Marketing

8 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ PPC ที่อาจไม่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

อินเทอร์เฟซของแพลตฟอร์มโฆษณาส่งผลกระทบกับผู้โฆษณา PPC พร้อมคำแนะนำ ตัวแทนนำเสนอสำรับเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด บทความแพร่หลายไปทั่วเว็บประกาศแนวทางที่เหมาะสมที่สุดในการสร้างแคมเปญที่สมบูรณ์แบบ ผู้โฆษณาควรพึ่งพาแพลตฟอร์มโฆษณา ตัวแทน และผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมอย่างเต็มที่เพื่อกำหนดวิธีการสร้างแคมเปญ PPC ที่แปลงได้ดีหรือไม่ ไม่เสมอ. ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้ “แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด” แปดประการที่นักการตลาดควรหลีกเลี่ยงการนำไปใช้ในแคมเปญของตนอย่างสุ่มสี่สุ่มห้า 1. อาศัยการจับคู่แบบกว้าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเริ่มใช้งาน PPC เป็นครั้งแรก เพียงแค่เพิ่มคำหลักโดยไม่ทราบประเภทการทำงานของคำหลักนั้นเป็นเรื่องง่าย อันที่จริง ทั้ง Google และ Microsoft จะแสดงคำแนะนำในการเพิ่มคำหลักแบบกว้างในกลุ่มโฆษณาที่ไม่ได้ใช้ประเภทการทำงานของคำหลักนั้น การทำงานแบบกว้างมาพร้อมกับความเรียบง่ายและการเข้าถึงที่กว้างไกล อย่างไรก็ตาม Google Ads หรือ Microsoft Advertising มักจะจับคู่ข้อความค้นหาที่ไม่เกี่ยวข้องโดยสิ้นเชิงกับคำหลักแบบกว้างๆ แม้ว่าการทำงานแบบวลีและการทำงานแบบตรงทั้งหมด ในสถานะปัจจุบัน ยังคงจับคู่กับรูปแบบที่ใกล้เคียงได้หลายประเภท แต่ประเภทการทำงานของคำหลักเหล่านี้ยังคงให้การควบคุมที่มากกว่าแบบกว้าง อ่านต่อด้านล่าง จากที่กล่าวมา การจับคู่แบบกว้างสามารถมีตำแหน่งในสถานการณ์ที่เหมาะสมได้ การรวมการกำหนดเป้าหมาย RLSA เข้ากับการทำงานแบบกว้างอาจมีประสิทธิภาพ เนื่องจากคุณรู้อยู่แล้วว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่แสดงความสนใจในแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ เมื่อคุณเข้าถึงด้วยคำหลักแบบวลีและตรงทั้งหมดจนเต็มแล้ว และยังมีงบประมาณให้ทดสอบ การทำงานแบบกว้างอาจคุ้มค่าที่จะลองค้นหาข้อความค้นหาใหม่ๆ ที่อาจเกิดขึ้น คุณเพียงแค่ต้องการใส่ใจอย่างระมัดระวังกับข้อความค้นหาและมองหาคำและวลีที่ไม่เกี่ยวข้องเพื่อยกเว้นเป็นคำหลักเชิงลบ 2. การเสนอราคาอัตโนมัติเต็มรูปแบบ เนื่องจากแพลตฟอร์มโฆษณาเพิ่มระดับของการทำงานอัตโนมัติและลดระดับการควบคุมในส่วนท้ายของผู้โฆษณา การเสนอราคาอัตโนมัติจึงกลายเป็นส่วนที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ของชุดเครื่องมือของผู้โฆษณา PPC ทุกระดับในบางระดับ อย่างไรก็ตาม ฉันขอเตือนว่าอย่ายอมรับคำแนะนำเริ่มต้นอย่างสุ่มสี่สุ่มห้าเพื่อใช้การเสนอราคาอัตโนมัติทั้งหมดทั่วทั้งกระดาน ประการแรก การเสนอราคาอัตโนมัติมุ่งเน้นไปที่การสร้าง Conversion (เช่น เพิ่มจำนวน Conversion สูงสุดและ CPA เป้าหมาย) ขึ้นอยู่กับการรับข้อมูล Conversion ที่ถูกต้องซึ่งป้อนกลับเข้าสู่แพลตฟอร์มโฆษณา คุณจำเป็นต้องแน่ใจว่าคุณได้ระบุเป้าหมายที่ถูกต้องสำหรับแบรนด์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการซื้อหรือโอกาสในการขาย และพิกเซล Conversion นั้นได้รับการตั้งค่าอย่างเหมาะสมเพื่อเริ่มทำงานเมื่อสิ่งเหล่านั้นเกิดขึ้น หากมีความไม่ถูกต้องจากการตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion ที่ผ่านมาในบัญชีของคุณ คุณควรหลีกเลี่ยงกลยุทธ์การเสนอราคาที่เพิ่มประสิทธิภาพเพื่อ Conversion เนื่องจากจะใช้ไม่ได้ผลจากข้อมูลที่ถูกต้อง รอจนกว่าคุณจะมีข้อมูล Conversion ที่ถูกต้องเริ่มทำงานในบัญชีของคุณเป็นเวลาสองสามสัปดาห์ก่อนที่จะทดสอบการเสนอราคาตาม Conversion ต่อไป กลยุทธ์การเสนอราคา เช่น เพิ่มจำนวนคลิกสูงสุดจะเน้นไปที่การได้รับคลิกที่ถูกที่สุด และอาจส่งผลเสียต่อการได้รับการเข้าชมที่มีคุณภาพจริงๆ (ซึ่งอาจมาจากคำหลักที่มีราคาแพงกว่า) ฉันพบว่าการเพิ่มจำนวนคลิกสูงสุดมีประโยชน์ในบางกรณี เช่น การสร้างแคมเปญในเครือข่ายดิสเพลย์ แต่โดยทั่วไปแล้วจะไม่สนับสนุนกลยุทธ์การเสนอราคานี้สำหรับแคมเปญในเครือข่ายการค้นหา 3. การยอมรับคำแนะนำโดยอัตโนมัติ ในการสนทนาล่าสุดกับตัวแทนตัวแทน Google ของเรา เขาใช้เวลาอย่างมากในการผลักดันตัวเลือกใหม่เพื่อยอมรับคำแนะนำในบัญชีโดยอัตโนมัติ ด้วยความสามารถนี้ ผู้โฆษณาสามารถประหยัดเวลาได้ด้วยการปล่อยให้ Google จัดการงานหนักอีกชิ้นหนึ่ง ด้วยคำแนะนำการใช้อัตโนมัติของ Google คุณอาจเห็น: มีการเพิ่มคำหลักที่ยังไม่ได้ตรวจสอบหลายร้อยคำ เพิ่มคำหลักที่ทำงานแบบกว้างโดยที่คุณไม่ได้ตั้งใจจะใช้ประเภทการทำงานของคำหลักนั้น เพิ่มการขยายการกำหนดเป้าหมายในแคมเปญที่คุณตั้งใจจะเข้าถึงผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงเท่านั้น และโฆษณาที่สร้างขึ้นโดยที่คุณไม่ได้เขียน แม้ว่าจะมีคำแนะนำบางอย่างจาก Google ที่อาจเป็นประโยชน์สำหรับบัญชีของคุณ แต่คุณควรสละเวลาตรวจสอบคำแนะนำต่างๆ ก่อนนำไปใช้เพื่อไม่ต้องปวดหัวในภายหลัง 4. รวมจำนวนคำหลักเฉพาะต่อกลุ่มโฆษณา คำถามทั่วไปจากผู้ที่เพิ่งเริ่มต้นในโลก PPC คือ “ฉันควรรวมคำหลักกี่คำต่อกลุ่มโฆษณา” การค้นหาโดยย่อของ Google จะให้คำตอบที่ไม่สอดคล้องกันมากมาย ตั้งแต่ ถึง 20 ถึง 30. เช่นเดียวกับคำถามมากมายในอุตสาหกรรมนี้ ไม่มีคำตอบเดียวสำหรับคำถามนี้ คุณต้องการคิดถึงปัจจัยสองสามประการที่นี่: ความสำคัญของข้อมูล: การจัดกลุ่มคำหลักที่คล้ายกันหลายคำเข้าด้วยกันในกลุ่มโฆษณาช่วยให้คุณได้รับการแสดงผล คลิก และ Conversion ที่มีนัยสำคัญเพียงพอสำหรับโฆษณาที่เกี่ยวข้องเพื่อตัดสินใจเพิ่มประสิทธิภาพได้เร็วยิ่งขึ้น เจตนา: หากคีย์เวิร์ดแสดงเจตนาต่างกัน เช่น การวิจัยระดับบนสุดของช่องทางเทียบกับความจำเป็นในการซื้อทันที ให้แยกคีย์เวิร์ดออกจากกันเพื่อควบคุมการเสนอราคาและการรับส่งข้อความ รูปแบบที่ใกล้เคียง: เนื่องจากการจับคู่รูปแบบที่ใกล้เคียงเพิ่มขึ้น การแยกคำหลักที่มีความหมายเหมือนกันแต่การใช้คำต่างกันเล็กน้อยจึงมีประสิทธิภาพน้อยกว่า อ่านต่อไปด้านล่าง 5. การใช้ SKAGs กลยุทธ์ SKAG (กลุ่มโฆษณาคำหลักเดียว) ได้รับความนิยมในบางวงการในอุตสาหกรรม PPC เมื่อหลายปีก่อน แนวคิดเบื้องหลังแนวทางนี้คือการรักษาคำหลักหนึ่งคำไว้ในกลุ่มโฆษณาเดียว ช่วยให้คุณสามารถควบคุมข้อความโฆษณาที่แสดงสำหรับคำหลักนั้นได้อย่างเต็มที่ ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้คุณได้คะแนนคุณภาพที่ดีขึ้นเพื่อลด CPC SKAGs เป็นกลยุทธ์ที่น้อยกว่าที่เหมาะสมด้วยเหตุผลที่คล้ายคลึงกันกับที่วางไว้ในประเด็นก่อนหน้า รูปแบบที่ใกล้เคียงของคำหลักที่ทำงานแบบตรงทั้งหมดและแบบวลีได้ขจัดประสิทธิภาพที่ SKAG มีในอดีต แม้จะมีการตรวจสอบข้อความค้นหาที่ดีที่สุดแล้ว คุณก็ไม่น่าจะทราบรูปแบบต่างๆ ที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่ Google อาจเชื่อมโยงกับคำหลักหนึ่งๆ และการทำให้แคมเปญและกลุ่มโฆษณาของ SKAG ควบคุมอย่างเหมาะสมด้วยคำหลักเชิงลบนั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย SKAG มักจะสร้างความเสียหายโดยการสับข้อมูลสำหรับประสิทธิภาพของโฆษณาในกลุ่มโฆษณาหลายๆ กลุ่ม ซึ่งผู้ใช้อาจมีเจตนาอย่างมีประสิทธิภาพเหมือนกันผ่านคำหลักที่แตกต่างกันเล็กน้อย โฆษณา อ่านต่อไปด้านล่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะที่ Google ยังคงเสนอราคาและการหมุนเวียนโฆษณาโดยอัตโนมัติมากขึ้น การสร้างกลุ่มโฆษณาน้อยลงด้วยคำหลักมากขึ้น (ตราบใดที่มีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดเพียงพอ) จะทำให้ระบบมีข้อมูลมากขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ 6. การรวมพันธมิตรการค้นหา โดยค่าเริ่มต้น ทั้ง Google และ Microsoft จะเลือกให้แคมเปญปรากฏบนพันธมิตรการค้นหา นี่คือไซต์อื่นๆ ที่ร่วมมือกับแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องเหล่านี้เพื่อรวมผลการค้นหาของพวกเขา ตัวอย่างเช่น Ask.com เป็นพันธมิตรการค้นหาของ Google ในขณะที่ DuckDuckGo เป็นพันธมิตรการค้นหาของ Bing/Microsoft Advertising ฉันพบว่าพันธมิตรการค้นหาอาจแตกต่างกันอย่างมากในด้านประสิทธิภาพโดยขึ้นอยู่กับบัญชีและบางครั้งแต่ละแคมเปญ ซึ่งบางครั้งส่งผลให้มีการเข้าชมเพิ่มขึ้นอย่างไม่คาดคิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนท้ายของ Microsoft Advertising หากคุณมีงบประมาณต่ำ คุณอาจต้องการดำเนินการต่อและยกเว้นพันธมิตรการค้นหาเพื่อเริ่มต้น หากคุณมีงบประมาณเหลือเฟือ คุณอาจต้องการทดสอบพันธมิตรการค้นหา แต่คุณควรติดตามผลลัพธ์อย่างใกล้ชิด โดยดูทั้งอัตราการแปลงโดยรวมและต้นทุนต่อการแปลง ตลอดจนคุณภาพโดยรวมของลีด อ่านต่อไปด้านล่าง โปรดทราบว่า Google อนุญาตให้คุณเปิดหรือปิดพันธมิตรการค้นหาทั้งหมดในครั้งเดียวเท่านั้น โดยไม่สามารถเลือกพันธมิตรที่ต้องการได้ Microsoft Advertising ยังไม่อนุญาตให้คุณเลือกใช้พันธมิตรบางราย แต่คุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพสำหรับแต่ละไซต์และเพิ่มการยกเว้นได้ 7. การรวมการค้นหาและดิสเพลย์ เมื่อตั้งค่าแคมเปญการค้นหา Google อนุญาตให้คุณเลือกใช้เครือข่ายดิสเพลย์ภายในแคมเปญเดียวกัน แม้ว่าวิธีการนี้อาจดูเหมือนเป็นวิธีที่ง่ายในการเข้าถึงเพิ่มเติมโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย แต่บ่อยครั้งก็ส่งผลให้ตำแหน่งที่แสดงสามารถแย่งชิงการเข้าถึงในการค้นหา คุณควรแยกแคมเปญในเครือข่ายการค้นหาและดิสเพลย์ออกจากกัน เครือข่ายเหล่านี้มีความแตกต่างกันโดยเนื้อแท้ ในการค้นหานั้นเน้นที่ความตั้งใจโดยตรงในการค้นหาผลิตภัณฑ์ ในขณะที่เครือข่ายดิสเพลย์มุ่งเน้นไปที่การกำหนดเป้าหมายตามผู้ชมและตามหัวข้อเพื่อแสดงข้อเสนอต่อหน้าผู้ที่อาจหรือไม่ได้มองหาผลิตภัณฑ์ในทันที 8. การกระจายการลงทุนในทุกช่องทาง PPC มาไกลจากการค้นหาขั้นพื้นฐานและการโฆษณาแบบดิสเพลย์ในอดีต ผู้ลงโฆษณาออนไลน์กระจายการใช้จ่ายผ่านแพลตฟอร์มการค้นหา ดิสเพลย์ โซเชียล และโฆษณาเนทีฟมากขึ้นเรื่อยๆ อ่านต่อไปด้านล่าง แม้ว่าแบรนด์จำนวนมากอาจพบผลตอบแทนอันมีค่าจากการเปิดตัวเป็นช่องทางใหม่ เช่น การกำหนดเป้าหมายความสนใจใน Facebook ที่เกี่ยวข้องนอกเหนือจากผู้ที่ค้นหาผลิตภัณฑ์โดยตรง คุณไม่ควรแยกการใช้จ่ายของคุณไปยังหลายๆ ช่องโดยไม่ต้องคิดถึง “ทำไม” ก่อน คุณต้องการลงทุนงบประมาณเพิ่มเติมในการทดสอบช่องทางใหม่ หรือคุณจะดึงงบประมาณจากช่องทางที่มีอยู่ซึ่งทำงานได้ดีหรือไม่ คุณยินดีลงทุนงบประมาณและเวลาในการประเมินประสิทธิภาพช่องใหม่อย่างถูกต้องหรือไม่ แม้ว่าจำนวนที่เหมาะสมสำหรับการทดสอบจะแตกต่างกันไปตามกลุ่มเป้าหมาย อุตสาหกรรม และเป้าหมาย ROI แต่คุณไม่น่าจะได้รับข้อมูลที่มีนัยสำคัญเพียงพอด้วยการทดสอบ $500 นอกจากนี้ ไม่ใช่ว่าทุกช่องจะเหมาะสมสำหรับทุกแบรนด์ ตัวอย่างเช่น Snapchat อาจไม่ใช่ช่องทางโฆษณาที่ดีที่สุดสำหรับการกำหนดเป้าหมายผู้มีอำนาจตัดสินใจ B2B ขององค์กร ในขณะที่ LinkedIn อาจไม่ดีที่สุดสำหรับการขายเสื้อผ้ากีฬา แน่นอนว่า มันขึ้นอยู่กับคำถามมากมายที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรม PPC คำตอบว่าคุณควรใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ในแคมเปญของคุณหรือไม่คือ “ขึ้นอยู่กับ” คุณควรหลีกเลี่ยงการปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้เพียงเพราะแพลตฟอร์มหรือตัวแทนบอกให้คุณสร้างแคมเปญด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง อย่างไรก็ตาม อาจมีบางกรณีที่การนำแนวทางปฏิบัติข้างต้นไปใช้จริงอาจช่วยแคมเปญของคุณได้ หากคุณวางแผนที่จะทดสอบคำแนะนำหรือ “แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด” ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีแผนที่ชัดเจนสำหรับการทดสอบ กำหนดพื้นฐานสำหรับผลลัพธ์ และการประเมินประสิทธิภาพเพื่อพิจารณาว่าแนวทางปฏิบัตินั้นคุ้มค่าหรือไม่ แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม: ข้อผิดพลาด SEM ที่พบบ่อยที่สุดและวิธีหลีกเลี่ยง การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายและการวางแผน PPC ที่ดีที่สุด แนวทางปฏิบัติ PPC 20: คู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับพื้นฐานการตลาด PPC ภาพเด่น: Saxarinka/Shutterstock

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button