Data science

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและความท้าทาย

ด้วยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ธุรกิจ (องค์กร) จำนวนมากประสบความสำเร็จในการเติบโตของรายได้และการขยายตัวทั่วโลก ในทางตรงกันข้าม ในความเป็นจริง “ชายร่างใหญ่” จำนวนมาก ซึ่งเป็นองค์กรชั้นนำของหลายสาขาที่อยู่ในช่วงการพัฒนาสูงสุด กลับ “ล้มลงโดยไม่มีการเบรก” แม้จะทรุดตัวลงเพราะพวกเขาไม่ก้าวตามแนวโน้ม เปลี่ยนแปลงช้า หลับใหลออร่าอยู่ในรังไหมสีทอง การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นเทรนด์ของธุรกิจ ด้วยกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ชัดเจนซึ่งนำมาซึ่งประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยม ช่วยให้ดูปองท์ประหยัดค่าใช้จ่ายด้านไอทีได้ 1.6 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มผลกำไรหลายร้อยเปอร์เซ็นต์ สร้างผลประโยชน์ให้กับองค์กรเพิ่มขึ้นหลายพันล้านดอลลาร์ ลด 95% เวลาดำเนินการตามคำสั่ง; ประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัวสูง… ภายในเวลาไม่ถึง 3 ปี ธุรกิจนี้ได้ลดโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีลงจาก 6. แอพลงมาที่ 1.95 แอพ นี่เป็นหนึ่งในตัวอย่างของประสบการณ์ที่ประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในโลกขององค์กรระดับโลกที่มีรายได้ปัจจุบัน 25 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ไม่เพียงแต่ Dupont เท่านั้น ธุรกิจอื่นๆ มากมาย เช่น Amazon หรือ Wallmart ประสบความสำเร็จอย่างมากเมื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่แข็งแกร่งในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล อย่างไรก็ตาม โลกยังเห็นกรณีเช่น Kodak, Yahoo… ล้มเหลวเนื่องจากข้อผิดพลาดและไม่สามารถปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ช้าในนวัตกรรม หรือเมื่อตระหนักถึงการเปลี่ยนแปลง มันก็สายเกินไป… การปฏิวัติ เครือข่ายเปลี่ยนแปลงทั้งปริมาณและคุณภาพ อันที่จริง ในขั้นตอนการเปลี่ยนแปลง เทคโนโลยีดิจิทัลช่วยให้ธุรกิจเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในองค์กรและธุรกิจเป็นกระบวนการของการเปลี่ยนแปลงจากรูปแบบเดิมไปสู่องค์กรดิจิทัล โดยนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้ เช่น บิ๊กดาต้า (บิ๊กดาต้า) อินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT) คลาวด์คอมพิวติ้ง… การเปลี่ยนวิธีดำเนินการ , ความเป็นผู้นำ, กระบวนการทำงาน, วัฒนธรรมของบริษัท… การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลทำให้เกิดประโยชน์มากมาย เช่น การลดต้นทุนการดำเนินงาน การเข้าถึงลูกค้ามากขึ้นในเวลาที่เหมาะสม ในระยะเวลาอันยาวนาน ผู้นำจะตัดสินใจได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้นด้วยระบบการรายงานที่ทันท่วงทีและโปร่งใส ดังนั้นประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานและความสามารถในการแข่งขันขององค์กรและองค์กรจึงได้รับการปรับปรุง การแปลงดิจิทัลแตกต่างจากกระบวนการของคอมพิวเตอร์ การใช้คอมพิวเตอร์เป็นเพียงกระบวนการสร้างข้อมูล และการส่งผ่านอาร์กิวเมนต์เป็นกระบวนการของการประมวลผลข้อมูลที่สังเคราะห์ในระดับสูง ด้วยความเร็วสูงโดยใช้เทคโนโลยีใหม่และการใช้ประโยชน์จากข้อมูลนั้นเพื่อสร้าง ค่านิยมบางอย่างในกิจกรรมทางธุรกิจ ผ่านกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล องค์กรและองค์กรดิจิทัลได้รับความได้เปรียบในการแข่งขันและความสามารถในการพัฒนาที่โดดเด่นโดยการเพิ่มประสิทธิภาพแรงงาน ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน และปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าบนอินเทอร์เน็ต แพลตฟอร์มดิจิทัลที่มีขนาดและความเร็ว “การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การพัฒนาโมเดลธุรกิจ การเป็นองค์กรดิจิทัล” ไม่ได้เป็นเพียงหัวข้อสนทนาในฟอรัมเศรษฐกิจโลก แต่จริงๆ แล้วได้ดึงดูดบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ๆ ในโลก การสร้างแพลตฟอร์มที่จำเป็น เช่น Google, AWS, Apple .. . และองค์กรขนาดใหญ่หลายแห่งในโลกที่ใช้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การวิจัย GCI ของ Huawei แสดงให้เห็นว่าการลงทุนเพิ่มเติมใน ICT 25% ทุกๆ % GDP จะเติบโต 1% ตามการคาดการณ์ของ Boston Consulting Group ในอนาคต 5- 000 ในปีหน้า ICT จะส่งเสริมการเติบโต 15- 25% ประสิทธิภาพการผลิต คาดการณ์ว่าภายในปี 2020 จำนวนสมาร์ทเทอร์มินัลส่วนบุคคลจะถึงจำนวน 40 พันล้าน จำนวนการเชื่อมต่อทั่วโลกสูงถึง 95 พันล้านเปอร์เซ็นต์ขององค์กรที่ใช้เทคโนโลยีคลาวด์ถึง 85% คลื่นความฉลาดจะกระจายไปทุกอาชีพ ตามรายงานของ IDG สำหรับบรรษัทข้ามชาติ ธุรกิจและองค์กรมูลค่าพันล้านดอลลาร์ 90% ขององค์กรและธุรกิจในทีมนี้วางแผน พัฒนา และดำเนินการผ่านการโต้แย้ง 50% ของ CIO ผู้จัดการฝ่ายไอทียืนยันว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ช่วยให้ธุรกิจเติบโตอย่างแข็งแกร่งและสร้างผลกำไรมหาศาล CIO ของบริษัทขนาดใหญ่ในโลกได้เลือกการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลให้อยู่ใน 3 ประเด็นสำคัญที่ธุรกิจต้องคำนึงถึงในยุคที่เทคโนโลยีกำลังเฟื่องฟู ในการเสวนาล่าสุดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล คุณ Truong Gia Binh ประธาน FPT กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นกระบวนการของการปฏิวัติ โดยเปลี่ยนทั้งปริมาณและคุณภาพ ด้วยผู้บุกเบิกกลยุทธ์การแปลงดิจิทัลและความทะเยอทะยานที่จะเป็นองค์กรชั้นนำของโลกด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลใน 000 ในปีหน้าตัวแทน ของ FPT กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะทำให้ FPT มีโอกาสใหม่และยิ่งใหญ่ในโลกของเทคโนโลยีสารสนเทศเพราะตลาดนี้มีกำลังการผลิตที่ใหญ่และเปิดกว้าง กลยุทธ์นี้นำมาซึ่งคุณค่าสองประการเมื่อทั้งสองเพิ่มคุณค่าและบทบาทของ FPT และสร้างมูลค่ามหาศาลให้กับธุรกิจที่เข้าร่วมในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ในปีเดียวกันนี้ 2020 ด้วยความสามารถและประสบการณ์ในการดำเนินการด้านดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชั่นสำหรับองค์กรชั้นนำของโลก FPT จะแปลงร่างเป็นองค์กรดิจิทัลที่ดำเนินงานบนพื้นฐานของความเป็นจริง ข้อมูลเวลา การปรับปรุงประสิทธิภาพแรงงานและอัตราการเติบโตที่แข็งแกร่งด้วยนวัตกรรมและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี 4.0 เช่น AI, Big Data, การโต้ตอบแชทอัตโนมัติ (Chatbot), … ในกิจกรรมของกลุ่ม การเดินทางไม่ได้เป็นขององค์กรใด ๆ ผู้เชี่ยวชาญยืนยันว่ากระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลจะไม่ละเว้นองค์กรเดียว การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ใช่เรื่องราวขององค์กรใดๆ และไม่เกี่ยวกับว่ามีการแปลงหรือไม่ มันไม่ได้ยืนโดยดูที่กระบวนการเปลี่ยนแปลงขององค์กรอื่น แต่เรียนรู้การเปลี่ยนแปลงในภายหลัง หากวิสาหกิจเวียดนามไม่แปลงตามเวลา พวกเขาจะแพ้อย่างรวดเร็วและถูกกำจัดออกจากเกม มีธุรกิจที่ไม่มีแผนการเปลี่ยนแปลงที่แข็งแกร่ง ไม่รู้ว่าจะไปที่ไหนและอาจจะหมดไป ในการประชุมล่าสุดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล คุณ Tram อดีต CIO ดูปองท์เปรียบเสมือนว่าเรากำลังไล่ล่าชีวิตและความตายตามหลังสิงโต ซึ่งต้องการเครื่องมือเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ถูกกิน เทคโนโลยีสามารถช่วยเราให้เหนือกว่าคู่แข่ง มีการกล่าวถึงอุตสาหกรรม 4.0 เป็นจำนวนมาก แต่คำหลักที่สำคัญที่สุดที่พูดถึงธรรมชาติของความคิดสร้างสรรค์ในบริบทปัจจุบันคือการแปลงเป็นดิจิทัล กระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของเศรษฐกิจเวียดนาม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เศรษฐกิจดิจิทัลและการปฏิวัติอุตสาหกรรม 4.0 ไม่ใช่สิ่งที่หรูหราเกินไปที่มีแต่องค์กรขนาดใหญ่และองค์กรชั้นนำเท่านั้นที่เข้าถึงได้ ก่อนกระแสการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ธุรกิจต่างๆ ได้เคลื่อนไหวในเชิงบวกในการลงทุนเพื่อส่งเสริมการผลิต เพิ่มประสิทธิภาพ และเพิ่มความสามารถในการแข่งขันในตลาด Ms. Luong Thi Le Thuy ผู้อำนวยการทั่วไปของ Cisco Vietnam กล่าวว่า SMEs ในเวียดนามกำลังแปลงเป็นดิจิทัลอย่างรวดเร็วและใช้พลังของเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มรายได้ เข้าถึงลูกค้าในวงกว้างมากขึ้น นอกขอบเขตทางภูมิศาสตร์ รายงาน “The Asia-Pacific SMEs Digital Development Index” จัดทำโดยบริษัทวิจัย IDC เพิ่งเผยแพร่ซึ่งแสดงให้เห็นว่า SMEs เวียดนามส่วนใหญ่อยู่ในช่วงเริ่มต้นของกระบวนการ การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล นำเสนอโอกาสมหาศาลพร้อมศักยภาพการเติบโตที่แข็งแกร่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คลาวด์เป็นเทคโนโลยีชั้นนำในการดึงดูดการลงทุนของ SMEs ในเวียดนาม อย่างไรก็ตาม SMEs ในเวียดนามกำลังเผชิญกับอุปสรรคในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เช่น การขาดทักษะด้านดิจิทัลและทรัพยากรบุคคล การขาดแพลตฟอร์มไอทีที่แข็งแกร่งพอที่จะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการขาดการคิดแบบดิจิทัลหรือความท้าทายด้านวัฒนธรรมดิจิทัลในองค์กร… การแบ่งปันประสบการณ์เชิงปฏิบัติในการดำเนินการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล นายเฟือง แทรมเน้นว่า การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลนำมูลค่ามหาศาลมาสู่ธุรกิจ แต่การดำเนินการสามารถเกิดขึ้นได้จาก ความคิดริเริ่มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลขนาดเล็กซึ่งสามารถนำไปใช้และแล้วเสร็จภายใน 3 ถึง 6 เดือนโดยอิงจากการประเมินทั้งหมด หน่วยงานทั้งหมด หน้าที่ของบริษัท ยืนหยัดจากข้อกำหนด ความต้องการของลูกค้า และใช้เทคโนโลยีที่เร็วที่สุด หากคุณคิดว่าการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเป็นเครื่องมือ ธุรกิจสามารถคิดใหญ่แต่เริ่มจากเล็ก เช่น การนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในการดำเนินธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ จากข้อมูลของ Pham The Truong ผู้อำนวยการทั่วไปของ Microsoft Vietnam วันนี้ ทุกบริษัทเป็นบริษัทซอฟต์แวร์ และตามแนวโน้มที่เพิ่มขึ้น ทุกการโต้ตอบจะกลายเป็นดิจิทัล ในการประสบความสำเร็จ องค์กรจำเป็นต้องนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้อย่างรวดเร็ว ในขณะที่สร้างความสามารถด้านดิจิทัลของตนเอง การชะลอตัวของเส้นทางแอปพลิเคชัน AI ธุรกิจและเศรษฐกิจทั้งหมดจะสูญเสียความได้เปรียบทางการแข่งขันที่มีให้เฉพาะองค์กรที่บุกเบิกเท่านั้น จากประสบการณ์การใช้งานจริง ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลคือการเดินทาง นี่ไม่ใช่การวิ่งระยะสั้น แต่เป็นการวิ่งระยะไกล SMEs ต้องประเมินระดับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและจัดลำดับความสำคัญของความคิดริเริ่มที่สำคัญเพื่อปิดช่องว่าง SMEs ต้องการกลยุทธ์และแผนงานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ชัดเจน ธุรกิจจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเหล่านี้เป็น “แนวทาง” ในการตัดสินใจลงทุนด้านเทคโนโลยีเชิงกลยุทธ์ การลงทุนที่ช่วยจัดการกับความท้าทายที่สำคัญและใช้ประโยชน์จากโอกาสในการเติบโต โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การเปลี่ยนแปลงอาจเป็นเรื่องยาก ดังนั้น SMEs จำเป็นต้องได้รับฉันทามติจากเจ้าหน้าที่และผู้บริหารระดับสูง ธุรกิจจำเป็นต้องระบุนักแสดงดิจิทัลชั้นนำในธุรกิจของตนและนำพวกเขาเข้าสู่กระบวนการเปลี่ยนแปลงตั้งแต่เนิ่นๆ พวกเขาควรใช้ปัจจัยเหล่านี้เป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับวัฒนธรรมแห่งการเปลี่ยนแปลงโดยส่งเสริมการทำงานร่วมกัน แบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จ และยอมรับความเสี่ยงที่คำนวณได้ เมื่อเผชิญกับความต้องการเร่งด่วนของแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล หลายประเทศได้ตอบรับกระแสการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างแข็งขัน เร่งการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม และปรับปรุงความสามารถในการแข่งขันของประเทศ หลายประเทศได้ประกาศแผนการเปลี่ยนไปสู่เศรษฐกิจดิจิทัล ภายใต้ชื่อต่างๆ เช่น แผนแม่บทกัมพูชา 2020, Thailand 4.0, Singapore Smart Nation หรือ Smart Digital Malaysia… กลยุทธ์เหล่านี้ล้วนมีวิสัยทัศน์เดียวกันในการเปลี่ยนเศรษฐกิจเป็นเศรษฐกิจดิจิทัล เชื่อมโยง SMEs และบุคคลทั่วไป ปลดปล่อยศักยภาพด้านนวัตกรรม Huawei คาดการณ์เศรษฐกิจดิจิทัลในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เอเชียจะถึงจุดเปลี่ยน 2025 และขนาดของเศรษฐกิจดิจิทัลจะเพิ่มขึ้นสามเท่าใน 7 ปีข้างหน้า ในเวียดนาม ร่างแผนการปฏิรูประบบดิจิทัลแห่งชาติกำลังอยู่ระหว่างการหารือกับกระทรวงข้อมูลและการสื่อสารกับหน่วยงาน องค์กร ผู้คนและธุรกิจ ร่างนี้เน้นย้ำวิสัยทัศน์ถึงห้า 2030 เพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญสู่เวียดนามดิจิทัล ซึ่งใช้ประโยชน์จากความก้าวหน้าและความคิดสร้างสรรค์ของเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของประเทศที่มีเสถียรภาพ มั่งคั่ง และยั่งยืน Mr. Nguyen Minh Quy ประธาน Digital Novaon Group กล่าวว่า “ปัญหาการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลขององค์กรในเวียดนามค่อนข้างคล้ายกับปัญหาขององค์กรในประเทศกำลังพัฒนา วิสาหกิจในประเทศกำลังพัฒนาแตกต่างจากในสหรัฐอเมริกาและยุโรป องค์กรของเรามีขนาดเล็กลง ระดับการจัดการอ่อนแอลง และระดับการลงทุนก็ต่ำกว่าด้วย ลักษณะเหล่านี้ทำให้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลขององค์กรในประเทศกำลังพัฒนาแตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากวิสาหกิจในประเทศที่พัฒนาแล้ว” ก่อนการระเบิดของการปฏิวัติอุตสาหกรรม 4.0 ธุรกิจทั่วโลกถูกบังคับให้ทำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล แต่วิธีการเปลี่ยนแปลงของกลุ่มประเทศเหล่านี้แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ดังนั้นผู้ประกอบการในเวียดนามจะไม่สามารถใช้เครื่องมือและประสบการณ์มากมายจากองค์กรในประเทศที่พัฒนาแล้วได้มากเกินไป รัฐบาลให้ความสนใจกับ Digital Transformation เป็นอย่างมาก จากการใช้งานจริงสำหรับธุรกิจ เราตระหนักดีว่าหากเราอยากจะทำ Digital Transformation สำหรับธุรกิจในเวียดนาม เราต้องเลือกก่อนว่าห้องไหนพร้อมก่อน ซึ่งจุดไหนจะต้องแปลง เปลี่ยนก่อน . ด้วยมากกว่า 95% ของวิสาหกิจเวียดนามที่เป็น SMEs เราไม่ควรทะเยอทะยานเกินไปที่จะใช้ระบบการจัดการทั้งหมด, ERP, การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ธุรกิจทั้งหมดจะ จะล้มเหลวได้ง่ายมาก ด้วยฐานะการเงินของธุรกิจขนาดเล็กจึงไม่สามารถลงทุนในระบบขนาดใหญ่ได้ แต่ต้องลงทุนทีละขั้น โปรดเลือก 1 ถึง 2 และสูงสุด 3 แผนกเพื่อใช้การแปลงก่อนเพื่อหลีกเลี่ยงความล้มเหลว นอกจากนี้ เริ่มปรับใช้ล่วงหน้าในแผนกที่มีความพร้อมใช้งานสูงและมีผลกระทบโดยตรงต่อรายได้และลูกค้าของธุรกิจ โดยปกติ แผนกที่เกี่ยวข้องกับการเงิน การตลาด การโฆษณา ธุรกิจ… จะนำรายได้และลูกค้ามาสู่ธุรกิจ ประสบการณ์แสดงให้เห็นว่า หากคุณเริ่มปรับใช้จากส่วนต่างๆ เหล่านี้ ธุรกิจจะยอมรับได้ง่าย ส่วนที่มีขนาดมหึมาและไม่ส่งผลโดยตรงต่อรายได้ควรค่อย ๆ ลงทุน ปัจจัยสำคัญในการนำโซลูชันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไปใช้สำหรับธุรกิจคือราคาที่สมเหตุสมผล SMEs เวียดนามไม่เต็มใจที่จะเลือกโซลูชั่นมูลค่าล้านเหรียญ จำนวนธุรกิจที่ยินดีลงทุนหลายล้านดอลลาร์ หลายแสนดอลลาร์ หรือหลายพันล้านดองสำหรับโซลูชันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมีน้อยมาก โดยคิดเป็นเพียง 1-3% หากคุณต้องการให้ SMEs เวียดนามส่วนใหญ่และครัวเรือนธุรกิจหลายล้านรายสามารถใช้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้ ราคาจะต้องถูกมาก หากซัพพลายเออร์มีทางออกที่ดีกับราคา 95-95.24 VND ต่อเดือน SMEs เวียดนามยินดีลงทุนและจ่าย และถ้าคุณต้องจ่ายหลายพันเหรียญต่อเดือน ธุรกิจต่างๆ ก็ยังไม่พร้อม เคล็ดลับเหล่านี้เป็นเคล็ดลับที่ใช้เมื่อนำแพลตฟอร์มโซลูชันเทคโนโลยีของ Novaon ไปใช้ ซึ่งมีส่วนช่วยในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมากกว่า 2520 รัฐวิสาหกิจของเวียดนามและภูมิภาค จากกระบวนการเข้าหาวิสาหกิจในประเทศและในภูมิภาคนี้ ฉันพบว่ามีข้อได้เปรียบที่ชัดเจนว่าผู้ประกอบการในเวียดนามมีความคล่องตัวสูง เข้าถึงสิ่งใหม่ๆ ได้ง่าย และมีความสามารถในการเรียนรู้ปัญหาใหม่ๆ ได้เป็นอย่างดี… อย่างไรก็ตาม ข้อเสียไม่ได้อยู่ที่ปัญหาของเทคโนโลยี แต่อยู่ที่ความสามารถในการจัดการขององค์กรของเรา ซึ่งอ่อนแอกว่า มีขนาดเล็กกว่า และประสิทธิภาพต่ำลง สิ่งเหล่านี้เป็นอุปสรรคสำคัญที่ทำให้ผู้ประกอบการในเวียดนามสูญเสียไปเมื่อเทียบกับธุรกิจในประเทศโดยรอบ ฉันมองว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นโอกาสสำหรับธุรกิจที่จะเปลี่ยนแปลงและฝ่าฟันไปได้ องค์กรไม่มีประวัติอันยาวนาน ไม่มีประสบการณ์มากนัก ไม่มีความสามารถด้านการบริหารและการเงินมากนัก แต่ถ้าแอปพลิเคชันการแปลงเป็นดิจิทัลประสบความสำเร็จ พวกเขาสามารถฝ่าฟันและไล่ตามธุรกิจอื่นๆ ในภูมิภาคได้ ธุรกิจขนาดเล็กมีการผจญภัยมากขึ้น มุ่งมั่นมากขึ้น และไม่กลัวการเปลี่ยนแปลง จุดอ่อนขององค์กรสามารถกลายเป็นจุดแข็งในการปฏิวัติเช่นทุกวันนี้ ฉันยืนยันว่า “ถ้าคุณไม่แปลงเป็นดิจิทัลในตอนนี้ ธุรกิจของคุณจะล้มละลายในเวลาอันสั้น” องค์กรมีทางเลือกที่จะนำไปปฏิบัติทันทีและต้องทำอย่างไร ไม่สำคัญว่าจะทำหรือไม่ทำ เพราะถ้าไม่ทำก็ตาย ความจำเป็นในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในธุรกิจเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ คุณ Ngo Tran Vu ซีอีโอของ NTS Security: “ความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในธุรกิจทุกวันนี้เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ การปรับปรุงการแข่งขัน การให้บริการ การดูแลลูกค้า บริการส่วนบุคคล… ตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จโดยทั่วไปคือ Grab , GoViet ฯลฯ ระบบบริการดูแลลูกค้าและการจองแบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบ มีประโยชน์มากมาย สำหรับผู้ใช้ที่มีจำนวนผู้ประกอบการที่เหมาะสมที่สุด การประยุกต์ใช้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในธุรกิจต่างๆ เพื่อลดต้นทุนและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในธุรกิจ ธนาคาร และโทรคมนาคมยังคงเกิดขึ้นค่อนข้างช้า อาจเป็นเพราะโมเดลบุคลากรและอุปกรณ์มีความยุ่งยากมาก่อน จึงเป็นการยากที่จะปรับใช้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ผู้นำไม่เข้าใจและป้องกันความเสี่ยงอย่างถ่องแท้เมื่อเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจ และต้นทุนการลงทุนขนาดใหญ่ในด้านไอที” การลงทุนด้านความปลอดภัยเป็นการลงทุนที่สำคัญในด้านไอทีและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ระบบไอทีต้องปลอดภัยเมื่อเชื่อมต่อเพื่อให้ลูกค้ารู้สึกปลอดภัย ในการนำการรักษาความปลอดภัยไปใช้กับระบบขนาดใหญ่ได้สำเร็จ จำเป็นต้องมีที่ปรึกษาด้านความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบ แอปพลิเคชัน การทำงาน และกระบวนการจัดส่ง เพื่อให้กระบวนการรักษาความปลอดภัยมีความปลอดภัย การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลก่อให้เกิดประโยชน์อย่างมากต่อธุรกิจ แต่ก็สามารถทำให้เกิดความสูญเสียได้อย่างรวดเร็วเช่นกัน หากระบบนี้ถูกโจมตีหรือสูญเสียการควบคุมหรือถูกควบคุมโดยแฮกเกอร์ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แอพพลิเคชั่นคลาวด์คอมพิวติ้ง บิ๊กดาต้า และเทคโนโลยีมือถือได้รับความนิยม ปัญญาประดิษฐ์ (AI), Internet of Things (IoT), Virtual Reality (VR) หรือบล็อคเชนจะถูกนำไปใช้มากขึ้นในอนาคตอันใกล้ แนวโน้มของแอปพลิเคชันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอนาคตยังคง “ระมัดระวัง” จากองค์กรและธุรกิจในเวียดนามเป็นอย่างมาก ในความเห็นของฉัน การอัพเกรดและปรับใช้แต่ละส่วนของพอร์ตธุรกิจโดยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะช่วยแก้ปัญหาความต้องการของธุรกิจได้บางส่วน อย่างไรก็ตาม ความเสี่ยงของแอปพลิเคชันที่ช้าหรือบางส่วนของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยสำหรับธุรกิจและกลายเป็นเทคโนโลยีที่ล้าสมัยอย่างรวดเร็ว การเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ทันกับกระแสเทคโนโลยี Mr. Ho Vi Dai Nghia ผู้อำนวยการทั่วไปของ Nhat Tien Chung Informatics and Telecommunications Co., Ltd กล่าวว่า “การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นความต้องการที่แทบจะหลีกเลี่ยงไม่ได้สำหรับธุรกิจที่ต้องการอยู่ในตลาด ตลาดที่มีการแข่งขันในปัจจุบัน ตั้งแต่การเข้าถึงโซลูชันการตลาดดิจิทัล ไปจนถึงจุดแข็งภายในของบริษัท เช่น การใช้ประโยชน์จากระบบ ERP และ CRM ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ธุรกิจต่างๆ ได้ย้ายโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของตนไปยังแพลตฟอร์มคลาวด์คอมพิวติ้งเพื่อทำให้กระบวนการปรับใช้ง่ายขึ้น ใช้ประโยชน์จากแอปพลิเคชันปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อค้นหาโอกาสทางธุรกิจในข้อมูล สร้างแชทบอทอัจฉริยะเพื่อให้บริการแก่ลูกค้า 24/7,… กล่าวอีกนัยหนึ่ง การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นเหมือนแรงกดดัน กระตุ้นให้ธุรกิจทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ทันกับแนวโน้มของเทคโนโลยี ในการทำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างง่ายดายและราบรื่น ธุรกิจจำเป็นต้องระบุอย่างเฉพาะเจาะจงว่าสถานะปัจจุบันของพวกเขาอยู่ที่ใด คุณมีปัญหาอะไร ในขณะเดียวกันก็จำเป็นต้องปรับปรุงเทคโนโลยีให้เหมาะสมกับความต้องการด้วย จากจุดนั้น ธุรกิจสามารถกำหนดได้ว่าต้องเปลี่ยนแปลงอะไร ลงทุนที่ไหน และด้วยวิธีใด เพื่อไม่ให้ล้าหลังเมื่อเทียบกับคู่แข่ง ความเสี่ยงอาจเกิดขึ้นเมื่อธุรกิจกำหนดจุดโฟกัสที่ผิด หรือแผนการลงทุนที่ไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น องค์กรให้ความสำคัญกับโปรแกรมการตลาดดิจิทัลมากเกินไป ในขณะที่ระบบธุรกิจยังไม่พร้อม ลูกค้าเข้ามาแต่กระบวนการสั่งซื้อที่ซับซ้อนทำให้เกิดความสับสน หรือแม้กระทั่งเซิร์ฟเวอร์ไม่ตอบสนองเพียงพอเมื่อมีปริมาณการใช้งานมากผิดปกติ… ปัจจุบันแนวโน้มการย้ายไปยังคลาวด์มีมาอย่างต่อเนื่องและยังคงแข็งแกร่ง และในแนวทางใหม่ๆ มากมายที่แม้แต่ผู้คน งานไอทีแบบเดิมๆ ก็ไม่เคยคิดมาก่อน ของ. Software-as-a-Service, Infrastructure-as-a-Service, AI-as-a-Service,… และแม้แต่ Function-as-a-Service ต่างก็เป็นคีย์เวิร์ดที่สนใจในการแปลงโฉมสู่ดิจิทัล อนาคตอันใกล้. นอกจากนี้ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) แพลตฟอร์ม Edge Computing Internet of Things (IoT) … เป็นปัจจัยใหม่ในการปรับปรุงผลิตภาพแรงงาน เสริมสร้างความเข้าใจ ลูกค้า และสร้างมูลค่าใหม่ให้กับทั้งเศรษฐกิจในอนาคตอันใกล้ ที่มา: Vietnam Economic Times

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button