Data science

อุตสาหกรรม 4.0: ตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลทันที

จะเกิดอะไรขึ้นหากโลกไซเบอร์ – กายภาพ – เชื้อเพลิง – ลดการตัดสินใจในการผลิตและการผลิตให้เหลือเวลาที่ใช้ในการปรับอุณหภูมิของเทอร์โมสตัท นี่เป็นเพียงการเริ่มต้นอธิบายอุตสาหกรรม 4.0 ตามบทความล่าสุดของ McKinsey อุตสาหกรรม 4.0 “คาดว่าจะมีมูลค่าระหว่าง 1.2 ถึง 3.7 ล้านล้านดอลลาร์” ในขณะเดียวกัน Riasat Noor นักเขียนของ MIT Climate กล่าวว่า ความสามารถทางเทคนิค “เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าทุก ๆ เดือน” โดยที่ “ระดับปัจจุบันของการแปลงเป็นดิจิทัลอยู่แล้ว 54%” อุตสาหกรรม 4.0 ซึ่งเป็นรูปแบบธุรกิจที่ปฏิวัติวงการซึ่งขับเคลื่อนการกระจายและการผลิตแบบกระจายศูนย์ด้วยข้อมูล ให้คำมั่นสัญญาในระดับสูงสำหรับบริษัทต่างๆ โมเดลที่กำลังมาแรงนี้ผสมผสานเทคโนโลยีชั้นนำและที่เกิดขึ้นใหม่ผ่านแต่ละกระบวนการทางธุรกิจ ตั้งแต่แนวคิดผลิตภัณฑ์ไปจนถึงสินค้าที่จับต้องได้หรือบริการที่เข้าถึงลูกค้า การทำความเข้าใจความซับซ้อนของอุตสาหกรรม 4.0 อาจเป็นเรื่องยากสำหรับผู้นำบริษัทหลายๆ คน เกือบ 70% ของบริษัทต่างๆ ได้ริเริ่มต้นแบบ Industry 4.0 ที่พยายามดิ้นรนเพื่อให้ได้มาซึ่งแรงฉุดลาก และ “น้อยกว่า 18% ของ บริษัทผู้ผลิตกำลังเปิดตัว Industry 4.0 อย่างแข็งขัน” บทความนี้จะอธิบายให้ชัดเจนในอุตสาหกรรม 4.0 โดยอธิบายว่าเหตุใดจึงเป็นเช่นนั้น และจะยังคงเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ต่อไป Industry 4.0: A Change in the Business Mindset เหตุใดจึงพูดถึงอุตสาหกรรม 4.0 แทนความก้าวหน้าในเทคโนโลยีสารสนเทศ อุตสาหกรรม 3.0 การปฏิวัติอุตสาหกรรมแต่ละครั้งด้วยผลลัพธ์ที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น เปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้คนคิดและทำธุรกิจอย่างมาก บริษัทต่างๆ กำลังประสบกับการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงเช่นนี้ในปัจจุบัน ดังที่แสดงโดย Germany Trade & Invest (GTAI) ซึ่งเป็นหน่วยงานพัฒนาเศรษฐกิจของสหพันธ์สาธารณรัฐเยอรมนี เครดิตภาพ: GTAI การปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งแรกเกิดขึ้นกับเครื่องยนต์ที่ขับเคลื่อนด้วยไอน้ำและน้ำ เปิดโรงงาน พลิกโฉมการผลิตที่เคยทำในไร่หรือฟาร์ม ในช่วงอุตสาหกรรม 2.0 ไฟฟ้านำไปสู่การเพิ่มขึ้นของสินค้าที่ผลิตจำนวนมากและอุปกรณ์ใหม่ เช่น โทรศัพท์และรถยนต์ อุตสาหกรรม 3.0 จับการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ กระบวนการทั้งหมดอาจเป็นไปโดยอัตโนมัติ คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลอนุญาตให้คนทำงานที่บ้านได้ ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีชีวภาพทำให้ผู้คนมีอายุยืนยาวขึ้น อีคอมเมิร์ซและ Amazon.com แสดงให้เห็นถึงห่วงโซ่อุปทานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการส่งมอบสินค้าด้วยต้นทุนที่ต่ำลง ข้อมูลขับเคลื่อนการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่นี้ อุตสาหกรรม 4.0 หรือที่เรียกว่า IIoT หรือ “โรงงานอัจฉริยะ” อธิบายถึงการตอบสนองของตลาดโดยรวมต่อข้อมูลจำนวนมหาศาลที่สร้างขึ้นอย่างรวดเร็ว รัฐบาลเยอรมนีประกาศเกียรติคุณ Industry 4.0 ใน 2003 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายอุตสาหกรรมใหม่เพื่อตอบสนองต่อแนวทางปฏิบัติด้านการผลิตแบบเรียลไทม์ที่กระจายอำนาจและเป็นอิสระ Bernard Marr จาก Forbes อธิบายว่านี่เป็นเครือข่ายคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อถึงกัน ซึ่งเรียนรู้ ตัดสินใจ และสื่อสารโดยไม่จำเป็นต้องอาศัยการแทรกแซงของมนุษย์ที่การผลิตในอดีตต้องการ ข้อมูลมีและจะยังคงขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงใหม่ล่าสุดนี้ ขับเคลื่อนเครื่องจักร และการตัดสินใจของมนุษย์ วิธีที่บริษัท Data Fuels Industry 4.0 เข้าถึงข้อมูลและความสามารถในการประมวลผลได้ดีขึ้น เซ็นเซอร์บนอินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT) หมายความว่าข้อมูลสามารถติดตามได้ในทุกขั้นตอนของการสร้าง การผลิต และการส่งมอบผลิตภัณฑ์ ผ่านการประมวลผลแบบคลาวด์ ข้อมูลสามารถจัดเก็บ ประมวลผล และสืบค้นได้จากเกือบทุกที่ สมาร์ทโฟนอนุญาตให้ผู้จัดการดูข้อมูลนี้จากโรงงานได้ แมชชีนเลิร์นนิงทำงานโดยอัตโนมัติอย่างชาญฉลาด เช่น การระบุและแก้ไขข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ในช่วงกลางของการผลิต ฝาแฝดดิจิทัล — ต้นแบบของผลิตภัณฑ์และบริการ — เน้นทั้งประสิทธิภาพของกระบวนการและจุดที่อาจเกิดความล้มเหลวก่อนที่บริษัทจะใช้เวลาและเงินกับมันมากเกินไป สินทรัพย์ข้อมูลก่อให้เกิดกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพหลัก คุณภาพ และขั้นตอนการทำธุรกรรม เหมาะอย่างยิ่งสำหรับทันที ความสามารถทางเทคนิคที่ใหม่กว่าเหล่านี้มีส่วนทำให้ความต้องการของผู้บริโภคเพิ่มขึ้นสำหรับข้อมูลตามความต้องการจากที่เดียว ผู้ใช้ต้องการดูข้อมูลทั้งหมดและรู้ว่าต้องดำเนินการอย่างไรในทันที พิจารณา Nest thermostat เจ้าของสามารถเพิ่มหรือลดความร้อนจากที่ทำงานหรือในรถ หากมีคนต้องการปรับบิลค่าสาธารณูปโภคให้เหมาะสม พวกเขาสามารถดูประวัติการใช้งานและปรับเปลี่ยนได้ ยิ่งไปกว่านั้น อุปกรณ์ยังเรียนรู้การตั้งค่าตัวควบคุมอุณหภูมิและสามารถลดอุณหภูมิได้เมื่อผู้ใช้ไม่อยู่บ้าน ฟังก์ชันนี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของ Industry 4.0 ลองนึกภาพสถานการณ์นี้: ทั้งลูกค้าและบริษัทสาธารณูปโภค เนื่องจากความก้าวหน้าในการเชื่อมต่อ ดูประวัติตัวควบคุมอุณหภูมิเดียวกัน พูดผ่านการจำลองเสมือนของข้อมูล บริษัทสาธารณูปโภคและผู้บริโภค พร้อมด้วยการวิเคราะห์ที่เพิ่มขึ้น มองเห็นรูปแบบในการใช้พลังงานที่ลดลง และพัฒนาแบบจำลองข้อมูล บริษัทยูทิลิตี้ดำเนินการพัฒนาอัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องที่อ่านแบบจำลองข้อมูลเหล่านี้ และลดค่าความร้อนของผู้บริโภคโดยอัตโนมัติ นักพัฒนาซอฟต์แวร์ นักวิเคราะห์ ตัวแทนลูกค้า และพนักงานประกันคุณภาพตรวจสอบโปรแกรมเหล่านี้เพื่อหาความผิดปกติใดๆ และเพื่อตรวจสอบคุณภาพข้อมูลและแอปพลิเคชัน สามารถกำหนด ปรับเปลี่ยน และชำระเงินได้แบบเรียลไทม์เมื่อความร้อนไหลผ่านบ้าน เงินจะถูกนำออกจากบัญชีของผู้บริโภคทุกวันเพื่อจ่ายค่าความร้อนแทนที่จะเป็นรายเดือน คิดเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาความร้อนในแต่ละสัปดาห์ วัน หรือชั่วโมง เนื่องจากทั้งผู้บริโภคและยูทิลิตี้สามารถเข้าถึงประวัติเทอร์โมสตัทเดียวกันได้ ลูกค้าสามารถตั้งคำถามเกี่ยวกับคุณภาพของข้อมูลหรือการวิเคราะห์โดยบริษัทยูทิลิตี้ได้ภายในไม่กี่นาที สมมติว่าบริษัทเชื่อมต่อกับเทอร์โมสตัท และด้วยการผสมผสานระหว่างการแทรกแซงของมนุษย์ อัตโนมัติ และการเรียนรู้ของเครื่องจักร โดยใช้ข้อมูล พบชิ้นส่วนที่สึกหรอ เทอร์โมสตัทชดเชยการคำนวณอุณหภูมิ แก้ไขปัญหา โดยไม่ต้องส่งช่างหรือตัวแทน อัลกอริทึมจะปรับการเรียกเก็บเงินของลูกค้าโดยอัตโนมัติ ในขณะเดียวกัน โรงงานที่ผลิตเทอร์โมสแตทและผู้จัดจำหน่าย Nest ซึ่งตั้งอยู่ทั่วโลก จะได้รับข้อมูลนี้และแก้ไขข้อบกพร่องของเทอร์โมสตัทได้ทันที ค่อนข้างเปลี่ยนจังหวะ ตัวอย่าง Nest thermostat แสดงให้เห็นว่าการเริ่มต้นของ Industry 4.0 ได้เปลี่ยนแปลงตลาดพลังงานไปแล้วอย่างไร และได้ให้ทิศทางคร่าวๆ ว่าธุรกิจพลังงานอาจมุ่งหน้าไปทางใด ด้วยการชำระเงิน อุปทาน อุปสงค์ และการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ใช่ รายละเอียดเกี่ยวกับเส้นทางอุตสาหกรรม 4.0 ยังไม่ทราบ อย่างไรก็ตาม ผู้นำสามารถเห็นได้ว่าสิ่งนี้หมายถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในกลยุทธ์ทางธุรกิจ โซลูชันเทคโนโลยี และวัฒนธรรมองค์กร นอกเหนือจากกลยุทธ์ข้อมูล ทั้งหมดนี้เกิดจากข้อมูลธุรกิจและผู้บริโภคที่ใช้ร่วมกัน ความท้าทายข้างหน้า ความรวดเร็วของ Industry 4.0 นั้นขึ้นอยู่กับว่าบริษัทต่างๆ สามารถรับมือกับความท้าทายด้านข้อมูลได้เร็วเพียงใด บริษัทต่างๆ ต้องการรากฐานของข้อมูลที่มั่นคงทั่วทั้งองค์กร และวิธีการในการสร้างและบำรุงรักษาโครงสร้างดังกล่าว Bettina Tratz-Ryan รองประธานฝ่ายวิจัยของ Gartner ให้ความเห็นว่า CIO ในเยอรมนี ออสเตรีย และสวิตเซอร์แลนด์ (ภูมิภาค DACH) ขาดทรัพยากรด้านไอทีและธุรกิจเพื่อเปลี่ยนไปสู่ ​​Industry 4.0 ปัญหาเหล่านี้ทวีความรุนแรงมากขึ้น Gary Bloom จาก Forbes กล่าวเมื่อ “บริษัทต่างๆ มีปัญหาด้านฐานข้อมูลและระบบซอฟต์แวร์จากการเข้าซื้อกิจการ” การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อข้อมูลและรากฐานที่ดี จะเป็นอุปสรรคสำคัญในการนำอุตสาหกรรม 4.0 มาใช้ สำหรับผู้เริ่มต้น คุณภาพข้อมูลจะถูกตั้งคำถามเมื่อแฮ็กเกอร์แทรกข้อมูลที่ไม่ดีเข้าสู่ระบบ ประการที่สอง ข้อมูลอาจไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเนื่องจากการรั่วไหลโดยไม่ได้ตั้งใจ ช่องโหว่ และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต สุดท้ายนี้ อุตสาหกรรม 4.0 อาศัยการแทรกแซงของมนุษย์น้อยลงและการประมวลผลอัตโนมัติมากขึ้นด้วยเครื่องจักรอัจฉริยะ แต่เครื่องจักรอาจถูกหลอกให้จัดเก็บ ประมวลผล หรือใช้ชุดข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ง่ายกว่าที่มนุษย์จะทำได้ หากไม่สนใจความเสี่ยงด้านความปลอดภัยในโลกไซเบอร์ ข้อบกพร่องเหล่านี้อาจเกิดขึ้นภายหลังในกระบวนการผลิตและการจัดจำหน่าย ซึ่งส่งผลให้รายได้และชื่อเสียงของบริษัทลดลง นอกจากการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์แล้ว ผู้คนและวัฒนธรรมการทำงานจะกลายเป็นกุญแจสำคัญในการพัฒนาอุตสาหกรรม 4.0 ศาสตราจารย์ John Van Maanen จาก MIT Sloan School กล่าวว่า การเปลี่ยนแปลงของ Industry 4.0 อาศัยเทคโนโลยีร้อยละ และ 80 เปอร์เซ็นต์เกี่ยวกับวิธีการทำงานร่วมกันของผู้คน World Economic Forum เล็งเห็นถึงการเปลี่ยนอัตโนมัติสำหรับงานประจำและงานที่ซ้ำซากจำเจ ตัวอย่างเช่น เครื่องจักรสามารถจัดการกับการประมวลผลใบแจ้งหนี้ทั่วไปและการจ่ายบิล บริษัทต่างๆ จะต้องการพนักงานที่มีความสามารถด้านการวิเคราะห์และคณิตศาสตร์แบบใหม่เพื่อคอยดูรูปแบบดิจิทัลและความผิดปกติ การเปิดใช้งานข้อมูลจะกลายเป็นสิ่งสำคัญมากในการช่วยให้พนักงานปรับตัวเข้ากับ Industry 4.0 “ผ่านการรู้เท่าทันข้อมูล เทคโนโลยีที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ และวัฒนธรรมข้อมูลทั่วทั้งองค์กร” บริษัทจะต้องแก้ไขความเป็นเจ้าของของพนักงานและรับผิดชอบเกี่ยวกับข้อมูลองค์กร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพนักงานมีลำดับความสำคัญที่แข่งขันกัน Conclusion Data จะยังคงขับเคลื่อนอุตสาหกรรม 4.0 ไปสู่กรอบความคิดทางธุรกิจใหม่ การเปลี่ยนแปลงนี้อยู่ในระหว่างดำเนินการและจะเติบโตต่อไป การสร้างรากฐานข้อมูลที่แข็งแกร่งด้วยกลยุทธ์ข้อมูลที่มั่นคงจะมีความสำคัญอย่างยิ่งในการขับเคลื่อนอุตสาหกรรม 4.0 และคุ้มค่ากับเวลา ดังกรณีศึกษาของ CEMEX แสดงให้เห็น ในระหว่างนี้ ให้เริ่มจากอุตสาหกรรม 4.0 เล็กๆ ก่อน แล้วแนะนำ Ran Poliakine ใน Forbes แล้วขยายขนาดจากจุดนั้น อุตสาหกรรม 4.0 จะไม่เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน แต่บริษัทต่างๆ สามารถวางรากฐานและเตรียมพร้อมสำหรับการเร่งความเร็วได้ รูปภาพที่ใช้ภายใต้ลิขสิทธิ์จาก Shutterstock.com

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button