Marketing

อนาคตของอีเมล: อนาคตของการตลาดดิจิทัลคืออะไร

คุณอาจจะแปลกใจที่รู้ว่าการตลาดผ่านอีเมลได้รับการกล่าวขานว่ามีผลตอบแทนจากการลงทุนสูงกว่าโซเชียลมีเดียมาก ซึ่งพิสูจน์ได้ว่าอีเมลครองบัลลังก์ทางการตลาดมาระยะหนึ่งแล้ว แต่อนาคตของอีเมลในโลกดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาจะเป็นอย่างไร พลังทางการตลาดของโซเชียลมีเดียนั้นมหาศาล โดยมีรายงานว่า 50% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลเลือกที่จะโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ของตน นักการตลาดหลายคนลืมอีเมลที่มีศักยภาพสูงในการเอาชนะช่องทางการตลาดอื่นๆ ทั้งหมด หากแคมเปญได้รับการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอตามความก้าวหน้าใหม่ๆ ของระบบดิจิทัล สำหรับกลยุทธ์ในการเริ่มต้นตามเทรนด์การตลาดผ่านอีเมล มีบางสิ่งที่ต้องระวัง: แนวทางที่เน้นมือถือ วิดีโอและอีเมล อีเมลเชิงโต้ตอบ ปัญญาประดิษฐ์ การปกป้องข้อมูล แนวทางแรกบนมือถือ เจ็ดสิบห้าเปอร์เซ็นต์ของเราใช้ สมาร์ทโฟนเป็นแหล่งข้อมูลหลักในการตรวจสอบกล่องจดหมายของเรา (ที่มา: emailmonday) เนื่องจากคนส่วนใหญ่กำลังตรวจสอบอีเมลขณะเดินทาง นักการตลาดอีเมลทุกคนจึงควรให้ความสำคัญกับอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก เทมเพลตควรเข้ากันได้กับอุปกรณ์เคลื่อนที่ในทุกแง่มุมโดยพิจารณาล่วงหน้า บรรทัดหัวเรื่องที่สั้นลงเพื่อให้พอดีกับหน้าจอขนาดเล็ก ปุ่มขนาดใหญ่สำหรับนิ้วโป้งอ้วนๆ และการใช้ภาพที่มีอัตราส่วนของรูปภาพและข้อความที่ยุติธรรม อาจไม่ใช่สิ่งที่ต้องเตรียมการสำหรับอนาคต แต่เป็นสิ่งที่ควรทำอยู่แล้วในแคมเปญของคุณ ถึงกระนั้น อนาคตของกล่องขาเข้าบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ก็กลายเป็นเรื่องปกติธรรมดามากขึ้นเรื่อยๆ วิดีโอและอีเมล ลองย้อนกลับไปดูครั้งสุดท้ายที่คุณเลื่อนดู Facebook – มีกี่วิดีโอที่ดึงดูดความสนใจของคุณ? ตอนนี้ให้นึกถึงโฆษณาที่เล่นก่อนวิดีโอของคุณ โดยทั่วไป วิดีโอมีพลังที่มีอิทธิพลสูงกว่า ทุกวันนี้ ผู้บริโภคสนใจโฆษณาวิดีโอมากกว่าโฆษณาออนไลน์แบบเดิมๆ เช่น แบนเนอร์ เช่นเดียวกับการใช้วิดีโอในอีเมล นักการตลาดที่ใช้วิดีโอในแคมเปญการตลาดทางอีเมลจะเพิ่มรายได้ 49% เร็วกว่าผู้ใช้ที่ไม่ใช่วิดีโอ และเมื่อวิดีโอถูกกล่าวถึงในหัวเรื่องอีเมล อัตราการเปิดจะเพิ่มขึ้นโดย 19%. ประโยชน์อย่างหนึ่งของการใช้วิดีโอคือมีประสิทธิภาพมากกว่าข้อความและรูปภาพเพียงอย่างเดียว หนทางแห่งอนาคตคือการสร้างวิดีโอที่น่าสนใจซึ่งดึงดูดลูกค้าของคุณและให้บริการตามวัตถุประสงค์ที่แท้จริง ให้คะแนนสำหรับวิดีโอที่มีโฆษณาที่ซ่อนอยู่ อีเมลเชิงโต้ตอบ นักการตลาดทุกคนทราบดีว่างานของพวกเขาจะง่ายขึ้นเมื่อมีความสะดวกมากขึ้นสำหรับลูกค้า – ลูกค้ามีความสุข นักการตลาดที่มีความสุข นี่เป็นกรณีมากเมื่อพูดถึงอีเมลแบบโต้ตอบ บนขอบฟ้าของการตลาดอีเมลคืออีเมลแบบโต้ตอบ ลูกค้าจะไม่ต้องออกจากกล่องจดหมายเพื่อเข้าสู่เบราว์เซอร์อื่น ต้องขอบคุณไมโครไซต์ภายในอีเมลเริ่มต้น ช่วยประหยัดเวลาและข้อมูล ปัญญาประดิษฐ์ เราเริ่มเห็นความก้าวหน้าครั้งใหญ่ใน AI ในหลายอุตสาหกรรมแล้ว ในโลกของการตลาดนั้น AI ที่ผสานกับระบบอัตโนมัติได้พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าเป็นผู้พลิกเกมครั้งสำคัญ ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่มีทริกเกอร์ที่ตั้งเวลาเหมาะสมและการกระตุ้นเตือนอย่างชาญฉลาด แต่มาดูกันว่า AI สามารถทำอะไรกับเนื้อหาในบริบทได้บ้าง ต้องขอบคุณการรวมวันที่ในเมลเบิร์นที่ฝนตก เจนจะเปิดอีเมลของเธอเพื่อดูการขายเสื้อกันฝน ในขณะที่ Sarah ในซิดนีย์ซึ่งมีแสงแดดส่องถึง จะเห็นโปรโมชั่นแว่นกันแดด การเพิ่มประสิทธิภาพเช่นนี้ทำให้สามารถสื่อสารแบบ 1 ต่อ 1 และช่วยสร้างประสบการณ์ส่วนตัวให้กับลูกค้า – มันคือความฝันของนักการตลาด! การปกป้องข้อมูล หนึ่งในข้อดีมากมายของการตลาดผ่านอีเมลคือความสามารถในการเข้าถึงผู้ชมทั่วโลก อย่างไรก็ตาม การปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่มักจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อวิวัฒนาการทางดิจิทัลดำเนินไป ในเดือนพฤษภาคม 2018 สหภาพยุโรปยินดีกับ GDPR กฎหมายมีผลโดยตรงต่อวิธีการจัดเก็บและใช้งานข้อมูลลูกค้า ซึ่งหมายความว่าบริษัทในออสเตรเลียที่มีลูกค้าอยู่ในยุโรปจะต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ที่เข้มงวดเหล่านี้ บริษัทต้องจัดให้มีกระบวนการเลือกเข้าร่วมสองครั้ง และให้ข้อมูลเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลที่จะถูกรวบรวม ระยะเวลาที่คุณจะเก็บข้อมูล และตำแหน่ง อีกไม่นานจนกว่าสหรัฐฯ จะเป็นผู้นำของยุโรป ดังนั้นนักการตลาดอีเมลจึงจำเป็นต้องตระหนักถึงภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไปของความเป็นส่วนตัวของข้อมูล การโต้วาทีครั้งใหญ่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องระหว่างผู้นำนโยบายและอุตสาหกรรมที่ได้รับอิทธิพลจากกฎหมายใหม่ของยุโรป และจะใช้เวลาไม่นานจนกว่าการตลาดจะต้องดำเนินการทางกฎหมายเพิ่มเติม การติดตามกฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่ในระดับสากลทำให้มั่นใจได้ว่าคุณอยู่ในที่ชัดเจน สรุป เพื่อให้ประสบความสำเร็จในการตลาดผ่านอีเมลต้องอาศัยการลองผิดลองถูก แผนกลยุทธ์และความเข้าใจในเชิงลึกของลูกค้าของคุณ แต่เมื่อเข้าใจแล้ว การติดตามแนวโน้มในอนาคตและการอยู่ในวงจรของความก้าวหน้าทางการตลาดดิจิทัลก็มีความสำคัญเช่นเดียวกัน แคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณควรได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่องเพื่อให้อยู่ในเกม แนวโน้มที่ต้องระวัง ได้แก่ การปรับอีเมลของคุณให้เข้ากันได้กับอุปกรณ์เคลื่อนที่ การใช้วิดีโอในอีเมลของคุณเพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณอย่างเต็มที่ และคอยจับตาดูความก้าวหน้าต่างๆ ใน ​​AI ที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อแคมเปญของคุณ การปกป้องข้อมูลเป็นอันตรายต่อธุรกิจหากไม่ปฏิบัติตาม เนื่องจากความเชื่อถือของลูกค้าทางออนไลน์มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ควบคู่ไปกับด้านกฎหมายของกฎหมายดังกล่าว สำหรับบทความเกี่ยวกับการตลาดทางอีเมลเพิ่มเติม โปรดดูบทความเชิงลึกเหล่านี้ใน Marketing.com.au: ข้อดีและข้อเสียของสื่อโฆษณาต่างๆ 8 ข้อผิดพลาดด้านการตลาดผ่านอีเมล คุณจะต้องหลีกเลี่ยงสี่ขั้นตอนง่ายๆ ในการทำการตลาดธุรกิจขนาดเล็กของคุณสำหรับการเลือกอีเมลฟรี ซอฟต์แวร์การตลาด

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button