Marketing

ความยืดหยุ่นของการตลาดเนื้อหา: จะทำอย่างไรต่อไปเมื่อไปได้ยาก (er)

เมื่อคุณเพิ่งสร้างเนื้อหาชิ้นที่ล้านในหัวข้อหนึ่ง คุณรู้ดีกว่าที่คุณรู้จักตัวเอง และคุณจัดการเพื่อค้นหาแรงบันดาลใจในการผลิตล้านและแรก นั่นคือความอดทน เมื่อคุณพบวิธีใหม่ในการทำความเข้าใจผู้ชมหรือสร้างเนื้อหาประเภทใหม่หลังจากที่ผู้บริหารระดับสูงบ่นว่าเนื้อหาของคุณไม่ได้ขับเคลื่อนผลลัพธ์ นั่นคือความยืดหยุ่น ในการสร้างการตลาดเนื้อหาที่ยืดหยุ่นได้อย่างแท้จริง ผู้นำด้านเนื้อหาจะต้องสามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ และค้นหาแรงบันดาลใจได้แม้จะอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบากที่สุด การตลาดเนื้อหาที่ยืดหยุ่นนั้นเกี่ยวกับการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ การคิดใหม่ และการทบทวนความเข้าใจใหม่แม้จะมีความท้าทาย #ContentMarketing ที่ยืดหยุ่นได้อย่างแท้จริงต้องการให้คุณคิดค้นและค้นหาแรงบันดาลใจในสถานการณ์ที่ยากลำบากที่สุด @GBalarin ผ่าน @CMIContent กล่าว คลิกเพื่อทวีต การสร้างกระบวนการและกรอบการทำงานที่ยืดหยุ่น และทำให้แน่ใจว่าการสื่อสารที่ชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ดังที่ฉันจะอธิบายในภายหลัง แต่ยังไม่เพียงพอ การตลาดเนื้อหาที่ยืดหยุ่นอย่างแท้จริงนั้นต้องการการผสมผสานระหว่างความเข้าใจเชิงกลยุทธ์และการเมือง ความเป็นมนุษย์ ความอดทน และความอดทน: ความสามารถในการมีความกล้าหาญ การแก้ปัญหา หรือความแข็งแกร่งของตัวละคร แต่อะไรที่ทำให้นักการตลาดเนื้อหามีไหวพริบหรือยืดหยุ่นได้? ฉันได้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านความยืดหยุ่นขององค์กรซึ่งกล่าวว่าต้องรับผิดชอบส่วนบุคคล การลงทุน และเวลา แต่ยังเกี่ยวกับมากกว่าบุคคล ทั้งองค์กรต้องเต็มใจที่จะมีส่วนร่วม ฉันใช้คำแนะนำของเขาเกี่ยวกับความยืดหยุ่นของธุรกิจโดยทั่วไป และรวมเข้ากับประสบการณ์และการสังเกตของฉันเองเพื่อสร้างแบบจำลองความยืดหยุ่นสำหรับนักการตลาดเนื้อหา คุณสามารถใช้แนวคิดเหล่านี้เพื่อสร้างความยืดหยุ่น – ความพร้อมสำหรับทุกสิ่งที่มาถึง – ในโครงการและทีมการตลาดเนื้อหาของคุณ โมเดลความยืดหยุ่นของการตลาดเนื้อหา โมเดลความยืดหยุ่นของการตลาดเนื้อหานี้สามารถช่วยให้องค์กรของคุณสร้างและรักษาการตลาดเนื้อหาที่มีความกล้าหาญและยืดหยุ่นได้ ความยืดหยุ่นต้องการ: โครงสร้าง: สร้างโครงสร้างหรือเฟรมเวิร์กที่เหมาะสม เช่น บล็อก LEGO® เพื่อรองรับการเชื่อมต่อระหว่างกัน การทำงานร่วมกัน และการสนับสนุน อนุญาตให้ปรับเปลี่ยน เคลื่อนย้าย และนำสิ่งเหล่านี้มาใช้ใหม่ได้ตามความจำเป็นเพื่อตอบสนองเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง แต่ให้ผู้คนจดจ่ออยู่ที่ส่วนสำคัญ (เช่น แผ่นฐานสีเขียวแบบเก่าที่คุณใช้สร้างบ้าน LEGO®) ผู้นำ: คิดว่าผู้นำของคุณเป็นผู้ควบคุม ไม่ใช่ผู้บังคับบัญชา ทำงานกับสิ่งที่คุณรู้อยู่แล้ว สิ่งที่ต้องแก้ไขในตอนนี้ และหาทางที่ดีที่สุดไปด้วยกัน แล้วนำพาคนไปในทางที่ถูกต้อง ความยืดหยุ่น: ตระหนักว่าเฟรมเวิร์กนั้นมีองค์ประกอบของความยืดหยุ่นและแม้กระทั่งความกำกวม แต่ให้อำนาจแก่ผู้คนและไว้วางใจให้พวกเขาทำหน้าที่ของตนเมื่อถึงเวลา การปรับตัว: ช่วยให้สมาชิกในทีมของคุณปรับตัวได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนแปลงทุกอย่าง อย่าขอให้พวกเขาขับรถใหม่ในทางที่ผิดของถนน สอนให้พวกเขาขับรถคันเดียวกันในสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกันแทน ลูกค้า: หากมีข้อสงสัยให้คำนึงถึงความต้องการของลูกค้าก่อน สร้างโครงสร้างที่ยืดหยุ่นเพื่อรองรับการเชื่อมต่อ การทำงานร่วมกัน และการสนับสนุน @GBalarin ผ่าน @CMIContent กล่าว คลิกเพื่อทวีต โมเดลนี้กำหนดกรอบงานที่ช่วยสร้างองค์กรที่มีความยืดหยุ่นเมื่อเวลาผ่านไป แต่ในขณะที่กระบวนการนี้กำลังถูกสร้างขึ้น นักการตลาดเนื้อหายังคงสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมต่อไปได้อย่างไร เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ: ต้องการวิธีการเพิ่มเติมและความบ้าคลั่งน้อยลงหรือไม่? ตรวจสอบการดำเนินงานด้านเนื้อหาของคุณ ความยืดหยุ่นในแต่ละวัน ฉันเลือกความท้าทายห้าประการที่ทีมการตลาดเนื้อหามักเผชิญ – ความกดดันจากผู้บริหาร ความปั่นป่วน การสูญเสียโครงการ การวิจารณ์ และความซบเซาเชิงสร้างสรรค์ – และพัฒนาคำแนะนำเหล่านี้เพื่อช่วยให้คุณเตรียมพร้อมสำหรับความยืดหยุ่นในแต่ละกรณี 1. วิธีเตรียมตัวสำหรับแรงกดดันของผู้บริหาร เมื่อผู้บริหารของคุณบอกว่าคุณไม่ได้ทำตัวเลข ลำดับความสำคัญของธุรกิจเปลี่ยนไป หรือมีแรงกดดันจากบนลงล่างในด้านการตลาดเนื้อหา การเป็นผู้นำด้านการตลาดเนื้อหานั้นแย่มาก คุณต้องปกป้องทีม งานของคุณ และบางครั้งแม้แต่ในอาชีพของคุณ มักจะช่วยในการจัดการกับความคับข้องใจประเภทนี้โดยการหายใจลึกๆ ในขณะนั้น ตั้งชื่ออารมณ์ที่การเผชิญหน้านี้กระตุ้นในตัวคุณ จากนั้นจึงได้รับมุมมองภายนอกที่น่าเชื่อถือในขั้นตอนต่อไป บางครั้งการเป็นผู้นำ #ContentMarketing ก็แย่ จัดการกับความหงุดหงิด: หายใจเข้าลึก ๆ ตั้งชื่ออารมณ์ รับมุมมองภายนอกในขั้นตอนต่อไป @GBalarin ผ่าน @CMIContent กล่าว คลิกเพื่อทวีตอย่างมืออาชีพ คุณควรพิจารณาบทเรียนและเทคนิคเกี่ยวกับความยืดหยุ่นเหล่านี้: ตระหนักถึงองค์ประกอบของมนุษย์ เทคโนโลยี สิ่งแวดล้อม และการเมือง องค์ประกอบเหล่านี้ล้วนโต้ตอบกันเพื่อสร้างภาพที่ใหญ่ขึ้น สถานการณ์นี้อาจไม่เกี่ยวกับคุณ งานของคุณ หรือทีมของคุณ ที่จริงแล้ว ความกดดันที่คุณกำลังเผชิญอยู่อาจเป็นเพียงผู้บริหารที่ส่งต่อความผิดหวังในผลประกอบการทางการเงินที่อาจมาจากปัจจัยด้านตลาดหรือองค์ประกอบที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของใครก็ตาม จำไว้ว่าการไม่มีคำตอบทั้งหมดหรือแม้แต่รู้วิธีแก้ปัญหาในตอนนี้ก็ไม่เป็นไร แม้ว่าคุณจะไม่มีคำตอบ แต่คุณก็มีความคิดที่ดีว่าจะเริ่มค้นหาจากที่ใด คุณเพียงแค่ต้องให้เวลากับตัวเองในการไตร่ตรองและตรวจสอบ มีความคิดที่ยืดหยุ่น จงเป็นเหมือนต้นไผ่เพื่อให้งอได้ไม่หัก ใช้เครื่องมือที่มีอยู่เพื่อประโยชน์สูงสุดของคุณ คุณเป็นนักสื่อสารมืออาชีพ – สื่อสาร ใช้วิธีการ เครื่องมือ และกลวิธีทุกอย่างที่คุณต้องการเพื่อช่วยให้ผู้คนเข้าใจว่าทำไมคุณจึงเผชิญกับความท้าทายและวิธีที่พวกเขาสามารถช่วยให้คุณเอาชนะพวกเขาได้ ไม่เป็นไรที่จะสื่อสารว่าคุณต้องการความช่วยเหลือเช่นกัน เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ: วิธีโน้มน้าวให้สมองของบริษัทคุณวางใจในการทำงานร่วมกันในเนื้อหา 2 วิธีเตรียมพร้อมสำหรับความปั่นป่วนและการตัดการเชื่อมต่อของทีม เมื่อเวลาผ่านไป ทีมการตลาดเนื้อหาอาจเปลี่ยนไป และสมาชิกในทีมอาจเสียสมาธิหรือเลือกที่จะไปในทิศทางที่ต่างกัน คุณอาจต้องจัดการกับโครงสร้างทีมในแนวนอนซึ่งครั้งหนึ่งเคยเป็นแนวตั้งหรือปรับให้เข้ากับการตลาดตามบัญชีและความท้าทายที่เกิดขึ้น ในบางครั้งสมาชิกในทีมก็หลงทาง เป็นเรื่องที่เข้าใจได้ เราทุกคนต่างเหนื่อย บ้าๆ บอ ๆ และหงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเนื้อหาที่เราตกหลุมรักดูเหมือนจะไม่ได้รับการสนับสนุนจากส่วนอื่นของธุรกิจหรือเราเพิ่งหมดความคิด (เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในภายหลัง) . แล้วเราจะปรับตัวอย่างไร? บทเรียนเรื่องความยืดหยุ่นมีดังต่อไปนี้: มุ่งเน้นให้ผู้คนแก้ไขปัญหาในเวลาที่เหมาะสม ความคิดที่ยิ่งใหญ่ที่สุดอาจไม่เหมาะในคราวเดียว แต่สมบูรณ์แบบในอีกโอกาสหนึ่ง ช่วยให้สมาชิกในทีมเข้าใจสิ่งนี้ เก็บองค์ประกอบไว้ในกระบวนการเนื้อหาหลักของคุณที่ให้ความคุ้นเคยและความสม่ำเสมอ สร้างจุดติดต่อที่ผู้คนสามารถอ้างถึงได้เมื่อรู้สึกว่าสิ่งต่างๆ กำลังผิดทาง เตือนพวกเขาถึงสิ่งที่พวกเขาต้องทำ ใครทำ และทำไมทุกคนถึงอยู่ด้วยกัน หากมีข้อสงสัย ให้สำรวจกลยุทธ์เนื้อหาของคุณหรืออ้างถึงพันธกิจและวิสัยทัศน์ของบริษัทของคุณ จำไว้ว่าทีมของคุณไม่ใช่แค่ผู้สร้างเนื้อหาเท่านั้น พวกเขาเป็นคน การสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและลึกซึ้งทั่วทั้งองค์กรสามารถช่วยนำคนที่เหมาะสมมารวมกันเพื่อแก้ไขปัญหา องค์กรที่ถูกปิดกั้นไม่เอื้อต่อความยืดหยุ่นในระยะยาว แต่เมื่อพวกเขาทำงานได้ดี ทีมข้ามองค์กรสามารถให้การสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมแก่กันและกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาของความเครียดที่ส่งผลกระทบต่อแผนกหนึ่งมากกว่าที่อื่น เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ: อย่าปล่อยให้การตลาดเนื้อหาเป็นอาชีพที่สิ้นสุด 3. วิธีเตรียมตัว (และเอาชนะ) ที่ความคิดของคุณถูกฆ่าหรือสูญเสียโครงการ บางครั้งในฐานะผู้นำด้านการตลาดเนื้อหา คุณจะต้องพูดกับสมาชิกในทีมของคุณว่า “นี่เป็นความคิดที่ดี แต่เราต้องดึงมัน ” เป็นเรื่องยากเมื่อทีมของคุณลงทุนอย่างลึกซึ้งในบางสิ่ง (ไม่ว่าจะเป็นบล็อกโพสต์ การสัมมนาทางเว็บ หรือกิจกรรมแบบพบหน้า) และถูกดึงออกมา การไม่สามารถไล่ตามสิ่งที่พวกเขาตื่นเต้นอาจเป็นเรื่องร้ายแรง อันที่จริง ยิ่งบุคคลหรือทีมลงทุนกับโครงการมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งยากที่จะผ่านพ้นไป อาจดูเหมือนสุดโต่ง แต่การฟื้นตัวจากการสูญเสียเช่นนี้อาจทำให้ผู้คนผ่านช่วงของความเศร้าโศก: การปฏิเสธ ความโกรธ การต่อรอง และภาวะซึมเศร้า จนกระทั่งในที่สุดพวกเขาก็ได้รับการยอมรับ สิ่งที่ต้องพิจารณา: ตระหนักว่าความสามารถในการปรับตัวนั้นต้องอาศัยความรับผิดชอบส่วนบุคคล การลงทุน และเวลา หากคุณทุ่มเทงานจำนวนมากในโครงการ มันจะต้องใช้เวลากว่าจะสูญเสียมันไป อย่ากลัวที่จะถามคำถามหรือไม่ยอมอธิบายว่าทำไมสิ่งต่างๆ จึงเปลี่ยนไป เมื่อมีคนถามคำถามคุณ พวกเขาไม่ได้ท้าทายคุณหรือก้าวร้าว แต่พวกเขากำลังพยายามทำความเข้าใจ อย่าทำให้คนที่รับผิดชอบกิจกรรมที่พวกเขาไม่เข้าใจหรือทำไม่ได้ โดยเฉพาะในช่วงวิกฤต แต่ให้ผู้อื่นที่สามารถช่วยก้าวเข้ามาได้ บางครั้งนี่หมายถึงการยอมรับว่าคุณไม่สามารถทำทุกอย่างได้ด้วยตัวเองและต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในรูปแบบของผู้รับเหมา บุคคลภายนอก หรือแม้แต่หน่วยงานเพื่อสนับสนุนคุณ 4. วิธีเตรียมตัวรับคำวิจารณ์ ภูมิใจกับงานที่ทำนั้นยอดเยี่ยมมาก (ถ้าคุณภูมิใจพอที่จะแสดงผลงานของคุณให้คนอื่นดู ดียิ่งขึ้นไปอีก) แต่เพียงเพราะคุณคิดว่ามันยอดเยี่ยม น่าเศร้า นั่นไม่ได้หมายความว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหรือผู้เปลี่ยนใจเลื่อมใสคนอื่นๆ จะชอบหรือยอมรับสิ่งนั้นเสมอไป เพื่อเตรียมทีมของคุณให้พร้อมสำหรับการวิจารณ์หรือปรับตัวเพื่อรับคำวิจารณ์ด้วยตัวเอง: ยอมรับอารมณ์ ไม่เป็นไรที่จะโกรธ เสียใจ ผิดหวัง หรือเจ็บปวด แต่อย่าหมกมุ่นอยู่กับพวกเขา ตามที่นักวิทยาศาสตร์สมองของ Harvard Dr. Jill Bolte Taylor 90 ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการระบุอารมณ์และปล่อยให้มันกระจายไป ใคร่ครวญอย่างตรงไปตรงมาว่าคำวิจารณ์นั้นมีความจริงอยู่บ้างหรือไม่ มักวิจารณ์ว่า “ตีตรา” เจ็บที่สุด พยายามเรียนรู้จากสิ่งนี้ รับมุมมองภายนอก ขอแนะนำให้หันไปหาคนที่สามารถช่วยคุณพบสิ่งที่เป็นบวกในประสบการณ์นี้ จำไว้ว่าบางครั้งคำวิจารณ์ก็ไม่เกี่ยวอะไรกับคุณ ความพยายาม หรือความสามารถของคุณ คุณเพิ่งติดอยู่ในแนวยิง ใช้สิ่งที่คุณได้เรียนรู้เพื่อทำสิ่งที่แตกต่างในอนาคต กล่าวถึงปัญหาที่แท้จริงที่อยู่เบื้องหลังการวิพากษ์วิจารณ์ 5. วิธีเตรียมทีมการตลาดเนื้อหาของคุณสำหรับความซบเซาที่สร้างสรรค์ บางคนอาจรู้ว่ามันเป็นบล็อกของนักเขียน คนอื่นอาจเรียกมันว่าความเกียจคร้าน มันยังถูกเรียกว่าความเหนื่อยล้าจากการทำงาน มันคือความรู้สึกที่ Mayo Clinic อธิบายว่า: “ความอ่อนล้าอย่างไม่ลดละซึ่งไม่ได้รับการผ่อนปรน ความเหนื่อยล้าที่เกือบจะคงที่ซึ่งพัฒนาเมื่อเวลาผ่านไป ลดพลังงาน แรงจูงใจ และสมาธิของคุณ” ฉันเรียกมันว่าความซบเซาที่สร้างสรรค์ คำว่า “ในความซบเซา” คือสิ่งที่เกิดขึ้นในน่านน้ำที่เรือเดินทะเลไม่สามารถไปต่อได้เพราะลมหยุดพัด คุณไม่สามารถก้าวไปข้างหน้าได้ คุณไม่สามารถกลับไป คุณติดอยู่ ในการทำการตลาดด้วยเนื้อหา เป็นเรื่องง่ายที่คุณจะติดอยู่กับความซบเซาเชิงสร้างสรรค์เมื่อคุณทำสิ่งเดียวกันมาเป็นเวลานาน รู้สึกไม่มีคุณค่ามาระยะหนึ่ง หรือไม่เห็นผลของงานของคุณ เมื่อคุณต้องการไอเดียที่ยิ่งใหญ่แต่ทำไม่ได้และติดอยู่กับความคิดสร้างสรรค์ ก็ถึงเวลาค้นหาวิธีรับมือกับความท้าทายใหม่ๆ ที่ยืดหยุ่น: ออกจากความลำบาก ทำสิ่งที่แตกต่าง ไปในที่ที่ต่างออกไป (ถ้าคุณติดอยู่ในล็อคดาวน์) เรียนรู้สิ่งใหม่หรือทบทวนสิ่งเก่า ดูแลตัวเองนะ. มันยากมากที่จะสร้างสรรค์เมื่อคุณเหนื่อย กำหนดเวลาให้ฉันและทำตามนั้น ใช้เวลามากกว่าที่คุณคิดว่าคุณต้องการและปล่อยให้ตัวเองไม่เกิดผลอย่างมีความสุขชั่วขณะหนึ่ง (น่าแปลกที่การใช้เวลาว่างช่วยให้คุณมีผลงานมากขึ้น) ขอความช่วยเหลือ หันไปหาทีมของคุณหรือแม้แต่ผู้คนจากภายนอกทีมของคุณเพื่อขอคำแนะนำ คำแนะนำ หรือข้อเสนอแนะ ขอไอเดีย. พูดคุยกับลูกค้าเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการและช่วยสร้างเนื้อหาที่แก้ปัญหาของพวกเขา ทบทวนประเภทเนื้อหาเก่าด้วยมุมมองใหม่ ลองนึกถึงสิ่งที่ให้บริการคุณได้ดีในอดีตและวิธีที่คุณสามารถสร้างสรรค์มันขึ้นมาใหม่ได้ จดหมายโดยตรง (aka snail mail) กำลังกลับมาในหลายอุตสาหกรรม เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ: 26 แนวคิดเปิดหูเปิดตาสำหรับการยุติความเหนื่อยล้าของเนื้อหาดิจิทัล เมื่อการเดินทางยากขึ้น ให้ฝึกสมองของคุณใหม่ ในท้ายที่สุด เป็นผู้สื่อสารที่ นำนักสื่อสารอื่น ๆ เป็นเรื่องยาก เราต้องมีความคิดสร้างสรรค์แต่มีประสิทธิภาพ เห็นอกเห็นใจ แต่มีสมาธิ กล้าหาญ แต่ยังสามารถรับการเคาะประตูได้ ฉันจะฝากบทกวีที่คุณเขียนไว้ซึ่งช่วยฉันและลูกค้าฝึกการสื่อสารและความเป็นผู้นำหลายคนของฉัน กรวดแม้หินกัดเซาะ อดทน: น้ำ ลม แดด เย็น ความดันทำลายมันลง แต่เมื่อผุกร่อนแล้วความงามยังคงอยู่ สีชมพู สีส้ม หินทรายสีดำ และพื้นผิวคล้ายหินอ่อน เป็นสีขาวเรียบและเป็นชั้นๆ เหมือนเค้กแต่งงาน ธรรมชาติเป็นครูที่อดทน สิ่งที่ไม่ฆ่าเราทำให้เราแข็งแกร่งขึ้น แม้แต่ไข่มุกก็เป็นเพียงสัตว์ทะเลที่ลื่นไหลในเปลือกหอยที่ไม่มีกรวด โดย Gina Balarin บทกวีนี้ได้รับแรงบันดาลใจจากความงามของการก่อตัวของหินใน Royal National Park, Sydney, Australia ฟังเพิ่มเติมจาก Gina Balarin ที่ Content Marketing World ซึ่งเธอกำลังพูดถึงความถูกต้อง เรียนรู้จากจีน่าและผู้นำเสนอคนอื่น ๆ เกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาและการตลาดเนื้อหาทั้งหมดที่อยู่ติดกัน ลงทะเบียนวันนี้ ภาพหน้าปกโดย Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button