Data science

บทสัมภาษณ์พิเศษกับ Swapnil Deshpande ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายดิจิทัล ThoughtWorks India

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกำลังเป็นที่นิยมในหมู่บริษัทและอุตสาหกรรมต่างๆ เพื่อปรับเปลี่ยนกระบวนการดั้งเดิมให้เป็นกระบวนการทางธุรกิจที่ชาญฉลาดและดิจิทัล และประสบการณ์ของลูกค้า เป็นการบูรณาการเทคโนโลยีดิจิทัล เช่น AI, ML, การวิเคราะห์ข้อมูล, IoT, คลาวด์คอมพิวติ้ง และอื่นๆ อีกมากมายในด้านต่างๆ ของธุรกิจ กำลังเฟื่องฟูในตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการระบาดของ COVID- 19 นี่คือบทสัมภาษณ์พิเศษกับ Swapnil Deshpande ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายดิจิทัลของ ThoughtWorks India ซึ่งให้ความรู้แก่ผู้อ่านเกี่ยวกับวิธีที่บริษัทมุ่งมั่นที่จะมอบการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจด้วยแพลตฟอร์มดิจิทัลและกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงของตนเอง 1. กรุณาบรรยายสรุปเกี่ยวกับบริษัท ความเชี่ยวชาญ และบริการที่บริษัทของคุณนำเสนอ ThoughtWorks ก่อตั้งขึ้นใน 2000 ให้บริการด้านกลยุทธ์ การออกแบบ และวิศวกรรมดิจิทัลแบบ end-to-end ระดับพรีเมียม เพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ ทั่วโลกสามารถนำทางสู่ดิจิทัลได้สำเร็จและรวดเร็ว การเดินทางการเปลี่ยนแปลง มันเชื่อมโยงกลยุทธ์กับการดำเนินการ โดยใช้ทีมข้ามสายงานของนักยุทธศาสตร์ นักออกแบบ วิศวกรซอฟต์แวร์ นักวิทยาศาสตร์ข้อมูล และผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ เพื่อมอบคุณค่าให้กับลูกค้าในวงกว้าง สายบริการทั่วโลกสี่สายมีความสามารถเฉพาะทางและความเป็นผู้นำทางความคิดเพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล: การปรับองค์กรให้ทันสมัย ​​แพลตฟอร์ม และระบบคลาวด์: บริษัทปรับปรุงการดำเนินงานที่ซับซ้อน แพลตฟอร์ม การพัฒนา และแนวทางปฏิบัติในการส่งมอบให้ทันสมัยเพื่อปลดปล่อยมูลค่าทางธุรกิจอย่างรวดเร็ว ประสบการณ์ลูกค้า ผลิตภัณฑ์ และการออกแบบ: ทีมงานเร่งสร้างมูลค่าผ่านผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่ไม่ธรรมดาและประสบการณ์ของลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีและการออกแบบแบบบูรณาการ ข้อมูลและ AI: บริษัทเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์อัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจด้วยกลยุทธ์ข้อมูลเชิงปฏิบัติ การกำกับดูแล วิศวกรรม AI เชิงคาดการณ์ ระบบอัตโนมัติ และความสามารถของ ML การเปลี่ยนแปลงและการดำเนินงานทางดิจิทัล: ทีมงานเพิ่มบริการอื่นๆ โดยมอบกลยุทธ์ดิจิทัลที่ปฏิบัติการได้ โมเดลการดำเนินงานที่ราบรื่น และบริการการเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มความคล่องตัว ความยืดหยุ่น และความสามารถในการแข่งขันเพื่อธุรกิจและรักษาผู้มีความสามารถของลูกค้า นับตั้งแต่ก่อตั้งบริษัท ThoughtWorks เป็นผู้บุกเบิกด้านแนวโน้มต่างๆ เช่น การพัฒนาซอฟต์แวร์ที่คล่องตัว การผสานรวมอย่างต่อเนื่อง การส่งมอบอย่างต่อเนื่อง ไมโครเซอร์วิส สถาปัตยกรรมเชิงวิวัฒนาการ และตาข่ายข้อมูล ซึ่งขณะนี้สนับสนุนธุรกิจดิจิทัลสมัยใหม่จำนวนมาก 2. บริษัทของคุณช่วยเหลือลูกค้าในการส่งมอบผลลัพธ์ทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องผ่านการนำนวัตกรรมเทคโนโลยีของบริษัทมาใช้อย่างไร? ความคาดหวังของผู้บริโภคและเทคโนโลยียุคหน้ามีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ทำให้บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องประเมินรูปแบบธุรกิจของตนใหม่ และรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแบบ end-to-end แนวโน้มนี้เพิ่มขึ้นเนื่องจากการระบาดของ COVID- 19 เท่านั้น นี่คือเหตุผลที่คาดว่าการใช้จ่ายด้านบริการการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะเพิ่มขึ้นมากกว่าเท่าตัวเป็น 1 ล้านล้านเหรียญสหรัฐ 2020 ตามข้อมูลจาก MarketsandMarkets โลกหลังเกิดโรคระบาดได้เห็นการเร่งความเร็วครั้งใหญ่ในงานการเปลี่ยนแปลงที่บริษัทต่างๆ กำลังทำเพื่อไปสู่ระบบดิจิทัลในบริการและข้อเสนอแก่ลูกค้าของตน เนื่องจากบริษัทต่างๆ กำลังเผชิญกับการหยุดชะงักทางดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง หลายๆ บริษัทจึงขาดความสามารถและความสามารถที่จำเป็นเพื่อให้ทันกับอัตราการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่เร่งตัวขึ้น ThoughtWorks เป็นผู้นำทางความคิดในระดับแนวหน้าของนวัตกรรมเทคโนโลยีมาตลอด 28 หลายปีที่ผ่านมา ใช้ประโยชน์จากประสบการณ์มากมายในการปรับปรุงความสามารถของลูกค้าในการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลง ใช้สินทรัพย์ข้อมูลเพื่อปลดล็อกแหล่งมูลค่าใหม่ๆ และสร้างแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่ยืดหยุ่นซึ่งขับเคลื่อนด้วยกลยุทธ์ทางธุรกิจและออกแบบอย่างรวดเร็ว ส่งมอบและพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่ยอดเยี่ยม และประสบการณ์ในวงกว้าง . ด้วยธุรกิจและลูกค้าที่มีความหลากหลายทั่วโลกในแนวดิ่งและภูมิศาสตร์หลักทั้งหมด รูปแบบการจัดส่งแบบ Agile ที่กระจายไปทั่วโลกนั้นทำงานในที่ที่ลูกค้าอยู่และช่วยพวกเขาแก้ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขา กลุ่มคนที่มีความสามารถกว่า 9 คน 000 พนักงานที่ทำงานข้ามสาย ประเทศใน 5 ทวีปช่วยให้บริษัทบรรลุถึงขนาดที่จะช่วยลูกค้า นอกจากนี้ วัฒนธรรมที่เป็นเอกลักษณ์ หลากหลาย และปลูกฝัง ซึ่งมีชื่อเสียงในด้านความเป็นเลิศทางเทคนิคและความเป็นผู้นำทางความคิด ช่วยให้ทีมสามารถดึงดูดและรักษาสิ่งที่พวกเขาเชื่อว่าเป็นพรสวรรค์ที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม 3. กลยุทธ์ของบริษัทของคุณเอื้อต่อการเปลี่ยนแปลงขององค์กรอย่างไร? องค์กรต่างๆ กำลังเผชิญกับความท้าทายในการเปลี่ยนแปลงเพื่อปรับตัวและเติบโตท่ามกลางการหยุดชะงักอย่างต่อเนื่อง นวัตกรรม รวมถึงนวัตกรรมรูปแบบธุรกิจเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้สำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ ธุรกิจที่มีความสามารถด้านดิจิทัล (ธุรกิจดิจิทัลสมัยใหม่) มีความได้เปรียบเหนือธุรกิจแบบเดิม เนื่องจากสามารถปรับตัว พัฒนา และสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อแข่งขันในตลาด ที่ ThoughtWorks จะเชื่อมโยงความเข้าใจเชิงกลยุทธ์เชิงลึกกับซอฟต์แวร์และความเชี่ยวชาญด้านแพลตฟอร์มที่ไม่มีใครเทียบได้ เพื่อให้สามารถเปลี่ยนแปลงองค์กรได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ทำให้ธุรกิจของลูกค้าพร้อมสำหรับโลกที่คาดเดาไม่ได้ บริษัทช่วยให้ลูกค้าสร้างวิสัยทัศน์แบบองค์รวมสำหรับการเปลี่ยนแปลง และช่วยพวกเขานำทางบนเส้นทางดิจิทัลของตนเอง โดยสร้างประสบการณ์การทำงานในโดเมนธุรกิจและเทคโนโลยีที่หลากหลาย ตลอดจนข้ามภูมิภาคและวัฒนธรรมการทำงานที่แตกต่างกันทั่วโลก เมื่อใช้ Digital Fluency Model ทีมงานจะเข้าใจถึงความทะเยอทะยาน ความพร้อม และความสามารถของลูกค้า และทำงานร่วมกับพวกเขาเพื่อสร้างแผนงานเชิงปฏิบัติที่ช่วยให้พวกเขาสามารถส่งมอบคุณค่าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น บริการบางอย่างที่บริษัทเสนอให้กับลูกค้าเพื่อช่วยในการเปลี่ยนแปลง ได้แก่ การส่งมอบและการเปลี่ยนแปลงองค์กร แพลตฟอร์มดิจิทัลและความทันสมัยของคลาวด์ กลยุทธ์เทคโนโลยีและบริการให้คำปรึกษาสำหรับผู้บริหาร ดาต้าเมช แพลตฟอร์มข้อมูล และการวิเคราะห์ขั้นสูง แนวคิดสู่ตลาด การเปลี่ยนแปลงการจัดการผลิตภัณฑ์ กลยุทธ์ประสบการณ์ลูกค้า การออกแบบผลิตภัณฑ์ และการส่งมอบ ตลอดจนการจัดการพอร์ตโฟลิโอที่ขับเคลื่อนด้วยมูลค่า 4. อะไรคือความท้าทายที่ชุมชนนักพัฒนาในปัจจุบันต้องเผชิญ? ในโลกหลังเกิดโรคระบาด การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้เปลี่ยนแปลงไปและมีความต้องการเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ในชุมชนไอที โดยเฉพาะอย่างยิ่งนักพัฒนาในการส่งมอบมูลค่า/การเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วขึ้น ด้วยการเคลื่อนไหวที่เพิ่มขึ้นของแอปพลิเคชันไปยังคลาวด์และการใช้ผลิตภัณฑ์ SaaS ต่างๆ ตลอดวงจรชีวิตของการพัฒนา นักพัฒนาต้องเผชิญกับความท้าทายที่สำคัญในการปรับปรุงกระบวนการพัฒนาของพวกเขา ตลอดวงจรชีวิตของการพัฒนาซอฟต์แวร์ มีหลายงานที่นักพัฒนาจำเป็นต้องทำ ซึ่งอยู่ไกลเกินกว่างานพัฒนาจริง ตัวอย่างเช่น การขอที่เก็บโค้ด โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ ไปป์ไลน์ CI/CD เป็นบางสิ่งที่ทีมพัฒนาต้องทำก่อนที่จะเริ่มเขียนบรรทัดแรกของโค้ด เว้นแต่กระบวนการจะมีความชัดเจนและเป็นไปโดยอัตโนมัติ สิ่งเหล่านี้อาจต้องใช้เวลาและทำให้เกิดความล่าช้า เมื่อการพัฒนาก้าวหน้า คนในทีมอาจเปลี่ยนไป การเริ่มต้นใช้งานคนใหม่และการออกจากทีมของผู้คนจากทีมสามารถนำไปสู่ความขัดแย้งได้เช่นกัน บุคคลใหม่ทุกคนในทีมจะต้องได้รับสิทธิ์ในการเข้าถึงระบบต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการพัฒนาในระดับหนึ่ง และการเข้าถึงของบุคคลภายนอกทุกคนจะต้องถูกนำออกไปเพื่อให้แน่ใจว่ามีการควบคุมการเข้าถึงที่เหมาะสม เว้นเสียแต่ว่ากระบวนการนี้จะลดความซับซ้อนลง (หรือแบบอัตโนมัติ) มีโอกาสที่การเริ่มต้นใช้งานหรือการออกจากระบบที่ไม่ถูกต้องอาจนำไปสู่การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย การพัฒนาแอปพลิเคชันใหม่มักเกี่ยวข้องกับการผสานรวมกับแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่มีอยู่ การผสานรวมทำได้ผ่านเส้นทาง API หรือผ่านการสตรีมเหตุการณ์ หนึ่งในอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดที่ทีมพัฒนาต้องเผชิญในการบูรณาการคือการค้นพบได้และการเข้าถึงสินทรัพย์หลักที่มีอยู่อย่างปลอดภัย (API, กิจกรรม) เพื่อการผสานรวม อาจต้องใช้เวลาหลายวันในการค้นหาว่ามีอะไรให้บริการบ้าง วิธีเข้าถึง API หรือเหตุการณ์ที่ถูกต้อง เว้นแต่จะมีตลาด API ที่มั่นคงในการค้นหาและเข้าถึงสินทรัพย์ดิจิทัลหลัก ในองค์กรขนาดใหญ่ มักจะมี 'ระบบตั๋วที่ใช้สำหรับการสื่อสารระหว่างทีมต่างๆ กระบวนการขององค์กรต้องการให้ทีมพัฒนาแต่ละทีมสร้าง 'ตั๋ว' สำหรับทุกสิ่งที่จำเป็นสำหรับทีมอื่น บางครั้ง ตั๋วระหว่างทีมมีการกลับไปกลับมาเป็นจำนวนมาก จนกว่าพวกเขาจะได้คำตอบที่ต้องการ สิ่งนี้ทำให้เกิดความเสียดทานและความล่าช้าในการสื่อสารในกระบวนการ นอกเหนือจากข้อขัดแย้งบางประการข้างต้นแล้ว ทีมพัฒนายังต้องให้ความสำคัญกับเมตริกการส่งมอบเพื่อทำความเข้าใจเวิร์กโฟลว์การพัฒนาและวิธีที่ทีมทำงานเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ ตัวชี้วัดหลักสี่ตัว (4KM) เป็นหนึ่งในตัวชี้วัดที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรม ซึ่งช่วยให้ทีมพัฒนาเข้าใจว่าพวกเขากำลังสร้างและปรับใช้ซอฟต์แวร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด อย่างไรก็ตาม หลายทีมพบว่าเป็นการยากที่จะทำให้เป็นระบบอัตโนมัติและสร้างตัววัด เช่น 4KM ที่พูดถึงประสิทธิภาพการจัดส่งของพวกเขา และช่องว่างของกระบวนการจำนวนมาก ปัญหาต่างๆ จะไม่มีใครสังเกตเห็น ดังนั้น เพื่อสรุป ความท้าทายที่ทีมพัฒนาและนักพัฒนาต้องเผชิญในระหว่างวงจรการพัฒนาของพวกเขาคือสองประเภท: 1. ความขัดแย้งในกระบวนการพัฒนา: บางส่วนรวมถึงการเริ่มต้นใช้งาน การออกจากสมาชิกในทีม การค้นพบสินทรัพย์หลัก และการติดตามการส่งมอบ เมตริก 2. ความขัดแย้งในการดำเนินการ: บางส่วนรวมถึงการตั้งค่าโครงสร้างพื้นฐาน (หรือการทำซ้ำ 0) ทำงานร่วมกับหลายทีมเพื่อทำงานร่วมกัน จัดการและตอบสนองต่อตั๋ว และการเข้าถึงสินทรัพย์หลัก ความท้าทายเหล่านี้ทำให้เกิดความล่าช้าและชะลอกระบวนการพัฒนา ทำให้เกิดความขัดแย้ง และอาจทำให้ทีมพัฒนาไม่มีความสุขและผิดหวัง แม้ในขณะที่ทำสิ่งเล็กน้อยและเรียบง่าย 5. แนวคิดเบื้องหลังการสร้าง NEO และทำให้นักพัฒนาของ ThoughtWorks พร้อมใช้งานคืออะไร ที่ ThoughtWorks นักพัฒนาเป็นชุมชนภายในที่ใหญ่ที่สุดและสำคัญที่สุด บริษัทได้ลงทุนในการสร้างแพลตฟอร์มการพัฒนาภายในระดับโลกในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และได้พิจารณาเวลาที่จะก้าวต่อไปและคิดใหม่เกี่ยวกับแพลตฟอร์มดิจิทัล คราวนี้ทำให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในชั้นนำเป็นแกนหลักในการคิด — นักพัฒนา ThoughtWorks . การจินตนาการถึงแพลตฟอร์มนักพัฒนาภายในใหม่ผ่านมุมมองของนักพัฒนา ได้ผลักดัน ThoughtWorks IT ให้คิดทบทวนแนวทางใหม่และช่วยให้ทีมเปลี่ยนจาก 'นักพัฒนาซอฟต์แวร์ต้องการอะไร' เป็น 'นักพัฒนาต้องการอะไร และบริษัทจะให้บริการแก่พวกเขาได้อย่างไรใน วิธีที่ง่ายและใช้งานง่าย นักพัฒนาสร้างแอพหรือผลิตภัณฑ์ตลอดเวลา นอกเหนือจากการสร้างโซลูชันที่สำคัญสำหรับลูกค้าแล้ว ยังมีชุมชนการพัฒนาแอปพลิเคชันภายในที่เฟื่องฟูอีกด้วย ผู้คนสร้างซอฟต์แวร์เพื่อเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และพัฒนาความสามารถใหม่ๆ ในบริษัทนี้ ตัวอย่างเช่น ในการตอบสนองความต้องการทางธุรกิจ นักพัฒนาของ ThoughtWorks อาจสร้างแอปพลิเคชันที่สนับสนุนทีมขายเพื่อขยายไปสู่พื้นที่ใหม่ ความพยายามทางภูมิศาสตร์ หลังจากทำวิจัยและพูดคุยกับนักพัฒนาหลายคน ทีมงานตระหนักดีว่ากระบวนการเริ่มต้นแนวคิดหรือโครงการใหม่มักไม่ง่ายสำหรับผู้คนที่จะปฏิบัติตาม มันมักจะเป็นประสบการณ์ที่ไม่สอดคล้องและกระจัดกระจาย พวกเขาต้องกรอกแบบฟอร์มต่างๆ มากมาย พูดคุยกับหลายทีมแยกจากกัน และประสบการณ์โดยรวมทำให้นักพัฒนารู้สึกผิดหวัง เคยใช้เวลาเกือบสิบวันกว่าที่ผู้คนจะได้รับโครงสร้างพื้นฐานพื้นฐานเพื่อเริ่มเขียนโค้ด เจ็ดวันในการเข้าถึง API ที่เกี่ยวข้อง และการอนุมัติด้านความปลอดภัย เป็นต้น เวลาในการสร้างแม้กระทั่งแอปพลิเคชันที่เรียบง่ายและนำไปผลิตจริงอยู่ระหว่างสองถึงห้าเดือน ทีมงานต้องทำอะไรบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ดังนั้น หลังจากที่ได้สังเกต พูดคุย และโต้ตอบกับ 200+ ThoughtWorkers ทั่ว 19+สำนักงานในกว่า ประเทศที่พัฒนาแอปพลิเคชันทีมงานเริ่ม พลิกโฉมประสบการณ์แพลตฟอร์มนักพัฒนาภายในทั้งหมดอีกครั้ง คราวนี้ทีมให้นักพัฒนาและประสบการณ์ในการสร้างผลิตภัณฑ์เป็นศูนย์กลางของการคิด แนวคิดเบื้องหลัง NEO คือการทำให้ทีมพัฒนาภายในสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นได้ง่าย เร็วขึ้น พร้อมประหยัดเวลา ค่าใช้จ่าย และปรับปรุงความปลอดภัยโดยรวมของแอปพลิเคชันที่กำลังพัฒนา NEO ช่วยให้นักพัฒนาสร้างแนวคิดที่สำคัญ ปลดปล่อยข้อมูลและทรัพย์สินหลักที่จัดเก็บไว้ในระบบไอทีทั่วโลก และเร่งนวัตกรรมภายใน ThoughtWorks ช่วยเพิ่มความเร็วรอบการจัดส่งและการพัฒนาทั้งหมด 6. แพลตฟอร์มนี้มีให้สำหรับนักพัฒนาของ Thoughtworks เท่านั้นหรือยังมีให้สำหรับนักพัฒนารายอื่นด้วยหรือไม่ ในขณะนี้ NEO ใช้ได้เฉพาะกับพนักงาน ThoughtWorks และผู้รับเหมาที่สนับสนุนการสร้างแอปพลิเคชันภายในเท่านั้น NEO ใช้เพื่อสร้างแอปพลิเคชันทดลอง นวัตกรรม และธุรกิจ แอปพลิเคชันที่เป็นศูนย์กลาง NEO เป็นการแสดงภายในของ ThoughtWorksDigital Platform Strategy และช่วยในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นและเร็วขึ้น ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของ “ThoughtWorks on ThoughtWorks” ทีมงานกำลังแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและบทเรียนที่ได้รับจากประสบการณ์ในการพัฒนา NEO เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับนักพัฒนา เป้าหมายของบริษัทคือลูกค้าสามารถจินตนาการถึงการใช้ประโยชน์จากแนวคิดนี้สำหรับแพลตฟอร์มดิจิทัลของตนเองเพื่อสร้างสิ่งเดียวกันสำหรับนักพัฒนา เมื่อเร็วๆ นี้ Thoughtworks ได้ประกาศการเป็นพันธมิตรกับ Spotify เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับนักพัฒนาด้วย Backstage และช่วย TELUS ซึ่งเป็นหนึ่งในลูกค้าในการส่งมอบพอร์ทัลนักพัฒนา Backstage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์นักพัฒนาสำหรับ 8 ของพวกเขา 000 วิศวกร นี่แสดงให้เห็นว่าอุตสาหกรรมนี้ตระหนักถึง 'ประสบการณ์ของนักพัฒนา' ว่าเป็นหนึ่งในแง่มุมที่สำคัญของกลยุทธ์แพลตฟอร์มดิจิทัลได้อย่างไร 7. ThoughtWorks ตั้งเป้าที่จะใช้ประโยชน์จากแนวคิดของประสบการณ์นักพัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับชุมชนนักพัฒนาอย่างไร NEO ได้เปลี่ยนแปลงวิธีที่นักพัฒนาสร้างผลิตภัณฑ์ภายใน ThoughtWorks อย่างมากแล้ว ได้รวมและปรับปรุงประสบการณ์ของนักพัฒนาทั่วแพลตฟอร์มนักพัฒนาภายใน ลดเวลาในการจัดเตรียมโครงสร้างพื้นฐานลงกว่า 90% แนะนำการค้นพบได้ง่ายของสินทรัพย์หลัก ลดความขัดแย้งในการจัดการทีมและโครงสร้างพื้นฐานอย่างมีนัยสำคัญ สำหรับทีม และได้แนะนำจุดเริ่มต้นเริ่มต้นใหม่สำหรับนักพัฒนาเพื่อให้ตอบสนองทุกความต้องการ ด้วยพรสวรรค์ของนักพัฒนาที่ดีที่สุดในโลกที่ทำงานร่วมกับบริษัท ทีมงานสามารถพึ่งพาชุมชนนักพัฒนาต่อไปเพื่อให้ข้อเสนอแนะที่ตรงไปตรงมาและมีความเกี่ยวข้องในการปรับปรุงประสบการณ์ของนักพัฒนาด้วย NEO ประโยชน์หลักๆ ที่ ThoughtWorks ได้รับจาก NEO คือ: การนำทรัพยากรและแอปของนักพัฒนาทั้งหมดมารวมกันจากหลายทีม (20+ ทีม ) ขององค์กรไว้ในที่เดียวเพื่อการจัดการที่คล่องตัว ด้วยกระบวนการอัตโนมัติและการรวมการทำงานบนคลาวด์เข้ากับ NEO, ThoughtWorkshas ช่วยลดเวลาในการจัดเตรียมอินฟราลงได้อย่างมาก 90 %. ลดจาก 7 วันขึ้นไปเหลือไม่ถึง 1 วัน ThoughtWorks กำลังสร้างผลิตภัณฑ์และบริการภายในใหม่ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น โดยลดเวลาจากมากกว่าห้าเดือนสำหรับแอปพลิเคชันใหม่ให้เหลือน้อยกว่าสองสามสัปดาห์ ประหยัด ThinkWorks ทั้งเวลาและเงิน การผสานรวมกับแพลตฟอร์มคลาวด์ของ Google, Github, CircleCI, Okta และอื่นๆ มี กลายเป็นเรื่องง่ายและปลอดภัยมากขึ้นเนื่องจากการจัดเตรียมอัตโนมัติของ NEO ความสามารถในการให้บริการตนเองเพื่อสร้างและจัดการทีม (จากผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานหลายราย) ช่วยให้เข้าถึงทรัพยากรได้อย่างปลอดภัยและราบรื่น การค้นพบ API หรือเหตุการณ์ได้ง่ายด้วย NEO ช่วยให้นักพัฒนาค้นพบ เข้าถึง และใช้สินทรัพย์หลักเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีขึ้นและเชื่อมโยงถึงกัน ความสามารถในการจัดการข้อมูลเมตาแบบรวมศูนย์ช่วยในการจัดการเนื้อหาทั่วไปขององค์กร (เช่น สถานที่) การดำเนินการนี้ช่วยลดเวลาในการเปลี่ยนระบบของเราสำหรับเนื้อหาทั่วไปจากหลายสัปดาห์เหลือน้อยกว่าหนึ่งวัน รายงาน 4 กม. ที่สร้างขึ้นบน NEO ช่วยให้ทีมเข้าใจประสิทธิภาพการจัดส่ง ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น และดำเนินการที่จำเป็นเพื่อเร่งรอบการจัดส่ง แคตตาล็อกแอปพลิเคชันจากส่วนกลางช่วยให้นักพัฒนาค้นพบแอปพลิเคชันที่น่าสนใจและช่วยเหลือพวกเขา การค้นพบสินทรัพย์ข้อมูลได้ง่ายช่วยให้ผู้นำการปฏิบัติงานเข้าใจว่าการดำเนินงานใด & ข้อมูลเชิงลึกมีอยู่ในแพลตฟอร์มข้อมูลและวิธีเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ ตอนนี้นี่คือวิธีที่ บริษัท วางแผนที่จะใช้ประโยชน์จากแนวคิดของประสบการณ์นักพัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับชุมชนนักพัฒนา: ใช้เพื่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์ภายในที่ดีขึ้นและเร็วขึ้น: โดยการแนะนำแนวคิด ของผลิตภัณฑ์ประสบการณ์นักพัฒนาเช่น NEO ทีมงานยังคงผลักดันขอบเขตของการสร้างผลิตภัณฑ์ภายใน การพัฒนาที่รวดเร็วและดีกว่าหมายความว่าจะสามารถตอบสนองต่อความต้องการทางธุรกิจใหม่ได้เร็วกว่าที่เคย กับลูกค้า: ในความคิดของฉัน NEO เป็นตัวอย่างของ 'แพลตฟอร์มดิจิทัลทำได้ดี' ช่วยลดแรงเสียดทานจากกระบวนการจัดส่ง ทำให้สินทรัพย์หลักและบริการแพลตฟอร์มอื่นๆ ค้นพบและเข้าถึงได้ง่าย รวมทั้งเร่งนวัตกรรมและการทดลองภายในองค์กร การแบ่งปันการเรียนรู้ภายในกับลูกค้าช่วยให้ลูกค้าของเรารอดพ้นจากปัญหาที่บริษัทนี้ประสบในฐานะองค์กร กับอุตสาหกรรม: การสร้างผลกระทบที่ไม่ธรรมดาต่ออุตสาหกรรมเทคโนโลยีผ่านวัฒนธรรมและความเป็นเลิศทางเทคโนโลยีเป็นส่วนสำคัญของวัตถุประสงค์ของ ThoughtWorks (ทำไมตามที่ทีมเรียก) มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการทำงานร่วมกันเพื่อผลักดันอุตสาหกรรมให้ก้าวไปข้างหน้าและช่วยให้บริษัทและชุมชนทำสิ่งที่ถูกต้อง ทีมงานเชื่อว่าการเรียนรู้และแนวทางที่เข้าใกล้แนวคิดแพลตฟอร์มนักพัฒนาภายในผ่านเลนส์ของประสบการณ์ของนักพัฒนาจะช่วยให้เกิดมุมมองใหม่ที่ไม่เหมือนใครซึ่งอาจเป็นประโยชน์ต่อชุมชนขนาดใหญ่ ท้ายที่สุดแล้ว นักพัฒนาที่มีความสุขมากขึ้นส่งผลให้เกิดผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น สภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีขึ้น และโดยทั่วไปแล้วจะส่งผลดีต่อบริษัทและชุมชน 8. คุณต้องการให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน NEO ที่ ThoughtWorks หรือไม่? มีความคืบหน้าอย่างไร? ความคิดเกี่ยวกับ NEO เริ่มต้นขึ้นใน Q2-CY 2020 และการเดินทางของมันก็ก้าวหน้าผ่านการทำซ้ำหลายครั้งจนถึงทุกวันนี้ NEO เวอร์ชันอัลฟ่าเปิดตัวสำหรับผู้ใช้กลุ่มที่จำกัดมาก (สูงสุด 19 ประมาณเดือนพฤศจิกายน 2020. เวอร์ชันอัลฟ่าพลัสเริ่มเผยแพร่ในเดือนมกราคม 2021 และได้ขยายไปสู่ผู้ใช้กลุ่มแรกๆ เพื่อรับคำติชมมากขึ้น การเปิดตัวรุ่นเบต้าเกิดขึ้นเมื่อต้นปีที่ผ่านมาในเดือนกรกฎาคม 2021 และการเปิดตัวผลิตภัณฑ์เต็มรูปแบบเริ่มในเดือนสิงหาคม 2021 เป็นต้นไปในประเทศต่างๆ นับตั้งแต่เปิดตัว Alpha นักพัฒนาทั่วโลกได้ใช้ NEO อย่างแข็งขันและก้าวหน้าสำหรับความต้องการในการพัฒนาแอปพลิเคชันของพวกเขา นี่คือสถิติบางส่วน: 2000+ ThoughtWorkers (นักพัฒนา) ในหลายประเทศได้เข้าเยี่ยมชมและมีปฏิสัมพันธ์กับ NEO 450 + นักพัฒนาที่ใช้งานในทีม 300 + ได้ใช้ NEO สำหรับความต้องการในการพัฒนาแอปพลิเคชันของพวกเขา 90+ แอปพลิเคชั่นที่พร้อมใช้งานและค้นพบได้ในแค็ตตาล็อกแอปพลิเคชัน NEO 30+ API และ 60 + กิจกรรมที่มีอยู่และค้นพบได้ผ่าน NEO + ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานโดยใช้ 4KM สำหรับประสิทธิภาพการจัดส่ง ด้วยการเพิ่มคุณสมบัติมากขึ้นเรื่อย ๆ เชื่อว่า NEO จะยังคงมีบทบาทที่มีอิทธิพลภายใน ThoughtWorks สำหรับกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ภายใน 9. คุณมองบริษัทและอุตสาหกรรมในอนาคตอย่างไร? แนวโน้มอุตสาหกรรมที่สำคัญบางประการกำลังขับเคลื่อนการใช้จ่ายเพื่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล: การขยายขอบเขตการประมวลผล: การพัฒนาอย่างรวดเร็วของแพลตฟอร์ม คลาวด์ และอินเทอร์เน็ตของสิ่งต่าง ๆ กำลังผลักดันอุตสาหกรรมเทคโนโลยีให้สูงขึ้นไปอีก สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ด้วยการขยายขอบเขตของการประมวลผลซึ่งผลักดันขอบเขตของสิ่งที่เป็นไปได้สำหรับองค์กร ความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของเครื่องมือที่ใช้ AI และ ML: เนื่องจากปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่องได้รับการนำไปใช้ในอุตสาหกรรมมากขึ้น พวกเขาเพิ่มประสิทธิภาพและขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลโดยการคาดการณ์เพื่อช่วยมนุษย์ในการตัดสินใจ และในบางกรณีด้วยการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ และงานอย่างเต็มที่ ประโยชน์ของความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วในเครื่องมือที่ใช้ AI และ ML สามารถนำไปใช้กับห่วงโซ่คุณค่าทั้งหมดของกระบวนการทางธุรกิจ ตั้งแต่การผลิตและการบำรุงรักษา ไปจนถึงการตลาดและการบริการลูกค้า ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้บริโภค: ความแพร่หลายของเทคโนโลยีได้ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้บริโภคสมัยใหม่ด้วยการผสานรวมของโลกดิจิทัลและโลกทางกายภาพ เช่น ความเป็นจริงเสริม ความเป็นจริงเสมือน และความเป็นจริงผสม ผู้บริโภคไม่ได้ต้องการแค่ความพร้อมใช้งานและการเข้าถึงเท่านั้น พวกเขาคาดหวังประสบการณ์ที่จะปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและการโต้ตอบจะราบรื่นและสมบูรณ์ องค์กรต่างๆ กำลังดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อมอบประสบการณ์ Omnichannel ข้ามแพลตฟอร์มด้วยอินเทอร์เฟซที่พัฒนาขึ้นซึ่งผสมผสานคำพูด สัมผัส และภาพเข้าด้วยกัน เร่งสู่ความยั่งยืน: ผู้บริโภคคำนึงถึงความยั่งยืนมากขึ้นในการตัดสินใจเมื่อเลือกแบรนด์หรือซัพพลายเออร์ สิ่งนี้ต้องการให้ธุรกิจตรวจสอบผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของผลิตภัณฑ์และการดำเนินงาน ซึ่งรวมถึงรอยเท้าคาร์บอน และต้องใช้กลยุทธ์และเทคโนโลยีที่ยั่งยืนมากขึ้น เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพ Green Cloud ผลกระทบที่เพิ่มขึ้นของเทคโนโลยีที่เป็นมิตรและการมุ่งเน้นที่ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่เพิ่มขึ้น: ความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นของเทคโนโลยีทำให้เกิดความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นของการโจมตีทางไซเบอร์ มัลแวร์คอมพิวเตอร์ ไวรัส วิศวกรรมสังคม การใช้ในทางที่ผิดของพนักงาน ตลอดจนการละเมิดข้อมูลและความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัวยังเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกสำหรับผู้บริโภค โดยมุ่งเน้นที่การแบ่งปันข้อมูลและการรับรู้ที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับผลกระทบของ AI และอคติของอัลกอริธึม

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button