Data science

บทสัมภาษณ์พิเศษกับ Arvinder Pal Singh ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Enquero- A Genpact Company

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้เปลี่ยนภูมิทัศน์ของบริษัทหลายแห่งทั่วโลกด้วยความช่วยเหลือของเทคโนโลยีก่อกวน เทคโนโลยีเหล่านี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถตั้งหลักในอุตสาหกรรมที่มีอยู่ได้ ซึ่งจำเป็นสำหรับการสร้างรูปแบบธุรกิจและบริการใหม่ๆ นี่คือบทสัมภาษณ์พิเศษของ Arvinder Pal Singh ซึ่งเป็น CEO และผู้ร่วมก่อตั้ง Enquero ซึ่งเป็นหนึ่งในบริษัท Genpact ที่จะอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ อะไรคือแนวโน้มสำคัญที่ผลักดันการเติบโตของการวิเคราะห์ข้อมูล? ในขณะที่เราเห็นการก้าวกระโดดครั้งใหญ่ในทุกวันนี้เกี่ยวกับความคาดหวังของลูกค้า นวัตกรรมทางเทคโนโลยี และรูปแบบธุรกิจที่พัฒนาไป เราคาดหวังได้เพียงว่าจะให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้หากเราสามารถมุ่งเน้นไปที่การสร้างการเชื่อมต่อของข้อมูลที่เกี่ยวข้อง การสำรวจเส้นทางในการเชื่อมโยง KPI จากแผนกต่างๆ เช่น การตลาด การขาย ซัพพลายเชน และการเงิน จะช่วยในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น การแบ่งปันและเชื่อมโยงข้อมูลเชิงลึกระหว่างแผนกต่างๆ ภายในองค์กรสามารถช่วยเปลี่ยนตัวบ่งชี้ที่ล้าหลังให้กลายเป็นผู้นำได้ แนวโน้มที่จะเกิดขึ้นของข้อมูลที่เชื่อมต่อกับการวิเคราะห์ที่เชื่อมต่อเพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกที่เชื่อมต่อจะกำหนดทิศทางสำหรับการระบุและประเมินพารามิเตอร์ความสำเร็จของธุรกิจของเราในอนาคตอันใกล้ กลยุทธ์ของบริษัทของคุณเอื้อต่อการเปลี่ยนแปลงขององค์กรอย่างไร? เราช่วยธุรกิจในการเปลี่ยนแปลงแกนดิจิทัลของพวกเขาโดยใช้ประโยชน์จากพลังของไฮเปอร์ออโตเมชั่น วิศวกรรมดิจิทัล และการวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูงบนรากฐานของข้อมูลที่เชื่อถือได้ เราหลงใหลในการนำเสนอการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างแท้จริง โดยทำให้กลยุทธ์ กระบวนการ และระบบสามารถทำงานร่วมกันได้ผ่าน ServWare ซึ่งเป็นกรอบงานที่กำหนดส่วนผสมที่เหมาะสมของซอฟต์แวร์ บริการ และการให้คำปรึกษาเพื่อแก้ปัญหาความท้าทายทางธุรกิจที่ซับซ้อน อุตสาหกรรมกำลังเห็นความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่และ AI คุณเห็นเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่เหล่านี้ส่งผลกระทบต่อภาคธุรกิจอย่างไร? โดยพื้นฐานแล้ว ฉันรู้สึกว่าทั้งการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่และ AI สามารถนำเสนอโอกาสสำหรับนวัตกรรมและการเติบโตทางธุรกิจร่วมกันได้ และประโยชน์ของมันรวมถึงความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของตลาด การระบุช่องทางรายได้ใหม่ ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับลูกค้า และการเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน ด้วยข้อมูลเชิงลึกและการคาดการณ์ที่แม่นยำจากระบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI ธุรกิจต่างๆ ก็พร้อมที่จะจัดการและตอบสนองต่อความท้าทายที่จะเกิดขึ้น เทคโนโลยีก่อกวนเช่นคลาวด์ส่งผลกระทบต่อนวัตกรรมในปัจจุบันอย่างไร ด้วยการปรับใช้ระบบคลาวด์อย่างรวดเร็ว ธุรกิจต่างๆ กำลังประสบกับการปรับปรุงเวลาสู่ตลาดและประสิทธิภาพของกระบวนการ ในขณะที่ลดต้นทุนการดำเนินงาน ค่าใช้จ่ายด้านไอที และค่าบำรุงรักษา คลาวด์ช่วยให้ปรับใช้แอปได้ทุกที่ทุกเวลาด้วยฟังก์ชันที่ได้มาตรฐานและตัวเลือกที่ง่ายดายสำหรับการปรับขนาด การควบคุมคุณภาพ และความปลอดภัยที่ได้รับการปรับปรุง ผู้บริหาร C-suite ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อส่งมอบมูลค่าทางธุรกิจให้กับองค์กรอย่างไร? ฉันเชื่อว่าข้อมูลคือภาษากลางหนึ่งที่นำทุกคนในองค์กรไปสู่จุดร่วมของข้อตกลง และทำให้การสร้างฉันทามติเป็นไปตามวัตถุประสงค์มากกว่าที่จะถูกบังคับ ผู้นำในปัจจุบันต้องประเมินว่าปัญหาใดที่ต้องจัดการกับพลังของข้อมูลเพื่อกำหนดโครงสร้างอนาคตที่ยั่งยืน ข้อมูลจะช่วยให้นักยุทธศาสตร์ธุรกิจตัดสินใจวัดความสำเร็จและตอบสนองต่อสถานการณ์ที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่เชื่อมต่อกันจะช่วยให้ฝ่ายบริหารระบุตัวขับเคลื่อนช่องว่าง เชื่อมโยงระบบกลยุทธ์กับกระบวนการอย่างชาญฉลาด และมอบการตัดสินใจที่รอบรู้เพื่อเปิดใช้งานทิศทางขององค์กรภายในและภายนอกระบบนิเวศทางธุรกิจ USP ที่ใหญ่ที่สุดของคุณที่ทำให้บริษัทแตกต่างจากคู่แข่งคืออะไร? สิ่งที่ทำให้เราโดดเด่นในฐานะบริษัทคือทัศนคติที่ขับเคลื่อนด้วยหลักเป้าหมายของเราในการตระหนักถึงความฝันทางดิจิทัลผ่าน ServWare นี่เป็นเฟรมเวิร์กที่มีเอกลักษณ์เฉพาะซึ่งการผสมผสานที่ลงตัวของซอฟต์แวร์ บริการ และการให้คำปรึกษาบนพื้นฐานของข้อมูลที่เชื่อถือได้ทำงานอย่างพร้อมเพรียงกันเพื่อส่งมอบกลยุทธ์ที่เร็วขึ้นและผลกระทบที่มีความหมาย ServWare ได้ช่วยให้ลูกค้าของเราได้สัมผัสกับการเปลี่ยนแปลงที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างแท้จริง โดยใช้ประโยชน์จากพลังของไฮเปอร์ออโตเมชั่น การวิเคราะห์ขั้นสูง และวิศวกรรมดิจิทัล อะไรคือความท้าทายที่อุตสาหกรรมต้องเผชิญในปัจจุบัน? ฉันคิดว่าความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่อุตสาหกรรมกำลังเผชิญอยู่ในปัจจุบันคือการขาดความสามารถที่เหมาะสม อัตราที่เทคโนโลยีมีการพัฒนาอย่างมาก การปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงนี้แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยหากรูปแบบความสามารถในปัจจุบันยังคงมุ่งเน้นไปที่การฝึกอบรมเท่านั้น และไม่ดำเนินการเพื่อให้เกิดการเรียนรู้ด้วยตนเองและเทคนิคการพัฒนา ห่วงโซ่คุณค่าของนักวิชาการ – พนักงาน – นายจ้างทั้งหมดต้องการการคิดใหม่เพื่อกำหนดรูปแบบพนักงานในอนาคต จากนี้ไปเราจะก้าวไปสู่อนาคตด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลเหล่านี้ได้อย่างไร? มีแนวโน้มเกิดขึ้นใหม่ที่ธุรกิจต่างมุ่งไปสู่การตระหนักถึงกลยุทธ์ของตนผ่านข้อมูลและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะได้สัมผัสกับว่าโลกของธุรกิจรอบตัวเรากำลังเปลี่ยนแปลงตัวเองให้กลายเป็นระบบนิเวศดิจิทัลที่เชื่อมต่อกันของผู้คน กระบวนการ และระบบที่ได้รับการสนับสนุนด้วยข้อมูล เพื่อให้ระบบนิเวศนี้มีความแข็งแกร่ง สิ่งสำคัญคือต้องส่งเสริมการเชื่อมต่อที่ราบรื่นและการทำงานร่วมกันระหว่างฟังก์ชัน คู่ค้าช่องทาง และพนักงานเพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น เร่งรายได้ และปรับปรุงอัตรากำไรขั้นต้น

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button