Marketing

การตลาดเพื่อสุขภาพ: สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ

การตลาดเป็นส่วนสำคัญของทุกธุรกิจไม่ว่าจะมีความสำคัญและซับซ้อนเท่าการดูแลสุขภาพ การเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ในขณะที่ปฏิบัติตามข้อบังคับไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับที่ปรึกษาด้านการดูแลสุขภาพที่จะทำงานด้วย เพื่อที่จะได้รับแรงฉุด โรงพยาบาลจำเป็นต้องมีการสนทนาที่จริงจังและให้ข้อมูลกับผู้ฟังมากกว่าการสนทนาสั้นๆ และเล่นโวหารเพื่อรวบรวมการสนับสนุนจำนวนมาก แต่นับตั้งแต่เริ่มมีการระบาดใหญ่ ผู้คนเริ่มตระหนักถึงความสำคัญของการดูแลสุขภาพ และตอนนี้ก็เป็นโอกาสที่ดีจริงๆ ในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณด้วยข้อมูลที่พวกเขาต้องการทราบ ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ภาคส่วนการดูแลสุขภาพเป็นอุตสาหกรรมที่มีความละเอียดอ่อนและซับซ้อน ซึ่งคุณจะต้องระมัดระวังข้อมูลที่คุณนำออกไปในโลก ในโลกปัจจุบัน ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเพียงชิ้นเดียวสามารถทำลายภาพลักษณ์ของโรงพยาบาลได้ในชั่วข้ามคืน ดังนั้น เราจึงต้องวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดแต่ละด้านอย่างรอบคอบโดยคำนึงถึงฐานลูกค้าของพวกเขา Healthcare Marketing: Do's and Don't Click To Tweet อย่างไรก็ตาม มี เป็นสิ่งที่ควรคำนึงถึงเสมอขณะวางแผนแคมเปญการตลาดสำหรับโรงพยาบาลหรือคลินิกที่ค่อนข้างเล็ก สิ่งที่ควรระบุเป้าหมายและผู้ชมของคุณ: ก่อนเจาะลึกในด้านการตลาด โรงพยาบาลหรือบริษัทสาขาด้านการดูแลสุขภาพอื่น ๆ จำเป็นต้องระบุเป้าหมายของตน ลงรายการบริการที่คุณให้เพื่อให้คุณสามารถจำกัดกลุ่มเป้าหมายของคุณให้แคบลง สร้างกลุ่มตามอายุ โรค สถานที่ ฯลฯ เพื่อให้คุณได้รับแนวคิดว่าบริการใดกำลังดำเนินการอยู่และสิ่งใดที่จำเป็นต้องปรับปรุง นอกจากนี้ คุณจะสามารถเข้าใจผู้ป่วยของคุณได้ดียิ่งขึ้น แม้กระทั่งก่อนที่พวกเขาก้าวเข้าโรงพยาบาล ในท้ายที่สุด คุณต้องมีความคิดที่ยุติธรรมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณคาดว่าจะปรับปรุงด้วยความช่วยเหลือด้านการตลาด และนี่คือที่มาของวิสัยทัศน์สำหรับโรงพยาบาลของคุณ การประเมินและการวิเคราะห์อย่างละเอียด: เมื่อคุณวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด คุณต้อง ดำเนินการวิจัยอย่างละเอียดและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจภาคการดูแลสุขภาพที่คุณเป็นส่วนหนึ่งอย่างสมบูรณ์ ติดตามความเคลื่อนไหวของตลาดอย่างใกล้ชิดและติดตามคู่แข่งของคุณโดยการเลือกคุณลักษณะและบริการใหม่ๆ ซึ่งคุณสามารถปรับปรุงและรวมเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณได้ในภายหลัง รู้จุดแข็งและจุดอ่อนของคุณ ทำแบบสำรวจเพื่อรับข้อมูลเพียงพอเพื่อให้คุณสามารถสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ ขอให้ผู้ป่วยกรอกแบบฟอร์มตอบรับเพื่อช่วยให้ประสบการณ์ของพวกเขาสะดวกสบายยิ่งขึ้นที่โรงพยาบาลของคุณ สร้างเว็บไซต์ส่วนตัว: ทุกวันนี้ดูเหมือนทุกคนกำลังใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาบริการ จากการศึกษาพบว่า 5% ของการค้นหาใน Google ทั้งหมดเกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพ ด้วยปริมาณการค้นหาที่สูงเช่นนี้ จึงมีความต้องการคำปรึกษาออนไลน์แต่ขาดข้อมูลด้านการรักษาพยาบาลที่ถูกต้องแม่นยำ อย่างไรก็ตาม หลังการแพร่ระบาดทั่วโลกนี้ แม้แต่ภาคการดูแลสุขภาพก็เปลี่ยนไปใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่ใหญ่ขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการออนไลน์ ในแต่ละวันที่ผ่านไป ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ กำลังท่องอินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาคำตอบเกี่ยวกับบริการด้านสุขภาพของพวกเขา การสร้างเว็บไซต์ที่ใช้งานง่าย เป็นมิตรกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ และสวยงามจะดึงดูดผู้ใช้มายังเว็บไซต์ของคุณมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งในที่สุดจะนำไปสู่การเพิ่มขึ้นในโรงพยาบาล แบ่งปันบทความข่าวเกี่ยวกับสุขภาพ: ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ว่ามีความต้องการข้อมูลด้านสุขภาพหรือคำแนะนำด้านสุขภาพออนไลน์เป็นจำนวนมาก แต่ยังขาดสถานที่ที่เหมาะสมและแม่นยำในการค้นหาข้อมูลทั้งหมด ดังนั้นการโพสต์บทความข่าวเกี่ยวกับสุขภาพหรือข้อมูลที่น่าสนใจอื่น ๆ บนโซเชียลมีเดียจึงดึงดูดผู้คนจำนวนมากมาที่เว็บไซต์ของคุณ ซึ่งจะเพิ่มความนิยมของคุณในหมู่คนทั่วไป สิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องจำไว้ในขณะที่สร้างโพสต์คือการทำให้เป็นข้อมูลและเรียบง่ายเพียงพอ เพื่อไม่ให้ต้องมีผู้เชี่ยวชาญมาก่อนเพื่อทำความเข้าใจ การโพสต์ข่าวสุขภาพที่เกี่ยวข้องอย่างสม่ำเสมอ อินโฟกราฟิกสั้นๆ หรือข้อเท็จจริงที่น่าสนใจในรูปแบบข้อมูลสั้นๆ ที่สามารถอ่านได้อย่างรวดเร็ว ช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณอย่างมาก คอยติดตามความคิดเห็น: แพลตฟอร์มและบริการออนไลน์เปิดให้มีการวิจารณ์ทางออนไลน์โดยเฉพาะในภาคการดูแลสุขภาพที่ผู้ป่วยให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบริการที่พวกเขาได้รับที่โรงพยาบาลของคุณ สำคัญกว่ารีวิวเชิงบวก เราควรเน้นที่รีวิวเชิงลบเพราะอาจทำให้ชื่อแบรนด์ของคุณเสื่อมเสียได้ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องแก้ไขทันทีและตอบกลับอย่างเหมาะสม การตอบความคิดเห็นเชิงลบเหล่านี้ในฟอรัมออนไลน์หรือแม้แต่บนเว็บไซต์ของคุณจะทำให้คุณมีภาพพจน์ในเชิงบวกและทำให้ผู้ป่วยรู้สึกว่าพวกเขากำลังถูกรับฟัง จ้างที่ปรึกษาด้านการดูแลสุขภาพ: การวิเคราะห์พลวัตของตลาดและการวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดตามนั้นอาจเป็นงานหนักเมื่อคุณต้องจัดการโรงพยาบาลอยู่แล้ว ในกรณีเช่นนี้ การจ้างที่ปรึกษาด้านสุขภาพจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง ที่ปรึกษาเหล่านี้ทำงานเพื่อวิเคราะห์การทำงานของคุณเท่านั้น ค้นหาด้านที่ต้องปรับปรุงและวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดตามจุดแข็งของคุณ พวกเขาให้บริการที่หลากหลายแก่คุณ เช่น การเพิ่มสถานะออนไลน์ของโรงพยาบาลของคุณด้วยความช่วยเหลือของแอพและแอปพลิเคชันออนไลน์อื่นๆ พวกเขายังช่วยคุณในการจัดการโรงพยาบาลด้วยความช่วยเหลือของซอฟต์แวร์ EHR พวกเขาติดตั้งเทคโนโลยีล่าสุดและนำไปใช้เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของโรงพยาบาลของคุณและทำให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น อย่าโปรโมตตัวเองมากเกินไป: แนวคิดของการตลาดคือการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และค้นหากลุ่มเป้าหมายของคุณ ในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ ที่ปรึกษาด้านการดูแลสุขภาพมักเข้าใจผิดเกี่ยวกับแนวคิดนี้ และมีแนวโน้มที่จะส่งเสริมชื่อแบรนด์ของตนมากเกินไป สิ่งนี้ทำให้เกิดความรู้สึกระคายเคืองและไม่สนใจโดยทั่วไปในหมู่ลูกค้าต่อแบรนด์โรงพยาบาลของคุณ ซึ่งอาจสร้างความเสียหายอย่างร้ายแรงต่อภาพลักษณ์ของคุณ การตลาดเป็นเรื่องของการถูกมองว่าเจียมเนื้อเจียมตัวและอ่อนน้อมถ่อมตนซึ่งจะพ่ายแพ้หากใครเริ่มส่งเสริมตนเองมากเกินไป ใส่เนื้อหาของคุณด้วยคำหลัก: การตลาดเนื้อหาเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดในโลกปัจจุบัน คุณต้องให้ความสำคัญกับคุณภาพของเนื้อหามากกว่าการเติมหน้าด้วยสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้อง การบรรจุคำหลักลงในบล็อกหรือโพสต์ของคุณเพื่อให้ได้อันดับของหน้าที่สูงขึ้นจะไม่ทำงานอีกต่อไปและ Google จะลงโทษคุณสำหรับเรื่องนี้ อย่าละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้ป่วย: บางครั้งการให้คำปรึกษาด้านการดูแลสุขภาพก็ชอบโพสต์เรื่องราวความสำเร็จของผู้ป่วยเพื่อให้ได้รับการตอบรับที่ดีทางออนไลน์ แต่ในกรณีเหล่านี้ หากข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับผู้ป่วยถูกโพสต์บนโซเชียลมีเดียหรือแพลตฟอร์มออนไลน์อื่น ๆ ที่เป็นความลับหรือไม่ได้รับความยินยอมจะถูกลบออกทันที นอกจากนี้ โรงพยาบาลของคุณจะต้องเผชิญกับผลกระทบทางกฎหมายที่ร้ายแรง อย่าใช้อารมณ์ขันขณะทำการตลาด แม้ว่าอารมณ์ขันจะเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดความสนใจมายังแบรนด์ของคุณ แต่ในภาคการดูแลสุขภาพนั้นกลับถูกมองข้าม เมื่อต้องจัดการกับหัวข้อเกี่ยวกับบริการด้านสุขภาพ การให้ความรู้แก่ผู้ชมของคุณเกี่ยวกับการพัฒนาล่าสุดในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ ฯลฯ การเพิ่มอารมณ์ขันในเนื้อหาเหล่านี้จะสร้างการไม่เชื่อมต่อกับผู้ชมซึ่งส่งผลเสียอย่างมากต่อชื่อเสียงของคุณ หนึ่งควรเข้าใจขอบเขตใหม่ของการตลาดก่อนที่จะดำเนินการใด ๆ เพิ่มเติม การตลาดดิจิทัลได้ปฏิวัติวิธีที่เรารับรู้การตลาดเนื่องจากเป็นราคาที่ถูกที่สุดและสามารถเจาะพื้นที่ห่างไกลได้ ทำให้คุณมีโอกาสแสดงบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณต่อผู้ชมที่ใหญ่ขึ้นและตรงเป้าหมายมากขึ้น ด้วยจำนวนผู้ชมหรือฐานลูกค้าจำนวนมาก สิ่งต่างๆ สามารถไปได้สวยอย่างรวดเร็ว หากคุณไม่ได้ใช้การตลาดดิจิทัลด้านการดูแลสุขภาพอย่างถูกวิธี การปฏิบัติตามหลักการข้างต้นไม่เพียงแต่ทำให้คุณได้เปรียบเหนือคู่แข่งของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยคุณจัดโครงสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณสำหรับอนาคต การอ่านที่แนะนำ: แนวโน้มที่จะเกิดขึ้นในตลาดดิจิทัลที่คุณไม่ควรละเลย 2021 TOP 10 ทักษะการตลาดดิจิทัลที่คุณต้องเรียนรู้ 2021 5 หลักสูตรการตลาดดิจิทัลออนไลน์ที่ดีที่สุดใน คำถามที่พบบ่อยทั่วไป นักการตลาดด้านการดูแลสุขภาพทำอะไร? ในฐานะนักการตลาดด้านการดูแลสุขภาพในสถานพยาบาล หน้าที่หลักของคุณคือการส่งเสริมความสำเร็จขององค์กรในการรับผู้ป่วยและรักษาความภักดีของผู้ป่วย กลยุทธ์การตลาดด้านการดูแลสุขภาพคืออะไร? กลยุทธ์การตลาดด้านการดูแลสุขภาพเป็นกระบวนการทางการตลาดขาเข้าที่เรานำทรัพยากรทั้งหมดที่สามารถทนต่อโอกาสและภัยคุกคามต่างๆ ของธุรกิจการดูแลสุขภาพที่มีการแข่งขันสูง ฉันจะเข้าสู่ตลาดการดูแลสุขภาพได้อย่างไร หากคุณแน่ใจว่าต้องการถือตำแหน่งทางการตลาดในสถานพยาบาล คุณต้องเริ่มต้นด้วยการสำเร็จหลักสูตรปริญญา แม้ว่าปริญญาด้านการตลาดจะเหมาะสมที่สุด คุณยังสามารถได้รับปริญญาด้านธุรกิจหรือ MBA สาขาบริหารธุรกิจและยกระดับความสามารถในสาขานี้

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button