Business

ความคิดสร้างสรรค์ที่ Hallmark เป็นของขวัญที่มอบให้อย่างต่อเนื่อง

ผู้บริหารจากบริษัทการ์ดอวยพรที่มีชื่อเสียงมาแบ่งปันความรู้เกี่ยวกับวิธีการสร้างข้อความที่มีความหมาย สร้างแรงบันดาลใจ และมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น 111 เมื่อหลายปีก่อน JC Hall ผู้ก่อตั้ง Hallmark ออกจากเมืองเล็กๆ ในเนแบรสกา และออกเดินทางไปแคนซัสซิตี้พร้อมกล่องใส่รองเท้าที่เต็มไปด้วยโปสการ์ดและความฝันที่จะให้คนอเมริกันมีความสัมพันธ์ทางอารมณ์ – โดยไม่คำนึงถึง ระยะห่างระหว่างพวกเขา เขาคาดไม่ถึงว่าใน 2021 พนักงานของ Hallmark ทั่วโลกจะยังคงสร้างวิสัยทัศน์และนวัตกรรมของเขาที่แหวกแนวในสมัยนั้นต่อไป – กระดาษห่อของขวัญชิ้นแรก การจัดแสดงใหม่ ที่ทำให้การ์ดอวยพรง่ายต่อการซื้อและเครื่องประดับที่ระลึกที่ผู้คนยังคงสะสมอยู่ในปัจจุบัน หนึ่งศตวรรษอาจผ่านไปแล้วตั้งแต่ Hall เริ่มต้นบริษัท แต่ภารกิจในการรักษาความสัมพันธ์ทางอารมณ์เหล่านั้นให้ดำเนินต่อไปนั้นแข็งแกร่งเช่นเคย ในโลกปัจจุบัน พนักงานของ Hallmark สร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ เกี่ยวกับการเชื่อมต่อของมนุษย์ ตัวอย่างเช่น ผู้บริโภคที่ให้ความสำคัญกับดิจิทัลสามารถไปที่ประสบการณ์ Sign & Send™ ของ Hallmark.com เพื่อเลือกการ์ด Hallmark ที่แท้จริง เพิ่มข้อความส่วนตัวและลายเซ็นที่เขียนด้วยลายมือ – จากนั้น ส่งทางไปรษณีย์ – ทั้งหมดจากโทรศัพท์มือถือ และเครื่องยนต์ที่ขับเคลื่อนภารกิจนั้นให้เชื่อมต่อ? ความคิดสร้างสรรค์ ความคิดสร้างสรรค์ วิถี Hallmark คือการกระทำของความร่วมมือ การรวม ความเมตตา และแรงบันดาลใจส่วนตัว ให้อภัยการเล่นสำนวน แต่คุณลักษณะเหล่านี้เป็นจุดเด่นของวัฒนธรรมที่ช่วยให้ทีมของเราสามารถพึ่งพาสิ่งที่เป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขา จุดประกายจินตนาการของพวกเขาและปลดปล่อยความคิดสร้างสรรค์ภายในของพวกเขา ต่อไปนี้คือตัวอย่างแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Hallmark สามประการที่ทุกองค์กรสามารถรับแรงบันดาลใจจาก: 1. ของขวัญแห่งเวลาสร้างสรรค์ที่มีคุณภาพ แรงบันดาลใจไม่ใช่กระบวนการมากเท่าที่เป็นสัญชาตญาณ ความรู้สึกอุทรที่ส่งเสียงโห่ร้องเหนือคุณเมื่อสภาวะที่เหมาะสมถูกกระตุ้น และสามารถเป็นเรื่องส่วนตัวได้มาก แรงบันดาลใจมาถึงผู้คนในรูปแบบต่างๆ – และ Hallmark ได้ถอดรหัสเกี่ยวกับวิธีเข้าถึงความคิดสร้างสรรค์ของแต่ละบุคคลในขณะที่บรรลุโครงสร้าง โปรแกรม Hallmark #My5Days ให้ทุกคนที่ทำงานในองค์กรสร้างสรรค์ของ Hallmark มีเวลาทำงานห้าวันเพื่ออุทิศให้กับการสำรวจเชิงสร้างสรรค์ ขึ้นอยู่กับว่าความคิดสร้างสรรค์เกิดขึ้นกับแต่ละคนอย่างไร อาจเป็นการสำรวจด้วยตนเองหรือเข้าร่วมเวิร์กชอปร่วมกับสมาชิกในทีมคนอื่นๆ เมื่อผู้คนต่างก้าวออกจากชีวิตประจำวันไปหมกมุ่นอยู่กับสิ่งกระตุ้นที่ปลดปล่อยแรงบันดาลใจของพวกเขา นั่นคือเวลาที่เวทมนตร์จะเกิดขึ้น Hallmarkers นำความคิดของพวกเขากลับมายังทีมของพวกเขาและผ่านการทำงานร่วมกัน ส่งเสริมการสำรวจเพิ่มเติม – และฟีดเครื่องนวัตกรรมของเรา องค์กรใดๆ ก็สามารถมอบของขวัญแห่งแรงบันดาลใจในการสร้างสรรค์และการคิดใหม่ๆ ได้ง่ายๆ โดยปล่อยให้พนักงานมีเวลาเหลือจากการทำงานในแต่ละวันเพื่อให้ความคิดสร้างสรรค์หลั่งไหลออกมา 2. กัลวาไนซ์ศิลปะและวิทยาศาสตร์ ไม่มีอะไรจะกระตุ้นช่วงเวลา “aha” เหล่านั้นระหว่างความคิดสร้างสรรค์ได้มากเท่ากับการควบคุมเป้าหมายผู้บริโภคภายในของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อได้รับการตรวจสอบโดยข้อมูลเชิงลึกและการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ คุณสามารถเกี่ยวข้องกับการซื้อการ์ดและเขียนมันเพียงเพื่อจะพบว่าคุณไม่เคยพร้อมที่จะส่งออกหรือไม่? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว การวิจัยของเรายืนยันว่ามากกว่าหนึ่งในสี่ของผู้บริโภคไม่มีตราประทับในมือ – จำนวนนั้นสูงขึ้นสำหรับ Gen Z และผู้บริโภคกลุ่มมิลเลนเนียล ด้วยแรงบันดาลใจจากประสบการณ์ชีวิตของเราเอง และการใช้การวิจัยเพื่อตรวจสอบความรู้สึกในอุทรของเรา เราพบว่าหลายคนมีความตั้งใจดี พวกเขาต้องการความช่วยเหลือในการติดตาม ความจริงของมนุษย์ที่เกี่ยวข้องนี้เป็นต้นกำเนิดของนวัตกรรม Sign & Send™ ที่เพิ่งเปิดตัว ซึ่งช่วยให้คุณสามารถส่งการ์ด Hallmark พร้อมข้อความส่วนตัวและลายเซ็นของคุณได้โดยตรงจากโทรศัพท์ของคุณ Hallmark เพิ่มตราประทับให้คุณโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายและหย่อนบัตรทางไปรษณีย์ แก้ไขปัญหา – นำสิ่งกีดขวางออก เมื่อคุณเริ่มกระบวนการสร้างสรรค์สำหรับนวัตกรรมที่ยิ่งใหญ่ครั้งต่อไปของคุณ อย่าลืมควบคุมผู้บริโภคภายในของคุณเพื่อระบุประเภทของความจริงที่สัมพันธ์กันและเป็นจริงของมนุษย์ และตรวจสอบความถูกต้องผ่านการวิจัยผู้บริโภค นั่นอาจนำไปสู่นวัตกรรมที่ยิ่งใหญ่ครั้งต่อไปของคุณ 3. ติดตามกระแสสังคมอยู่เสมอ ที่ Hallmark เราอยู่ในธุรกิจที่จะเชื่อมโยงผู้คนผ่านอารมณ์ความรู้สึกของมนุษย์ ดังนั้น สำหรับเรา อารมณ์ที่หลากหลายของมนุษย์จึงเป็นส่วนหนึ่งของสกุลเงินของเรา – และเป็นแรงบันดาลใจในการสร้างสรรค์ของเรา แต่ไม่ว่าบริษัทจะอยู่ในแนวดิ่งอย่างไร การสร้างความรู้สึกนึกคิดต่อผู้บริโภคก็สามารถสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์หนึ่งจากอีกผลิตภัณฑ์หนึ่งได้ วิธีหนึ่งที่แน่นอนในการทำเช่นนั้น? ติดตามกระแสสังคมมหภาคเพื่อให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากพลังที่กำหนดชีวิตเป้าหมายของคุณในแต่ละวัน ช่วยให้คุณสามารถสะท้อนกับพวกเขาและสอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ เมื่ออิทธิพลมหภาคปรากฏขึ้น เปลี่ยนแปลง และพัฒนา สิ่งเหล่านี้จะส่งผลต่อกรอบความคิดของผู้บริโภค โดยปรับกรอบสิ่งที่สำคัญที่สุดในชีวิตของพวกเขาในขณะนั้น คุณจับชีพจรแนวโน้มเหล่านี้ได้อย่างไร? ที่ Hallmark Trends Studio ของเราไม่ได้ดูแค่อุตสาหกรรมของเราเอง แต่เราค้นหาสื่อดั้งเดิม โซเชียลมีเดีย เทรนด์ระดับรากหญ้า และอุตสาหกรรมอื่นๆ เช่น แฟชั่นและผู้ค้าปลีกเพื่อดูว่ามีอะไรเกิดขึ้นบ้าง ถอดที่บังตาออกเพื่อสังเกตและศึกษาโลกรอบตัวคุณ แล้วคุณจะเริ่มมองเห็นและเชื่อมโยงจุดต่างๆ ผลิตภัณฑ์และแบรนด์ที่ปรับเปลี่ยนไปตามอารมณ์ของประเทศได้ ไม่ว่าจะผ่านการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือเพียงการที่สินค้าเหล่านั้นแสดงออกมา ก็เป็นวิธีที่สร้างสรรค์เพื่อประโยชน์ต่อทั้งผู้บริโภคเป้าหมายและธุรกิจของคุณ ที่ Hallmark การระบาดใหญ่ได้เพิ่มคุณค่าของข้อเสนอหลักของเรา นั่นคือ ความสัมพันธ์ของมนุษย์ มันเร่งกระแสที่กำลังดำเนินอยู่ เนื่องจากผู้บริโภคลดการค้นหาความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับคนที่คุณรักเป็นสองเท่า ในขณะที่คุณมองไปสู่อนาคต ให้ใช้ประโยชน์จากพลังของความคิดสร้างสรรค์ การวิจัย และแนวโน้มเพื่อสำรวจว่าความเป็นจริงใหม่ครั้งถัดไปจะมีอิทธิพลต่อความคิดของผู้บริโภคอย่างไร และนำเอาความหมายเหล่านั้นมาใช้เป็นแรงบันดาลใจในการแสดงตัวตนของคุณอย่างสร้างสรรค์ Darren Abbott เป็นรองประธานอาวุโสด้านครีเอทีฟโฆษณา การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และการออกใบอนุญาตสำหรับ Hallmark ซึ่งเขาเป็นผู้นำทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์และครีเอทีฟโฆษณาที่ใหญ่ที่สุดและมีชื่อเสียงมากที่สุดแห่งหนึ่งของโลก

วิทยาศาสตร์ข้อมูล

  • การตลาด
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button