Marketing

ข้อผิดพลาดด้านการตลาดเนื้อหาที่พบบ่อยที่สุด 12 อันดับแรกที่ควรหลีกเลี่ยง

คุณพร้อมหรือยังที่จะหยุดถอยหลัง 1 ก้าวสำหรับทุกๆ 2 ก้าวเมื่อพูดถึงกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ? นั่นคือสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่โดยพื้นฐานแล้วเมื่อคุณตกอยู่ในหลุมพรางทั่วไปเหล่านี้ และทำผิดพลาดง่ายๆ ทางการตลาด คุณกำลังก่อวินาศกรรมตัวเอง มีความท้าทายมากมายอยู่แล้ว – เราไม่จำเป็นต้องขัดขวางความก้าวหน้าของเราอีกต่อไป การระบาดใหญ่ได้เปลี่ยนโลกการตลาดให้อยู่ในหัว และส่งนักการตลาดแย่งชิง แต่มันก็เปิดโอกาสใหม่ในโลกของการตลาดเนื้อหา ปริมาณการค้นหาของ Google เพิ่มขึ้นอย่างมากจากการค้นหาเฉลี่ยก่อนเกิดโรคระบาดที่ 3.6 พันล้านครั้งต่อวันเป็นมากกว่า 6 พันล้านครั้งต่อวันหลังเดือนมีนาคม 2020 และแนวโน้มนั้นยังไม่แสดงสัญญาณของการชะลอตัว คุณประสบความสำเร็จในการเข้าถึงปริมาณการเข้าชมแบบออร์แกนิกที่เพิ่มขึ้นหรือไม่? หรือคุณติดอยู่กับวิธีการทางการตลาดที่ล้าสมัยซึ่งส่งผลต่อเป้าหมายของคุณหรือไม่? ข้อผิดพลาดในการทำ Content Marketing อย่างง่ายที่ควรหลีกเลี่ยง การปฏิวัติในขณะที่ผู้สร้างเริ่มตระหนักถึงประโยชน์และ ROI มากขึ้นเรื่อยๆ การพัฒนาอัลกอริธึมการค้นหาของ Google และแนวทาง SEO เทคโนโลยีใหม่และโซเชียลมีเดียได้ขับเคลื่อนการตลาดเนื้อหาในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่การแพร่ระบาดได้เน้นย้ำว่าปริมาณการค้นหาทั่วไปของเนื้อหามีค่าเพียงใด เมื่อเทียบกับโซเชียลมีเดียทั่วไป การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาขับเคลื่อนการเข้าชมมากกว่า 100% เพื่อช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในการใช้ทรัพยากรนั้นและเพิ่มกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ ต่อไปนี้คือข้อผิดพลาดง่ายๆ ที่ควรหลีกเลี่ยง 1. ไม่เผยแพร่เนื้อหาบล็อกเป็นประจำ มีเว็บไซต์มากกว่า 1.8 พันล้านเว็บไซต์บนเวิลด์ไวด์เว็บ ในบรรดาเว็บไซต์เหล่านั้น ประมาณ 98 ล้านเว็บเป็นบล็อก แต่มีเว็บไซต์ทั้งหมดน้อยกว่า 200 ล้านเว็บไซต์ คล่องแคล่ว. การมีเว็บไซต์เป็นสิ่งที่ดี มีเว็บไซต์ที่ใช้งานจะดีกว่า แต่การมีบล็อกที่ใช้งานบนเว็บไซต์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ บริษัทที่ดูแลบล็อกสร้างโอกาสในการขายเฉลี่ยต่อเดือน 55% มากกว่าบริษัทที่ไม่บล็อก การเพิ่มบล็อกที่สอดคล้องกันในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณจะมีประโยชน์เช่น: โฆษณา อ่านต่อไปด้านล่าง เพิ่มการเข้าชมเว็บอินทรีย์ เนื้อหาที่สามารถแชร์บนโซเชียลมีเดียได้อย่างง่ายดาย การเปิดเผยในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs) ถ้าบล็อกของคุณไม่มีลำดับความสำคัญสูง บล็อกนั้นจะต้องกลายเป็นหนึ่งเดียว ฉันเขียนบล็อกบนไซต์ของฉันสัปดาห์ละครั้งเป็นเวลาหลายเดือนแล้ว โดยเฉลี่ยแล้ว 55% ของรายได้ลูกค้าใหม่ของเราในเดือนนี้ . คุ้มค่าแก่การลงทุนแน่นอน! แยกโพสต์บล็อกลงในปฏิทินการจัดกำหนดการเนื้อหาของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดการเผยแพร่เนื้อหาใหม่อย่างสม่ำเสมอ 2. การเพิกเฉยต่อโอกาสทางการตลาดของอีเมลและ SMS อีเมลมีอยู่ทั่วไปสำหรับสิ่งที่ดูเหมือนตลอดไป – แต่มันจะไม่ไปไหน ทั่วโลก 500 มีการส่งและรับอีเมลถึง 6 พันล้านฉบับทุกวัน แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จสามารถช่วยคุณสร้างฐานสมาชิกขนาดใหญ่ ซึ่งหมายความว่าการรักษาแบรนด์และบริการของคุณให้สดใหม่ในใจของผู้อ่าน ROI เฉลี่ยสำหรับอีเมลคือ $42 สำหรับทุก ๆ 1 ดอลลาร์ที่ลงทุน แม้ว่าผู้ปฏิบัติงานชั้นนำจะรายงานว่าได้รับ ROI มากกว่า $65 ต่อการลงทุน 1 ดอลลาร์ คุณสามารถปรับปรุงอัตราการเปิดอีเมลได้โดย: เพิ่มประสิทธิภาพอีเมลสำหรับมือถือ การเพิ่ม CTA หลายรายการในเนื้อหาของคุณ การใช้ลิงก์โซเชียลมีเดียที่กำหนดเอง การเขียนหัวเรื่องให้หนักแน่น นอกจากการตลาดผ่านอีเมลแล้ว คุณควรใช้ประโยชน์จากการตลาดผ่าน SMS ด้วยเช่นกัน พิจารณาสิ่งนี้: อัตราการเปิดอีเมลโดยเฉลี่ยคือ 20% ซึ่งเป็นถั่วลิสงเมื่อเทียบกับ อัตราการเปิดเฉลี่ย 98% สำหรับแคมเปญการตลาดข้อความ 3. ความล้มเหลวในโซเชียลมีเดีย ช่องทางโซเชียลมีเดียช่วยให้นักการตลาดเนื้อหาเข้าถึงผู้ชมได้หลากหลายช่องทางฟรี แต่บ่อยครั้งที่เราใช้เครื่องมือที่เป็นนวัตกรรมในทางที่ผิด การไม่เข้าใจผู้ชม ไม่สนใจคู่แข่ง และไม่มีส่วนร่วมกับผู้ใช้โซเชียลทำให้เราพลาดโอกาสง่ายๆ การจัดกำหนดการโพสต์บนไซต์โซเชียลที่มีประสิทธิภาพสูงสุดจะทำสิ่งมหัศจรรย์สำหรับความพยายามในการเข้าถึงของคุณ เช่นเดียวกับการพิจารณาว่าผู้ชมของคุณโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณอย่างไร เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังโพสต์สิ่งที่พวกเขาชอบ สกรีนช็อตจาก Facebook Business Suite เดือนสิงหาคม 2021 หากคุณไม่มีตัวตนบนโซเชียลมีเดีย คุณต้องมี อ่านต่อด้านล่าง หากคุณมีและโพสต์ไม่ต่อเนื่อง ถึงเวลาเริ่มต้นแล้ว 4. การลืมการพิสูจน์อักษร ฟังดูง่ายเกินไปใช่ไหม แต่สำหรับพวกเราที่ถนัดเรื่องไวยากรณ์และการสะกดคำ การปะปนกันของคำเหล่านั้น พวกมัน และพวกมันเป็นมากกว่าที่น่ารำคาญ มันเป็นการดูถูกระบบการศึกษาสมัยใหม่ ข้อผิดพลาดทั่วไปอีกประการหนึ่งคือการใช้เครื่องหมายอะพอสทรอฟีในทางที่ผิด ซึ่งตรงกันข้ามกับ และไม่สามารถทำให้ประธานและกริยาสอดคล้องกันในประโยคได้ ใช้เครื่องตรวจการสะกดคำ ลองใช้ส่วนขยายเบราว์เซอร์ Grammarly ตั้งตาอีกชุดหนึ่ง (หรือสอง) ตรวจดูเนื้อหาของคุณและตรวจหาข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ ลงทุนใน copyeditor ก่อนเผยแพร่ ไม่มีอะไรที่ไม่เป็นมืออาชีพในเนื้อหาออนไลน์มากไปกว่าคำที่สะกดผิดหรือเครื่องหมายอะพอสทรอฟีแบบสุ่ม 5. ไม่ใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ SEO การผสมผสานระหว่างแนวทางปฏิบัติที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา อัลกอริธึมที่เปลี่ยนแปลงไป และเทคโนโลยี AI ใหม่ นำเสนอความท้าทายของตนเองในโลกของการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา แต่นั่นไม่ใช่ข้ออ้างที่จะเพิกเฉย ละเลยการพัฒนาเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ล้มเหลวในการกำหนดเป้าหมายคำหลักแบบยาว (หรือแย่กว่านั้น – การใช้แนวทางปฏิบัติที่ล้าสมัยของการบรรจุคำหลัก) และการปล่อยให้เนื้อหาค้าง คุณจะพลาดอันดับสูงสุดที่อาจเป็นเรื่องง่าย ที่จะขัดขวาง 6 การผลักดันปริมาณมากกว่าคุณภาพ ใน 2014 เวลาเฉลี่ยที่ใช้ในการเขียนบล็อกโพสต์คือ 2 ชั่วโมงและ นาที. ใน 2020 เวลาเฉลี่ยคือ 3 ชั่วโมงและ 55 นาที สกรีนช็อตจาก OrbitMedia.com สิงหาคม 2021 การผลิตเนื้อหาจำนวนมากที่เผยแพร่อย่างรวดเร็วนั้นไม่ได้คุณภาพสูง และนั่นคือสิ่งที่ SEO เกี่ยวข้อง – มีประโยชน์ เนื้อหาที่เกี่ยวข้องซึ่งเขียนได้ดี มีระเบียบ และอ่านง่าย อ่านต่อไปด้านล่าง 7. การเผยแพร่เนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้อง แม้ว่าคุณจะใช้เวลาและความพยายามในการผลิตบทความที่เขียนดีซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือและปรับให้เหมาะสมสำหรับ SEO กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณจะล้มเหลวหากคุณไม่รู้จักผู้ชมของคุณ . อาจเป็นรอยช้ำต่ออัตตาของคุณ แต่ผู้อ่าน ไม่ใช่คุณ ที่ตัดสินว่าเนื้อหาของคุณดีหรือไม่ คุณต้องตอบสนองความต้องการของพวกเขาหากคุณจะมีความหวังใด ๆ ที่ผู้ดูจะคลิกเนื้อหาของคุณ นับประสาการอ่านและมีส่วนร่วมกับมัน ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นบล็อกเกอร์รับเชิญบนเว็บไซต์เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ CRM และอุตสาหกรรมการบริการลูกค้า คุณคิดว่าผู้ชมจะสนใจบทความเกี่ยวกับสูตรปั่นใหม่หรือไม่ อาจจะไม่. เมื่อนักพัฒนาเนื้อหาใช้เวลาในการทำความเข้าใจผู้ชม พวกเขาก็สามารถสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพซึ่งไม่เพียงแค่เติมหน้าเพจเท่านั้น แต่ยังสร้างความประทับใจไม่รู้ลืมอีกด้วย 8. ความล้มเหลวในการกระจายกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ คุณเคยได้ยินคำพูดที่ว่า “อย่าใส่ไข่ทั้งหมดไว้ในตะกร้าใบเดียว” หรือไม่? อย่าเอาทรัพยากรทางการตลาดทั้งหมดมารวมไว้ในชั้นเชิงเดียวด้วย นักการตลาดมีช่องทางและกลยุทธ์ที่แตกต่างกันมากมายในปัจจุบัน ลองนึกดูว่ามีการใช้กลวิธีต่างๆ มากมายเพียงใดในโซเชียลมีเดียเพียงอย่างเดียว เช่น รูปภาพ ข้อความ บทความบนเว็บ คำอธิบายภาพ วิดีโอ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เรื่องราวเชิงโต้ตอบ อินโฟกราฟิก ฯลฯ กลยุทธ์ของโซเชียลมีเดียไม่ได้นำมาใช้กับกระดานทั้งหมด กลยุทธ์ TikTok ของแบรนด์จะแตกต่างจากกลยุทธ์ Facebook, Instagram และ YouTube ตอนนี้ปัจจัยในบล็อกและ SEO, การตลาดทางอีเมล, การตลาด SMS, การสัมมนาทางเว็บ, งานแสดงสินค้าเสมือนจริงและในคนและรายการก็ดำเนินต่อไป ในขณะที่คุณไม่ควรกระจายทรัพยากรของคุณบางเกินไปโดยพยายามจัดการทุกกลวิธีทางการตลาดในทุกช่องทางที่มี แต่คุณจำเป็นต้องกระจายแนวทางของคุณและกำหนดเป้าหมายอย่างน้อยหนึ่งช่องทางที่แตกต่างกัน 9. ไม่มีเป้าหมายด้านเนื้อหา นักการตลาดด้านเนื้อหาทุกคนควรมองหาการพัฒนาการรับรู้ถึงแบรนด์ของตน เพิ่มปริมาณการเข้าชมไซต์ และสร้างเนื้อหาที่กำหนดเองสำหรับผู้ชมเฉพาะกลุ่ม อ่านต่อไปด้านล่าง แต่ KPI เหล่านั้นไม่ค่อยประสบความสำเร็จด้วยการยิงคนตาบอดในที่มืด 65% ของนักการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดได้ใช้กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีการจัดทำเป็นเอกสาร 56% ใช้เทคโนโลยีในการวิเคราะห์และทำความเข้าใจพฤติกรรมและความชอบของผู้ชม การกำหนดเป้าหมายเนื้อหาเริ่มต้นด้วยการสร้างตัวตนของผู้ชม การพัฒนารายการคีย์เวิร์ดตามข้อความค้นหา ทำความเข้าใจเนื้อหาที่ต้องการ และการเขียนในรูปแบบที่ดึงดูดผู้อ่านของคุณ หลังจากนั้น คุณต้องมีแผนเพื่อค้นหาความถี่ในการโพสต์และผ่านช่องทางใด การเผยแพร่บล็อกโพสต์จะแตกต่างไปจากการโพสต์ทวีต แต่ความถี่ที่เกิดขึ้นนั้นขึ้นอยู่กับผู้ชมของคุณและความต้องการของพวกเขา ท้ายที่สุดแล้ว กลยุทธ์เนื้อหาเป็นรากฐานในการสร้างสิ่งอื่นๆ . ล้มเหลวในการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับมือถือ คุณคิดว่าคุณดูโทรศัพท์ของคุณกี่ครั้งต่อวัน? ถ้าคุณเป็นเหมือนคนอเมริกันส่วนใหญ่… คำตอบมีมากมาย อ่านต่อไปด้านล่าง เราเสพติดแค่ไหน? นี่คือสถิติล่าสุดบางส่วนที่อาจทำให้คุณประหลาดใจ (หรือไม่): โดยเฉลี่ยแล้ว คนอเมริกันจะตรวจสอบโทรศัพท์ของพวกเขา 500 ทุกวัน – หนึ่งครั้งต่อ 5.5 นาที! 54% บอกว่าไม่เคยเกินเลย 12 ชั่วโมงโดยไม่มีโทรศัพท์มือถือ 24% ของผู้คนบอกว่าพวกเขาตื่นตระหนกเมื่อแบตเตอรี่โทรศัพท์เหลือต่ำกว่า 50%. จากสถิติเหล่านี้เพียงอย่างเดียว การเลือกที่จะไม่เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และเนื้อหาออนไลน์สำหรับผู้ใช้มือถือถือเป็นความผิดพลาดร้ายแรง อุปกรณ์เคลื่อนที่ได้เปลี่ยนวิธีที่เราเชื่อมต่อ สนทนา และโต้ตอบกับแบรนด์โปรดของเราโดยสิ้นเชิง ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้มือถือจึงมีช่วงความสนใจสั้น พวกเขาต้องการตัวอย่างเนื้อหาสั้นๆ ที่ตรงประเด็นและจัดระเบียบด้วยรายการและหัวเรื่องเพื่อให้สามารถอ่านคร่าวๆ ได้ง่าย การเพิกเฉยต่อการเข้าถึงลูกค้า ไม่ดีพอเมื่อลูกค้าโทรหาตัวแทนของคุณหรือส่งอีเมลแสดงความไม่พอใจเกี่ยวกับความไม่พอใจของพวกเขา แต่ในยุคของโซเชียลมีเดียและความคาดหวังของลูกค้าสำหรับการตอบสนองในทันทีจากแบรนด์ การที่ลูกค้าที่ไม่มีความสุขมักจะแสดงความคับข้องใจอย่างเปิดเผยบนช่องทางดิจิทัลให้ทุกคนได้เห็นจึงกลายเป็นเรื่องปกติ 2020 National Consumer Rage Study พบว่าข้อร้องเรียนของลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลเทียบกับการร้องเรียนทางโทรศัพท์หรือตัวต่อตัวเพิ่มขึ้นสามเท่าในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา และเนื่องจาก 48% ของผู้บริโภคชาวอเมริกันวัดมูลค่าของบริษัทโดยพิจารณาจากการมีอยู่ของโซเชียลมีเดีย ปัญหาร้ายแรง การเพิกเฉยต่อลูกค้าที่โกรธแค้นเหล่านั้นไม่ใช่รูปลักษณ์ที่ดีของบริษัท ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามองหาการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ และหากพวกเขาเห็นความคิดเห็นที่โกรธจัดจำนวนมากที่พบกับจิ้งหรีดจากแบรนด์ นั่นเป็นธงแดงที่พวกเขาไม่ควรใช้เงินกับธุรกิจนั้น ในทำนองเดียวกัน จำไว้ว่าคำตอบของคุณเป็นแบบสาธารณะ และจะอยู่ภายใต้กล้องจุลทรรศน์ ดังนั้นจงเลือกคำพูดของคุณอย่างระมัดระวัง ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือการตอบด้วยความจริงใจว่าความต้องการของลูกค้ามี ไม่พบ ตามด้วยความพยายามที่จะเปลี่ยนเส้นทางผู้บริโภคที่ไม่พอใจออกจากแพลตฟอร์มสาธารณะและเข้าสู่ช่องทางส่วนตัว เช่น อีเมล DM หรือโทรศัพท์ที่คุณสามารถจัดการกับปัญหาได้ อ่านต่อไปด้านล่าง ไม่ติดตามข้อมูลการวิเคราะห์ หากคุณกำลังจะสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูง ส่วนประกอบสำคัญสู่ความสำเร็จคือการวนกลับมาดูข้อมูล ศึกษาแคมเปญที่ผ่านมาของคุณเพื่อดูว่าแคมเปญใดได้ผลและแคมเปญใดล้มเหลว คุณสังเกตเห็นแนวโน้มอะไรบ้าง? รายละเอียดของข้อมูลประชากรของผู้ชมของคุณคืออะไร? แพลตฟอร์มใดให้ ROI สูงสุดแก่คุณ ผู้ใช้ของคุณมีส่วนร่วมกับเนื้อหาประเภทใดมากที่สุด สกรีนช็อตจาก Instagram Insights สิงหาคม 2021 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัด KPI ของแคมเปญที่สำคัญที่สุดเพื่อวัดระดับความสำเร็จ จากนั้นนำบทเรียนเหล่านั้นไปใช้กับกลยุทธ์เนื้อหาในอนาคตที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของคุณ อ่านต่อไปด้านล่างหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทางการตลาดที่หลีกเลี่ยงได้ เราทุกคนเป็นมนุษย์ มนุษย์ทำผิดพลาด นั่นไม่ใช่เรื่องน่าละอาย ความล้มเหลวอาจเป็นครูที่ดุร้ายแต่ทรงพลัง แต่การรู้ว่าไม่ควรทำอะไรช่วยให้เราแน่ใจว่าเราอยู่ในเส้นทางที่ถูกต้อง เพื่อที่เราจะสามารถลดหลุมพรางและพบกับความพ่ายแพ้น้อยลง แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม: ประสบการณ์เนื้อหาคือการตลาดเนื้อหาใหม่ องค์ประกอบ 6 ประการของกระบวนการการตลาดเนื้อหา การตลาดเนื้อหา: สุดยอดคู่มือสำหรับผู้เริ่มต้น เครดิตรูปภาพ Search Engine Journal รวมภาพเด่น: piggu/Shutterstock; แซมมี่/Shutterstock

  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button