Marketing

10 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเขียนหัวเรื่องอีเมลที่สมบูรณ์แบบ

หัวเรื่องมักเป็นข้อความที่สร้างหรือทำลายสำหรับอีเมล สิ่งที่ทำให้อีเมลของคุณโดดเด่นกว่า 100 – บวกกับกล่องจดหมายโดยเฉลี่ยทุกวัน เป็นสิ่งที่กระตุ้นให้ผู้รับเปิดอีเมล สร้างความประทับใจแรกพบในอินบ็อกซ์ได้อย่างไร? อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้วิธีไม่เพียงแต่กระตุ้นความสนใจของผู้รับเท่านั้น แต่ยังช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณได้ดียิ่งขึ้นอีกด้วย เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ: 10 สิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อใช้การตลาดผ่านอีเมล 1. ทำให้เป็นส่วนตัว คุณมีตัวเลือกการปรับแต่งอีเมลมากมาย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งจากบุคคลที่แบรนด์ของคุณแทนชื่ออีเมลแบรนด์ทั่วไปอย่าง TextRanch ทำที่นี่: การสัมผัสของมนุษย์มีแนวโน้มที่จะดึงดูดความสนใจของผู้ติดตามที่มองว่าเป็นอีเมลส่วนตัวมากกว่า ไม่ใช่อีเมลส่งเสริมการขายของแบรนด์ . คุณยังสามารถปรับแต่งหัวเรื่องตามสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับสมาชิกได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น สมาชิกที่อาศัยอยู่ในโตรอนโตซึ่งคาดว่าจะมีหิมะตกหนักอาจได้รับอีเมลที่มีหัวเรื่องว่า “It's snowy in Toronto – get 10% ส่วนลดแจ็คเก็ตหนัง” เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ: 6 แนวคิดเกี่ยวกับจดหมายข่าวทางอีเมลสำหรับการเปิด การคลิก และการแชร์ที่มากขึ้น 2. ทำให้สั้นและตรงประเด็น เกือบครึ่งหนึ่งของผู้คนชอบเปิดอีเมลของตนบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ หากคุณเขียนหัวเรื่องยาวๆ ผู้ดูบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จะไม่เห็นเนื้อหานี้มากนัก โปรแกรมรับส่งเมลส่วนใหญ่จะไม่แสดงอักขระมากกว่า 43 ของหัวเรื่องในมุมมองมือถือ ไคลเอนต์ #email ส่วนใหญ่แสดงอักขระไม่เกิน 43 ของหัวเรื่องในมุมมองมือถือ บันทึก @EvaldasMockus ผ่าน @CMIContent #EmailMarketing คลิกเพื่อทวีต การศึกษาของ Marketo พบหัวเรื่องที่มีคำสี่คำที่ได้รับอัตราการเปิดเฉลี่ยสูงสุด (.26%). อย่างไรก็ตาม อัตราการคลิกเพื่อเปิดน่าจะมีความสำคัญมากกว่า เนื่องจากครอบคลุมทั้งการเปิดและการคลิกลิงก์อย่างน้อยหนึ่งลิงก์ นั่นคือ Conversion อัตรา CTO เฉลี่ยสูงสุด (10.8%) เกิดขึ้นกับหัวเรื่องเจ็ดคำ ตามด้วยเก้าคำอย่างใกล้ชิด (10.6%) และหกคำ (10.1%). อัตรา CTO เฉลี่ยสูงสุด (10.8%) เกิดขึ้นกับหัวเรื่องอีเมลเจ็ดคำ ตามการศึกษาของ @adobemarketo ผ่าน @EvaldasMockus ผ่าน @CMIContent #EmailMarketing คลิกเพื่อทวีต 3. ใช้อสังหาริมทรัพย์ที่มีอยู่ทั้งหมด แม้ว่าหัวเรื่องควรสั้น แต่ข้อความแสดงตัวอย่างหรือส่วนหัวก่อนอาจยาวกว่าเล็กน้อย ในตัวอย่างนี้จาก Clark ที่ InVision หัวเรื่องคือ “โลกแห่งความเป็นจริง: การออกแบบผลิตภัณฑ์” พร้อมข้อความแสดงตัวอย่าง “5 แนวโน้มอาชีพ UX สำหรับ 2019 ยิ่งไปกว่านั้น ชีวิตที่แท้จริงของผลิตภัณฑ์ตะกั่ว …” แหล่งที่มาของรูปภาพ ในตัวอย่างนี้ บรรทัดหัวเรื่องคือ 26 ในขณะที่ข้อความแสดงตัวอย่างครอบคลุม 68 ช่องว่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ซ้ำหัวเรื่องในตัวอย่างหรือส่วนก่อนส่วนหัว ให้เพิ่มคำอธิบายหรือเน้นสิ่งที่แนะนำโดยหัวเรื่องหรือใส่รายละเอียดที่หัวเรื่องอาจไม่ระบุรวมอยู่ด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ใช้หัวเรื่อง #email ซ้ำในตัวอย่างหรือส่วนก่อนส่วนหัว @EvaldasMockus ผ่าน @CMIContent กล่าว #EmailMarketing คลิกเพื่อทวีต 4. ใช้ตัวเลขที่เดบร้า เจสันเคยกล่าวไว้ว่า: “สมองของเราถูกดึงดูดด้วยตัวเลขเพราะมันจะจัดระเบียบข้อมูลให้เป็นระเบียบโดยอัตโนมัติ ในด้านการตลาดและการโฆษณา พาดหัวของคุณคือโฆษณาสำหรับเนื้อหาของคุณ ตัวเลขเลขคี่เพียงตัวเดียว เช่น เจ็ด เปรียบเสมือนขนมสำหรับความคิดในองค์กรของคุณ” เช่นเดียวกับหัวเรื่องอีเมลของคุณด้วย Yesware วิเคราะห์ 115 ล้านหัวเรื่องและพบว่ารวมถึงตัวเลขในหัวเรื่องเพิ่มอัตราการเปิดและตอบกลับ: # หัวเรื่องอีเมลที่มีตัวเลขมีอัตราการเปิดและตอบกลับสูงกว่าตาม @Yesware #วิจัยผ่าน @EvaldasMockus @CMIContent #EmailMarketing คลิกเพื่อทวีต ตัวเลขบอกเล่าเรื่องราวอย่างกระชับและแตกต่างทางสายตาจากตัวอักษร โดยจะปรากฏในกล่องจดหมายมากขึ้น ลองดูสองตัวเลือกที่มีข้อความคล้ายกัน: เคล็ดลับยอดนิยมในการลดน้ำหนักตอนนี้! ลด 5 ปอนด์ใน 039 วัน ตัวไหนดีกว่ากัน? อันที่สองเพราะมันกำหนดความคาดหวังและสร้างภาพที่ชัดเจนว่ามีอะไรอยู่ข้างในสำหรับผู้รับ 5. ใช้คำพูดที่มีพลัง หากต้องการเปลี่ยนหัวเรื่องที่ไม่สุภาพและธรรมดาให้กลายเป็นหัวข้อที่ไม่อาจต้านทานได้ ให้ใช้คำที่มีพลัง คุณสามารถกระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์และจิตใจในผู้รับ ซึ่งมีแนวโน้มที่จะกระตุ้นให้คลิกเพื่อเปิดอีเมล พิจารณาคำพูดที่มีพลังที่กระตุ้นความอยากรู้อยากเห็น ดึงดูดความไร้สาระ สร้างความไว้วางใจ หรือพัฒนา FOMO (กลัวว่าจะพลาด) กระตุ้นความอยากรู้ สมองของเราตอบสนองต่อแรงกระตุ้นที่อยากรู้อยากเห็นเมื่อนำเสนอสิ่งที่ไม่สอดคล้องกับความเข้าใจของเรา ใช้ความคิดนั้นเพื่อสร้างช่องว่างความอยากรู้ในหัวเรื่องของคุณ ตัวอย่างเช่น ถามคำถาม: สงสัยว่าเราทำเสื้อยืดของเราให้มีเอกลักษณ์ได้อย่างไร หรือให้คำมั่นสัญญาที่แท้จริง: 7 กลยุทธ์ที่ไม่คาดคิดในการเพิ่มยอดขายของคุณ ฉันทำให้คำทรงพลังในตัวอย่างด้านบนเป็นตัวหนา ต่อไปนี้คือรายการคำศัพท์ที่น่าสงสัยมากมายที่ต้องพิจารณา: อุทธรณ์ต่อความไร้สาระ คุณสามารถเจาะลึกพฤติกรรมทางจิตวิทยาที่ทำให้ผู้คนต้องการเป็นที่ชื่นชมหรือเป็นที่จดจำ หัวข้อนี้ดึงดูดความไร้สาระรอบ ๆ ความงาม: ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวพราวที่จะทำให้คุณดูอ่อนกว่าวัย ต่อไปนี้คือรายการคำศัพท์ที่ดึงดูดใจที่ไร้สาระ จำไว้ว่า คุณสามารถใช้คำที่มีพลังหลายคำเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับหัวเรื่องของคุณได้เช่นกัน แต่อย่าลงเอยเกินไป: สร้างความไว้วางใจ รวมคำลงในหัวเรื่องของคุณและแสดงตัวอย่างข้อความเพื่อสร้างความรู้สึกไว้วางใจกับผู้รับ ดูตัวอย่างเหล่านี้: ลองใช้ผลิตภัณฑ์ขายดีเหล่านี้หรือรับสิทธิ์เข้าถึงแผนสมาชิกของเราตลอดชีพ ต่อไปนี้คือรายการคำศัพท์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยสร้างความรู้สึกไว้วางใจ: Create FOMO Loss aversion เป็นสัดส่วนโดยตรงกับความกลัวว่าจะพลาด คุณสามารถถ่ายทอดอย่างชัดเจนว่าผู้รับจะสูญเสียอะไรโดยไม่เปิดอีเมลของคุณ ดังตัวอย่างนี้แสดงให้เห็น: 5 เคล็ดลับที่คุณต้องรู้เมื่อซื้อกางเกงยีนส์ ต่อไปนี้คือคำที่จะใช้ในหัวเรื่องของคุณเพื่อสร้างความรู้สึกของ FOMO: เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกันด้วยมือเปล่า: หยุดใช้วลีที่ใช้มากเกินไปและคำที่ไม่ถูกต้องในการเขียนของคุณ 6. รับข้อเสนอ คุณรู้ว่าการแบ่งปันสิ่งที่มีค่าอยู่เสมอเป็นการตลาดที่ดี กลยุทธ์. ให้ผู้รับเข้าใจสิ่งที่พวกเขาจะได้รับหลังจากเปิดอีเมลของคุณ ทำให้ข้อเสนอน่าสนใจและไม่อาจต้านทานได้ คุณไม่จำเป็นต้องใช้คำว่า “ฟรี” เพื่อสร้างมูลค่า เสนอส่วนลด รวมเรื่องราวความสำเร็จ ฯลฯ ลองพิจารณาตัวอย่างเหล่านี้: ลองดูของเรา Awesome 43% ส่วนลดวันแม่ คว้า 10% ส่วนลดสำหรับการซื้อครั้งแรกของคุณ ดูวิธีที่รีเบคก้ากำจัดสิวของเธอด้วยเซรั่มของเรา ซื่อสัตย์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และอย่า ให้สัญญาเท็จใด ๆ เพื่อรับการเปิด เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ: 7 วิธีง่าย ๆ ในการเพิ่มอัตราการเปิดจดหมายข่าวของคุณ 7. ทำประกาศ ประกาศเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ รุ่นจำนวนจำกัด อัปเดต หรือแม้แต่กิจกรรมที่จะเกิดขึ้นในองค์กรของคุณ? ทำในอีเมลของคุณ ถ่ายทอดความรู้สึกของข่าววงในหรือการผูกขาดในหัวเรื่องของคุณ: เป็นคนแรกที่สั่งซื้อ Tesla's Model 3 พร้อมให้ใช้งานแล้วตอนนี้ ตัวอย่างพิเศษ: Boot Camp ประจำปี Black Friday ครั้งที่ 5 8 คิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับอีโมจิ การวิจัยเก่าจาก Experian กล่าวว่าอิโมจิในหัวเรื่องนำไปสู่ a 100% อัตราการเปิดที่สูงขึ้น แต่การวิเคราะห์ล่าสุดจาก Search Engine Land และอื่นๆ บ่งชี้ว่าอิโมจิอาจมีผลเสียในการแจ้งให้ผู้รับเปิดอีเมล อย่าถือว่าอิโมจิในหัวเรื่องของคุณจะเปิดขึ้น @EvaldasMockus พูดผ่าน @CMIContent กล่าว #EmailMarketing คลิกเพื่อทวีต หากคุณต้องการทดสอบผลกระทบของอิโมจิในหัวเรื่องของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งเหล่านี้เกี่ยวข้องกับข้อความของคุณและผู้รับที่เข้าใจได้ง่ายสำหรับกิจกรรมการให้ของขวัญ: ใส่ไว้ท้ายคำ ระหว่างคำ และแม้กระทั่งในข้อความแสดงตัวอย่าง แต่อย่าหักโหมจนเกินไป และอย่าลืมวิเคราะห์เมตริกการเปิดและคลิกของคุณเพื่อดูว่ามีผลกระทบเชิงบวกหรือไม่ 9. หลีกเลี่ยงการตะโกน คุณเคยได้รับอีเมลที่มีหัวเรื่องแบบนี้หรือไม่? เปิดตอนนี้ – คุณจะต้องประหลาดใจ! หลายแบรนด์ยังคงทำเพื่อให้ผู้ติดตามสนใจ อย่างไรก็ตาม แนวทางปฏิบัตินี้ไม่ดีและอาจทำให้อีเมลของคุณถูกตั้งค่าสถานะหรือทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม ให้เขียนในลักษณะก้าวร้าวน้อยกว่าแทน แม้ว่าไม่ควรใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด ให้ทดสอบว่าตัวพิมพ์เล็กหรือตัวพิมพ์ใด – ประโยค ชื่อ หรือต่ำกว่า – ตรงใจผู้ชมของคุณมากที่สุด ตัวเลือกเหล่านั้นจะปรากฏขึ้น: เพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณในเวลาเพียง 4 สัปดาห์ (กรณีประโยค) เพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณในเวลาเพียง 4 สัปดาห์ (ตัวพิมพ์เล็ก) เพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณในเวลาเพียง 4 สัปดาห์ (ตัวพิมพ์เล็ก) 10. ทดสอบหัวเรื่องของคุณ สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด ทดสอบหัวเรื่องของคุณก่อนที่จะส่งอีเมลไปยังผู้รับคนเดียว คุณสามารถดำเนินการโดยเพื่อนร่วมทีมหรือเพื่อนและรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของหัวเรื่อง คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น ผู้ทดสอบหัวเรื่องของนายจ้างของ Omnisend, Net Atlantic's หรืออื่นๆ ต่อไปนี้คือคำแนะนำบางส่วนสำหรับการทดสอบหัวเรื่อง เขียนอย่างน้อย 10 รูปแบบต่างๆ เพื่อทดสอบ ระบุสามอันดับแรก ใช้แต่ละรายการในแคมเปญของคุณผ่านการทดสอบ A/B วิเคราะห์ผู้ชนะ ทำซ้ำขั้นตอนสำหรับแคมเปญในอนาคต เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ: ทำไมเรายังคงพูดถึงอีเมลใน 2020 ส่งออกไป แม้ว่าจะไม่มีกฎเกณฑ์ที่ยากและรวดเร็วที่สามารถให้คุณได้ 100% การมีส่วนร่วมและ Conversion แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้จะช่วยให้คุณเขียนหัวเรื่องที่มีประสิทธิภาพสูงซึ่งจะช่วยให้ผู้อ่านสนใจและมีส่วนร่วม เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ: วิธีตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณปรากฏขึ้นในกล่องขาเข้าของสมาชิก หากคุณมีเครื่องมือที่จะแนะนำว่าไม่ได้รวมอยู่ที่นี่ โปรดเพิ่มในความคิดเห็น Content Marketing World เปิดให้บริการในปีนี้ เข้าร่วมกับเราด้วยตนเองหรือในช่วงฤดูใบไม้ร่วงนี้เพื่อพัฒนาทักษะการตลาดเนื้อหาของคุณ ลงทะเบียนวันนี้ ภาพหน้าปกโดย Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button