Marketing

สิ่งที่นักการตลาดต้องการทราบเกี่ยวกับกลยุทธ์ที่เน้นความเป็นส่วนตัวใหม่ของ Google

หลังจากการโต้เถียงใน 2020 Google ได้ประกาศแผนการสร้างเว็บที่เน้นความเป็นส่วนตัว ซึ่งไม่ล่วงล้ำประวัติผู้ใช้เท่าๆ กัน และสนับสนุนงานของผู้โฆษณาและผู้เผยแพร่ ล่าสุด Google ให้คำมั่นที่จะแสดงคุกกี้ของบุคคลที่สามที่ล้าสมัยใน Chrome เพื่อเพิ่มความเป็นส่วนตัวในการท่องเว็บสำหรับผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม ต่างจาก Safari และ Firefox ที่บล็อกคุกกี้มาระยะหนึ่งแล้ว Google กำลังใช้โซลูชันทางเทคนิคชุดใหม่เพื่อแทนที่ระบบติดตามคุกกี้ที่น่ารำคาญ Google รับรองว่าเว็บใหม่ที่เน้นความเป็นส่วนตัวจะตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ ผู้โฆษณา และผู้ร่างกฎหมาย ไม่เพียงแต่ส่งเสริมความเป็นส่วนตัวที่มากขึ้นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความโปร่งใส ทางเลือก และการควบคุมวิธีการใช้ข้อมูลเว็บ ปัญหาเกี่ยวกับคุกกี้คืออะไร? แม้ว่าเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ จะตอบสนองต่อความต้องการความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคและผู้ร่างกฎหมายด้วยการบล็อกคุกกี้ของบุคคลที่สามทั้งหมด Google ตระหนักดีว่านี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ยั่งยืน การนำคุกกี้ออกส่งผลเสียต่อเว็บไซต์ที่ต้องพึ่งพาโฆษณาเพื่อหารายได้ และสนับสนุนเทคนิคการติดตามที่ไม่ชัดเจน เช่น การพิมพ์ลายนิ้วมือ ซึ่งจริงๆ แล้วลดความเป็นส่วนตัวและการควบคุมของผู้ใช้ ลายนิ้วมือของอุปกรณ์เป็นวิธีปฏิบัติที่รุกรานซึ่งรวบรวมคุณลักษณะเล็กๆ ของกิจกรรมผู้ใช้เพื่อสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันซึ่งคล้ายกับระบบคุกกี้ ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อระบุตัวบุคคลที่ใช้งาน แต่ลายนิ้วมือใช้งานได้กับตัวบล็อกโฆษณาและผู้ใช้ที่ล้างคุกกี้ โปรไฟล์นี้สร้างขึ้นโดยไม่ใช้คุกกี้ แต่ใช้การตั้งค่าเบราว์เซอร์ที่กำหนดโดยผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงที่อยู่ IP ส่วนขยายเบราว์เซอร์ แบบอักษรและปลั๊กอิน การตรวจจับลายนิ้วมือซึ่งแตกต่างจากคุกกี้นั้นยากกว่าและลบโปรไฟล์ผู้ใช้ได้ยาก เทคโนโลยีชุดใหม่ของ Google เรียกว่า “Privacy Sandbox” ซึ่งประกอบด้วย Application Programming Interfaces (API) ห้ารายการ การใช้แมชชีนเลิร์นนิงบนเบราว์เซอร์และเทคนิคที่ไม่รุกรานอื่นๆ Privacy Sandbox จะจัดกลุ่มผู้ใช้ที่มีความสนใจคล้ายกันไว้ด้วยกัน ซึ่งช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถโปรโมตโฆษณาที่เกี่ยวข้องตามความสนใจและข้อมูลประชากรของกลุ่มนั้นโดยไม่ต้องติดตามตัวบุคคล Google หวังว่า Privacy Sandbox จะไม่ทำลายโครงสร้างพื้นฐานปัจจุบันของเว็บไซต์ที่ใช้คุกกี้และดำเนินการรวบรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้โฆษณาต่อไป แต่หลีกเลี่ยงการใช้อุปกรณ์ดักจับที่ผิดจรรยาบรรณ บุกรุก และน่ารำคาญ Google ระบุว่าผู้โฆษณาดิจิทัลไม่จำเป็นต้องพึ่งพาการติดตามผู้ใช้อีกต่อไปเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ “ผู้คนไม่ควรต้องยอมรับการติดตามทั่วทั้งเว็บเพื่อใช้ประโยชน์จากการโฆษณาที่เกี่ยวข้อง และผู้โฆษณาไม่จำเป็นต้องติดตามผู้บริโภคแต่ละรายผ่านเว็บเพื่อรับประโยชน์ด้านประสิทธิภาพจากการโฆษณาดิจิทัล” ดังนั้น Privacy Sandbox จึงไม่รุกรานความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และสนับสนุนเว็บที่ดีและมีโฆษณาสนับสนุน Google ตั้งเป้าที่จะใช้ Privacy Sandbox กับกลยุทธ์ที่ใช้งานได้จริงกับเทคโนโลยีเว็บปัจจุบันภายในสองปีข้างหน้า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Google ได้เผยแพร่ผลการทดสอบและข้อมูลสำหรับหนึ่งใน API ซึ่งพวกเขาเรียกว่า “FLoC” หรือ “Federated Learning of Cohorts” FLoC จะเป็นส่วนขยายแบบสดในเบราว์เซอร์ Chrome ซึ่งคาดว่าจะเปิดตัวภายในสิ้นปีนี้ วัตถุประสงค์หลักของ FLoC คือเพื่อป้องกันการติดตามผู้ใช้แต่ละรายและใช้มาตรการป้องกันลายนิ้วมือเพื่อกีดกันเทคนิคการหลอกลวงและล่วงล้ำประเภทนี้ของ Google ที่โอนไปยังเว็บที่สนับสนุนโฆษณาได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว ในเดือนกุมภาพันธ์ 2021 Chrome ได้เปิดตัวระบบใหม่ที่จำกัดการติดตามข้ามไซต์ที่ไม่ปลอดภัย ระบบจะถือว่าคุกกี้ที่ไม่มีป้ายกำกับ SameSite เป็นการใช้งานของบุคคลที่หนึ่งเท่านั้น และกำหนดให้เข้าถึงคุกกี้ที่ติดป้ายกำกับสำหรับการใช้งานของบุคคลที่สามผ่าน HTTPS Justin Schuh ผู้อำนวยการฝ่ายวิศวกรรม Chrome เขียนไว้ในโพสต์ประกาศ จนกว่าจะมีการเปิดตัวระบบปฏิบัติการที่สมบูรณ์ “สิ่งนี้จะทำให้คุกกี้ของบุคคลที่สามมีความปลอดภัยมากขึ้นและให้การควบคุมคุกกี้ของเบราว์เซอร์แก่ผู้ใช้ที่แม่นยำยิ่งขึ้น” ดูประวัติของ Google ด้วยความเป็นส่วนตัวสาธารณะ เมื่อเร็ว ๆ นี้ Google มีส่วนเกี่ยวข้องกับการโต้เถียงมากมายที่มีประเด็นเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการใช้ทรัพย์สินทางปัญญาของผู้ใช้ในทางที่ผิด การละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ และการปรับเปลี่ยนผลการค้นหาเพื่อผลักดันโฆษณา ข้อโต้แย้งสามข้อล่าสุดของ Google ต่อไปนี้ถือเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับกลยุทธ์ที่เน้นความเป็นส่วนตัวที่เพิ่งเปิดตัวของ Google ในเดือนตุลาคม 2020 กระทรวงยุติธรรมสหรัฐฯ ฟ้อง Google ในข้อกล่าวหาว่าการค้นหาและโฆษณาละเมิดความเป็นส่วนตัวของสาธารณะและละเมิดกฎหมายต่อต้านการผูกขาดของรัฐบาลกลาง ข้อกล่าวหาเรื่องการต่อต้านการผูกขาดเหล่านี้และคดีความมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์กล่าวหา Googles ว่ามีการผูกขาดการแสวงหาผลประโยชน์ การกล่าวหา Google ใช้แนวทางปฏิบัติทางธุรกิจที่มีปัญหาเพื่อรักษาส่วนแบ่งการตลาดในการค้นหาออนไลน์ ซึ่งรวมถึงการจ่ายเงินหลายพันล้านดอลลาร์เพื่อเป็นแอปพลิเคชันการค้นหาเริ่มต้นบนสมาร์ทโฟนและอุปกรณ์และบริการอื่นๆ มากมาย นอกจากนี้ Google ยังได้พาดหัวข่าวในสหราชอาณาจักรในเดือนกันยายน 2020 เนื่องจากรัฐบาลสหราชอาณาจักรได้ยื่นฟ้องต่อแพลตฟอร์ม YouTube ของ Google ในเรื่อง “รู้เท่าทันการละเมิดกฎหมายความเป็นส่วนตัวในประเทศโดยการติดตามเด็กทางออนไลน์” . การกล่าวหาว่า YouTube ละเมิดกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวและกฎด้านข้อมูลของผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะอย่างเป็นระบบในกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสหราชอาณาจักรและ GDPR ของยุโรป โดยการรวบรวมข้อมูล “ล้านคนสู่เด็ก” อย่างผิดกฎหมายเพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณา ล่าสุด Google ประสบปัญหากับรัฐบาลออสเตรเลีย เนื่องจาก Google ขู่ว่าจะลบบริการค้นหาทั้งหมดออกจากออสเตรเลียเนื่องจาก News Media Bargaining Code ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่เท่าเทียมกันระหว่างสิ่งพิมพ์ข่าวและยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี Australian Code เป็นประเทศแรกในโลกที่กำหนดให้ Google จ่ายเงินให้ร้านข่าวสำหรับการแชร์เนื้อหาต้นฉบับในเครื่องมือค้นหา เห็นได้ชัดว่า Google รู้สึกกลัวเกี่ยวกับหลักจรรยาบรรณนี้เพราะจะสร้างบรรทัดฐานสากลใหม่สำหรับการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสาร หากมีการลงนามในใบเรียกเก็บเงิน Google จะถูกบังคับให้จ่ายเงินให้กับสื่อทุกแห่งในโลกเพื่อใช้เนื้อหาข่าวที่เป็นต้นฉบับ เป็นผลให้ Google ไม่ต้องการปฏิบัติตามและแทนที่จะออกจากตลาดออสเตรเลียโดยสมัครใจ อย่าลืมว่า Google ออกจากตลาดจีนใน 2010; Google มีอำนาจที่จะทำทุกสิ่งที่ต้องการได้ตลอดเวลา ดังนั้น ผู้ใช้และผู้ร่างกฎหมายจึงต้องการการควบคุมที่มากขึ้นเกี่ยวกับวิธีการใช้ข้อมูลของพวกเขา เห็นได้ชัดว่าแรงกดดันนี้เป็นแรงผลักดันให้ Google ใช้กลยุทธ์ใหม่เพื่อปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว แม้ว่า Google จะเป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นและอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดทั่วโลก แต่ Google ก็ถูกตัดขาดจากผู้บริโภคมากจนถือได้ว่าเป็น “รุ่นบูมเมอร์” ของเครื่องมือค้นหา โมเดลธุรกิจของ Google ติดอยู่กับวิธีดำเนินการแบบ “โรงเรียนเก่า” โดยเครื่องมือค้นหายังคงถูกครอบงำด้วยโฆษณาแบบชำระเงินและการทำเหมืองข้อมูล เป็นผลให้ในที่สุด Google ได้ดำเนินการบางอย่างและตอบสนองต่อข้อร้องเรียนของผู้ใช้ – เพราะหากไม่ทำเช่นนั้น พวกเขาจะรู้ว่าในไม่ช้าพวกเขาจะสูญเสียส่วนแบ่งการตลาดมหาศาล สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับผู้โฆษณา? การอัปเดตใหม่ๆ ของ Google Chrome จะทำให้อุตสาหกรรมโฆษณาดิจิทัลสั่นสะเทือนไปในทุกด้านอย่างแน่นอน เนื่องจาก Chrome มีสถานะทางดิจิทัลอยู่เป็นจำนวนมากโดยมีส่วนแบ่งการตลาด % เดสก์ท็อปและ 40% แบ่งปันบนมือถือทั่วโลก ข่าวดีก็คือ แม้ว่าการทดลองจะเริ่มขึ้นในปลายปีนี้ Google คาดการณ์ว่ากลยุทธ์จะใช้เวลาอย่างน้อยสองปีในการดำเนินการ และ Google ได้กล่าวว่าพวกเขาเปิดให้ทำงานร่วมกับผู้โฆษณาเพื่อให้แน่ใจว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในอุตสาหกรรมทั้งหมดจะ ได้รับประโยชน์จากระบบใหม่ ดังนั้นจึงมีเวลาเหลือเฟือสำหรับนักการตลาดดิจิทัลและเจ้าของธุรกิจเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการลบการติดตามและการใช้ข้อมูลของบุคคลที่สามหมายความว่าเอเจนซีการตลาดดิจิทัลจะต้องใช้ช่องทางอื่นเพื่อรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ แต่เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่ได้รับรางวัลอาจช่วยได้ นักการตลาดดิจิทัลที่มีประสบการณ์คาดหวังการติดตามจากบุคคลที่หนึ่ง และการร่วมมือกับผู้เผยแพร่โฆษณาอย่างใกล้ชิดจะเป็นโซลูชัน แม้ว่าจะมีความท้าทายในการดำเนินการมากขึ้น แต่หนทางเหล่านี้จะยังคงช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะสำหรับโฆษณาได้ สิ่งที่แน่นอนคือโอกาสอันยิ่งใหญ่รออยู่ข้างหน้าสำหรับผู้เริ่มใช้เทคโนโลยีใหม่ของ Google Come 2022 ธุรกิจทุกขนาดต้องการนักการตลาดดิจิทัลเพื่อนำทางพวกเขาผ่านขอบเขตดิจิทัลที่ซับซ้อนมากขึ้น แม้กระทั่งตอนนี้ การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ก็คาดเดาได้ยาก และไม่มีกลยุทธ์ใดที่คาดว่าจะประสบความสำเร็จได้ เป็นการยากที่จะคาดเดาว่าจะใช้เงินส่งเสริมการขายที่ไหนเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากแคมเปญสื่อดิจิทัล แต่หนทางใหม่ๆ ทำให้เกิดโอกาสใหม่ๆ ซึ่งไม่มีทางเป็นไปได้ด้วยวิธีการคิดแบบเก่า ผู้เชี่ยวชาญหลายคนเชื่อว่าภูมิทัศน์ในอนาคตที่ไม่มีคุกกี้ของบุคคลที่สามจะส่งผลให้เกิดความโปร่งใสที่ดีขึ้น ROI ที่สูงขึ้น และการระบุแหล่งที่มาที่สำคัญมากขึ้นสำหรับอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัล และการควบคุมความเป็นส่วนตัวที่ดีขึ้นสำหรับผู้บริโภค อันที่จริง ทีมทดสอบของ Google อ้างว่ากลไก FLoC ใหม่มีศักยภาพในการแปลง 40% ต่อดอลลาร์เมื่อเทียบกับความสามารถของคุกกี้ในการเข้าถึงผู้มีแผนจะซื้อและกลุ่มความสนใจ ประเภทผู้ชม เจ้าของธุรกิจทุกคนต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับแจ้งเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้นในการโฆษณาดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการปรับเปลี่ยนระบบที่มีหลายแง่มุม เช่นเดียวกับคุกกี้ของบุคคลที่สาม ซึ่งเจ้าของธุรกิจทุกวันไม่น่าจะเข้าใจกลไกที่ซับซ้อนของพวกเขา เพราะภูมิทัศน์การตลาดดิจิทัลทั้งหมดสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในชั่วข้ามคืน โชคดีที่คุณสามารถไว้วางใจหน่วยงานการตลาดดิจิทัลที่เตรียมไว้เพื่อเปลี่ยนรูปแบบการตลาดดิจิทัลและค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการสร้างรายได้จากเนื้อหาของคุณ ดังนั้นธุรกิจของคุณจึงไม่เพียงแต่อยู่รอดในแนวใหม่ แต่ยังเติบโตอีกด้วย หากคุณชอบบทความนี้ คุณอาจชอบบทความอื่นๆ เหล่านี้ใน Google, SEO และ PPC: Data To Monitor Daily ใน Google Analytics เพื่อความสำเร็จ 5 คำแนะนำที่สำคัญในการคัดเลือกการเข้าชมล่วงหน้าด้วยโฆษณา PPC คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับเครื่องมือปฏิเสธของ Google SEO และกลยุทธ์ SEM สำหรับออนไลน์ ความโปร่งใสและความซื่อสัตย์ของนักการตลาดกับลูกค้า SEO และ PPC ของคุณ เคล็ดลับ 5 ข้อในการค้นหา Google ว่าการเรียกใช้แคมเปญ PPC สามารถสร้างความประทับใจให้กับเจ้านายของคุณได้อย่างไร

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button