Business

วิธีเพิ่มผู้ลงทะเบียนการสัมมนาผ่านเว็บ

แม้ว่าเราจะเข้าใกล้ช่วงหลังเกิดโรคระบาด การสัมมนาผ่านเว็บยังคงเป็นเครื่องมือทางการตลาดเนื้อหาที่ทรงคุณค่าสำหรับบริษัทต่างๆ เพื่อดึงดูดและมีส่วนร่วมกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ตลอดจนรักษาลูกค้าที่มีอยู่เพื่อเป็นผู้สนับสนุนของคุณ สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณบอกเล่าเรื่องราวที่เกินบรรยายด้วยผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริง ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา 12 เราได้ผลิต ส่งมอบ และกลั่นกรองการสัมมนาผ่านเว็บหลายร้อยรายการทั่วทั้งอุตสาหกรรม B2B ในหลายกรณี เราได้เห็นแล้วว่าการสัมมนาผ่านเว็บที่มีการผลิตและนำเสนอมาอย่างดีสามารถย้ายผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารายใหม่ได้อย่างไร รวมทั้งช่วยวัดความตั้งใจที่จะซื้ออันเป็นผลมาจากการเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บ ในโพสต์นี้ เราจะแบ่งปันบทเรียนที่สำคัญที่สุดสำหรับการเพิ่มผู้ลงทะเบียนและผู้เข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บ ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ก่อนอื่น เพื่อดึงดูดผู้ชมการสัมมนาทางเว็บของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องเข้าใจว่าผู้ลงทะเบียนและผู้เข้าร่วมประชุมส่วนใหญ่ไม่ “พร้อมสำหรับการขาย” ณ จุดนี้ แต่พวกเขากำลังเดินทางเพื่อรับข้อมูลที่ดีขึ้นและได้รับการศึกษาที่ดีขึ้น พวกเขาไม่ต้องการรู้สึกเหมือนกำลังเข้าร่วมการขาย หรือคุณกำลังขอให้พวกเขาเข้าร่วม พวกเขาต้องการทราบว่าคุณจะแก้ปัญหาได้อย่างไร เพื่อดึงดูดผู้ชม ความท้าทายของคุณคือ: ระบุความท้าทายและจุดปวดของพวกเขา กำหนดว่าคุณจะช่วยพวกเขาแก้ปัญหาได้อย่างไร สื่อสารสิ่งนี้อย่างมีประสิทธิภาพก่อนและระหว่างการสัมมนาทางเว็บ ในคำเชิญทางอีเมล บนหน้าเริ่มต้นการลงทะเบียนของคุณ และผ่านวิทยากรและสไลด์ของคุณ ด้วยวิธีนี้ ผู้เข้าร่วมจะกลายเป็นลูกค้าและผู้สนับสนุนในอนาคตของคุณได้ในที่สุด ตอนนี้ มาดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถวางแผนและมั่นใจว่าคุณจะดึงดูดผู้ชมที่คุณต้องการ 1. เลือกหัวข้อที่เกี่ยวข้อง หัวข้อของคุณเป็น “ต้องมี” หรือไม่ ซึ่งจะให้ความรู้แก่ผู้ชมเกี่ยวกับวิธีการเอาชนะจุดปวดหรือแสดงให้เห็นว่าพวกเขาจะบรรลุผลได้อย่างไร ผลลัพธ์ที่ดีกว่า? ผู้คนจะไม่ลงทะเบียนหากไม่เฉพาะเจาะจงหรือหากไม่มีเนื้อหาที่จะช่วยให้พวกเขาเอาชนะความท้าทายที่น่ารำคาญ จำไว้ว่าคนซื้อเมื่อเจ็บปวดและมีเงินเพื่อแก้ปัญหา ตัวอย่างที่ดีของหัวข้อที่เกี่ยวข้องมาจากการสัมมนาผ่านเว็บกรณีศึกษาล่าสุดที่ครอบคลุมตัวแทนจำหน่ายรถยนต์รายใหญ่ ตัวแทนจำหน่ายที่ใช้โซลูชันซอฟต์แวร์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ได้เพิ่มผลกำไรและยอดขายรวมของยานพาหนะใหม่โดยการหารือเกี่ยวกับความท้าทาย ตัวเลือกในการแก้ปัญหาเหล่านี้ วิธีการที่ใช้ ผลลัพธ์ทางธุรกิจ บทเรียนที่ได้เรียนรู้ และวิธีเริ่มต้นใช้งาน การสัมมนาผ่านเว็บในหัวข้อ Conquest Case Study: How Performance Toyota เพิ่มผลกำไรและยอดขายรวมของรถยนต์ใหม่ กล่าวถึงจุดเจ็บปวดที่แท้จริงสำหรับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ มันดึงดูด 250 ผู้มีอิทธิพลและผู้มีอำนาจตัดสินใจ! ส่งผลให้มีลูกค้าเป้าหมายมากกว่า 50 ซึ่ง 30 ถูกปิด ส่งผลให้มากกว่า $ 400, ในรายได้ที่เพิ่มขึ้นประจำปี ตัวอย่างของหัวข้ออื่นๆ ที่ต้องมีซึ่งพิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จอย่างมากในการดึงดูดผู้ชมได้อธิบายไว้ด้านล่าง (อย่างไรก็ตาม สองสิ่งนี้นำไปสู่การขายล้านเหรียญ คุณเดาได้ไหมว่าพวกเขาเป็นใคร) “กรณีศึกษา: เมอร์คใช้การสร้างทีมเสมือนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างไร” “โปรโตคอลการฟื้นฟูที่แอคทีฟช่วยลดเวลาการกู้คืนหลังการผ่าตัดได้อย่างไร “ถนนที่ชาญฉลาด: กรณีศึกษาสำหรับเมืองและสาธารณูปโภค – เรียนรู้ว่าเมืองบัลติมอร์และวอชิงตันลดต้นทุนก๊าซได้อย่างไร” “การแยกผู้แข่งขันออกจากผู้อ้างสิทธิ์ในโลกแห่งการแยกน้ำด้วยน้ำมัน” “วัฒนธรรมช็อก: เขย่าบริษัทของคุณ ของคุณ ร้านค้า คนของคุณ และยอดขายที่เพิ่มขึ้นจะตามมา” 2. ใช้อุตสาหกรรมที่หยุดชะงักเพื่อผลประโยชน์ของคุณ การสัมมนาผ่านเว็บที่กล่าวถึงปัญหาเหล่านี้สามารถดึงดูดผู้ชมได้เป็นอย่างดี ตัวอย่างทั้งหมดข้างต้น ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง กำลังเผชิญกับการหยุดชะงักจากการเปลี่ยนแปลงของตลาด มาตรฐาน หรือการเปลี่ยนแปลงด้านการปฏิบัติตามกฎหมายในอุตสาหกรรม ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ตัวอย่างเช่น เรายังคงเห็นผลลัพธ์การได้มาซึ่งผู้ชมที่แข็งแกร่งมากในภาคส่วนที่เกี่ยวข้องกับการหยุดชะงัก เช่น การบินและอวกาศ ยานยนต์ การดูแลสุขภาพ และวิทยาศาสตร์เพื่อชีวิต อุตสาหกรรมเหล่านี้ดึงดูดผู้ลงทะเบียน 250 และ 950 อย่างต่อเนื่อง โดยมีอัตราการเข้าร่วมสูงกว่า 50% ที่รักษาไว้ 25% ของผู้ชมสูงสุดในช่วงเริ่มต้นของแผงถามตอบแบบสด 3. พัฒนาโปรไฟล์ผู้ฟังที่สอดคล้องกับหัวข้อและข้อเสนอคุณค่าของคุณ เริ่มต้นด้วยการถามตัวเองว่า “หากฉันได้รับคำเชิญให้เข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บ คุณค่าที่นำเสนอนั้นชัดเจนเพียงพอหรือไม่ที่ฉันอยากเข้าร่วม” สร้างรายการลำดับความสำคัญของอุตสาหกรรม ตลาด หรือประเภทของผู้ซื้อที่จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากหัวข้อนี้ ซึ่งสอดคล้องกับผลลัพธ์ทางธุรกิจที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น นอกเหนือจากการระบุกลุ่มประชากรหลัก 5 กลุ่มนี้ (อุตสาหกรรม ตำแหน่งงาน ระดับงาน เกณฑ์รายได้ และภูมิศาสตร์) ให้ปรับแต่งตำแหน่งงานและหน้าที่การสัมมนาผ่านเว็บของคุณที่จะดึงดูดใจมากที่สุด เราทำเว็บบินาร์ให้กับบริษัทที่เชี่ยวชาญด้านการจัดหาวัสดุที่รักษาด้วยแสง (LCM) และต้องการให้ความรู้แก่ผู้ชมเกี่ยวกับประโยชน์ทางธุรกิจของการใช้ LCM เหล่านี้เพื่อลดต้นทุน ปรับปรุงความปลอดภัย และเพิ่มการประหยัดพลังงาน โดยการปรับแต่งข้อมูลประชากร เราไม่เพียงระบุ อุตสาหกรรมชั้นนำเท่านั้น แต่เรายังสามารถระบุตำแหน่งงานที่สุกงอมที่สุดเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับสาเหตุ LCM มีข้อได้เปรียบเหนือวิธีการแบบเดิม อาจเป็นเรื่องง่ายที่จะกำหนดเป้าหมายชื่อที่มีการผลิตหรือวิศวกรรม แต่เราจะไม่ปรับหัวข้อและการนำเสนอคุณค่าให้สอดคล้องกับบุคคลที่เหมาะสม 4. พิจารณาผู้นำทางความคิดภายนอกในฐานะวิทยากร ความน่าเชื่อถือของการสัมมนาทางเว็บเพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อวิทยากรอย่างน้อยหนึ่งคนไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับบริษัทที่สนับสนุนการสัมมนาทางเว็บ ผู้นำทางความคิดหรือผู้เชี่ยวชาญจากภายนอกมีความสำคัญอย่างยิ่งในการดึงดูดผู้ชม ในระหว่างการสัมมนาทางเว็บ พวกเขาสามารถเรียกใช้ตัวอย่างในชีวิตจริงเพื่อให้ความรู้แก่ผู้ชม ตลอดจนแบ่งปันแนวโน้มและโอกาสในการเอาชนะความท้าทายที่สำคัญ ทำถูกต้องแล้ว ผู้นำทางความคิดที่แท้จริงจะสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้เข้าร่วมประชุมที่สนใจเรียนรู้เพิ่มเติมเพื่อติดต่อผู้สนับสนุนการสัมมนาทางเว็บหลังจากการสัมมนาผ่านเว็บ เราทำเว็บบินาร์สำหรับแบรนด์ที่มีชื่อเสียงซึ่งเลือกรองประธานฝ่ายขายให้เป็นหนึ่งในผู้นำเสนอพร้อมกับวิศวกรภายใน และมันก็ไม่ราบรื่น ในขณะที่พวกเขามีความรู้ การขาดวิทยากรจากบุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือทำให้งานฟังดูเหมือนเป็นการเสนอขายของบริษัท เมื่อนักวิเคราะห์อุตสาหกรรม บรรณาธิการ หรือผู้นำทางความคิดที่ไม่เกี่ยวข้องกับสปอนเซอร์การสัมมนาผ่านเว็บเข้ามาเกี่ยวข้อง จะไม่เหมือนกับการขายและจูงใจให้ผู้คนลงทะเบียนและเข้าร่วม 5. รวบรวมและขุดค้นข้อมูลวงจรชีวิตที่สามารถดำเนินการได้ โครงการ ความคิดริเริ่ม หรือเหตุการณ์ใดๆ มีปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญสามประการที่ต้องได้รับการจัดการและติดตามตลอดวงจรชีวิตเพื่อให้เป็นไปตามหรือเกินกว่าผลลัพธ์เชิงพาณิชย์ของคุณ: วิธีการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วและขับเคลื่อนด้วยเส้นตาย ชุดแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง ตัวชี้วัดที่เหมาะสมหรือ KPI (ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก) เพื่อเปรียบเทียบและคาดการณ์ผลลัพธ์ก่อน ระหว่าง และหลังเหตุการณ์ อะไรที่วัดได้ก็ทำให้เสร็จ เมตริกประสิทธิภาพอีเมลและการสัมมนาผ่านเว็บที่สำคัญสามารถบอกคุณได้ว่าคุณกำลังดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น สิ่งเหล่านี้จะช่วยคุณวินิจฉัยว่าต้องมีการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้างในช่วงกลางหลักสูตรก่อนที่คุณจะพบกับผู้ชมเสมือนจริงของคุณ การทราบอัตราการส่งอีเมลจะให้ข้อมูลเชิงลึกว่ารายการของคุณทำงานได้ดีเพียงใด โดยเผยให้เห็นความแตกต่างระหว่างหมายเลขที่ส่งและหมายเลขที่ส่ง อัตราการเปิดจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของหัวข้อและหัวเรื่องของคุณ อัตราการยกเลิกการสมัครจะบอกคุณว่าคุณกำลังระบุกลุ่มผู้เข้าชมที่เหมาะสมหรือไม่ ตัวบ่งชี้ความสำเร็จในช่วงต้นของการสัมมนาผ่านเว็บที่ดีที่สุดของคุณคือการเปรียบเทียบจำนวนผู้ที่ลงทะเบียนกับผู้ที่คลิกบนหน้าการลงทะเบียนจริงๆ (อัตราการคลิกผ่านของคุณ) มันจะทำนายด้วยความแม่นยำอย่างน่าประหลาดว่าคุณสามารถคาดหวังประเภทการลงทะเบียนและการเข้าร่วมประเภทใด CTR ด้านบน 25% เป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าข้อความของคุณกำลังสะท้อน CTR ที่มีประสิทธิภาพต่ำในวัยรุ่นอาจบ่งบอกถึงปัญหาเกี่ยวกับการอุทธรณ์หน้า Landing Page ของคุณ ตลอดจนข้อความโดยรวมและคุณค่าของคุณ ข้อมูลวงจรชีวิตอื่นๆ ที่จะรวบรวมรวมถึงข้อมูลประชากร—อุตสาหกรรม ตำแหน่งงาน/หน้าที่ และภูมิศาสตร์ที่กำลังลงทะเบียน—รวมถึงแหล่งที่มา เช่น การตลาดผ่านอีเมลหรือโซเชียลมีเดีย ที่กำลังขับเคลื่อนการลงทะเบียน บางทีความฉลาดที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถรวบรวมได้ก็คือการถามผู้คนเมื่อพวกเขาลงทะเบียนว่า “คุณต้องการเรียนรู้อะไรจากการสัมมนาทางเว็บนี้” คุณควรเรียนรู้สิ่งนี้ก่อนที่จะปรากฏในวันสัมมนาออนไลน์ เนื่องจากจะช่วยตรวจสอบข้อความและสิ่งที่ส่งมาด้วยที่คุณสัญญาว่าจะครอบคลุมในคำเชิญ ที่สำคัญกว่านั้น คุณสามารถแบ่งปันข้อมูลนี้กับวิทยากรของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการนำเสนอของพวกเขาสอดคล้องกับความสนใจของผู้ฟัง (และนี่เป็นเพียงเมตริกประสิทธิภาพการสัมมนาผ่านเว็บที่ต้องดูก่อนการสัมมนาผ่านเว็บ! มีเมตริกอื่นๆ อีกมากมายที่ใช้ในระหว่างและหลังการสัมมนาผ่านเว็บที่ฉันวางแผนจะกล่าวถึงในโพสต์ถัดไปของฉัน) แม้ว่าบทเรียนเหล่านี้จะเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น แต่ให้ทำตาม จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางการค้าและเกินเป้าหมายในขณะที่เพิ่มมูลค่าให้กับผู้ชมของคุณ การตลาดเนื้อหาที่ดีคือการทำให้ผู้เข้าร่วมของคุณฉลาดขึ้น เพื่อให้พวกเขาสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น และเลือกคุณเป็นผู้ขายหรือหุ้นส่วนของพวกเขา สุดท้าย มีคำสารภาพสำคัญสองประการที่ต้องจำไว้: ข้อแรกคือผู้เข้าร่วมของคุณกำลังเดินทาง—ต่อต้านการล่อลวงให้ขายระหว่างการสัมมนาทางเว็บ เวลาในการขายคือหลังจากการสัมมนาทางเว็บสิ้นสุดลง เนื่องจากคุณสามารถใช้ข้อมูลอัจฉริยะของวงจรชีวิตและเมตริกที่รวบรวมก่อน ระหว่าง และหลังการสัมมนาทางเว็บเพื่อพิจารณาว่าใครพร้อมสำหรับการขาย ใครต้องการมากกว่านั้นคือการเลี้ยงดู และใครไม่ใช่ พอดี. คำสารภาพที่สองคือ การสร้างการสัมมนาผ่านเว็บมีส่วนที่เคลื่อนไหวได้มากมาย และการจัดเวทีสำหรับการผลิตการสัมมนาทางเว็บที่ราบรื่นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จ การสัมมนาผ่านเว็บต่างๆ ที่เราได้จัดทำขึ้น เรารู้ว่าในขณะที่การวางแผนและจัดการการสัมมนาผ่านเว็บนั้นใช้เวลานาน การใช้ทางลัดไม่ใช่ตัวเลือก หากคุณล้มเหลวในการวางแผน คุณวางแผนที่จะล้มเหลว นี่คือความสำเร็จในการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ!

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button