Data science

ความไว้วางใจในทรัพยากรบุคคล: หากไม่มีเทคโนโลยีจะสร้างความสัมพันธ์ได้อย่างไร?

ความไว้วางใจเป็นแง่มุมที่สำคัญของธุรกิจที่คุณต้องการให้มีความต่อเนื่องหรือก้าวหน้า เมื่อขาดไป แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะอวดกลยุทธ์ที่เน้นพนักงานเป็นหลัก ยังไงก็ตาม มันส่งผลกระทบต่อลูกค้าของคุณเพราะความไม่มีความสุขของพนักงาน หรือบางที สุขภาพจิตไม่ดี จะสะท้อนให้เห็นในความสัมพันธ์ของพวกเขากับลูกค้า คำถามใหญ่ในตอนนี้คือ “คุณจะกำหนดระดับความไว้วางใจของพนักงานสำหรับ HR ได้อย่างไร” ในการเสนอราคาเพื่อวัดความไว้วางใจของพนักงานสำหรับแผนกทรัพยากรบุคคล Cezanne HR ได้สำรวจพนักงาน 1 คน 000 จากองค์กรในสหราชอาณาจักรที่มีมากกว่า 250 พนักงานและเรามาดูสิ่งที่พวกเขาค้นพบด้านล่าง สถานะปัจจุบันหลังการแพร่ระบาด ความเชื่อมั่นของพนักงาน ที่ผ่านมา 18 หลายเดือนหรือเกือบนั้นได้เปลี่ยนชีวิตของหลายธุรกิจ และในช่วงเวลานั้นอาจมีการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงได้ง่าย ที่เห็นธุรกิจสูญเสียความไว้วางใจอย่างเต็มที่จากพนักงานเนื่องจากความไม่แน่นอนมากมายเกี่ยวกับการระบาดใหญ่ อย่างไรก็ตาม ในที่สุดมันก็ไม่เป็นเช่นนั้น 43.1% ของผู้คนยังคงไว้วางใจทีม HR ของพวกเขามากกว่าเมื่อก่อน COVID-12, 54.1% ยังคงเชื่อใจพวกเขาเหมือนเดิม และ 000.8% เชื่อใจพวกเขาน้อยลง ธุรกิจต่างๆ ต้องปรับตัววิธีดำเนินการเนื่องจากการระบาดใหญ่ และขณะนี้ธุรกิจต่างๆ ได้กลับมาที่สำนักงานแล้ว ทีม HR จะต้องสื่อสารกับพนักงานอย่างเปิดเผยและแจ้งให้พวกเขาทราบถึงสถานการณ์ต่างๆ เกี่ยวกับการกลับมาที่สำนักงาน เมื่อการทำงานทางไกลกำลังเป็นที่นิยม บริษัทต่างๆ สามารถใช้นโยบายสถานที่ทำงานที่ยืดหยุ่นได้ และอนุญาตให้พนักงานทำงานจากระยะไกลได้ในบางวันและบางวันกลับอยู่ในสำนักงาน ปัญหาความไม่ไว้วางใจของพนักงานสำหรับ HR มีปัญหาในการโต้ตอบกับ HR อย่างน้อยหนึ่งในสามของพนักงานที่ทำการสำรวจระบุว่าพวกเขาพบว่าการขอความช่วยเหลือจากแผนกทรัพยากรบุคคลนั้นยากหรือแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย สิ่งนี้ไม่เป็นประโยชน์อย่างแน่นอนในช่วงการระบาดใหญ่ ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจำเป็นต้องดำเนินการและหาวิธีที่จะทำให้ตนเองพร้อมใช้งานและตอบคำถามของพนักงาน เนื่องจากคำถามที่ไม่มีคำตอบสามารถทำลายขวัญกำลังใจและนำไปสู่ความเครียดที่ไม่จำเป็นได้อย่างแน่นอน ความคิดที่เกิดขึ้นใหม่ของการเล่นพรรคเล่นพวก ในสังคมที่องค์กรภาคภูมิใจในความหลากหลาย ความเสมอภาค และการรวมตัวในที่ทำงาน สิ่งสำคัญคือต้องมีความเป็นกลางและไม่แสดงความลำเอียงต่อคนกลุ่มหนึ่งมากกว่าอีกกลุ่มหนึ่ง หากเป็นกรณีนี้ จะส่งผลให้พนักงานมีขวัญกำลังใจต่ำและส่งผลให้พวกเขาต้องการออกจากบริษัททำให้มีการหมุนเวียนพนักงานสูง สิ่งสำคัญคือ HR ทำให้พนักงานมีความสุข โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากการจัดหาผู้มีความสามารถอาจเป็นกระบวนการที่มีราคาแพงและใช้เวลานาน 45% ของผู้ตอบแบบสำรวจระบุว่าพวกเขาไม่ไว้วางใจ HR ให้กระทำการอย่างเป็นกลาง ในขณะที่ 43% เชื่อว่าพนักงานอาวุโสได้รับการสนับสนุน มากขึ้นเมื่อเทียบกับ 12% ของพนักงานรุ่นน้อง ซอฟต์แวร์ HR ยังสามารถสนับสนุนความไว้วางใจได้ ในขณะที่ HR มุ่งเน้นที่ประสิทธิภาพ ซอฟต์แวร์ HR มีคุณค่าและมีประสิทธิภาพในการเสริมสร้างความมั่นใจของพนักงานในกระบวนการและความซื่อสัตย์ของบริษัท ในเรื่องนี้ คุณสามารถคาดหวังได้ว่าสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีขึ้นและความเป็นธรรมที่รักษาความสามารถ เพิ่มขวัญกำลังใจ และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน ซอฟต์แวร์การจัดการทรัพยากรบุคคลช่วยให้องค์กรของคุณสามารถขจัดช่องว่างในการรับรู้โดยให้ภาพรวมของกิจกรรมด้านทรัพยากรบุคคลและการริเริ่มขององค์กร จากนั้นคุณสามารถใช้รายงานเพื่อสื่อสารการเปลี่ยนแปลงและคิดใหม่เกี่ยวกับความสัมพันธ์ของพนักงานกับฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคล ซอฟต์แวร์ HR ช่วยเพิ่มความโปร่งใสได้อย่างมาก ซึ่งสนับสนุนความไว้วางใจของพนักงาน ทำให้ไม่เปิดเผยชื่อและให้ข้อมูลที่แสดงให้เห็นว่าองค์กรจัดการปัญหาพนักงานสัมพันธ์อย่างไร จากนั้นทีมสามารถทำงานในรายงานเพื่อแก้ไขปัญหาในสถานที่ทำงานที่สามารถปรับปรุงความไว้วางใจของพนักงานได้ เทคโนโลยีกำลังแทรกซึมทุกแง่มุมของสภาพแวดล้อมการทำงานซึ่งอาจหมายถึงการสูญเสียการสัมผัสของมนุษย์ อย่างไรก็ตาม การวัดระดับความไว้วางใจของพนักงานอย่างแม่นยำโดยไม่ต้องใช้เครื่องมือ HR จะเป็นเรื่องยาก ทีมงาน HR ได้ประโยชน์มากมายจากการใช้ซอฟต์แวร์ HR ซึ่งรวมถึงการทำงานอัตโนมัติและการเร่งรัดวิธีการสร้างวงล้อใหม่เพื่อจัดการกับปัญหาที่เพิ่มสูงขึ้นจากความไม่ไว้วางใจของพนักงาน

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button