Marketing

แบรนด์นวัตกรรมของออสเตรเลียที่ใช้ 3D และ Augmented Reality เพื่อปรับปรุงการแปลง

ด้วยการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในอีคอมเมิร์ซอันเนื่องมาจากการแพร่ระบาดทั่วโลก การแข่งขันในการค้าปลีกออนไลน์จึงรุนแรงอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน บริษัทต่างๆ ทั่วโลกแสวงหาวิธีการมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของตนอย่างต่อเนื่อง หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนั้นคือโซลูชัน Augmented Reality ที่ไม่มีแอป ซึ่งเป็นหนึ่งในเทรนด์การตลาดล่าสุดและเป็นที่ต้องการตัวมากที่สุด มีบริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่ค้นพบและนำประโยชน์ของ AR ไปใช้ในกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซของตน เพื่อมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้นและเห็นยอดขายที่เพิ่มขึ้นตามไปด้วย ตัวอย่างที่ดีอย่างหนึ่งคือ Rollie Nation ผู้ค้าปลีกรองเท้าในออสเตรเลียที่ใช้โซลูชัน AR และ 3D และปรับปรุงอัตราการแปลงและเพิ่มเวลาที่ใช้ไปกับหน้าผลิตภัณฑ์ Augmented Reality คืออะไรและมีประโยชน์หลักสำหรับอีคอมเมิร์ซอย่างไร ก่อนดำดิ่งสู่เรื่องราวของ Rollie Nation เรามาสรุปกันอย่างรวดเร็วว่า AR คืออะไรและมีประโยชน์ทั่วไปมากที่สุด Augmented Reality (AR) เป็นเทคโนโลยีที่ปรับเปลี่ยนและปรับปรุงสภาพแวดล้อมในชีวิตจริงด้วยการเพิ่มภาพ เสียง หรือองค์ประกอบกระตุ้นประสาทสัมผัสอื่นๆ เข้าไป ปัจจุบัน AR กำลังเพิ่มขึ้น และบริษัทอีคอมเมิร์ซหลายแห่งทั่วโลกกำลังนำเทคโนโลยีนี้มาใช้ในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ในความเป็นจริง ตามรายงาน Snap Consumer AR Global Report 2021, 67% ของผู้บริโภคใช้ AR เป็นหลักในบ้านของพวกเขา และ 41% ของพวกเขาใช้คุณสมบัติ AR สำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์ เทคโนโลยี AR กำลังใช้พื้นที่มากขึ้นในประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์เนื่องจากมีประโยชน์ดังต่อไปนี้: การแสดงภาพผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น เพิ่มการโต้ตอบกับผู้ใช้ ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เร็วขึ้น ภาพลักษณ์ที่ดีของแบรนด์ – การใช้ AR จะทำให้แบรนด์เป็นธุรกิจที่สร้างสรรค์และมีความคิดก้าวหน้า อาจลดอัตราผลตอบแทน; ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ปลอดภัยในช่วงการแพร่ระบาดทั่วโลกเมื่อการช้อปปิ้งตามปกติมีจำกัดหรือเป็นไปไม่ได้ เมื่อพิจารณาถึงประโยชน์แล้ว จึงเป็นเรื่องธรรมดาที่จะมีบริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่จะทดสอบโซลูชัน AR และ 3D และนำไปใช้ในกลยุทธ์ทางการตลาดของตน การรับรู้ของ AR ในตลาดออสเตรเลีย เมื่อพูดถึงออสเตรเลีย GetApp ได้ทำการสำรวจเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าชาวออสเตรเลีย ตามคำตอบ: ณ วันนี้ 10% ของผู้บริโภคชาวออสเตรเลียใช้ AR สำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์ และ 11% ใช้เทคโนโลยีในร้านค้าจริง โดยเฉลี่ย 51% ของชาวออสเตรเลียคิดว่า AR จะทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งของพวกเขาปลอดภัยยิ่งขึ้น อีกรายหนึ่ง 49 สนใจใช้เทคโนโลยี AR ในการซื้อสินค้าออนไลน์หรือในร้านค้า เทคโนโลยีความเป็นจริงเสริม (Augmented Reality) มีความน่าสนใจ เนื่องจากขณะนี้ลูกค้าสามารถวางผลิตภัณฑ์ที่เลือกไว้ (เช่น ชิ้นส่วนเฟอร์นิเจอร์ เสื้อผ้า รองเท้า ฯลฯ) ในบ้านและวิเคราะห์อย่างละเอียดก่อนซื้อ เนื่องจากฟีเจอร์ AR ช่วยให้ลูกค้าได้สัมผัสที่แท้จริงของสี ขนาด พื้นผิว และอื่นๆ ของผลิตภัณฑ์ พวกเขาจึงสามารถตัดสินใจอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการซื้อและหลีกเลี่ยงการส่งคืนผลิตภัณฑ์เฉพาะ Rollie Nation เป็นบริษัทในออสเตรเลียที่ขึ้นชื่อเรื่องการออกแบบรองเท้าที่เป็นนวัตกรรมใหม่ซึ่งชนะใจลูกค้าในหลายประเทศ พันธกิจของแบรนด์คือการสร้างรองเท้าสำหรับการเดินทางที่สมบูรณ์แบบซึ่งทั้งเบาและสบาย ความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ในการแสวงหาการออกแบบรองเท้าที่ยอดเยี่ยม พวกเขากลายเป็นส่วนสำคัญของ DNA ของบริษัทและเป็นฐานสำหรับโซลูชันการตลาดเชิงนวัตกรรมของพวกเขา เพื่อนำธุรกิจไปสู่ระดับต่อไป Rollie Nation ได้ติดต่อทีม CGTrader ARsenal ที่ช่วยบริษัทนำโซลูชัน 3D และ Augmented Reality ไปใช้ในกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซของตน Rollie Nation นำโมเดล 35 มาใช้ในร้านค้าออนไลน์เพื่อปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจในด้านต่างๆ ตั้งแต่การออกแบบผลิตภัณฑ์ไปจนถึง B2B หรือการขายปกติ จากความร่วมมือกับ CGTrader ARsenal ทำให้ Rollie Nation เห็นผลลัพธ์ดังต่อไปนี้: A 28.45% เพิ่มเวลาที่ใช้ในหน้าผลิตภัณฑ์; A 26% เพิ่มขึ้นในการสั่งซื้อทั้งหมดในไตรมาสที่แล้วเมื่อเทียบกับปีก่อน; A 39% เพิ่มขึ้นในอัตราการแปลงรายเดือนเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว ยิ่งไปกว่านั้น การร่วมมือกับ CGTrader ทำให้ Rollie Nation เพิ่มนวัตกรรมให้กับกระบวนการขาย B2B และปรับปรุงพวกเขา นอกจากนี้ การนำเทคโนโลยีล่าสุดมาใช้ทำให้กระบวนการออกแบบผลิตภัณฑ์โดยรวมคล่องตัว และช่วยเอาชนะข้อจำกัดก่อนหน้านี้ โซลูชั่น Augmented Reality กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ในโลกอีคอมเมิร์ซ และการได้เห็นแบรนด์อย่าง Rollie Nation ประสบความสำเร็จในแง่ของอัตราการแปลงหลังจากใช้งาน AR เป็นเครื่องพิสูจน์ประสิทธิภาพที่ดีที่สุด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความจริงเสริมและเคล็ดลับการโฆษณา คุณอาจเพลิดเพลินกับบทความเหล่านี้: ข้อดีและข้อเสียของสื่อโฆษณาต่างๆ 6 ข้อผิดพลาดทั่วไปที่ควรหลีกเลี่ยงกับแคมเปญ Google AdWords การใช้ประโยชน์สูงสุดจากการใช้จ่ายในการโฆษณาของคุณ: ตัวอย่างงบประมาณการโฆษณาวิธีรับผลตอบแทนสูงสุด เงินที่เสียไปจากการโฆษณาแบบเสียเงิน สถานะของโฆษณาสิ่งพิมพ์ในยุคดิจิทัล เคล็ดลับสำหรับการเขียนสำเนาโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button