Marketing

ระบบอัตโนมัติสร้างธุรกิจที่ดีขึ้นได้อย่างไร

ระบบอัตโนมัติเป็นหนึ่งในเทรนด์ที่ร้อนแรงบนริมฝีปากของทุกคน ตัวอย่างเช่น CEDA คาดการณ์ว่างานมากกว่าห้าล้านงานจะหายไปใน 10 ถึง 15 ปีอันเป็นผลมาจากระบบอัตโนมัติ . สถิตินี้ทำให้เข้าใจผิดเล็กน้อย โดยไม่ได้คำนึงถึงความต้องการงานอื่นๆ ที่เพิ่มขึ้น และการสร้างบทบาทใหม่ที่ยังไม่มีอยู่ในขณะนี้ แต่ในขณะที่ผลกระทบต่อมนุษย์จะไม่เกิดขึ้น สำคัญพอๆ กับที่มักถูกสะกดจิต แต่ก็เป็นความจริงที่มีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในที่ทำงานเกิดขึ้นในขณะนี้ ขอแนะนำ Robotic Process Automation Robotic Process Automation หรือ RPA เป็นศูนย์กลางของระบบอัตโนมัติจำนวนมาก บางทีการประยุกต์ใช้ RPA ที่ชัดเจนที่สุดและรูปแบบที่มองเห็นได้ง่ายที่สุดอาจอยู่ในภาคการผลิต เมื่อสายการผลิตมีพนักงานประจำโรงงานแล้ว หุ่นยนต์ก็เข้ามารับช่วงต่อจากการทำงานมากขึ้น ไม่ได้หมายความว่าผู้ผลิตไม่ต้องการพนักงานอีกต่อไป แต่พนักงานเหล่านั้นจะถูกย้ายขึ้นไปบนห่วงโซ่กลยุทธ์เพื่อบำรุงรักษาเครื่องจักร หรือดำเนินการในบทบาทที่มีมูลค่าสูงกว่างานอื่นๆ ที่เคยจำกัดไว้ก่อนหน้านี้ ประโยชน์ของ Robotic Process Automation มีประโยชน์มากมายของ Robotic Process Automation ต่อทั้งธุรกิจและบุคคล: สำหรับบุคคล: หุ่นยนต์สามารถเข้าควบคุมงานที่เป็นอันตรายได้มากขึ้นภายในการดำเนินการใดๆ นอกเหนือจากการผลิตแล้ว หุ่นยนต์กำลังค้นหาการใช้งานที่มีความเสี่ยงเพิ่มขึ้นสำหรับมืออาชีพที่เป็นมนุษย์ ซึ่งเหมาะสมที่สุดจากความรับผิดชอบขององค์กรและมุมมองของ OH&S นอกจากนี้ หุ่นยนต์ยังนำไปสู่ขวัญกำลังใจที่สูงขึ้นภายในองค์กร ไม่มีใครชอบงานที่ซ้ำซากจำเจ และงานเหล่านี้อาจทำให้เครียดและเหนื่อยล้าเมื่อเวลาผ่านไป งานเหล่านี้เป็นงานที่ RPA เหมาะสมที่สุด ซึ่งช่วยให้พนักงานสามารถทำงานได้หลากหลายและน่าสนใจยิ่งขึ้น สำหรับธุรกิจ: หุ่นยนต์มีความแม่นยำในการทำงานมากขึ้น ซึ่งช่วยให้ได้มาตรฐานคุณภาพและความสม่ำเสมอในระดับสูง นอกจากนี้ หุ่นยนต์ยังมีราคาไม่แพงอีกด้วย หลังจากจ่ายล่วงหน้าแล้ว ก็ไม่ต้องการเงินเดือน และค่าบำรุงรักษาก็เป็นเพียงเศษเสี้ยวของค่าจ้าง ในที่สุด หุ่นยนต์สามารถทำงานได้นานขึ้นและหนักขึ้นโดยไม่จำเป็นต้องคำนึงถึงความอ่อนล้าหรือการหยุดพัก RPA สำหรับซอฟต์แวร์ สิ่งที่หลายคนไม่รู้ก็คือ RPA ใช้กับซอฟต์แวร์ด้วย และเป็นไปได้ที่ซอฟต์แวร์ “หุ่นยนต์” ทุกประเภทจะทำหน้าที่รองลงมา ตัวอย่างบางส่วนที่ซอฟต์แวร์อัตโนมัติสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กรได้ ได้แก่ การย้ายไฟล์และโฟลเดอร์และการบำรุงรักษาข้อมูล การดึงข้อมูลจากเว็บไซต์ การสัมมนาผ่านเว็บแบบอัตโนมัติเพื่อช่วยคุณ ดึงข้อมูลจากเอกสาร รวมถึง PDF และอีเมล การตอบกลับคำถามของลูกค้าเป็นอันดับแรก (แชทบอท) ) เช่นเดียวกับหุ่นยนต์จริง ประโยชน์ของระบบอัตโนมัตินั้นแพร่หลายและมีนัยสำคัญ ธุรกิจมีกระบวนการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น และพนักงานไม่ต้องเสียเวลาหลายชั่วโมงในการรับมือกับเทคโนโลยีและกระบวนการ พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่การแสดงต่อลูกค้าและเพิ่มมูลค่ากลับให้กับธุรกิจ การรับกลยุทธ์เกี่ยวกับระบบอัตโนมัติ โอกาสเพิ่มเติมอีกประการหนึ่งที่ซอฟต์แวร์อัตโนมัตินำเสนอคือสามารถนำเสนอในรูปแบบบริการหรือ RPAaaS สิ่งนี้หมายความว่าจะมีองค์กรพันธมิตรเข้ามาตรวจสอบสภาพแวดล้อมแล้วทำงานร่วมกับธุรกิจเพื่อพัฒนาแผนงานในการทำให้กระบวนการทางธุรกิจและแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์เป็นไปโดยอัตโนมัติตามที่ต้องการ จากนั้นองค์กรพันธมิตรจะให้บริการเหล่านั้นสำหรับการรักษารายเดือน สำหรับองค์กรหลายแห่ง RPAaaS เป็นจอกศักดิ์สิทธิ์ พวกเขาไม่เพียงแต่จะได้รับประโยชน์จากสภาพแวดล้อมและกระบวนการอัตโนมัติเต็มรูปแบบเท่านั้น แต่การจัดการกับสภาพแวดล้อมนั้นจะได้รับการว่าจ้างจากภายนอกด้วย ทำให้องค์กรสามารถปรับปรุงการดำเนินงานของตนได้อย่างเต็มที่และมุ่งเน้นที่พนักงานในกิจกรรมที่เพิ่มมูลค่า บริการนี้ยังนำเสนอความโปร่งใสด้านราคาที่ดีขึ้นในการดำเนินงาน ด้วยการเรียกเก็บเงินรายเดือนที่ให้ความน่าเชื่อถือที่คาดการณ์ได้เกี่ยวกับค่าใช้จ่าย ซึ่งสำคัญกว่าในขณะนี้ด้วยกระแสเงินสดที่ตึงตัวอย่างที่เคยเป็นมา สุดท้าย RPAaaS เป็นโซลูชันที่ปรับขนาดได้สูง ดังนั้นเมื่อองค์กรเติบโตและมองหาการดำเนินการอัตโนมัติมากขึ้น รากฐานก็อยู่ที่นั่น และพันธมิตรก็สามารถเพิ่มขอบเขตของงานและสิ่งที่กำลังจัดการได้ง่ายๆ สำหรับเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติทางธุรกิจและกลยุทธ์ดิจิทัลอื่นๆ โปรดอ่านบทความล่าสุดของ Marketing.com.au: Conversational Commerce คืออะไร และเหตุใดแบรนด์จึงควรลงทุนใน Chatbots 8 กลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ ระบบอัตโนมัติกำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร 2018 และสิ่งที่นักการตลาดสามารถเรียนรู้ได้จากเครื่องมือนี้ในการปรับปรุงระบบอัตโนมัติทางการตลาด

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button