าที่จะต่อต้านคุณ Facebook จะหยุดใช้เครื่องมือ Facebook Analytics อย่างเป็นทางการในเดือนมิถุนายน 30, 2021 แต่แพลตฟอร์มนี้ยังมีวิธีอื่นๆ ในการรวบรวม ข้อมูลที่มีค่าและข้อมูลเชิงลึก และเรามาที่นี่เพื่อแชร์วิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจากแต่ละรายการ (เรายังมีคำแนะนำสำหรับเครื่องมืออื่นๆ เช่น Hootsuite ที่จะช่วยคุณติดตามประสิทธิภาพ Facebook ของคุณควบคู่ไปกับเครือข่ายโซเชียลอื่นๆ) ต่อไปนี้คือเครื่องมือวิเคราะห์ Facebook ที่สำคัญที่คุณต้องการเพื่อเพิ่มธุรกิจของคุณบน Facebook ให้สูงสุด บวกกับตัวชี้วัดที่สำคัญ โบนัส: ดาวน์โหลดคู่มือฟรีที่สอนวิธีเปลี่ยนปริมาณการใช้งาน Facebook ให้เป็นยอดขายในสี่ขั้นตอนง่ายๆ โดยใช้ Hootsuite เครื่องมือวิเคราะห์ Facebook ในขณะที่ Facebook Analytics (ที่มีตัวพิมพ์ใหญ่ A) อาจปิดตัวลงอย่ากลัว ยังคงมีสามวิธีในการเข้าถึงข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญในแพลตฟอร์ม ได้แก่ Facebook Business Suite, Creator Studio และ Facebook Insights และแน่นอนว่าการวิเคราะห์โซเชียลของ Hootstuite สำหรับ Facebook ก็พร้อมให้คุณใช้เช่นกัน มาเจาะลึกกัน Facebook Business Suite เนื่องจาก Facebook ปิดตัวลง Facebook Analytics ในเดือนมิถุนายน 30 2021 พวกเขากำลังแนะนำให้ผู้ใช้เปลี่ยน ไปที่ Facebook Business Suite หากมี Facebook Business Suite เป็นร้านค้าครบวงจรสำหรับจัดการบัญชีที่เชื่อมต่อทั้งหมดของคุณบน Facebook และ Instagram เครื่องมือธุรกิจ Facebook ทั้งหมดของคุณอยู่ที่นี่ เป็นที่ที่คุณจัดการกิจกรรมการตลาดและการโฆษณาบน Facebook ทั้งหมดของคุณ และหากคุณกำลังมองหาข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลลัพธ์ของโซเชียลมีเดียแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงินบน Facebook (และ Instagram ด้วย!) คุณจะพบสิ่งเหล่านี้ได้ในส่วนข้อมูลเชิงลึกของ Business Suite ที่นี่ คุณสามารถดูตัวชี้วัด แนวโน้ม และรายงานภาพเพื่อช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบัญชีโดยรวมของคุณหรือโพสต์แต่ละรายการ ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้อาจรวมถึง… การมีส่วนร่วม รวมถึงการถูกใจและความคิดเห็น ข้อมูลประชากรเกี่ยวกับผู้ติดตามของคุณ การเข้าถึงเพจ Facebook ของคุณ โปรดทราบว่า Business Suite กำลังเปิดตัวเพื่อแทนที่ตัวจัดการธุรกิจ และอาจยังไม่พร้อมให้บริการในภูมิภาคของคุณ ในการเข้าถึง Business Suite เพียงเข้าสู่ระบบบัญชี Facebook ที่เชื่อมโยงกับธุรกิจของคุณ หากคุณมีสิทธิ์ คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยัง Business Suite เมื่อคุณไปที่ business.facebook.com บนเดสก์ท็อป ครีเอเตอร์สตูดิโอ สตูดิโอครีเอเตอร์เป็นส่วนหนึ่งของ Facebook ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้สร้างเนื้อหา โดยรวบรวมเครื่องมือการโพสต์ ติดตาม จัดการและสร้างรายได้ทั้งหมดไว้ในที่เดียว สตูดิโอครีเอเตอร์ยังเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการเรียนรู้ฟีเจอร์ใหม่ๆ หรือโอกาสในการสร้างรายได้ที่คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับ แท็บข้อมูลเชิงลึกจะแสดงเมตริกต่างๆ เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพและการเข้าถึงเนื้อหา เพจ และรายได้ของคุณ ด้วยสตูดิโอครีเอเตอร์ คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึก เช่น… ผู้ติดตามใหม่ (และผู้เลิกติดตาม!) การแสดงผล การเข้าถึง และการมีส่วนร่วม รายละเอียดเชิงลึกของผู้ดูและผู้ติดตามของคุณ ความภักดีและประสิทธิภาพ ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Insights ใน Creator Studio ที่นี่ Facebook Insights เป็นเรื่องที่น่ารำคาญหรือไม่ที่ Facebook เรียกทุกอย่างบนเว็บไซต์ว่า “Insights”? ใช่ใช่มันเป็น แต่เราอยู่ที่นี่: ในหน้า Facebook Insights ที่ฝังอยู่ภายในตัวจัดการธุรกิจของ Facebook ที่นี่คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกของเนื้อหา แนวโน้มการเข้าชมที่ครอบคลุม และรายละเอียดที่น่าทึ่งเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ เป็นวิธีที่ดีในการได้ภาพที่ชัดเจนว่าใครกำลังติดตาม ดู และชอบเนื้อหาของคุณ เครื่องมือนี้สามารถช่วยให้คุณเจาะลึกผู้ชมของคุณได้ ดังนั้นคุณสามารถเรียนรู้วิธีกำหนดเป้าหมายโฆษณา Facebook และเนื้อหาออร์แกนิกของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ Hootsuite แม้ว่าตอนนี้สิ่งต่างๆ ต่างๆ อาจจะดูสับสนเล็กน้อยใน Facebook เมื่อมีการสับเปลี่ยนเครื่องมือวิเคราะห์ แต่ที่ Hootsuite การติดตามการวิเคราะห์จะยังคงเหมือนเดิม ผู้ใช้จะสามารถติดตามประสิทธิภาพของ Facebook ควบคู่ไปกับเครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ ได้จากแดชบอร์ด Hootsuite Hootsuite Analytics นำเสนอภาพที่สมบูรณ์ของความพยายามในโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณในที่เดียว สิ่งนี้ทำให้งานวิเคราะห์โซเชียลมีเดียของคุณง่ายขึ้น ช่วยประหยัดเวลาและทำให้ง่ายต่อการเปรียบเทียบผลรวมระหว่างเครือข่าย คุณจะเห็นเมตริกที่สำคัญสำหรับโพสต์โซเชียลแต่ละรายการของคุณ ได้แก่ คลิก ความคิดเห็น เข้าถึง แชร์ การดูวิดีโอ การเข้าถึงวิดีโอ คุณยังเห็นเมตริกสำหรับแต่ละโปรไฟล์ของคุณ รวมถึงการเติบโตของผู้ติดตามเมื่อเวลาผ่านไป คุณสามารถเลือกเมตริกที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ เพื่อดูผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้ในพริบตา คุณยังสามารถดูคำแนะนำสำหรับช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์โดยพิจารณาจากประสิทธิภาพที่ผ่านมาของบัญชีของคุณ 5 เหตุผลในการติดตาม Facebook Analytics ทำความเข้าใจประสิทธิภาพ คุณรู้ได้อย่างไรว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล คุณต้องมองย้อนกลับไป สิ่งนี้จะไม่เพียงแต่ให้โอกาสคุณในการตบหลังสำหรับแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ แต่เป็นข้อมูลที่จะช่วยให้คุณเข้าใจทิศทางที่จะนำกลยุทธ์ของคุณไปใช้ในอนาคต เนื้อหาประเภทใดที่รวบรวมชอบอย่างสม่ำเสมอ? ทำไม 40 คนเลิกติดตามคุณเมื่อวันพุธที่แล้ว การเห็นข้อเท็จจริงที่ยากและเย็นชาของสิ่งที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการเรียนรู้ เติบโต และทำให้ตัวตนบน Facebook ของคุณสร้างผลกระทบสูงสุด การรายงาน หากคุณมีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหรือเพื่อนร่วมงานที่อยากรู้อยากเห็นที่ต้องการดูภาพรวมว่าสิ่งต่างๆ เป็นอย่างไรบน Facebook เครื่องมือการรายงานจะมีประโยชน์มาก ส่งออกไฟล์ PDF สเปรดชีตหรือแผนภูมิกราฟิกจากเครื่องมือวิเคราะห์ที่คุณเลือกเพื่อแชร์ข้อค้นพบและแนวโน้มที่ชัดเจนและรัดกุม การทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ บางทีคุณอาจกำหนดกลุ่มเป้าหมายเฉพาะกลุ่มหนึ่งด้วยแคมเปญ เนื้อหา และการสร้างแบรนด์ของคุณ แต่คุณจะไม่ทราบว่าคุณกำลังเชื่อมต่อกับพวกเขาจริงๆ หรือไม่ เว้นแต่คุณจะตรวจสอบ ขุมทรัพย์ของข้อมูลของ Facebook จะช่วยเปิดเผยว่าใครมีส่วนร่วมและติดตามเนื้อหาของคุณ ด้วยข้อมูลประชากรและภูมิศาสตร์ที่ครอบคลุมอายุ เพศ และสถานที่ ผู้ชมของคุณออนไลน์เมื่อใด คุณมีผู้ติดตามที่น่าแปลกใจจากเยอรมนีหรือไม่? การมีคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้จะช่วยให้คุณปรับแต่งเนื้อหาเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่คุณต้องการ หรือปรับเปลี่ยนกลยุทธ์เพื่อให้มีส่วนร่วมกับผู้ที่กำลังสนใจได้ดียิ่งขึ้น การเพิ่มประสิทธิภาพการวิเคราะห์เพจบน Facebook ของคุณสามารถแสดงให้คุณเห็นว่าผู้คนดำเนินการอย่างไรกับคุณ เว็บไซต์ ตั้งแต่การโต้ตอบกับโพสต์ การคลิกข้อมูลติดต่อ ไปจนถึงการคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของคุณ การกระทำเหล่านั้นสอดคล้องกับเป้าหมายที่ระบุไว้ในกลยุทธ์การตลาดบน Facebook ของคุณอย่างไร คุณจะปรับแต่งเพจของคุณเพื่อนำทางไปยังการกระทำที่คุณต้องการได้อย่างไร? บางทีคุณควรพิจารณาเปลี่ยนปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ บางทีคุณอาจต้องเปลี่ยนโพสต์ที่ปักหมุดไว้ ลองนึกถึงสิ่งที่คุณต้องการให้คนอื่นทำบนเพจของคุณ จากนั้นใช้ข้อมูลเชิงลึกของเพจเพื่อดูว่าการกระทำใดที่เป็นไปได้บนเพจของคุณที่ผู้คนมีส่วนร่วมมากที่สุด การตั้งเวลาโพสต์ของคุณในช่วงเวลาที่ดีที่สุด แน่นอนว่ามีคำแนะนำทั่วไปสำหรับช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์บน Facebook แต่เวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์จะขึ้นอยู่กับผู้ชมเฉพาะของคุณ การมีข้อมูลว่าผู้ติดตามของคุณมีแนวโน้มว่าจะออนไลน์เมื่อใดนั้นมีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อสำหรับการวางแผนโพสต์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณจับคู่ Intel นี้กับเครื่องมือจัดกำหนดการอย่าง Hootsuite ตัววัดการวิเคราะห์ Facebook ที่สำคัญ ผู้ชมของคุณโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณในหลากหลายวิธีบน Facebook: พวกเขาอาจกำลังเยี่ยมชมเพจของคุณ คลิกโฆษณา ซื้อตั๋วเข้าร่วมงานหรือโต้ตอบกับวิดีโอสด นอกเหนือจากเครื่องมือวิเคราะห์ Facebook ที่ครอบคลุมที่กล่าวถึงข้างต้น นักการตลาดจะต้องเข้าใจพฤติกรรมเฉพาะ การมีส่วนร่วม และข้อมูลประชากรที่อยู่เบื้องหลังแต่ละพื้นที่และกิจกรรมดิจิทัลเหล่านี้ ข้อมูลเชิงลึกของเพจ Facebook การเจาะลึกข้อมูลวิเคราะห์จากเพจ Facebook ของคุณ คุณสามารถเปิดเผยข้อมูลมากมายเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ชมคลิก…และสิ่งที่ไม่ได้ทำ เข้าถึง มีคนเห็นโพสต์ของคุณกี่คน ใครมีปฏิสัมพันธ์กับพวกเขา? โพสต์ใดที่ผู้คนซ่อน? มีคนรายงานโพสต์ใด ๆ ว่าเป็นสแปมหรือไม่? ประเภทของโพสต์ เนื้อหาประเภทใดที่โผล่ออกมา: ลิงก์ วิดีโอ โพสต์แบบข้อความ หรือรูปภาพ วัดการเข้าถึงกับการมีส่วนร่วมเพื่อให้ได้ภาพที่น่าสนใจว่าผู้ชมของคุณคลิกอะไร การดูเพจ แท็บนี้ไม่เพียงแต่ติดตามจำนวนการดูเพจที่คุณได้รับ… แต่ยังรวมถึงผู้ที่กำลังดูเพจของคุณด้วย ข้อมูลเชิงลึกของกลุ่มเป้าหมายบน Facebook ภายใน Facebook Insights คุณสามารถตรวจสอบทั้งผู้ชมปัจจุบันและกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองได้ ที่ตั้ง คุณจะเห็นเมืองและประเทศชั้นนำสำหรับผู้ชมของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถเข้าใจได้ว่ายอดไลค์และผู้ติดตามมาจากไหน อายุและเพศ รายละเอียดของกลุ่มอายุและเปอร์เซ็นต์ของผู้หญิงและผู้ชาย (น่าเสียดายที่ไม่มีสถิติสำหรับ folx ที่ไม่ใช่ไบนารีในขณะนี้) สามารถมองเห็นได้ที่นี่เช่นกัน การวิเคราะห์โฆษณาบน Facebook Ads Manager ช่วยให้คุณดู ทำการเปลี่ยนแปลง และดูผลลัพธ์สำหรับแคมเปญ ชุดโฆษณา และโฆษณาบน Facebook ทั้งหมดของคุณ การแสดงผล มีคนเห็นโฆษณาของคุณกี่คน? ตัวเลขนี้มีความสำคัญเมื่อเปรียบเทียบกับจำนวนการคลิกผ่านหรือการมีส่วนร่วมจริง หากพวกเขาเห็นแต่ไม่ติดตาม CTA ของคุณ อาจมีอะไรผิดพลาด ต้นทุนต่อผลลัพธ์ ในการวัด ROI ของแคมเปญ ข้อมูลชิ้นนี้เป็นกุญแจสำคัญในการเปิดเผยว่าคุณได้รับผลตอบแทนเท่าไร รายละเอียด ด้วยเครื่องมือแจกแจง คุณสามารถดูอายุของผู้ชม ที่ที่พวกเขาดูโฆษณาของคุณ และไม่ว่าจะอยู่บนมือถือหรือเดสก์ท็อป การวิเคราะห์กลุ่มบน Facebook กลุ่ม Facebook เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์ในการสร้างชุมชนแฟนคลับ และเป็นวิธีที่ดียิ่งขึ้นไปอีกในการรวบรวมข้อมูลว่าใครเป็นผู้ติดตามที่หลงใหลมากที่สุดของคุณผ่านเครื่องมือการดูแลระบบของกลุ่มของคุณ ข้อมูลเช่น… ผู้ร่วมให้ข้อมูลอันดับต้น ๆ เปิดเผยว่าใครเป็นสมาชิกที่มีส่วนร่วมมากที่สุดในชุมชนของคุณ และอาจแตะพวกเขาเพื่อรับผู้มีอิทธิพลหรือโอกาสในการเป็นหุ้นส่วน การทำความเข้าใจว่าสมาชิกของคุณมีความเคลื่อนไหวมากที่สุดเมื่อใดสามารถช่วยให้แบรนด์เข้าใจว่าควรโพสต์เมื่อใดและควรโพสต์อะไรเพื่อการเข้าถึงสูงสุด ติดตามการเติบโต มีสมาชิกเข้าร่วมชุมชนของคุณกี่คน และปัจจัยกระตุ้นที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเป็นอย่างไร ซึ่งอาจให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณเกี่ยวกับโอกาสในการส่งเสริมการขายในอนาคต การวิเคราะห์ Facebook Live คุณได้อ่านเรื่องราวของเราแล้วเกี่ยวกับการสร้างวิดีโอ Facebook Live ที่ผู้คนต้องการดูจริงๆ ตอนนี้ ได้เวลาเจาะลึกข้อมูลเพื่อดูว่าเนื้อหาที่สร้างสรรค์ของคุณประสบความสำเร็จหรือไม่ คุณสามารถค้นหาการวิเคราะห์แบบสดได้โดยคลิกที่วิดีโอถ่ายทอดสดที่คุณต้องการดูตัวชี้วัด หรือค้นหาในแท็บคลังวิดีโอของคุณในข้อมูลเชิงลึกของเพจ จำนวนผู้ดูพร้อมกันสูงสุด ติดตามจำนวนผู้ดูพร้อมกันสูงสุด ณ จุดใด ๆ ระหว่างวิดีโอของคุณเมื่อถ่ายทอดสด จำนวนการดู จำนวนการดูวิดีโอสดของคุณโดยรวมในแต่ละวัน % ความสำเร็จโดยเฉลี่ย ผู้ชมรับชมและติดตาม… หรือออกจากระบบทันที หากคุณประสบปัญหาการเก็บรักษา อาจถึงเวลาปรับกลยุทธ์เนื้อหาของคุณใหม่ การวิเคราะห์วิดีโอบน Facebook ผู้ชมของคุณชอบวิดีโอหรือเกลียดวิดีโอหรือไม่ วิธีเดียวเท่านั้นที่จะทราบ: เจาะลึกการวิเคราะห์ของโพสต์ประเภทนี้ ไปที่ Page Insights และคลิกที่ Post Types เพื่อดูว่าวิดีโอใดมีประสิทธิภาพโดยรวม สำหรับข้อมูลเชิงลึกที่เจาะจงมากขึ้นเกี่ยวกับวิดีโอแต่ละรายการ ให้คลิกที่ชื่อโพสต์เพื่อดูเมตริก เช่น… การเก็บรักษาวิดีโอ กราฟเชิงโต้ตอบจะช่วยให้คุณเห็นว่าเฟรมใดในวิดีโอของคุณตรงกับช่วงเวลาใดก็ตามในการเรียกใช้วิดีโอ… และเปอร์เซ็นต์การเก็บรักษาเท่าใด อยู่ในขณะนั้น ระยะเวลาการดูโดยเฉลี่ย เช่นเดียวกับวิดีโอสด สถิตินี้มีประโยชน์ในการพิจารณาว่าเนื้อหาของคุณถูกตีอย่างไร ท้ายที่สุดแล้ว หากใครบางคนกำลังรับชมและออกไปทันทีโดยไม่ได้ดูวิดีโอ “ยอดดู” ของพวกเขามีความสำคัญแค่ไหน? การมีส่วนร่วมของวิดีโอ ที่นี่ ไลค์ ความคิดเห็น และการแชร์ถูกรวบรวมไว้เพื่อให้เห็นภาพที่ชัดเจนว่าเนื้อหานี้มีส่วนร่วมเพียงใด Facebook Analytics และแอพ Facebook Analytics อาจจะปิดตัวลง แต่อย่างที่คุณเห็น ยังมีข้อมูลมากมายให้วิเคราะห์จากแพลตฟอร์มนี้ และมีวิธีต่างๆ อีกนับล้านที่จะทำแบบนั้น หากความรู้คือพลัง แบรนด์ของคุณก็พร้อมที่จะมีกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่ทรงพลังที่สุดเท่าที่เคยมีมา ใช้ Hootsuite เพื่อกำหนดเวลาโพสต์บนโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณ มีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณ และติดตามความสำเร็จของความพยายามของคุณ สมัครวันนี้. เริ่ม การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณในที่เดียว ใช้ Hootsuite เพื่อดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและควรปรับปรุงประสิทธิภาพที่ใด ทดลองใช้ฟรี

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button