Business

การเปลี่ยนแปลงทางการตลาดกำลังเร่งขึ้น: บทสรุปรายวันของวันพุธ

บทสรุปรายวันของ MarTech นำเสนอข้อมูลเชิงลึก ข่าวสาร เคล็ดลับ และเกร็ดความรู้ที่จำเป็นสำหรับนักการตลาดดิจิทัลในปัจจุบัน หากคุณต้องการอ่านข้อความนี้ก่อนที่อินเทอร์เน็ตอื่นๆ จะอ่าน ลงชื่อสมัครใช้ที่นี่เพื่อส่งไปที่กล่องจดหมายของคุณทุกวัน สวัสดีตอนเช้า นักการตลาด และสุขสันต์เดือนกันยายน! นี่เป็นเดือนที่ยิ่งใหญ่สำหรับเราและผู้อ่านของเรา การประชุม MarTech ใกล้เข้ามาแล้ว ในเดือนกันยายน 14 และ . (ลงทะเบียนฟรีที่นี่) และก่อนหน้านั้น แบบสำรวจ MarTech Replacement ประจำปีของเราออกมาแล้ว ดูเพิ่มเติมที่ด้านล่าง การเปลี่ยนแปลง การปรับตัว การได้เปรียบในการแข่งขัน สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นส่วนหนึ่งของอาชีพการตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านเทคโนโลยี หยิบรายงานและเราอยากพบคุณที่การประชุม Chris Wood บรรณาธิการ วิธีที่เทคโนโลยีเปิดใช้งานการตลาดชุมชน ในตอนที่สองของบทความสองส่วนที่ว่าทำไมชุมชนจึงมีความสำคัญมากขึ้นสำหรับนักการตลาด เราได้พูดคุยกับคนสองคนจากภูมิหลังที่แตกต่างกันมาก ซึ่งแต่ละคนได้สร้างเทคโนโลยีเพื่อช่วยให้ชุมชน — ข้อเสนอที่แตกต่างกันมากซึ่งแสดงถึงมุมมองที่แตกต่างกันมาก Melanie Aronson ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Panion ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการจัดการชุมชน กล่าวว่า “ผู้คนจำนวนมากรู้สึกโดดเดี่ยวและสงสัยว่าทำไมพวกเขาถึงหาคนที่ถูกใจพวกเขาไม่พบ และคุณสามารถหาคนเหล่านั้นได้ทางออนไลน์ในสถานที่ที่เหมาะสม Aronson อยู่ไกลจาก CEO ด้านเทคโนโลยีทั่วไป เธอยังคงทำงานเป็นผู้สร้างภาพยนตร์สารคดีและนักถ่ายภาพยนตร์ เธอสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทและปริญญาโทสาขาทัศนศิลป์ และปริญญาตรีสาขามานุษยวิทยาสังคม ชุมชนสามารถสร้างขึ้นบน Panion รวมถึงชุมชนแบบชำระเงินด้วยโอกาสในการจัดระเบียบและจัดกิจกรรมหรือการชุมนุมที่เกิดขึ้นเอง ผู้ใช้มีตั้งแต่กลุ่มบุคคลที่ไม่เป็นทางการซึ่งมีความสนใจร่วมกันไปจนถึงลูกค้าองค์กรที่ต้องการสร้างชุมชนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของตน ในทางกลับกัน Commsor ไม่ใช่แพลตฟอร์มชุมชน แต่เป็น CRM ประเภทหนึ่งสำหรับชุมชนที่มีอยู่ ทำให้แบรนด์ต่างๆ สามารถเชื่อมโยงและวิเคราะห์กิจกรรมของชุมชนบนแพลตฟอร์มต่างๆ — Slack, Twitter, Zoom และอื่นๆ — ทั้งหมดในแดชบอร์ดเดียว Mac Reddin ซึ่งสะดุดข้ามแนวคิดสำหรับ Commsor ขณะเข้าร่วมแฮกกาธอนแบบไม่มีโค้ด อธิบายว่าความท้าทายในปัจจุบันคือการสร้างเครื่องมือ ROI ซึ่งแสดงให้เห็นถึงผลกระทบที่ชุมชนสามารถมีได้ในทุกแง่มุมของธุรกิจ รวมถึงการตลาด การขาย และ บริการลูกค้า. อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่ แบบสำรวจการทดแทน MarTech พบว่าการเปลี่ยนแปลงทางการตลาดกำลังเร่งตัวขึ้น นับตั้งแต่ที่เราบัญญัติวลี “MarTech is marketing” ใน 2019 เราก็ยิ่งชัดเจนมากขึ้นเท่านั้นว่าศิลปะในการสร้างแบรนด์ กลุ่มเป้าหมาย และลูกค้าในปัจจุบันไม่สามารถแยกออกจากเครื่องมือที่เราใช้ขับเคลื่อนกิจกรรมเหล่านั้นได้ แต่ก็ชัดเจนเช่นกันว่าการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วทำให้นักการตลาดต้องประเมินกลุ่มเทคโนโลยีของตนอย่างต่อเนื่องเมื่อแพลตฟอร์มเพิ่มคุณสมบัติและเครื่องมือใหม่ๆ ที่ช่วยให้นักการตลาดสร้าง ผสานรวม และประสานกันได้ดียิ่งขึ้นกว่าเดิม การสำรวจทดแทน MarTech ครั้งแรกใน 2019 แสดงให้เห็นว่าองค์กรการตลาดเข้ามาแทนที่เทคโนโลยีบ่อยเพียงใด การสำรวจพบว่าแพลตฟอร์มพื้นบ้านมักถูกแทนที่ด้วยแอปพลิเคชันเชิงพาณิชย์ที่พร้อมใช้งานทันที สิ่งนี้ส่งผลโดยตรงต่อการจ้างงาน เนื่องจากผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่กล่าวว่าพวกเขาได้คัดเลือกทีมใหม่เพื่อใช้งานแพลตฟอร์มที่พวกเขากำลังติดตั้ง ตั้งแต่นั้นมา การระบาดใหญ่ของ COVID-14 ได้ครอบงำโลก บังคับให้เราเข้าใกล้การดำเนินการทางดิจิทัลมากขึ้น เราทราบดีว่าธุรกิจที่เน้นดิจิทัลเป็นหลักจำนวนมากเติบโตได้ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ แต่คำถามยังคงมีอยู่ว่าการหยุดชะงักของปีที่ผ่านมาส่งผลต่อการตัดสินใจด้านเทคโนโลยีการตลาดอย่างไร รายงานประจำปีนี้ซึ่งเป็นผลการสำรวจในช่วงเดือนเมษายนและพฤษภาคม 2021 ได้ตอบคำถามเหล่านั้นหลายข้อ ของนักการตลาด 374 ที่ตอบแบบสำรวจของเรา 374 บอกเราว่าพวกเขาแทนที่แอปพลิเคชันเทคโนโลยีการตลาดในอดีต ปี คิดเป็น 15% ของผู้ตอบแบบสอบถาม โดยส่วนใหญ่ องค์กรต่างๆ กำลังอัปเกรดจากโซลูชันเชิงพาณิชย์หนึ่งเป็นอีกโซลูชันหนึ่ง และโซลูชันที่อัปเกรดเป็นประเภทเทคโนโลยีที่คุณคาดหวังจากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่เกิดขึ้นในช่วงการแพร่ระบาด อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่ Bizzabo จับมือเป็นพันธมิตรกับ Brightcove Event แพลตฟอร์มการจัดการ Bizzabo ประกาศความร่วมมือครั้งใหม่กับบริษัทวิดีโอสำหรับธุรกิจ Brightcove เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการจัดงานเสมือนจริงแบบไฮบริด ด้วยการเป็นหุ้นส่วน ลูกค้าของ Bizzabo สามารถเข้าถึงการสนับสนุนวิดีโอระดับการออกอากาศของ Brightcove ได้ สร้างแพ็คเกจแบบครบวงจรแบบครบวงจรเพื่อออกแบบการนำเสนอวิดีโอระยะไกล ในขณะเดียวกันก็จัดการและดำเนินการด้วย ที่สำคัญ นักการตลาดยังสามารถวัดความสำเร็จของประสบการณ์การจัดงานด้วยการมีส่วนร่วมในการรวบรวมข่าวกรองของ Bizzabo การผสานรวมนี้เกิดขึ้นจากโครงการ Bizzabo Partner Program ซึ่งประกาศในเดือนกุมภาพันธ์ การผสานรวมเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่หมวดหมู่ CRM การผสานรวมเว็บและการตลาดอัตโนมัติ และรวมถึงเครื่องมือชั้นนำ เช่น Salesforce, Marketo, Hubspot และ Slack ทำไมเราถึงใส่ใจ ไม่ว่าเราจะกลับไปแสดงสดในปีหน้าหรือไม่ก็ตาม กิจกรรมเสมือนจริงก็ยังคงอยู่ และเนื้อหาเสมือนจริงจะยังคงเป็นส่วนหนึ่งของการถ่ายทอดสดมากมาย ซึ่งเป็นการรวมกันที่เราได้เรียนรู้ที่จะเรียกว่าไฮบริด ซับในสีเงินกับกิจกรรมแบบไฮบริดและเสมือนจริง คือ เมื่อมีจุดสัมผัสทางดิจิทัลมากขึ้น เจ้าภาพและผู้สนับสนุนงานสามารถเข้าใจได้ดีขึ้นว่าผู้เข้าร่วมตอบสนองต่อเซสชันและคุณลักษณะต่างๆ ของประสบการณ์อย่างไร เป็นการถามที่ใหญ่กว่าในการถ่ายทอดสดเพื่อให้ผู้เข้าร่วมแต่ละคนหันไปใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่และทำแบบสำรวจ และแน่นอน โซลูชันวิดีโอที่มีประสิทธิภาพคือหัวใจของการดำเนินการเสมือนและไฮบริด อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่ โฆษณา Google จะวางโฆษณาแบบข้อความที่ขยายสำหรับโฆษณาในเครือข่ายการค้นหาที่ปรับเปลี่ยนตามบริบท เริ่มตั้งแต่เดือนมิถุนายน 15, 2022 โฆษณาในเครือข่ายการค้นหาที่ปรับเปลี่ยนตามบริบทจะเป็น บริษัทประกาศโฆษณาประเภทเดียวใน Google Search ที่สามารถสร้างหรือแก้ไขในแคมเปญ Google Search มาตรฐานได้ ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สามารถสร้าง ETA ใหม่หรือแก้ไข ETA ที่มีอยู่ใน Google Ads ได้อีกต่อไป “โฆษณาแบบข้อความที่ขยายออกที่มีอยู่ของคุณจะยังคงแสดงควบคู่ไปกับโฆษณาในเครือข่ายการค้นหาที่ปรับเปลี่ยนตามบริบท และคุณจะยังเห็นรายงานเกี่ยวกับประสิทธิภาพในอนาคต นอกจากนี้ คุณยังสามารถหยุดโฆษณาแบบข้อความที่ขยายออกชั่วคราวและกลับมาทำงานต่อ หรือลบออกได้หากต้องการ คุณยังสร้างและแก้ไขโฆษณาแบบโทรออกและโฆษณาบนการค้นหาแบบไดนามิกได้” ประกาศดังกล่าว ทำไมเราถึงใส่ใจ นี่เป็นความเคลื่อนไหวล่าสุดที่ Google ดำเนินการเพื่อผลักดันระบบอัตโนมัติผ่านผลิตภัณฑ์โฆษณาของตน ประกาศระบุว่า “15% ของคำค้นหาทุกวันเป็นการค้นหาใหม่ที่เราไม่เคยเห็นมาก่อน” ดังนั้น “ระบบอัตโนมัติจึงเป็นกุญแจสำคัญในการก้าวให้ทัน กับเทรนด์เหล่านี้” ผู้โฆษณาจำนวนมากใช้ RSA เช่นกัน แต่พวกเขายังต้องการมีการควบคุมและความสามารถที่ ETA นำเสนอ การเลิกใช้ ETA ในอนาคตหมายความว่าผู้ลงโฆษณากำลังเคลื่อนตัวออกจากการควบคุมบัญชีของตนโดยตรง และต้องทำงานร่วมกับแมชชีนเลิร์นนิงของ Google Ads และ AI อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่ คำคมประจำวันนี้ “มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลดการยกเลิกการสมัครรับอีเมล แต่การซ่อนความสามารถในการยกเลิกการสมัครไม่ควรเป็นหนึ่งในนั้น สร้างเนื้อหาที่ดีขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพความถี่และจังหวะของอีเมลของคุณ!” Brett Rudy หัวหน้าฝ่ายการตลาด MedSchoolCoach

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button