Business

วิธีการ Pivot การตลาดดิจิทัล

Megan Fairchild เป็นนักเต้นหลักกับ New York City Ballet ที่สามารถหมุนได้อย่างแม่นยำที่ปลายเท้าของเธอราวกับนางฟ้ากล่องดนตรี สำหรับคนธรรมดา เธอทำให้มันดูง่ายดายในขณะที่เธอหมุนไปรอบๆ อย่างประณีตบนจุดพิน ทำให้แขนและมือของเธอเฟื่องฟู แต่อันที่จริง การหมุนรอบการหมุน หรือ pirouette ตามที่นักบัลเล่ต์เรียกพวกเขา เป็นชุดของขั้นตอนที่ดำเนินการอย่างลื่นไหลเพื่อให้ปรากฏเป็นการเคลื่อนไหวเดียวที่สง่างาม แฟร์ไชลด์เริ่มในตำแหน่งที่สี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเธอมีความสมดุลและมั่นคง เธอคุกเข่าลงเป็นพลั่ว ผลักออก หมุนตัวในท่าอาหรับและจบสกอร์อย่างสง่างามราวกับผีเสื้อร่อนลงบนใบไม้ การตลาดดิจิทัลก็เหมือนปิรูเอ็ตต์ ผู้ที่ได้รับมันถูกต้องดูเหมือนจะหมุนไปอย่างง่ายดาย ทำลายตลาดของพวกเขา ขจัดอำนาจหน้าที่ และกลายเป็นตัวการในการค้าขาย สี่ขั้นตอนของ Digital Pivot สี่ขั้นตอนของ Digital Pivot นั้นเหมือนกับสี่ขั้นตอนของ pirouette แต่เช่นเดียวกับแดนเซอร์สาวที่รีบวิ่งขึ้นไปบนเวทีด้วยความกระตือรือร้นที่จะสวมรองเท้าคู่แรกของเธอเพียงเพื่อจะล้มลง บริษัทส่วนใหญ่ดึงม่านบนเว็บไซต์ออกก่อนที่จะพร้อมที่จะเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การหมุนเดือยเป็นชุดของขั้นตอนแต่ละขั้นที่ดำเนินการตามลำดับ การหมุนเดือยดิจิทัลก็เช่นกัน ขั้นตอนสร้างซึ่งกันและกัน แนวทางตามลำดับสู่จุดหมุนดิจิทัลนำสื่อที่เป็นเจ้าของ แชร์ ได้รับ และจ่ายเงินมารวมกันเป็นสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าผลรวมของส่วนต่างๆ วิธีที่เร็วที่สุดในการสร้างผลตอบแทนคือการรวมสี่ขั้นตอนเหล่านี้เข้าด้วยกัน ตามลำดับ: นี่คือสี่ขั้นตอนของจุดหมุนดิจิทัล ขั้นตอนที่ 1 – การตั้งค่า: สื่อที่เป็นเจ้าของ ใครก็ตามที่ควบคุมเลย์เอาต์ ควบคุมการจ่ายเงิน หากคุณไม่ได้ควบคุมประสบการณ์ผู้ใช้ คุณจะไม่สามารถควบคุมประสบการณ์ของลูกค้าได้ ความใกล้เคียงของเนื้อหาออนไลน์ของคุณกับธุรกรรมที่คุณต้องการทำส่งผลโดยตรงต่อความน่าจะเป็นของการแปลง หากคุณไม่สามารถทดสอบการจัดวางของหน้าเว็บได้ คุณจะไม่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ Conversion ได้ และคุณไม่สามารถเปลี่ยนเลย์เอาต์ของหน้าใน Amazon, Yelp หรือ Linkedin นั่นเป็นสาเหตุว่าทำไมในเดือยดิจิทัล หน้าเว็บจึงนำหน้าโพสต์ในโซเชียลมีเดีย รับเนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณเองก่อน แต่แน่นอนว่า คุณไม่สามารถปรับเทียบเนื้อหาโดยไม่มีเว็บไซต์ได้ เพราะนั่นคือที่ที่คุณแปลงลีดและเพิ่มรายได้ บนเว็บไซต์ของคุณเอง คุณสามารถแทรกแบบฟอร์มเพื่อรวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมายหรือทำธุรกรรมอีคอมเมิร์ซได้ คุณไม่สามารถทำอย่างนั้นได้บนเว็บไซต์ของคนอื่น อย่างน้อยก็ไม่ต้องแบ่งปันผลกำไรของคุณ ขั้นตอนที่ 2 – การผลักออก: แชร์หรือโซเชียลมีเดีย เมื่อคุณมีการสนทนาบนโซเชียลเน็ตเวิร์กกับผู้มีอิทธิพลออนไลน์ คุณจะทำเช่นนั้นต่อหน้าผู้ติดตามของพวกเขา ซึ่งจะขยายการเข้าถึงของคุณให้กว้างขึ้น สิ่งสำคัญที่ต้องเข้าใจคือบนโซเชียลมีเดีย การเข้าถึงเป็นปัจจัยหนึ่งของการมีส่วนร่วม เว้นแต่จะมีคนชอบ แสดงความคิดเห็น และแบ่งปันสิ่งที่คุณพูด จะไม่มีใครเห็น ดังนั้นการเลิกราจึงเป็นการหาว่าลูกค้าของคุณมีการใช้งานออนไลน์มากที่สุดที่ใดและใครที่พวกเขาไว้วางใจ เพื่อที่คุณจะได้ค้นพบแกนของคุณ วิธีที่เร็วที่สุดในการสร้างการติดตามออนไลน์คือการได้รับความเคารพจากผู้มีอิทธิพลที่มีอยู่ในพื้นที่ของคุณ ชุมชนผู้ติดตามที่มีส่วนร่วมเป็นข้อพิสูจน์ทางสังคมว่าผู้อื่นสนับสนุนสิ่งที่คุณพูด ขั้นตอนที่ 3 – การหมุน: สื่อที่ได้รับ การหมุนเป็นขั้นตอนที่รุ่งโรจน์ที่สุดของเดือย เป็นที่ที่คุณพองหน้าอก ยกแขนขึ้น และได้รับความชื่นชมจากลูกค้าและอุตสาหกรรมของคุณ ยิ่งเว็บไซต์เผยแพร่ยากขึ้นเท่าใด ความชื่นชมก็จะยิ่งรุ่งโรจน์มากขึ้นเท่านั้น เมื่อคุณเสนอตัวแก้ไขให้เผยแพร่โพสต์ของแขกบนเว็บไซต์ คุณควรรวมลิงก์ไปยังบทความที่คุณเขียนบนเว็บไซต์ของคุณเอง หากคุณไม่สามารถแสดงความสามารถในการแสดงความคิดเห็นและสร้างข้อโต้แย้งที่ตรงประเด็นบนเว็บไซต์ของคุณเอง เหตุใดพวกเขาจึงเชื่อว่าคุณสามารถทำได้ในเวทีที่ใหญ่กว่านี้ แทนที่จะสำรอกสิ่งที่คนอื่นพูด แนวคิดคือการใช้ตำแหน่งผู้นำทางความคิดเกี่ยวกับแนวคิดที่สำคัญและทันเวลา สื่อข่าวและบล็อกยอดนิยมมีไว้เพื่อเผยแพร่วิธีคิดใหม่ๆ ผู้นำทางความคิดจึงได้รับรายงานข่าวจากสื่อจึงง่ายกว่าเสมอ วัตถุประสงค์คือเพื่อสร้างตัวเองให้เป็นผู้นำทางความคิด มากกว่าที่จะเป็นนักคิดซ้ำ เส้นทางจากนาโนสู่ผู้มีอิทธิพลออนไลน์ดังแสดงในรูปที่ 1.1 เคลื่อนผ่านแต่ละช่องทางการตลาดผ่านสื่อสี่ช่องทางตามลำดับนี้ สื่อที่เป็นเจ้าของคือการตั้งค่า สื่อที่ใช้ร่วมกันกำลังถูกผลักออก สื่อที่ได้รับคือการเปิดปวงต์ และสื่อแบบชำระเงินคือการลงจอด ในสี่ขั้นตอนทั้งหมด สื่อที่สร้างรายได้ให้ประโยชน์สูงสุด แต่ถ้าไม่มีสื่อที่คุณเป็นเจ้าของและแชร์ โอกาสในการประสบความสำเร็จก็น้อยมาก ขั้นตอนที่ 4 – การลงจอด: สื่อแบบชำระเงิน ตอนนี้โปรแกรมสื่อที่คุณเป็นเจ้าของ แชร์ และได้รับนั้นใช้งานได้แล้ว และคุณกำลังสร้างรายได้แบบออร์แกนิก คุณก็พร้อมที่จะเข้าสู่การโฆษณาแล้ว คุณได้ค้นพบวิธีดึงดูดและเปลี่ยนลูกค้าทางออนไลน์ และคุณได้ปรับเส้นทางสู่การซื้อให้เหมาะสมแล้ว ขั้นตอนสุดท้ายของเดือยขึ้นอยู่กับสายธุรกิจของคุณ ถึงตอนนี้ คุณได้พิสูจน์ความสามารถในการสร้างโอกาสในการขายและการค้า คุณทราบเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่แปลงเป็นลูกค้าเป้าหมาย เปอร์เซ็นต์ของโอกาสในการขายที่กลายเป็นลูกค้า และจำนวนลูกค้าโดยเฉลี่ยที่ใช้ไป ตอนนี้ ตราบใดที่คุณสามารถสร้างรายได้มากกว่าต้นทุนในการหาลูกค้า คุณก็พร้อมที่จะขยายผ่านการโฆษณา คุณคาดการณ์รายได้โดยการคูณอัตราการแปลงของคุณด้วยจำนวนการเข้าชมของคุณ หากคุณรู้ว่าครึ่งหนึ่งของโอกาสในการขายทั้งหมดขอข้อเสนอ และหนึ่งในสี่ของข้อเสนอทั้งหมดส่งผลให้เกิดการขาย คุณสามารถทราบได้ว่าคุณต้องมีการเข้าชมมากเพียงใดเพื่อให้ได้ตัวเลขของคุณ สื่อแบบชำระเงินเป็นขั้นตอนสุดท้ายของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เนื่องจากคุณไม่ต้องการเพิ่มปริมาณการเข้าชมจนกว่าคุณจะพร้อมที่จะทำกำไรจากสื่อดังกล่าว อย่างไรก็ตาม มีข้อยกเว้นประการหนึ่ง นักเต้นฝึกปิรูเอ็ตโดยไม่หันกลับจริงๆ พวกเขาแค่สมดุลสำหรับสองนับและซ้อมลงมาเบา ๆ เป็นแบบฝึกหัด หากคุณไม่มีเวลาสร้างการเข้าชมแบบออร์แกนิก คุณสามารถใช้สื่อแบบชำระเงินเพื่อเร่งกระบวนการทดสอบได้ ดูเหมือนงานเยอะใช่มั้ย? ฉันจะไม่โกหกคุณ มันคือ. แต่การขายขาออกก็เช่นกัน ดังนั้นในหลาย ๆ ด้านการตลาดดิจิทัลเป็นเรื่องเกี่ยวกับการจัดสรรทรัพยากรใหม่จากขาออกไปยังขาเข้า เมื่อพิจารณาถึงวิถีของธุรกิจเกือบทั้งหมดในทุกวันนี้ คุณมีทางเลือกจริงๆ หรือไม่? แก้ไขข้อความที่ตัดตอนมาจาก The Digital Pivot: Secrets of Online Marketing โดย Eric Schwartzman ที่ปรึกษาด้านการตลาดดิจิทัลในลอสแองเจลิส

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button