Marketing

ประสบการณ์เนื้อหาส่วนบุคคลมีความสำคัญมากกว่าเนื้อหาส่วนบุคคล [วิดีโอซีรี่ส์]

มันเหมือนกับเจ้าของร้านอาหารที่อิตาลีเล็กๆ ข้างถนนที่คุณเคยไปหลายปีแล้ว คุณและครอบครัวเดินเข้ามา พวกเขาทักทายคุณอย่างมาก พาคุณไปที่โต๊ะริมหน้าต่าง และนำสมุดระบายสีมาให้เด็กๆ นั่นเป็นเรื่องส่วนตัว และเป็นการตลาดที่ดีที่สุดเพราะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่คุณ ซึ่งทำให้คุณต้องกลับมาอีกเรื่อยๆ เทคโนโลยีดิจิทัลได้พยายามมาตลอด 50 ปีที่ผ่านมาเพื่อให้เรามีความสามารถของร้านอาหารในละแวกนั้น แต่ที่น่าสนใจ เช่นเดียวกับเทคโนโลยีอื่นๆ นักการตลาดดิจิทัลยังไม่ได้ใช้เครื่องมือใหม่ๆ ที่จะช่วยให้พวกเขาตระหนักถึงวิสัยทัศน์ในการเป็นร้านอาหารอิตาเลียนที่ชื่นชอบในเวอร์ชันผลิตภัณฑ์ของตน ทำไม? เพราะเราสับสนส่วนบุคคลสำหรับส่วนบุคคล นักการตลาด #Content สับสนในส่วนบุคคล @Robert_Rose ผ่าน @CMIContent กล่าว #MarketingMakers คลิกเพื่อทวีต ในตอนที่แปดของ Marketing Makers ซึ่งเป็นซีรีส์ของ CMI สำหรับผู้ที่ทำงานด้านการตลาด ฉันสำรวจวิวัฒนาการที่นำเราไปสู่ความต้องการการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในวันนี้ และสิ่งที่เราจำเป็นต้องรู้เพื่อให้ทำได้ดี คุณสามารถรับชมการแสดงแบบเต็มได้ที่นี่ หรืออ่านไฮไลท์และส่วนที่เกี่ยวข้องของการแสดงต่อไป เราลืมไปว่าเจ้าของร้านอาหารใช้การเล่นแบบเดียวกันนี้สำหรับหลายครอบครัว แต่แต่ละคนก็มองว่าเป็นเรื่องส่วนตัว เจ้าของได้เห็นและตอบสนองความต้องการของพวกเขาแล้ว (โดยที่พวกเขาไม่ต้องถาม) สิ่งอื่นใดที่เท่าเทียมกัน เราจะให้ความสำคัญกับประสบการณ์ที่รู้สึกว่ามีความหมายกับเรามากกว่าที่จะได้รับการปรับแต่งตามความต้องการของเรา การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในด้านการตลาดนั้นเป็นแนวคิดที่เรียบง่าย: ส่งข้อความถึงคนที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ใช้งานได้เพราะข้อความนั้นพิเศษสำหรับผู้รับ ทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีความสัมพันธ์กับผู้สร้าง (เช่น แบรนด์) และดำเนินการตามที่คุณต้องการให้พวกเขาทำ เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ: 8 เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อช่วยให้คุณปรับแต่งเนื้อหาของคุณและแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ สิ่งที่คุณต้องมีเพื่อความสำเร็จ แม้ว่าความสำเร็จจะขึ้นอยู่กับปัจจัยที่สำคัญอย่างหนึ่งแต่ท้าทายกว่า: คุณต้องรู้บางสิ่งเกี่ยวกับผู้รับเพื่อส่งข้อความที่ไม่เหมือนใคร ถึงพวกเขา. ในกรณีของการตลาดตามบัญชี คุณต้องรู้จักผู้รับแต่ละรายที่อยู่ในคณะกรรมการจัดซื้อนั้นด้วย ความรู้นั้นขึ้นอยู่กับข้อมูลหรือโดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อมูลคุณภาพ เพียงเพราะฉันรู้ชื่อคุณ ไม่ได้หมายความว่าฉันรู้จักคุณ เพียงเพราะฉันดึงข้อมูลการบริโภคเนื้อหาของคุณออกจากไซต์ช็อปปิ้งไม่ได้หมายความว่าฉันรู้ว่าคุณกำลังซื้ออะไรอยู่ ในการส่งข้อความส่วนตัว คุณต้องรู้บางอย่างเกี่ยวกับผู้รับก่อน และนั่นต้องการข้อมูลที่มีคุณภาพ @Robert_Rose ผ่าน @CMIContent กล่าว #Marketing Makers คลิกเพื่อทวีต ข้อมูลที่รวบรวมมาอย่างรอบคอบและรอบคอบ และใช้อย่างรอบคอบเป็นหัวใจของกลยุทธ์การปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลที่ยอดเยี่ยม นี่คือสิ่งที่แยกการตั้งค่าส่วนบุคคลของจดหมายเวียนออกจากเนื้อหาส่วนบุคคลอย่างแท้จริง นี่คือที่มาของการตลาดเนื้อหา – การพัฒนาเนื้อหาที่มีคุณค่าต่อผู้บริโภคของเรา – เข้ามา หากเรารวบรวมข้อมูลของเราและเริ่มรู้จักลูกค้าจริงๆ เราสามารถเริ่มใช้เทคโนโลยีเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นและเป็นส่วนตัวมากขึ้นสำหรับพวกเขา วิดีโอ 9 ประเภทที่ทุกธุรกิจต้องมีเพื่อให้ประสบความสำเร็จ มีวิดีโอประเภทต่างๆ มากมายที่คุณสามารถสร้างสำหรับองค์กรของคุณ เป็นไปไม่ได้เลยที่จะรู้ว่าจะเริ่มจากตรงไหน ไม่ต้องกังวล เรามีคุณครอบคลุม ข้อมูลประเภทใดที่คุณต้องการ ข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งเป็นรางวัลที่แท้จริงสำหรับทั้งการปรับเปลี่ยนให้เป็นส่วนตัวและการตลาดตามบัญชีที่กำหนดเป้าหมายเนื้อหาไปยังบัญชี คุณจำเป็นต้องสร้างที่เก็บข้อมูลบุคคลที่หนึ่งที่แข็งแกร่งและรวมไว้ด้วยสามหมวดหมู่ที่แตกต่างกัน: ข้อมูลที่ชัดเจนซึ่งคุณขอโดยตรง ช่วยให้คุณพัฒนาความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งและเชื่อถือได้มากขึ้นกับลูกค้าของคุณ ซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนเป็นการสนทนาที่มีคุณค่ามากขึ้นกับพวกเขาได้ ความเชื่อและความชอบของพวกเขา ข้อมูลโดยนัยคือข้อมูลเชิงลึกด้านพฤติกรรมที่คุณสังเกตโดยอ้อม นี่คือการดูพฤติกรรมของพวกเขาในไซต์ของคุณและเพิ่มลงในโปรไฟล์ของพวกเขา ข้อมูลโดยนัยช่วยให้คุณพัฒนาความเห็นอกเห็นใจลูกค้าและกำหนดความตั้งใจของพวกเขา เพื่อให้คุณรู้ว่าเมื่อใด (หรือถ้า) จะเริ่มขายให้กับลูกค้า ข้อมูลแวดล้อมช่วยให้คุณรับรู้ถึงความต้องการของลูกค้าตามบริบทและสถานการณ์มากขึ้น ข้อมูลนี้สามารถแจ้งวิธีปรับแต่งและแยกความแตกต่างของการนำเสนอเนื้อหาแบรนด์ของคุณ เช่น การตัดสินใจเสนอเสื้อคลุมกันหิมะให้ลูกค้าแทนหมวกกันแดดโดยพิจารณาจากตำแหน่งที่พวกเขาอยู่ในขณะนี้ ข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งอย่างชัดเจน โดยนัย และแวดล้อมช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ #content ที่เป็นส่วนตัวได้อย่างแข็งแกร่ง @Robert_Rose ผ่าน @CMIContent กล่าว #MarketingMakers คลิกเพื่อทวีต เป็นการรวมกันของข้อมูลสามประเภทนี้ที่ช่วยให้คุณเป็นเจ้าของร้านอาหาร – รู้จักลูกค้าของคุณ รู้จักพวกเขาเป็นอย่างดี คุณนำเสนอเนื้อหาที่เตรียมไว้ล่วงหน้าเพื่อให้พวกเขารู้สึกเหมือนได้รับการส่งมอบ ประสบการณ์ส่วนตัวที่สร้างมาเพื่อพวกเขาโดยเฉพาะ เมื่อผู้ฟังของเราถามว่า “พวกเขารู้ได้อย่างไรว่าฉันต้องเห็นสิ่งนี้ในตอนนี้” นั่นคือเมื่อเราชนะ เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ: ข้อมูลจำนวนเล็กน้อยสามารถทำได้สำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ B2B ฟังเพิ่มเติมจาก Robert Rose ที่เขาจะเข้าร่วมกับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมอื่น ๆ ที่ Content Marketing World กันยายน 28 ถึงตุลาคม 1 ทั้งแบบเสมือนจริงและแบบตัวต่อตัว ลงทะเบียนวันนี้ ใช้รหัส CMIBLOG100 เพื่อบันทึก $100 ภาพหน้าปกโดย Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button