Business

5 คุณสมบัติที่คุณควรใช้ในแอปการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

หลังจากที่คุณสมัครใช้งานแอปการตลาดผ่านอีเมลแล้ว คุณอาจรู้สึกว่าคุณกำลังเริ่มต้นด้วยกระดานชนวนที่ว่างเปล่า แม้ว่าคุณจะมีรายชื่ออีเมลที่ยาว แต่ก็ยากที่จะทราบวิธีเข้าถึงและเชื่อมต่อกับสมาชิกของคุณ บางทีคุณอาจใช้แอปการตลาดผ่านอีเมลอยู่แล้ว แต่คุณไม่ได้ใช้ประโยชน์สูงสุดจากการส่งของคุณ ในบทความนี้ เราจะแสดงห้าคุณสมบัติเด่นที่คุณควรใช้ในแอปการตลาดทางอีเมลเพื่อเพิ่มอัตราการเปิดและอัตราการแปลง ทำไมต้องส่งอีเมลเลย? ในโลกที่สังคมต้องมาก่อน เป็นเรื่องปกติที่จะถามว่า ทำไมต้องส่งอีเมลเลย? อาจรู้สึกเหมือนเป็นแพลตฟอร์มที่ล้าสมัย ตกชั้นเพื่อสื่อสารกับครอบครัวและเพื่อนที่อยู่ห่างไกล ในความเป็นจริง นักการตลาดดิจิทัลที่รอบรู้รู้ดีว่าอีเมลเป็นแพลตฟอร์มที่พลาดไม่ได้ เป็นมากกว่าช่องทางการทำธุรกรรมในการส่งใบเสร็จรับเงินและการยืนยันการซื้อ เหตุผลสามประการที่คุณต้องการการตลาดผ่านอีเมลเป็นส่วนหนึ่งของแถบเครื่องมือของคุณ: คุณเป็นเจ้าของรายการ หากคุณทำการตลาดบนแพลตฟอร์มเช่น Facebook คุณรู้อยู่แล้วว่าคุณต้องจ่ายเงินเพื่อทำการตลาด แม้ว่าพวกเขาจะติดตามและกดถูกใจเพจของคุณ คุณก็พร้อมที่จะโปรโมทโพสต์ของคุณ การตลาดผ่านอีเมลเป็นโอกาสที่เท่าเทียมกัน และคุณสามารถทำการตลาดกับรายการของคุณได้อย่างอิสระ อีเมลได้รับการเห็น ตาม Campaign Monitor อัตราการเปิดอีเมลโดยรวมคือ 18% เป็นเรื่องน่าประทับใจที่ผู้รับเกือบหนึ่งในห้าจะเห็นข้อความทางการตลาดของคุณ ดีกว่าการทำลายโพสต์โซเชียลโดยไม่มีการโปรโมต รู้สึกเป็นกันเอง อย่าลืมว่าอีเมลเป็นเครื่องมือสื่อสารสองทาง ปุ่มตอบกลับเพียงคลิกเดียวและอาจเป็นจุดเริ่มต้นของการสนทนาที่นำไปสู่การขาย ด้วยความช่วยเหลือของแอปการตลาดผ่านอีเมล คุณสามารถใช้ประโยชน์จากสิทธิประโยชน์ทั้งหมดเหล่านี้ได้ มาดูคุณสมบัติและแอพที่ต้องใช้ห้าอย่างซึ่งจะช่วยให้คุณใช้งานกัน คุณลักษณะที่ต้องใช้ 1: การแบ่งกลุ่ม ไม่ว่าคุณจะสร้างรายชื่ออีเมลประเภทใด นี่คือสิ่งหนึ่งที่ฉันรู้แน่นอน: ผู้ชมมีความหลากหลาย พวกเขามีความชอบของผู้บริโภคที่แตกต่างกัน มีแนวโน้มว่าจะอยู่ในขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการขาย แต่บ่อยครั้งที่นักการตลาดปฏิบัติต่อรายชื่ออีเมลทั้งหมดราวกับว่าพวกเขาเป็นคนธรรมดาที่มีความชอบเหมือนกัน นี่เป็นวิธีที่แน่นอนในการลดอัตราการเปิดและอัตราการแปลงของคุณ ตัวเลือกการแบ่งเซ็กเมนต์ของ Mailchimp ทำให้ง่ายต่อการจัดการและแท็กรายการของคุณด้วยข้อมูลที่เป็นประโยชน์ แต่ยังส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายไปยังกลุ่มประชากรตามรุ่น การแก้ไขปัญหา? การแบ่งส่วน! แบ่งรายการของคุณออกเป็นกลุ่มที่มีประโยชน์ จากนั้นกำหนดเป้าหมายอีเมลของคุณตามสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับกลุ่ม แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณตามปัจจัยต่างๆ เช่น อายุ ความเร็วเฉลี่ย เนื้อหาในรถเข็น และอื่นๆ คุณสามารถจินตนาการถึงการส่งอีเมลสนุกๆ ตามตำแหน่งของผู้รับ (คิดว่า: “การจัดดอกไม้ที่ลูกค้าชื่นชอบในรัฐเทนเนสซี!”) คุณจะต้องใช้เวลาคิดเกี่ยวกับวิธีการเก็บข้อมูลนี้เพื่อแบ่งกลุ่มอย่างมีประสิทธิภาพ บางทีคุณอาจได้รับมันในระหว่างการสมัครหรือทำการสำรวจในภายหลังเพื่อเพิ่มข้อมูลหลังจากข้อเท็จจริง เมื่อคุณมีจุดข้อมูลเหล่านี้แล้ว การแบ่งกลุ่มเป็นเรื่องง่ายในแอปส่วนใหญ่ คุณลักษณะที่ต้องใช้ 2: ระบบตอบกลับอัตโนมัติ อย่าคิดว่าแอปอีเมลของคุณเป็นเครื่องมือ “ส่งเท่านั้น” ที่กำหนดให้คุณต้องเข้าสู่ระบบ พิมพ์ข้อความ แล้วกดส่ง ความมหัศจรรย์ของการตลาดสมัยใหม่ทำให้การสื่อสารของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ และนั่นรวมถึงการใช้ระบบตอบรับอัตโนมัติด้วย ต่อไปนี้คือแนวคิด 5 ข้อสำหรับผู้ตอบกลับอัตโนมัติ ซึ่ง Neil Patel เป็นผู้จุดประกายให้คุณสามารถนำไปใช้เพื่อทำให้ขั้นตอนการทำงานของอีเมลเป็นแบบอัตโนมัติได้: การเฉลิมฉลอง: ใครไม่ชอบรับอีเมลในวันเกิดของพวกเขา การสละเวลาสักครู่เพื่อส่งส่วนลดหรือรับทราบวันสำคัญของผู้ใช้อาจจุดประกายการขายได้ การแจ้งเตือน: ด้วยซอฟต์แวร์อีเมลที่เหมาะสม คุณไม่จำเป็นต้อง “ดูแล” การโปรโมตของคุณและเตือนลูกค้า ตั้งค่าระบบตอบรับอัตโนมัติเพื่อสร้างความเร่งด่วนและเตือนผู้ชมของคุณเกี่ยวกับการเลื่อนระดับเวลาจำกัด การติดตามผล: เป็นความคิดที่ดีที่จะจุดไฟการสื่อสารอีกครั้งหลังการทำธุรกรรม บางทีคุณอาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อขอความเห็นหรือเตือนสมาชิกว่าธุรกิจของคุณทำอะไร ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด มันเป็นวิธีอัตโนมัติเพื่อให้การสนทนาดำเนินต่อไป ทริกเกอร์เว็บ: คุณสามารถส่งอีเมลตามการกระทำที่ผู้ใช้ทำ ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้กรอกแบบฟอร์ม ให้ส่งอีเมลที่จะช่วยให้คุณย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปในกระบวนการขายของคุณ การเริ่มต้นใช้งาน: เราทุกคนได้รับการยืนยันการลงชื่อสมัครใช้แบบง่ายๆ แน่นอน ระบบตอบรับอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการเตรียมความพร้อมให้กับผู้ใช้ของคุณคือ การส่งข้อเสนอแนะเกี่ยวกับโพสต์บล็อกยอดนิยมของคุณให้ลองดู หรือเนื้อหาสำคัญอื่นๆ ที่พวกเขาแน่ใจว่าจะลองดู MailerLite เป็นเครื่องมืออัตโนมัติของอีเมลที่มีประสิทธิภาพซึ่งให้เครื่องมือลากแล้ววางในการตั้งค่า: หนึ่งใน Andy Crestodina ที่เคล็ดลับอีเมลที่ชื่นชอบของ Orbit Media คือการใช้ระบบตอบรับอัตโนมัติ “ขอบคุณ” เป็นวิธีง่ายๆ ในการแสดงความขอบคุณโดยไม่ต้องทำอะไรเพิ่มเติม การใช้ระบบตอบรับอัตโนมัติเป็นสิ่งที่ดีที่สุดของทั้งสองโลก: ช่วยคุณประหยัดเวลา และเพิ่มการมีส่วนร่วมกับรายการของคุณ ตั้งค่าการตอบกลับที่ตรงเป้าหมายสองสามข้อเพื่อช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับรายการของคุณ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้แป้นพิมพ์ก็ตาม คุณลักษณะที่ต้องใช้ 3: การวิเคราะห์และการรายงาน มีคำกล่าวที่ดีในธุรกิจว่า “ถ้าคุณวัดไม่ได้ คุณก็จัดการไม่ได้” เป็นโลกทัศน์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งวางตัวว่าการเข้าใจผู้ชมของคุณช่วยปรับปรุงการตลาดของคุณ เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดให้ข้อมูลแก่คุณ นั่นอาจหมายถึงการติดตามอัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน หรืออื่นๆ เริ่มติดตามแนวโน้มเหล่านั้นเพื่อให้แคมเปญในอนาคตของคุณปรับให้เหมาะสมสำหรับเทคนิคที่ใช้งานได้ ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อช่วยให้คุณปรับปรุงความพยายามอีเมลของคุณอย่างต่อเนื่อง บริการการตลาดผ่านอีเมลของ Wix นำเสนอตัวชี้วัดหลักทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อทำความเข้าใจความสำเร็จของแคมเปญของคุณ อัตราการเปิดและอัตราการคลิกผ่านเป็นตัวชี้วัดสองอย่างที่คุณสามารถติดตามและตรวจสอบเมื่อเวลาผ่านไปในแอปเหล่านี้เพื่อให้ความสำเร็จของคุณเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ติดตามข้อมูล ทดสอบว่าสิ่งใดใช้ได้ผล และใช้กลยุทธ์อีเมลของคุณซ้ำๆ นอกจากนี้ EmailAnalytics ยังสามารถให้แดชบอร์ดและเครื่องมือติดตามที่ครอบคลุมแก่คุณ ซึ่งช่วยให้คุณตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานของทีม อัตราการมีส่วนร่วม เวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล และข้อมูลเชิงลึกโดยรวมเกี่ยวกับสิ่งที่ใช้ได้ผลและไม่ได้ผล เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณอย่างต่อเนื่องด้วยการวิเคราะห์และการรายงานในตัว อย่าปล่อยให้ความพยายามทางการตลาดทางอีเมลของคุณเป็นการคาดเดาและความรู้เกี่ยวกับชนเผ่า ให้ใช้การวิเคราะห์และการรายงานที่สร้างขึ้นในเครื่องมือของคุณแทน เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณได้อย่างต่อเนื่อง คุณลักษณะที่ต้องใช้ 4: การทดสอบแบบแยกส่วน (การทดสอบ A/B) คุณเคยประสบกับความกังวลเรื่องอีเมลเมื่อส่งอีเมลถึงผู้ชมหรือไม่? อาการต่างๆ ได้แก่ จ้องที่หัวเรื่องนานเกินไป เขียนเนื้อหาซ้ำแล้วซ้ำอีก และสุดท้ายก็ไม่เคยส่งข้อความเลย! สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณต้องการส่งอีเมลที่สมบูรณ์แบบไปยังรายการของคุณ มันเป็นเรื่องธรรมชาติทั้งหมด แต่นี่คือปัญหา: มันขึ้นอยู่กับสัญชาตญาณและสัญชาตญาณล้วนๆ “เมตริก” ทั้งสองนี้ไม่ค่อยนำไปสู่ผลลัพธ์ วิธีแก้ไขคือการทดสอบอีเมลหลายเวอร์ชันแยกกัน แทนที่จะลบ เขียนใหม่ และไตร่ตรองข้อมูล ปล่อยให้ข้อมูลเป็นตัวของมันเอง เมื่อคุณแยกทดสอบอีเมล คุณจะสร้างหลายเวอร์ชันโดยมีการเปลี่ยนแปลงที่จำกัดระหว่างแต่ละเวอร์ชัน แอปอีเมลของคุณจะส่งอีเมลจำนวนจำกัดพร้อมกับแคมเปญของคุณแต่ละเวอร์ชัน หลังจากทดสอบอัตราการเปิดและการคลิกผ่านแล้ว แอปอีเมลส่วนใหญ่จะเลือกเวอร์ชันที่ปรับให้เหมาะสมโดยอัตโนมัติ และส่งไปยังรายการที่เหลือของคุณ ที่นำไปสู่อัตราการเปิดที่สูงขึ้นในรายการของคุณ เมื่อคุณแยกการทดสอบแคมเปญอีเมล คุณปล่อยให้ข้อมูลพูดสำหรับตัวมันเอง ขจัดความยุ่งยากในการส่งและช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณได้ประโยชน์สูงสุดจากอีเมลของคุณ อย่าลืมใช้คุณลักษณะนี้เพื่อให้แคมเปญของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับผู้ชมของคุณ คุณลักษณะที่ต้องใช้ 5: รถเข็นที่ถูกละทิ้ง หากคุณกำลังเปิดร้านอีคอมเมิร์ซ คุณคงไม่อยากพลาดอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้ง เป็นรูปแบบหนึ่งของข้อความตอบรับอัตโนมัติที่ช่วยให้คุณทำยอดขายได้มากขึ้น กี่ครั้งที่คุณใส่สินค้าในรถเข็นของคุณเพียงเพื่อปิดแท็บและย้ายไปที่ผู้ขายรายอื่น? นี่เป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งทำงานเพื่อนำผู้ซื้อกลับมาที่ไซต์ของคุณเพื่อดำเนินการขายให้เสร็จสิ้น อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งเชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มการขาย เช่น Shopify หรือ Wix เพื่อช่วยรักษาความเป็นผู้นำในการขาย เป็นการเตือนความจำที่เป็นมิตรที่อาจนำไปสู่การขายที่คุณพลาดไม่ได้ ใช้คุณสมบัตินี้เพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากการตลาดผ่านอีเมลของคุณ เริ่มรับประโยชน์สูงสุดจากการตลาดผ่านอีเมลวันนี้ เทคนิคทั้งห้าที่คุณเห็นในบทช่วยสอนนี้คือตัวเลือกที่พยายามและจริงเพื่อปรับปรุงความพยายามทางการตลาดทางอีเมลของคุณ ช่วยนำรายการของคุณและสร้างการคลิกผ่านและ Conversion มากขึ้น ลองใช้คุณสมบัติเหล่านี้เพื่อรับประโยชน์สูงสุดจากแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button